Sushi Master
311 reviews
February 14
14 февраля 2025 решили воспользоваться данной доставкой.О чём в дальнейшем ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛИ!Был сделан, а также оплачен предзаказ в 12 часов дня, на вечернее время 19:15-19:30.
В 18:30 в приложении личного кабинета пришло уведомление - «готовим заказ».Затем мы прекрасно наблюдали эти слова ближайший час.
И тут мы решили позвонить и узнать, через сколько будет наш заказ?
В итоге, спустя 30 минут( время 20:20) ожидания ответа оператора, нам сообщают о том, что наш заказ к СОЖАЛЕНИЮ не смогут приготовить!Так как сильная загруженность!
На мои возмущения, о том, что был сделан предзаказ ещё в 12 часов дня, и оплачен.
Девушка оператор сказала, что пока наш заказ ожидал своего времени для приготовления, им навалилось ОЧЕНЬ МНОГО ЗАКАЗОВ.
И наш заказ, просто НЕ УСПЕВАЮТ СДЕЛАТЬ!!!!!
Спасибо вам за испорченный праздник!
Ну и спасибо,что хоть деньги вернули…..
1
March 21
Тааак... Ролы очень вкусные, НО! Доставка...Вот ведь всё всегда было хорошо, а тут нате вам! Доставка задержана на час, хотя заказ сделала в первой половине дня на вечер!!! Естессно дождались, оголодали и сьели... а тут звонит курьер и говорит: ой, а вы заказ вскрыли? Я перепутал заказы!! Конечно вскрыли и не только, всё сожрали и подвоха не заметили))) смешно конечно и треш полный... Где, кстати, мой морс!! Ё-моё!!
January 25
Сказать, что роллы невкусные- это мягко сказано. Они безвкусные. Это был первый и последний раз, когда тут их попробовала. Заказывали сет "Посиделкин". Как можно было так испортить филадельфию? Онигири тоже невкусные, толстый слой твёрдого сухого риса и маленькая прослойка начинки, даже не поймёшь, что там есть креветки. Полное разочарование от ужина. Это только, чтоб насытиться, но не получить от него удовольствие. Доставка тоже подкачала, ждали в два раза дольше заявленного времени. Не рекомендую.
2
March 29
22.03 был сделан заказ около 7-8 вечера , а пришёл в 00-15 ночи , очень большое опоздание , так ещё и курьер позвонил , сказал что перепутал заказы и приедет через 20 минут , в итоге пропал на час, горячая еда пришла холодной , онигири абсолютно отличаются от картинки , икру не положили , один рис, пару креветок и жёсткие не зрелые брусья авокадо , роллы слипаются , разваливаются , гункан сырный при соприкосновении с соевым соусом моментально разваливается превращаясь в кашу , Филадельфию привезли не ту что заказывала . Мне предложили на следующий день переделать только Филадельфию и онигири , как итог мне приходит онигири точно такое же , всё также без икры, один рис да брусья авокадо , есть такое невозможно, деньги возвращать отказались аргументировав "у нас невозможен возврат денежных средств, но мы отправили вам баллы ", спрашивается зачем они мне, если готовят ужасно , заказ везут больше 4 часов
February 5
Был в данном кафе пару раз. Всё вкусно и довольно оперативно. Ассортимент радует, как впрочем и цены!!! Рекомендую, однозначно!
February 2
Заказала доставку через Купер. В состав заказа входили: сет Та самая Филадельфия, поке Вегетарианский, Сырные палочки...
Поняла, что больше ничего в этом "ресторане" заказывать не буду!
Вкус и внешний вид заказанных блюд вызвал глубокое разочарование, даже Васаби, входящий в состав сета был какого-то странного цвета и вкуса.
Всё было очень невкусно!
July 24, 2024
Невероятно вкусные роллы. Ингредиенты качественные и свежие. Жареные и запеченные роллы всегда доставляют горячими. Советую попробовать кесадильи, это огромное открытие для меня. Очень вкусно и сытно)
December 30, 2024
Заказываем не первый раз, все очень вкусно и доставляют в назначенное время!
Суши мастер - это про качество. Каждый раз заказ приходит с нужным количеством приборов и, конечно, стоит отметить цены.
November 15, 2024
Я недавно попробовал суши в Суши Мастер, и остался очень доволен!
Во-первых, хочу отметить удобство заказа. Меню было легко найти на сайте, а также присутствуют разнообразные наборы, которые удобно заказывать как для себя, так и для компании. Оформление заказа прошло быстро, и меня приятно удивило, что есть возможность выбрать время доставки.
Суши прибыли в запланированное время и были аккуратно упакованы. К тому же, они выглядели очень аппетитно! Вкус — это отдельная тема. Каждое блюдо было свежим, с хорошими ингредиентами и сбалансированным вкусом. Особенно понравились роллы с лососем — они были нежными и сочными, а сочетание ингредиентов полностью оправдало ожидания.
November 13, 2024
Очень странно, заказывали через Яндекс доставку сет, весь вечер ужасно болели жив оты.
Проверьте, пожалуйста, из чего вы их делаете, что потом в позе эмбриона приходится лежать с больным животом
Правильно в отзывах пишут, что рис разваренный, а васаби это химоза какая то
2
February 16
Отвратительные роллы, масло в котором их жарили ванючее и старое начинки толком нет в чикен фри почему то рыба вместо курицы не возможно есть рис весь распадается просто ужас деньги на ветер не рекомендую там вообще что либо заказывать
December 25, 2024
Не первый раз сталкиваемся с отвратительным сервисом доставки. Во первых, опоздали на час. Во вторых, во все порции шаурмы болл не положили курицу! Ну и финальной точкой стал отказ от заказа со стороны ресторана.
October 17, 2024
Очень вкусные роллы и остальная еда, часто заказываю тут покушать, даже на данный момент жду роллы, всем советую это место:)
July 14, 2024
Отвратительные роллы. Ранее уже заказывали сет "Нейрохит", вопросов не было, но сегодня привезли просто что-то ужасное. Сервировка, мягко говоря, оставляет желать лучшего (см. фото), рыбы в роллах практически нет, один рис. Такое впечатление, что роллы делались на коленке и "на отвали". При обращении в службу поддержки ответили, что переделывать не будут (да и не надо уже) и могут лишь вернуть 300 бонусов. Разочарованы в доставке максимально, раньше были постоянными клиентами, больше заказывать естественно не будем и никому не советуем.
4
April 16, 2024
Всегда всё свежее, вкусно, быстро! Персонал всегда на позитиве, улыбчивый, никогда не отказывают в помощи при выборе заказа!!! Минусов не заметили!!!
Вообще классно
March 24
Заказали в первый раз роллы. Очень расстроенны, так как они совсем без вкуса, разваливаются. Супы есть не возможно. Больше заказывать не будем. Зря потратили деньги.
June 27, 2024
Всегда заказываю только здесь, всегда очень вкусно и заказы делают быстро, всегда все свежее, персонал вежливый, делают свою работу качественно
February 8
Заказали в данной организации роллы первый раз.
Восторг не испытали.
Ещё и васаби просроченный положили, а заметили мы это когда вскрыли упаковку.
October 28, 2024
Очень вкусно впрочем как и всегда, привезли все теплое, вкусное, мы какой год вас уже не меняем вас ни на какие другие компании
March 8, 2024
Всех дам с праздником!
Сегодня сделал заказа за ранее( учитывая сегодняшней праздник)чтоб привезли в определенное время в итоге привезли с опозданием минут 40 , не приятно учитывая что все продумал и сделал заказ. Далее не все привезли и ко всему этому ролл пицца выглядит как детская неожиданность , очень сильно отличается от фото при заказе(((
В итоге отказали нам сегодня привести не достающий ролл.
В предыдущий раз тоже привезли с опозданием.
Больше здесь заказывать не буду только по одной причине которая определяет отношение к клиенту…..
До этого были только положительные эмоции
1
January 25
Вкусные роллы, уже несколько лет заказываю в Суши Мастере.
Но лосось выглядел в этот раз уставшим, очень тонкий и будто заветреный)
March 26
Самые вкусные запечённые роллы, однако капуста в супах имела жучков 🥲. Но все супер, студент захавает 10/10
February 14
Заказывали сегодня роллы, рис был с кислинкой, роллы сами все разваливались, Филадельфия была на роллах сухая и вкус был странный. Не советую !!!!!
May 8, 2024
Быстрая доставка, качественные продукты и не самые высокие цены вежливые курьеры и кол центр
Все очень вкусно, к большего мне и не надо, спасибо
June 23, 2024
Это такой кадр, обслуживание на 0. Ждали заказ 2,5 часа. Оформляли через Яндекс. Оператор Татьяна не может посмотреть, где заказ, его видите ли сложно искать. Другие операторы говорят, что разное время доставки, каждый раз 15 минут ждать. Оператор Александр в наглую врёт, что не может перевести на оценку обслуживания и тупо повесил трубку.
March 9, 2024
Заказ был сформирован в 9.00 с доставкой на 18.00. В 18.30 информация от оператора через 1-1.5 часа доставка будет осуществлена. В 20.00 вновь звонок в колл-центр, информация от оператора через 1-1.5 часа доставка будет осуществлена. Сейчас 22.25 заказ не доставлен.
А был сет на 6 персон, что предполагает о неком праздновании...
В общем: хотите испортить себе вечер или встречу друзей/родственников, смело обращайтесь в Суши Мастер.
Это был последний мой заказ в данной помойке.
P.S. При этом это второй раз, первый отклонили заказ за час до времени доставки не уведомив.
February 14
Ужасный сервис!!! Заказывали утром к определенному вечернему времени, задержка была целый час!!! Дозвониться тоже невозможно!!!
July 10, 2024
Сделала заказ на вечер, после оплаты его перенесли на утро следующего дня. Попросила сделать отмену, сказали ждите возврат средств в течении 3-10 дней. В итоге на 12 день решила узнать, где же деньги, оказывается возврат так и не оформили, сказали снова ждите 10 дней. Ни извинений ничего, только грубые ответы
1
May 1, 2024
Приятное уютное место, у кого не спрошу где заказать суши, говорят суши мастер. Всё вкусно, всё понравилось, контроль качества как по мне присутствует
March 8, 2024
Очень скверное обслуживание, видимо в праздники при большом количестве заказов, просто самостоятельно отменяют заказ, из за небольшой суммы, а потом отвечают, что звонили для уточнения, но в реальности ни какого звонка не было. Просто отвратительное отношение к клиентам. В праздники не стоит рисковать и заказывать у них, надо искать более порядочную компанию.
August 14, 2024
Добрый вечер, сегодня (14.08.2024) заказывали сет, к сожалению очень сильно разочаровались, что то с рисом, он не правильно приготовлен, не проварен(всё разваливается), ещё рис твёрдый!!!!
November 2, 2024
Все роллы распались это раз, заказала 2й васаби за свой счёт, и не положили.
Спасибо за испорченный вечер.
1
April 13, 2024
всегда там брали, все было хорошо. Сегодня после ужина сушами, у всей семьи болели животы весь вечер. Суши мастер, посылайте в подарок толкан ещё один пжлст , фотографиями дополнять не буду
January 11
Очень вкусные роллы, особенно запечённые! Всем советую!
November 20, 2023
Всегда всё свежее, вкусно, быстро! Персонал всегда на позитиве, улыбчивый, никогда не отказывают в помощи при выборе заказа!!! Минусов не заметили!!!
1
1
June 24, 2024
Обожаю роллы Суши Мастер!
Заказывала уже много раз и каждый раз оставалась более чем довольной.
Сроки доставки были удивительно быстрыми, а упаковка была не только практичной, но и красивой, с очень милыми рисуночками✨
Рекомендую всем попробовать эти роллы - они очень вкусные!💖
1
February 21, 2024
Заказываем роллы не часто, но если заказываем то только здесь. Очень вкусные и всегда свежие, особенно сладкие.. 👍 Однозначно фавориты
March 9, 2024
Всегда заказываем в суши мастере, но в этот раз подкачали. Ролл «Оливье» картинка вообще не соответствовала действительности. Больше не будем заказывать там роллы. Кроме того, ролл настолько был невкусный, что ушел в мусорное ведро.
December 7, 2024
Очень вкусно, всё на высоте, рекомендую!
December 16, 2024
все супер! всем советую, очень вкусно)
March 2, 2024
Почему-то постоянно недоступны для заказа блюда из раздела Горячее и салаты. Суп том ям и вегетарианский поке невозможно заказать. Приходится отменять весь заказ. Если бы не было этих прлблем, заказывали бы очень часто в этом ресторане.
January 1, 2024
Заказала сет заранее (за 4 часа), чтобы точно доставили к определённому времени. Но в нужное время доставка не приехала. Позвонила оператору, сказали ждать ещё минут 10. По итогу и через 10 минут не привезли. Пришлось отказываться от заказа. Зачем создали функцию доставка к определенному времени - не понятно.
2
November 8, 2023
Заказывал роллы множество раз - и каждый раз удивляюсь вкусовой палитре, подача роллов на уровне (в условиях доставки этого тяжело достичь) Премного благодарен!
1
December 9, 2024
Аппэ заказала сет роллов пришло супер папки вкусно
September 27, 2024
Отличное заведение, одно из лучших по всему городу, приготовление за 15-20 минут, рис свежий, мягкий, получается очень вкусно😍
March 24, 2024
Отличные роллы, всегда свежие и вкусные. Покупаем и заказываем не первый раз, рекомендую!
March 14, 2023
За последние три года уровень конечно упал, а раньше за один только вкуснейший рис можно было душу продать. Роллы как будто стали меньше, хотя вес на сайте указан тот же.
Честно говоря, последний раз заказывала летом, но после этого уже и не хочется: икра на роллах была горькая, а рис кислый.
Итак: сразу после написания этого отзыва, я сделала заказ на всякий случай, а то давность, знаете ли.
Было очень вкусно, креветки на этот раз были нормальные, рис на высоте, лосося не мало. Реабилитированы)))
2
March 8, 2023
Заказ 538400 от 8 марта, сделали заказ, оформили с доставкой в 19:50, примерно, ориентировочное время доставки было 22:30, ждали, а ближе к этому времени заказ был просто ими отменён, без звонка без всего, сами взяли и отменили! Можно ведь было позвонить предупредить, что не можете привезти, за это время заказали бы в другом месте! Благодарим Суши Мастер за испорченный вечер! На горячей линии сказали, что заказ был, но в это время ресторан уже не принимал заказы, но никаких уведомлений о том что заказ отменён не было, он 3 часа висел активен и только под конец отменён! Предоставьте свои скриншоты и данные, где вы отправили сообщение? Как уверял оператор
6
September 16, 2023
Всегда заказываю тут роллы, очень вкусные, всегда привозят во время иногда даже раньше времени, доставкой очень довольна, самые лучшие роллы
November 6, 2023
очень вкусные роллы, выглядит все аппетитно, не дорого и прекрасное качество!! все нравится, заказываем уже не в первый раз 🙌🏻