Очень люблю суши и роллы заказывать в Осьминоге😊. Всегда вкусные и свежие. Доставлять тоже стараются побыстрее... Все отлично!!! Надеюсь что и в дальнейшем качество будет поддерживаться должным образом!!! Успехов, процветания, развития всей вашей команде. Молодцы!!!
Более отвратительного сервиса трудно представить. Заказывала сегодня пиццу по телефону. Администратор принял заказ и обещал доставку в течение полутора - двух часов. По истечении двух часов НИЧЕГО: ни пиццы, ни звонка от курьера. Связалась с администратором, та обещала перезвонить после того, как позвонит курьеру. И тоже потерялась. На мой звонок был ответ: Вам никто не перезвонил?
В ВК на мою жалобу ответили, что виноват курьер, он будет уволен. А на вопрос о том, как быть с ужином, на который рассчитывали, заявили, что Вы же сами не захотели ждать. Вот интересно, в какой временной период они это ожидание (кстати, продлить ожидание они и не предлагали) поместили? И, разумеется, никакой компенсации.
Ужасный сервис. Не советую.
Не советую здесь заказывать. Вместо заявленной доставки 2,5 часа, прождали 3 часа. Хорошо привезли, слава Богу. Запечённые и горячие роллы холодные, выразив свою претензию по этому поводу девушка оператор сказала, что они не должны быть горячими это такая технология приготовления. Далее картофель фри мокрый, картофель по деревенски, горелый и сухой. Крылышки сухие и горелые. Ну и роллы, рис сухой и недоваренный. По моей претензии только предложили 100 бонусов на следующий заказ. Здесь заказывать точно больше не буду и не порекомендую. Отвратительно
Заказали сет. Васаби, соевый соус и имбирь, изготовленные на каком то Питерском заводе лучше не открывать. Воняют жутко и такие же на вкус. Если уже открыли, убирайте подальше. Вонь не даст нормально поесть сами роллы. Нам повезло, что этого добра у нас осталось от доставок из других мест.
Роллы в целом нормальные. Горячие слишком здоровые. А те горячие, которые с майонезной шапочкой-звездой можно есть только без этой шапки.
На днях заказали себе сет Юнгу,на двоих самое то)
Очень понравилось что курьер приехал очень быстро,был вежливый.
Роллы на вкус нежные,и вкусные
Спасибо команде Осьминога за классный перекус
Заказал пиццу указал сдача с 1000 приехал курьер говорит сдачу ему не дали начали звонить перестали отвечать ответили с курьера сказали что сдачу переведут на счёт баллами которые у них потом всегда как то сгорают и в принципе не удобно делать заказы доставка от 450 а пиццы ценники выставили 449 все понятно хотите больше заработать но тогда имейте хотя-бы свежесть отправляйте сдачу а не предлагайте какие-то баллы вывод сервис и обслуживание клиентов 0
Все как всегда прекрасно, доставка приехала чуть раньше ожидаемого, все аккуратно упаковано, горячие роллы, в заказе было все как я просила, было вкусно😊
Замечательная доставка! Первый раз заказывали в субботу, привезли быстро- около часа, курьер приветливый, роллы обалденно вкусные. Буду заказывать снова, советую!
В выходные заказали сет Цунами,решила выложить отзыв,так как ну очень понравилась ваша доставка.
Столько роллов за такую приемлемую цену не видела ни где
День рождение с вашими роллами прошли по высшему уровню
Спасибо
Сегодня просто ужас доставка. Во первых долго ждали, во вторых все роллы разваливаются. В третьих уменьшили граммовку, подняли цену. В 4 не вкусно. Ну и в 5, больше заказывать не станем, хотя раньше всегда только у вас заказывали. СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ!!!
Плохая фирмочка, не соблюдают свои же поставленные сроки и это егулярно, потому что заказывал не один раз. На приеме заказа сидит Хамло, начинаешь звонить туда и спрашивать где заказ и почему так долго, переходит на крики и оскорбления. Врят ли закажу там ещё раз!
Доставка 2 часа! Все приехало холодное! Роллы все разваливаются! Шашлык отвратительный на вкус, не прожарен, картошка наоборот засохшая и сухая! Вот вам картинка ожидание и реальность!
Вчера заказал пиццу привезли холодную обмотанную в фальгу дозвониться смог только сегодня не как на этот не отреагировали писал в группу вк добавили в чёрный список удостоен отношение к клиентам сервис и сотрудники горячей линии не идут на контакт с клиентами говорят доставка была долеко вот и пицца остыла конечно остынет если её просто заматали в фальгу ужасный сервис не кому не рекомендую
Заказали вчера роллы сет Ямайка,пиццу, картошку фри и 2 шаурмы, вкусно холодное конечно...но ладно, звонили в 10 заведений,чтобы была доставка в деревню, только осьминог сделали доставку, и цены хорошие, не дорого....но под конец мне попался волос....из за этого снимаю звезду, пришлось всё выкинуть, пропал аппетит
Заказываем второй раз и это просто ужас! В первый раз когда заказали было идеально! Ждали в этот раз 2 часа 40 минут, с новоажимова до клубного не так уж и далеко, но доставляли до нас наши роллы 40 минут! Горячие роллы были уже холодные, кроме этого ещё и рис переварили, соевый соус вообще не впитывался нормально в ролл! Ваша доставка и еда нам испортило весь вечер!
Просто отвратительный персонал. Хотела задать вопрос про промокод в итоге отвечали 5 часов. Разумеется когда я, уже заказала в другой доставке они вместо банальных извинений за ожидание добавили меня в чс "за оскорбление участников" хотя хамили мне они. До этой ситуации для них было нормальным вечно разваливающиеся роллы и очень долгая доставка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ если хотите поесть вкусную еду без хамского обращения!!! Уверена, что и здесь мне прилетит какое-то хамство
В двух словах везли 4 часа ролы холодные, рис отвратителен, овощи не свежие, вкуса не у одного рола нет. Самая плохая доставка в ижевске. Бывший постоянный клиент этой доставки. Зайдите в группу в вк там от 28го числа людей прорвало на комментарии аж по вдвое пишут в одну и ту же минуту :D
Впервые оформила заказ на роллы в данной организации. Доставка заняла рекордные 55 минут (мы расслабились, нам указали на 2,5-3,0 часа) но радоваться было нечему. Роллы старые "деревянные", к васаби даже не прикасались, какая-то "химия". Вечер испорчен. Остался неприятный осадок.
Купилась на хорошую оценку, а следовало бы отзывы почитать)))
Отвратительные роллы и шарма. Готовят из самых дешёвых продуктов. Шаурму вообще делать не умеют, весь лаваш отмок. Оформили самовывоз, пришлось 10 минут ждать возле дверей, никакой клиентоорентированности. Даже одну заезду жалко для них.
1. При самовывозе и за наличку сказали при оплате не дают сдачу)
2. Ролл филадельфия ужасный рыба не свежая.
3. Не ровная поливка соуса на отвали
Не советую.
Заказанные роллы доставили вовремя и даже раньше. Все хорошо упаковано, вкусно и даже был вложен небольшой комплимент. Спасибо коллективу, буду заказывать еще.
Заказывали шашлык- это ЖЖЖУТЬ. Не запаха, ни вкуса шашлыка там вообще нет!!! Плюс ко всему он еще и без соли! Как будто сварили, а потом огнем ополили, одна горечь! Не знаю их роллы и теперь не хочу знать, но шашлык делать точно не умеют!