Здравствуйте, уже несколько лет заказываем семьëй именно в суши- мастер, на западносибирской, всегда вкусно, всегда во время, традиция не нарушается, на одной волне молодцы ребята. Друзья тоже довольны, кстати сам рекомендовал, решил как то раз в другом месте заказать "не то польто" Как говорится. Заказывал и буду заказывать именно здесь. Спасибо большое!!!!
Эпилог: До этого заказа неоднократно делали заказ на доставку, претензий не было. Всё устраивало.
Сегодня, 5.07 гуляя по району, имели неосторожность сделать заказ ( 263965, 263966) самовывоз в вашем заведении.
Большего ужаса и разочарования никогда не испытывали ранее. Ужасно!
По пунктам:
1. Том Ям. Люди, что делали это блюдо имеют представление о рецептуре и технологии приготовления? Это никак не должно быть пресной острой водой . Гадость! Не возможно есть.
2. Ролл Филадельфия. Это не красная рыба. Это её имитация. Рыба как тряпочка. Или вымачивали её , не знаю, но на вкус мерзко. Не соответствие ценнику .
3. Роллы с креветками. По факту некоторые роллы оказались без креветки. В одном ролле попалась сырая рисинка, неожиданно, к счастью зуб на месте.
4. Рис во всех роллах пресный, бесвкусный.
Разочарование! Рекомендуем администрации контролировать процесс приготовления, пробовать то, что готовит кухня! Именно по этому адресу интересно такое недоразумение, или как? Примите меры!
Очень жаль потраченных средств и времени .
Доброе время суток!! Спасибо поварам за вкусняшки.!! Отдельное спасибо курьеру. Дождался . принял нашу ситуацию. Доставка была июня. Домостроителей 38. Ребята!! Всем успехов во всём!
Всегда заказываю суши в Суши мастере! Качество всегда на высоте, заказ готов всегда вовремя. А бонусная система дарит приятный бонус при следующем заказе! Чудесно! Рекомендую!
Show business's response
А
Алексей
Level 9 Local Expert
September 27
Хорошее место. Много раз заказывали здесь, всё всегда вкусное и свежее. Сеты улёт. Доставка быстрая. Поставил бы пять с плюсом
Мы заказываем суши не меньше 2 раза в месяц. Все было идеально пока, не Заказали сет «Нежный» и нагенсы. Заказ 419306. Сет вкусный, объедение просто! Но где наш соевый соус, васаби и имбирь?! Позвонили обратно на горячую линию, сообщили ситуацию. Обещали в течение ЧАСА принести. Ждали, дождались! Но где наш соевый соус?! Издеваетесь?!
Пару раз в месяц заказываю здесь роллы, всегда было вкусно, с любовью. 31 марта заказал роллы, и как же я удивился от качества... Ролл с тунцом, тунца нет, ранее все было ок. Роллы лава с креветкой под шапкой один рис, это я обнаружил после того как написал в поддержку. В остальных просто безвкусная рыба. В целом "вкусно" поел риса за 1700р... Но зато поддержка любезно начислила мне целых 200 бонусов звучит как издевательство, "класс" конечно, это уровень. Наверное стоит менять персонал, чтобы не потерять постоянных клиентов. 465804
Периодически заказываю тут суши, качество мне нравится. В последнее время особенно понравилась лава с креветкой, реально креветка там есть. Очень вкусно.
Заказываю суши только здесь, так как меньше всех вопросов к качеству и вкусу. Быстрая доставка еще горячие. Дружелюбный персонал, много точек по городу.
Ужасное качество еды!!! С каждым разом хуже и хуже! Не вкусный перевыренный рис, странная рыба или консерва, просто отвратительный соевый соус, будто ч привкусом пластика.
Есть невозможно 🤬
Уважайте своих клиентов.
Иногда заказываю в этом филиале. Готовят всегда вовремя, вкусно, на самовывоз упаковывают очень достойно.
Роллы выглядят аккуратно и аппетитно. Персонал вежливый, беседу ведут активно.
Иногда бывает что заказываю роллы отсюда чисто для себя, и в целом, если рассматривать их как обычный приём пищи, то получается довольно вкусно и не очень дорого
Заказали с доставкой номер заказа 863683
Не положили соевые соусы, имбири , васаби за которые доплачивали
Сами ролы все на один вкус, рис каша, соусы майонез.
Заказываем тут роллы не первый раз. Они сочные и вкусные. По времени ни разу не было задержек (бывало, что раньше готовили). На любой вопрос всегда отвечают. Всё чудно). Ни разу не было смятых/помятых роллов, чтобы горячие были остывшими.
Единственное, очень редко, но бывает, что васаби подсохший. А всё остальное на высоте
Пользуемся самовывозом. Персонал прекрасный и вежливый. Очень вкусно. Если в заказе присутствуют теплые роллы, они такими остаются вплоть до самого дома. Все супер!
Однозначно лучшее место по всем параметрам:
-качественная своевременная доставка
-замечательный вкус
-эстетический вид
Ни чуть не уступает другим заведениям. Я обожаю роллы, за 5 лет перепробовала их во всевозможных местах, могу с уверенностью рекомендовать СУШИ МАСТЕР! Заказываю уже 4 раз 👍🏻😍
Заказала на сайте и готово уже было через 30 мин. Роллы понравились, свежие, хорошо упакованы. Вообщем быстро, вкусно и голодными нас не оставили. Ребята вам респект.
Недавно познакомилась с этим рестораном! Заказывала пару раз, всё очень вкусно, сытно. Вежливый персонал 👍Буду обязательно заказывать ещё. Советую, друзья
Вчера заказали роллы ужасного вида и качества,рыба не пойми какая хотя заявлено лосось,хотя это не так,больше заказывать не буду,разочаровалась ,хотя не сколько раз там заказывала было норм,но нынче фуфло,куда смотрит администратор и директор?!
Заказывали два раза. Да свежее, да доставка вовремя и все. Рыбы там нет. Акция за счёт экономии сырья. Ужасс просто это обман. Хотя покупаю у них же не через сайт, вполне норм. Размер приличный и рыба там есть и начинка.
Всегда очень вкусные и разнообразные роллы, приветливый персонал и быстрое приготовление. После первого заказа в Суши мастер другие роллы просто перестала заказывать.
Установите приложение Суши Мастер себе на телефон и всегда будете покупать роллы с приятной скидкой или бонусами! Я так и сделала! Теперь в курсе всех акций)) Роллы вкусные, все аккуратно упаковано и оформлено, соус, васаби, имбирь, палочки- все бесплатно к заказу. Доставка быстрая. Спасибо)
Когда устал с работы, не хочется готовить, романтический вечер, мало времени на обед - всегда помогут) очень вкусно и быстро) 5 баллов ребята) рекомендую)
Очень вкусные и хорошие роллы за приятные цены, особенно радует быстрая доставка!!
Начиная с момента, когда роллы уже оплачены до доставки проходит все час!
Теперь это мои любимые роллы
Роллы вкусные, нам нравятся и роллы , и оформление ( бумажные коробочки , вместо пластика 👍), и доставка . Но !!
Хотела на второй заказ применить промокод Давайдружить, не получилось , использовать баллы для оплаты опять не получается🙄🙄🙄. Сделала заказ без этого , потому как время было ограничено. Забирала заказ сама , администратор ничем помочь не смогла , кроме как обратиться на горячую линию.
Заказываем роллы только тут. Всегда вкусные и свежие. Так же очень быстрая доставка и если нужно к определенному времени, то так же привозят без опозданий. Советую всем знакомым. Спасибо,что не оставляете голодными😍♥️
Мне нравятся роллы темпура, и здесь есть целый сет их, называются "Поворот не туда". Частенько тут заказываю сеты,много на акции. Нравится, что всегда вежливо разговаривают, терпеливо отвечают на вопросы. Правда пару раз чуток задержали доставку, но это не критично, темпуру привозят горячей.
Очень вкусные роллы, также порадовала работа колл-центра, позвонили и предупредили о том, что заказ будет немного позже, это было очень приятно и показало то, что этой компании важны клиенты, большое Спасибо
Суши Мастер - отличный бар доставки еды. В этом баре мы несколько раз заказывали сет Ями Ями. И всегда качество было на высшем уровне. На 2 человек такого сета очень хватает. Целый килограмм вкуснейших и свежайших ролов. Будем заказывать здесь ещё не раз.