В первый заказ все было вкусно, а потом пресно все и рыба просвечивается, очень тонко режут. На 5 порций дали 2 соевыз, один васаби (никакой) и один имбирь, хотя указал 4 персоны, вообшем лучше добавить и норм роллы купить, пусть экономят дальше
1 раз заказывали ролы, были очень вкусные. Доставка быстрая, самый мой любимый рол темпура хрустящие и горячие. Второй раз заказали мало того что время ожидания было 2 часа, по итогу привезли спустя 2 часа 40 минут, ролы темпура все отсырели и кушать их было невозможно. Частично роллы не имели начинку.
роллы нам не очень понравились, запечённые ещё более менее, но шапочка вообще будто безвкусная. рис ужасный, половина сета - огурцы. доставка быстрая, курьеру отдельное спасибо.
на всё это можно было закрыть глаза, цена для такого кол-ва роллов приемлемая, есть одно очень неприятно НО. на следующее утро меня начало очень тошнить, кроме этого я в течении дня ничего не ела.
очень жалко, что так всё получилось, больше не закажем :(
Привет любителям суши! Хочу поделится печалькой. 26.07.2021 г. я с детьми была проездом в Краснодаре. Вечером этого дня в 10ти км от самого Краснодара по телефону через оператора сделала заказ на сет. Оператор приняла заказ назвав приблизительное время готовности 20 мин. За заказом в отдел я подъехала спустя 30 мин, но мне отказали сказав , что придётся подождать ещё 20 мин. Я с детьми ожидала не подолеку от суши мастера. Когда подходила в третий раз, у двери на лавочке сидели доставщики и обсуждали аналогичную тему, якобы что от сюда заказ они больше принимать не будут, так как ожидают не первый раз более 40 минут и нет желания выслушивать претензии от заказчиков. Когда я зашла и попросила отдать заказ девушка на кассе развела руками и сказала предварительно спросив у повора:" Ну ещё минут 20!!!" Тут моё терпение закончилось и я ответила:" Тогда кушайте сами!!!"
Мы с детьми остались голодными, так как время было уже почти 22 часа, а подобные заведения в это время закрываются.
Добрый день, заказала сет ями ями 12.07.2022 , роллы отвратительные , рис разварен, сыр кислый, васаби вообще не васаби он никакой, первый раз такое встрерила. Соевый соус это вода. Не рекомендую , два часа ожидания и все в помойку. Не тратьте деньги на это заведение.
Подняли цены. Первые месяцы после поднятия была очень довольна. Очень хорошее качество и оформление. Но расслабились) и теперь это не стоит своих денег. Очень жаль
Роллы всегда вкусные и свежие и теплые и просто великолепные!!!☺☺☺ доставка всегда вовремя или раньше и это прекрасно)))
Вы лучшие в Краснодаре🤩👍🔥🔥🔥 теперь заказываю только у Вас😊😊😊
Суши мастер - отвратительный сервис! Первый назначенный срок прошёл, через 15 минут они позвонили и заявили, что не могли дозвониться о переносе времени, хотя никаких звонков не было. Они сами назначили следующий срок на 40 минут позже изначального. Подошло и это время, но ни звонков, ни заказа! Мы отказались от заказа. Как итог: 4 часа ожидания впустую. Ни кому не советую! Мало того, что срывают сроки, так ещё и обманывают о невозможности дозвониться!
Было очень-очень вкусно! К тому же, очень приемлемые цены, так что соответствие цены и качества 10/10. Единственное, хотелось бы, чтобы в меню появились ме́ньшие по объему сеты, рассчитанные на одного человека.
Вежливый персонал, недолгое ожидание, много разных вкусностей. Уютненько, чисто, приятно находиться. Не высокие цены, есть доставка. Мне понравилось, так что всем рекомендую!!!
Очень часто заказываем суши на дом. Столько всего перепробывали уже, и вот по рекомендации знакомых, решили и у них попробовать. Заказывали сет "Гаваи". Роллы оказались очень вкусные, приехали горяченькими, доставка чуток с задержкой. Порадовал большой асортимент и хорошие цены, хочется попробовать все и сразу, теперь будем у них заказывать постоянно.
Отвратительное обслуживание. Я в таком шоке🙈накопились бонусы, делаю заказы и каждый раз у них то срачка, то болячка. Сегодня всё заказала, привезли и!!! Оппа! Бонусы не смогли зачислить, а там бонусами пол суммы! Блин, шарашкина контора! Стыдно жолжно быть! Не сервиса, не контакта с клиентами. Если вы не хотите обложаться в прекрасный вечер, ни в коем случае не имейте дело с суши мастер!
Дружелюбный персонал , заказывала первых раз в этой компани, по рекомендации друзей , все было очень вкусно , дети в восторге . Заказала непосредственно на ресторане , доставку , привезли через 40 минут , роллы были ещё горячие . Буду теперь вашим постоянным покупателем
Совершенно невкусные суши, начинка - одни крабовые палочки и огурцы. Порезаны были небрежно. Мало сыра филадельфия. Также заказывали поке, поке в целом норм, хотя нам не с чем сравнить.
Заказываем здесь регулярно. Сначала пробовали сами, а когда убедились в свежести продуктов, то решились и на детское меню. А оно на удивление и в пример многим, большое. Заказали сет «Вместо мультиков». Детям (и нам😊) очень понравилось. Только учитывайте, что немного задерживается доставка . Могу смело рекомендовать.
Не знаю с какого адреса привезли,но сервис ужасный, роллы маленькие, разваливаются, невкусные. Пустая трата денег была.. Всегда заказывали в другом месте, решили тут попробовать, поняли, что не стоило!
Это кошмар полнейший, заказала роллы через приложение, там было написано,что курьер привезёт всё через два часа. В итоге, я жду эти ссаные роллы уже три часа и их всё нет))
таких ужасных ролл я еще не встречала.... рыба сухая и заветренная, после жаренных привкус вонючего масла, которое не меняют наверное... послевкусие отвратительное...и осадок Неприятный...Почти все выкинули!
1
Show business's response
Марина К.
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Ужасно все!!! Невкусно!!! Рис недоваренный! В полах рыбы почти нет! Салат есть невозможно! Ждать очень долго! Отношение тоже ужасное!
Приятное заведение, доступные цены! Впервые попробовала запеченные роллы - я в восторге!! Так же пробовали сладкие роллы с фруктами - очень легкие, свежие и безумно вкусные. Спасибо огромное!!!
первый заказ и последний!
Вчера заказала на ужин сет, указала телефон, который заблокировал неожиданно для меня оператор, сама перезвонила, уточнила, проверили, подтвердили. Примерно в 18.30, указали время доставки на 20.15-20.30. Когда в 20.30 позвонили уточнить где же мой заказ, оператор извинилась, сослалась на большую загруженность, и предложила подождать еще 20 минут (а может и больше). Отказалась от заказа, поужинали с мужем на скорую руку. От такого отношения нет желания заказывать еще раз, тем более по вкусовым качествам (судя по отзывам) эти роллы далеко не идеальны.
Лучшие роллы города , доставка огонь , все приехало горячее , в связи с вирусом курьеры приезжают в перчатках и в масках , вот это уровень! Советую брать оттуда
Доброе утречко Суши Мастер!))) Вчера забрали свой приз))) Все было свежее и вкусное))) Наконец то поменяли коробочки,очень удобно)))
Спасибо Суши Мастер!😍😘)))
Меняйте Соевый!!!! Со СВОИМ соусом было супер-ролы Вкусные!!!Суши вкусные- но соевый КИСЛЫЙ!!! Мой совет - меняйте поставщика соуса- соевый Кислый!!! Привезли ВОВРЕМЯ! Через Деливери.
Пробовала много доставок в Краснодаре!но постоянно было что-то не то!В суши мастер не нашла минусов,не в доставке,не в их продукции!одни плюсы,рекомендую
ужасный сервис!! мы ждали заказ 2 часа, после чего нам позвонили и перенесли заказ теще на 40 мин. по истечении этого времени раздается еще звонок с информацией, что курьер еще задерживается на 40 минут! ну а после наступила ночь и мы пошли с работы домой... так и не дождавшись заказа!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!! ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Заказывали сет 🐼 панда. Рис переварен, очень много сыра, роллы разваливаются, а количество рыбы на одну штуку оставляет желать лучшего. Заказывали доставку на 22:00, а доставили к 23:00, так ещё и курьер заблудился, пришлось выходить и искать.
Не положили в сет соус и имбирь! Даже не поставили в известность об этом. Пришли домой, а в коробке только роллы. Можно и предупредить, если у вас соевый соус и имбирь оплачивается отдельно. Больше не закажу там.
Доброе утро! Вчера заказывали сет,все вкусненько,красиво,спасибо Вам)))Но,списали бонусы заказали Монако а там лосось жареный был почему то(
А в основном вкусно все понравилось, очень много акций скидок постоянно ,Спасибо! Ваши постоянные клиенты.😊
Продуктивного дня Вам!)
Если кто хочет даже в васаби чувствовать вкус крахмала и муки- добро пожаловать! Это не шутка! Разваливающийся рис- пол беды. Но крахмал в майонезе с икрой и в васаби- это предел! Я просто обалдел от вкусовых ощущений и выкинул весь сет.
Здравствуйте 😊а я хочу поблагодарить вас за ваши вкуснейшие роллы и суши в нашем городе👍🙏🏻 случайно на вас наткнулись ,и теперь только у вас заказываем👍 Муж,для которого всегда все роллы везде ,в принципе ,были одинаковые ,теперь принципиален в своих предпочтениях🤤 Спасибо 😊
Очень ждём новинок🤤☺
Сегодня заказали "Запеченный килограмм", роллы вкусные, уже всё съели , участвуйте в конкурсе и выигрывайте , роллы заказывала , заказываю и буду заказывать только в суши мастере!!! p.s. если косяков не будет 😉
Сегодня заказала у вас сет ,,Семейный,, спасибо огромное за такую вкусняшечку, роллы ровные и аккуратные (даже придраться не к чему), заказ доставили вовремя и еще купончик на следующий заказ дали. СУШИ МАСТЕР самые лучшие.
Самые ужастные горячие роллы. Сет горячих это.........ревльно отстой . Вы че там разучились готовить . Таким поварам нехрен у Вас делать. Так всех клиентов растеряете
Сегодня снова решили заказать, на этот раз Все отлично. Роллы большие, начинки достаточно, доставка быстрая! Спасибо!
Полина С.
Level 9 Local Expert
January 10, 2020
Не плохой суши - бар. Раньше заказывали вкусные сеты, и готовы были подождать долгую доставку. В последний раз не понравилось , все суши и роллы развалились.