Минусы:
1. При заказе говорите громко и чётко, в данном заведение сот связь плохая, могут что то не услышать.
2. На сайте и нигде в заведение не информируют, что рыба обычная соленая, то ли форель, то ли сёмга (или вообще горбуша), никакого лосося там нет, забудьте.
3. А если нет нормальной рыбы, то и нет нормального вкуса, возможно кому то под пиво зайдёт), угорь с солёной рыбой, ну такое себе удовольствие.
4. Соевый - сильно разбавлен, вкус специфический, имбирь красный, пожухлый, достаточной острый.
5. На сайте так же не указана комплектация ролла (сколько идёт имбиря, васаби, соуса), я так понял "на глаз админа".
6. На сайте, вконтакте, нигде нет инфы кто оно, ИП, ООО.
7. Как ранее тут писали, конечно кухня полный швах, готовить роллы в двух метрах от входа, без комментариев.
8. Да, администратор не очень клиентоориентированный, ну её можно понять, сколько звонков, сколько заказов.
Плюсы:
1. Недовеса у моего заказа не было.
2. Угорь, он есть, и он нормальный, вообще без вопросов, но, если вы берёте ролл угорь+ якобы лосось, то читайте выше, это просто обнуляет ролл.
3. Рис вполне себе норм.
4. Цена, наверное из за этого весь Матырский там, я бы не сказал что дешево, средне, но вы и получаете не ту рыбу, не те расходники, "хрустящие упаковочки" и прекрасный пакет.
Как итог, первый и последний раз что то тут беру, хуже роллов, я не встречал.
Рис в роллах рассыпался , цена дорогая для такого сета ,начинка сверху с чесноком есть не возможно а сказали что вкусно начинки внутри мало, только фелодефия понравилась из всего сета , картошка фри солёная взрослому есть не возможно а покупала детям , пицца начинки тоже маловато
Я понимаю , что так готовят в большинстве заведениях . но ! Тут полная антисанитария. Я не придираюсь , ни в коем разе. Но делать роллы , без перчаток (про головной убор молчу ),это конечно комбо .
Ужасное отношение к клиентам. Хотела заказать доставку на дом , ответили у вас ужасные дороги , водитель не повезет, выходите и забирайте доставку где хорошая дорога. Клиентоориентированность на высшем уровне. Слов нет . И мой заказ так и не взяли в работу. Далеко уйдете с таким отношением .
Ужасное отношение к клиентам
В доставке написано русским языком, что она есть ДО Линии на снт Дачный
При звонке оператору,оказывается нет!надо
идти и забирать на сам дачный)))))вы там прикалываетесь🤣?у меня заказ на 3000,а я ходить должна несколько км?
Дополняю ответ,на ваш мне смешной ответ)))"что доставка была вовремя")))какая доставка?вы там "под чем сидите"?
Ваши конкуренты доставляют,оказывается, бесплатно и с города!позорище
Мы заказали у ваших конкурентов с города,т.к с Матырского вы не можете совсем немного проехать до снт дачный и доставить до места!мы у вас заказывать из-за этого не стали и никогда не будем!ужасное отношение
В 20/21 годах не знал места лучше, чем это. Цена/качество были на почтенном уровне, вкус потрясающий, порции большие, имбирь с васаби отличные. Даже в других городах за гораздо большую цену таких вкусных роллов было не найти.
И спустя год, лето 22 года, ценник поднялся на 25-30%, вкус никакущий, порции мизерные, имбирь будто пережёванный, васаби водой разбавили, наверное🤷♂️. Не знаю, в чем причина, повар сменился или решили, что достаточно раскрутились. В меню добавили конченые роллы с ляпкой непонятной массы, которая перебивает вкус всего.
Если впервые будете здесь заказывать, попробуйте сет «Сакура», всегда лучшим для меня был.
Персонал такой же вежливый и пунктуальный, тут вопросов нет.
Оценка такая только за прошлые заслуги.
После повышения цен качество продукции упало в разы. Больше там ничего не заказываю. Сотрудники часто не используют перчатки. В 2021 г было еще как то вкусно, а сейчас остался только запах соуса терияки на всю площадь.
Заказала кольца кальмара, луковые кольца и пиццу « Нептун», разочаровалась!
Кольца кальмара сырые и безвкусные, в пицце очень много масла, в состав входит красная рыба, по вкусу покопченая была, так вот такое ощущение, что масла из упоковки прям на пиццу налили…
Так еще и курьер не очень приветливый, хамоватый.
3
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Сегодня заказывали 2 пиццы.Обе на толстом тесте."Верона"вроде нормально,а "Ассорти" на тонюсеньком тесте.После моих претензий мне ответили,что все в норме,и по граммовке и по внешнему виду.Просто интересно,как бы выглядела тогда эта же пицца на тонком тесте,если эту пришлось скручивать в рулон😁Нда уж.Заказывали здесь последний раз год назад примерно,была обалденная пицца.И до этого много раз,все было отлично.Сегодня были неприятно удивлены.Может персонал поменяли или качество продуктов-неизвестно.Но пицца стала значительно хуже.
Не знаю, как но сегодня было всё отвратительно, роллы все рассыпались, сыр кислый, пицца вся заверенная такое ощущение, что всё не свежее, а разогретой, а у доставки грубое отношение
Роллы заказывали на дом,привезли все свежее,вкусные,начинки много, обслуживание вежливое и скорость доставки минут 50 максимум была, меню присылали на вотсап,жаль что сайта нет,так заказывать было бы удобнее.
Был открыт соевый соус который благополучно растекся по всему пакету,сет совершенно не понравился сухой и невкусный,ещё и очень дорого за такое колличество.больше не купим
Давно уже брали у них роллы и две пиццы. Все было холодное и сухое, но сейчас решили дать второй шанс, так сказать. Роллы на тройку, пицца столовская - двойка. Лука не пожалели, хотя в данной пицце его столько не должно быть, да наверное как и в любой другой😅 отзывы конечно... Повелись тоже)) спасибо, больше не нужно)
Доставка 5+ 😁
Из минусов :
1.привозят холодную пиццу (нужно всегда предупреждать при заказе, чтобы привезли горячую!)
2. Классические роллы ужасно закручивают, привозят полуразвалившимися (сложные роллы ещё терпимо)
3. Не отрезают концы ролл, где нет начинки, а кладут всё. В итоге 4 роллы из 8 на половину без начинки получаются, а деньги мы платим за качество, которого на половину НЕТ!!!
4. Очень долго выполняются заказы, порой ждёшь до 2х часов и более.
5. Мало, очень мало соевого соуса на порцию, особенно в сетах!!! Экономия должна быть, но не настолько наглой, что соуса хватает на пол сета.
6. Часто не берут трубку, когда хочется сделать заказ, перезванивать по несколько раз.
Из плюсов:
1. Вкусная пицца! Всегда в коробках дополнительные соль, перец.
2. Роллы неплохие в меню и по составу, большой ассортимент. Единственное научитесь готовить и подавать достойно, чтобы те деньги, которые вы просите за них, оправдывались.
Очень вкусные суши, пицца вне конкуренции. С самого открытия заказываем в "Сушинадом". Пробовали и в других местах, разумеется, но по итогу уже как 2 года не живём на матырском, но не влом приехать и именно здесь заказать. Всегда уточнят время приезда, пиццы горячие, соевого соуса предостаточно, имбиря и васаби в избытке, всегда вся продукция свежая, едим всей семьёй. Процветания всему коллективу!
Спасибо большое всему коллективу этого заведения! Мы постоянно заказываем пиццу и роллы только у вас! Очень быстро привозят и безумно вкусно готовят! Вы лучшие!
Все быстро и вкусно. Часа не прошло, курьер уже привёз на 6-ю улицу СНТ "Металлург-3". Заказывали две пиццы и сет из роллов. Рады, что нашли поблизости эту компанию.
Ужасные роллы. За эти деньги качество еды отвратительное. Курьер не готов доставить заказа на пятый этаж. Что это вообще за подход к работе такой?! Наймите нормального курьера в конце концов.
В "Суши на дом" очень вкусно гатовят, можно заказать множество различных ролл, суш, и так же там можно заказать пиццу, мне нравиться как они гатовят, по этому 5 звёзд