Очень часто заказываю роллы, попробовала во многих заведениях, но СушиМастер стал фаворитом. Всегда пунктуальная служба доставки, вкусные и качественные роллы!
Не первый раз заказываю суши, в данном месте, спасибо ребята за качество, за быструю доставку, вы молодцы. Очень вкусно, все свеженькое, пальчики оближешь, советую. Особенно суши радуга, объедение 😋
Очень долго хотели попробовать продукцию суши мастера, и вот когда переехали ближе к нему , оторваться не можем больше, ни откуда , кроме данного ресторана не берем роллы , превосходное качество , рекомендуем однозначно!
Заказали роллы специально заранее, ещё утром, чтобы привезли вечером. Выбрали время 17:15-17:30. Заказ передали курьеру в 17:27 и приехал он к 19:10. Вопрос - зачем указывать время?
Заказывали в основном теплые роллы, которые даже не догадались завернуть в фольгу, как делают в других компаниях. Естественно, все приехало холодное. Неудивительно, на улице почти -30 и явно их катали по всему городу.
Первый и последний раз заказывали там. Обещали начислить баллы, но если честно, вообще не компенсирует данную ситуацию.
Совет организации - добавьте отслеживание курьера онлайн для спокойствия клиентов и поддержки.
2
Show business's response
В
Вики К.
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Заказывала впервые, подкупило то, что у них большой выбор запеченных роллов, а я ем только их. Забирали сами. Остались довольны, роллы аппетитные, вкусные и сытные)
Будем заказывать еще.
Решили субботним вечром побаловать себя вкусненьким, и случайно нашлии в интереете такое замечательное место совсем рядом с домом! Чудеснвй сервис, очень вежливый персонал, но больше всего приятно удивила подача и упаковка. Ожидание по приготовлению было не быстрым, заказов прилично у ребят и нам предложили бесплатную доставку. Меню достатоано интересное, есть обычные и запеченые роллы, а так же различные сеты, и тут нам сотрудница любезно предложила заменить одни роллы из сета на та которые давно хотели попротовать. Мы очень довольны, что познакомились с Суши Мастер!!!👍🏻😊
Частенько заказываю здесь различные сеты,курьер все доставляет в срок
Горячие роллы остаются горячими,а холодные холодными
Всё очень вкусно,хорошо упаковано
Всегда остаюсь довольна
Очень приличное место не далеко от дома. Вот уже почти 2 года регулярно заказываем доставка почти всегда вовремя, иногда в праздники бывает задержка. А так большой выбор суши ролов, за все время к качеству претензий не было.
Хорошее место, очень нравится заказывать роллы, одни из самых вкусных в городе, доставка очень быстрая, персонал приветливый, еда очень вкусная и чувствуется что качественная
Просто отвратительно работают, точка которая находится в Заволжском районе. Ожидание не то что большое, а огромное!!! Заявляют одно время, а по итогу всегда с опозданием. Решили заказать на самовывоз, указали время к которому будет готово, но по приезду сказали, что ещё 30 минут нужно ждать. Такое происходит на постоянной основе. Чат поддержки в приложении конечно не работает! Время готовности указано и время опоздания тоже видно, спустя 30 минут опозданий сказали ещё 10 минут ждать. После 10 минут сказали ещё 7 минут ждать. Ожидание и реальность.
Уже пару месяцев заказываем роллы и суши только здесь. Единственное место с РЕАЛЬНО хорошей филадельфией в Ярославле) спасибо за качественные роллы и быструю доставку
Решили заказать роллы, в день рождения поужинать.
Прождали час- в итоге отменили заказ, предложили подождать еще полтора часа!
Служба поддержки ссылается на недозвон. В их понимании- дозвон до клиента это когда со второго гудка берут трубку.
Проблемы с онлайн оплатой, не проходит у них оплата, потом они делают два гудка, а потом спустя час, когда уже должна приехать доставка - ставят отмену заказа!!!!!
Зашибись поужинали!
Заказали сет стоимостью 1999! Срок готовности 1.5 часа! Согласились! Приехали забирать заказ,а эти милые люди даже не начинали его готовить!? Что это? Почему? Ответа нет. Забили и всё!!! Толи людей мало,Толи совести! Жесть! Вечер,после работы сиди и жди в машине ещё полчаса! Отвратительная компания! Не советую!
Всегда брали здесь сеты и удон лапшу, но частенько не докладывали то приборы для лапши, то в суши указанном с креветкой кладут мизерный кусочек. В последний раз заказали сет, купили дополнительно имбирь, но привезли все равно 1 штуку вместо 2) не советую
Отвратительный сервис!! Сделал заказ, в момент оплаты время доставки стояло 21:20, после оплаты по прошествии полу часа время доставки изменили на 22:40, никаких компенсаций за это компания не предоставляет, они у них видите ли не предусмотрены. То есть вы можете сделать заказ, а привезут они его вам когда смогут - может сегодня, а может и завтра, то есть как повезет. Мой первый и последний заказ в данном месте
Ужасное отношение. Заказ оформлен в 18:40 В приложении было указано что заказ будет готов до 20:00 итого вручили мне его в 20:20. Уж если не успеваете предупредите клиента