Отвратительно , время на доставку и так 70 минут , так потом еще позвонили попросили подождать 30 минут , но даже после этого не приехал курьер , после позвонил сам еще раз и сказали подождать еще 20 минут , и еще 20 минут и снова 20 минут . В общем вышло почти 3 часа , при том что в заказе было только 3 позиции , но это удивляет еще больше потому что от места доставки до моего дома нужно пройти через дорогу .
Хочу сказать этим отзывом , что если у вас много заказов , так не берите выше нормы значит чтоб люди не сидели часами и ждали , потому что из-за этого ожидания отменяются другие дела.
По еде вопросов нет, вкусно. Только поэтому 2 звезды а не 1.
Впервые делала заказ, повелась на положительные отзывы, о чем жалею до сих пор,что заказала здесь суши 🤦♀️Заказ сделала заранее за несколько часов раньше, думая что привезут свежие вкусные роллы, но увы…. привезли отвратительные роллы с заветренной рыбой, подсохшим рисом, такое ощущение, что они были «вчерашние», которые тупо не раскупили! Вечер был испорчен конкретно. Не советую эту доставку!!!!! Один плюс, привезли вовремя…..
Божественные сеты😍😍😍 невероя вкусно , все продукты свежие , особенно удивило,то что рыбка свежая ,ведь во всех доставках ,что я ела там она замороженная. Рис вкуснейший ,повару похвалы😍🫠
Сделали заказ на доставку.
Роллы привезли, опоздав на 10 минут с учетом того что мы заказали ко времени за семь часов.
Вопиющее неуважение к клиенту и сейчас обьясню почему.
Каждый ролл и вок, которые мне привезли выполнены максимально небрежно, доставка привозит горячие роллы вместе с холодными, что сильно портит температуру блюд. В каждом блюде с рисом есть недостаток - рис. Среди позиций заказа были роллы, которые явили собой набор обычных вкусов (огурец, рис, сливочный сыр) так вот этот ролл был с какой то костью, а его вкус был основан на обычном соусе, который они купили в пятерочке. Рис суши мастер видимо варить не умеет или не хочет, но факт в том, что неправильно сваренный рис испортил роллы и мы ели по своей сути вообще ничем друг от друга не различающиеся роллы, что оставило свой отпечаток. Вердикт: Я более не связываюсь с этой организацией, потому как отдавая свои деньги я хочу получать лучшее, а не такой вот обман и самые обычные ничем не примечательные бездушные и бессодержательные блюда, но сладкие роллы нормуль.
Противная посредственность, которая стоит сродни ресторану, однако, уровень далеко не ресторанный. 3/10
Заказала на 8 Марта доставку суши.
Написали, что доставка будет в 21.45.
Привезли в 22.50.
Ждала доставку более 2 часов.
Оплата прошла по сбер.
Приехал неадекватный курьер заказ не отдал.
Оплачивайте говорит, с администратором говорит не дал, то, что я чек показывала об оплате, даже не посмотрел.
Праздник испорчен, я голодная, еще и деньги нужно как-то вернуть.
По номеру телефона указанному на сайте не отвечают.
Всегда заказываем здесь. Очень вкусно!
Лучшие суши в Сургуте!! Всегда вовремя.
Постоянные скидки и акции. Хороший персонал, отличная атмосфера) всем
рекомендую!
Все очень вкусно! Роллы очень большие, сытные. Постоянные акции, цены довольно демократичные. Рыба свежая. Отлично подойдет для компании или для двоих. Советую!
Заказали в первый, да и думаю последний раз. Было с чем сравнить.
Рис неприятный, перевареный, пересоленый. Ролы в основном безформенные, все на один вкус. Там где должен быть угорь - сопля от него осталась, не толще миллиметра. Сет "нейросет" вообще всю кухню обдал запахом многократно использованного масла. Здраствуй изжога!
Не советую заказывать.
Очень вкусные роллы и суши, бюджетные. Приятный сервис и быстрая готовка/доставка. Отдельное спасибо за различные варианты скидок и акций, часто выручают
03.12.2023 года заказали роллы в данной организации ,не первый раз! Итог отравления меня и моих детей ,по моей притензии до сих пор ничего не решено кормят завтраками ,очень не приятно .Звоню сама они отнекиваеются что перезвонят и решат ситуацию но никто не связался со мной !Вчера обещали с курьером сделать возврат денежных средств в течении двух часов ,до сих пор едут !!!
отличные суши и цена прекрасная на фоне конкурентов,также понравился салаты,напитки ,паста очень вкусная ,десерты тоже оказались очень вкусными ,всем рекомендую
Сколько раз заказываю роллы, всегда беру здесь, чаще заказываю, конечно. Мне очень нравится, что быстрая доставка, не приходится ждать по 3 часа, когда же там курьер привезёт поесть, и горячие роллы всегда горячие, я их просто обожаю. Вкусно, цены не кусачие. Про остальную продукцию, кроме роллов и суши, нечего сказать, пока не заказывала.
Заказала в первый и последний раз. Заказ привезли во время, это плюс, а в остальном роллы не вкусные начинки ноль один рис. Заказывать в этой фирме больше не буду
Супер!! Огонь 🔥Очень хорошая компания, которая делает и доставляет отличные суши. Я заказывал у них несколько раз и всегда был доволен качеством еды и сервисом.
всегда заказывали в суши мастере, но последнее время стали разочаровать. в прошлый раз рис был очень сухой и разваливались.
в этот раз доставку задержали на час. роллы поехали, горячие роллы все размокли, перевернутые, ужасно солёные!!!!
На 8 МАРТА заказали сет из 80 роллов+ использовали кешбек на 3 бесплатных ролла в подарок( 24 шт ).
В итоге отдали нам совершенно другой сет .А дополнительные роллы вообще не положили.Зато положили дополнительные вассаби ( скорее всего они входили в тот сет.).
В итоге разочарование на весь вечер
Всё очень вкусно, спасибо большое. Снимаю одну звезду за очень долгую доставку. После заказа было написано , что доставят через полтора часа, но и всё равно задержали заказ ещё на 40 минут.
Спасибо этому заведению, за прекрасное приготовление блюд😊все настолько насыщенно и необычно☺️надеюсь что вы такими и останетесь, где всегда есть выбор.
Добрый день. Постоянно заказываем здесь роллы. Все было хорошо. Но сегодня привезли роллы малипусенькие. Мы взвесили. На сайте заявлено 250 грамм порция, в результате одна порция весила 174 грамма. Это нежный с курицей. Еще одна порция весила 170 грамм. Это дон бекон. И так все порции весили. По 180 грамм. Где остальное? В итоге, сэкономили с 4 порций еще на одну!!!!!! Фото прикладываю одно. Так как не сообразили сразу все снять на видео, начали употреблять.
Сегодня заказала сет заранее, за 3 часа. В итоге ,к назначенному времени ни кто не приехал...Подождав ещё 30 минут, позвонила оператору и поинтересовалась о своём заказе. На что мне ответили, что привезут в течении часа. Как так?? Заказ был сделан мною заранее, за 3 часа и этого не было достаточно для приготовления, надо подождать ещё час?? Попросила скидку за столь долгое ожидание, конечно же, мне благополучно отказали. Не хочу больше сотрудничать с этой НЕ ПУНКТУАЛЬНОЙ фирмой!Ужин сорван, настроение испорчено...
суши маленькие, размеру и форме не соответствуют, вес в порядке
пару было разломано или некорректно разрезанно, покупали сегодня сет и очень опечалены такому отношению к работе и уменьшению качества обслуживания , также размер заявленной рыбы на фотографиях не соответствует "Филадельфия лайт сяке" , рис сухой и имеющий странную слишком рассыпчатую структуру из-за чего достаточно большое количество роллов оказались в недолжном состоянии, как изображено на фото
Заказывала 2 раза суши были большие и вкусные решили 3 раз заказать сеть но прям ужасные развалины мизерные настолько что даже вкуса не почувствовали жалко деньги за это сеть да еще больше часа ехал просто ужас я разочарована.
заказали доставку в 17 вечера, было написано что приедет в 20:15. хорошо думаем, подождём. время 20:40, позвонили узнать где же наш заказ, на что ответили что ждать ещё 40 минут. в итоге пришлось делать отказ, настроение было испорчено, ждали целый вечер, а тут такое обслуживание,спасибо))
Отличные суши. Заказываем уже года 3 в этой фирме. Всегда все свежее. Доставка быстрая в течении 40 минут. Моей семье очень нравится меню. Попробуйте, и будет Вам вкусно)))))
Сделала заказ, обед с 12-13, в 11:40 мне сообщают о том, что не могут выполнить мой заказ, предложили вариант когда мне неудобно, очень неприятная ситуация, осталась голодная.
Роллы вкусные , но с доставкой проблемы !!! Доставка опаздывает то 1 час , то на 2 часа !!!! Даже не извеняются !!!!Если не хотите испортить свой вечер или праздник , то делайте выводы !!!!
Категорически не рекомендую. Качество стало совсем ужасным. Роллы маленькие, вес не соответствует, имбирь был привскрытый и испорченный тем самым. По телефону предложили к следующему заказу бонусов немного и что свяжется администратор, но так ни кто и не перезвонил. Больше не буду заказывать в суши мастер и остальным не советую.
Не знаю кто пишет вам отзывы
я напишу как есть .
Роллы чуть больше крышки
Есть которые просто с рисом и с невидимой начинкой в место лосося
Единственное доставке 5 звезд
Заказывали суши к подруге на день рождения. Суши очень вкусные, доставили очень быстро ещё и скидку 10℅ сделали что очень порадовало👍💘
Теперь мы будем постоянными клиентами. Спасибо вам за вашу работу😉
Живу в Сургуте третий год, ролки заказывкм частенько, пока остановила свой выбор здесь. Всегда вкусные и большие ролки, если брать отдельно, если сет, то немного мельче делают.
Полное разочарование! Заказывали всегда в" Суши Мастер "
Заказала на др. Такие не вкусные, и вид так себе!
На днях ещё раз заказали и снова тоже самое!
Качество упало очень! Пора задуматься друзья!