заказывали 14 февраля , заказ не привезли , просто прождали 3 часа 4 минут и в конце телефонного разговора мы спросили можем ли мы отменить заказ оператор сказал что отменяет заказ и бросил трубку ! Хотя его не кто не просил отменять мы просто спросили , так как уж очень долго ждали ! в итоге испорченный праздник ! Заказывать там суши думать только вам , подставить на праздник Вас могут так же как и нас , заказ делали в 20-30 в 23-55 отменила заказ служба доставки ! Мне кажется все положительные отзывы пишут сотрудники данно фирмы! Потому -что я не знаю людей в городе Надыме которые бы могли сказать что это действительно вкусные суши , а заказывали потому-что у них есть приложения и естественно заказывали самые дорогие позиции , но не сет , потому -что их сеты есть не возможно один рис с майонезом !
Ужасное отношение к клиентам. В выходной заказала ролы, т.к. на неделе был день рождения. Доставку задержали. Когда прибыл курьер, оказалось, что его не обеспечили ключом от подъезда. Мне перезвонила девушка,не представившись, и спросила, хочу ли я забрать заказ? Сказала,что хочу и жду. Спуститься не могу,т.к. являюсь инвалидом. Через 2 часа блужданий по городу, доставку не дешёвого сета отменили без предупреждения. За это время можно было приобести ключ-вездеход ( который обязан иметь каждый курьер) за 200 рэ, но оказалось проще раскидать заказ на 1500 по другим клиентам, который уже потерял свежесть. Никому не советую обращаться в это заведение,тем более, что ролы не высокого качества, разваливаются в соусе.
Чем дальше - тем хуже. Посещаем более 2х лет, нравилось, что есть столики для быстрого перекуса. Изначально все нравилось, Со временем стал меняться персонал, ухудшается и упрощается рецептура. Какой бы сет не заказал, роллы будут всегда одинаковые - в черно-белом кунжуте будут обязательно, даже если в сете нет), начинка тоже стала удивлять - пластинки обычного сыра с пекинской капустой (пример). Всегда брали Том Ям, каждый раз он разный (без рецепта варят, на глазок?), но всегда, после добавления риса, мисочки были по самый край налиты. Последний раз подали этот суп - мисочка на 1/3 налита, морепродуктов минимум - 1 кольцо кальмара, пара некрупных креветок, после добавления риса стало чуть больше половинки. На вопрос сотруднице, почему порции меньше, ответ - у нас всегда так было. Ага, всегда, как же. Раньше очень приветливые девочки были, и заказ помогут сделать и хороших слов наговорят. Сейчас впечатление обратное. Больше заходить не хочется
P.S. Приехали в Краснодар и заказали Том Ям в краснодарском СушиМастере. И да, все вышеописанное подтверждаю - в Краснодаре в доставке Том Ям полные мисочки и морепродуктов почти половина объема.
Приготовили нам суп Том- Ям не солёный, не острый, без пасты Том- Ям и с кусочком ракушки мидии. Такого «оригинального» Том- Яма мы еще не пробовали.
Сотрудники вежливо предложили переделать, но времени ожидать следующую порцию уже не было.
Сомневаюсь, что захотим еще раз посетить это заведение.
Сегодня заказывала сет Ажиотаж,ролы не вкусные и не свежие, заветренные как будто всю ночь стояли в холодильнике.Упаковка порвана.Курьеру отдельное спасибо.
Заказываем суши ролы только в Суши Мастере. Всегда свежие, вкусные и главное не разваливаются. Доставка быстрая. А также очень приятно посетить ваше заведения. 😊
Обожаю сеть Суши Мастер, покупала и в Надыме и в Питере когда там только открылось.
Вкусные очень нежные суши и сытные салаты ☺️
Спасибо что радуете, для маленького города, это просто находка 💪
Наверное это одна из лучших доставок роллов, так как роллы здесь всегда свежие, незаветренные, рыбы не жалеют. Отдельно хочется отметить сет "Ями-Ями", заказываю его на постоянной основе года 4,а вкус остаётся неизменным.
Вот я и добрался до Вас мой любимый (УЖЕ НЕТ) суши мастер примерно год назад я бы вам поставил 4, но сейчас я ставлю вам 2 я думал, что Вы может исправитесь и всё станет как раньше, но нет! Начнем с того что бывали случаи, когда мне вместо палочек клали вилки пластиковые да за такое в Японии повар наверно бы, сделал себе харакири или на 5 коробочек ролов 2 мисочки соевого соуса или как Вы уважаемый суши мастер клали мне васаби и имбирь прямо в эту картонную коробку рядом с ролами слава Богу что последних два раза такого не было! Сама эта новая коробка беспонтовый пирожок потому что ролы малого того что вместе слипаются так ещё к этой коробке снизу прилипают, когда ты берешь рол он весь разваливается. И почему Вы каждый сет кладете три веганских рола тупа рис нори и огурец Вам что жалко крабовых палок + майонеза и икры мойвы? Только из-за того, что дешевая цена ставлю два так бы один поставил, но, если вы студент и у Вас нет денег и Вы хотите покушать ролы лучше покушайте шаурмы.
Заказываю в этом сервисе регулярно. Суши Мастер зарекомендовали себя как хороший сервис с добросовестным отношением к клиентам и заказам в частности. Я большой любитель суши,но место, где я раньше заказывал суши закрылось, теперь заказываю тут, тут даже лучше)) Готовят очень вкусно, скорость доставки быстрая, не задерживают, что не мало важно.
Классный сервис. Заказываю уже на протяжении полу года здесь суши, подключилась к бонусной программе и даже экономлю теперь, очень даже неплохо, обычно бонусами оплачиваю доставку. Качество и вкус еды на высоте! В основном, суши и роллы беру конечно, но иногда и десертиками всякими себя балую, тоже очень вкусные у них.