Заказал пиццу Профи на самовывоз. Через 30 минут уже позвонили и сказали, что можно через 15 минут забирать. Сразу получил горячую пиццу👍🏻 Оказалась очень вкусной! Тонкое тесто, много ветчины!🔥 Вежливый оператор, администратор и хорошие повара👍🏻👍🏻👍🏻
Самые вкусные роллы, правильно сваренный и заправлен рис, всегда свежая рыба, овощи, ни когда нет постороннего запаха (холодильника). Быстрая доставка и всегда вежливый персонал 👍
Я являюсь постоянным клиентом доставки и впервые решила поужинать в заведении. Такой сервис - «обнять и плакать»
Я сижу жду роллы 40 минут, официант говорит что будут готовы через 5 минут, проходит уже 7.
По-хорошему - всем нужно пройти обучение по клиенториентированности. В зале 2 стола, ни предупреждений по ожиданию долгому, ни желания как-то исправить ситуацию. Так работать, ребята, нельзя.
Роллы подорожали, по весу и размеру стали меньше в 2 раза. Вкус уже не тот, рыба на Филадельфии нерка, икра летучей рыбы просвечивает рис. В гунканах муки эби один майонез, немного икры и кусочек авокадо, креветками с лососем и не пахнет. Рис неплохой разве что и водоросли чука
Заказывали вчера впервые по рекомендации, девушка помогла определиться с сетом, все рассказала, подсказала, через 50 мин.позвонила, забрали заказ. Роллы порадовали, свежие, вкусные! Спасибо большое! Будем заказывать ещё!
Отзыв реальный ! Персонал Полина чудеснейшая милая девушка так подробно все описала - вопросов не осталось ! Спасибо вам за вашу работу очень приятно было слушать , привезут в течении 1-1.5 дополню по вкусу и оформлению
Суп был островат ! Все остальное курица рис лапша суши 👍
Вкусные роллы и суши, пицца тоже норм, персонал хороший приветливый, атмосфера уютная, готовят быстро, интерьер новый и современный, буду справлять там день рождения
Почему перестали приходить и копиться бонусы?
Вот последний заказ, специально сохранила чек, номер продиктовала, прошло две недели бонусов нет🤓
Заказы были за наличку и самовывозом и доставка и в кафе кушали!
Могу из сбербанка найти операции по карте мужа и моей, много заказов было по номеру телефона вашему.
Вроде все на одном поселке живем, друг друга знаем.
Жду обратной связи, спасибо.
Все вкусно, готовят роллы в обозначенное время, но уже не однократно путали заказы, т. к. готовят вкусно, сильно не обижались, потому что даже перепутанные они аппетитные
Заказывали ролы 8.03 16:04 забрали сами в 22:00,ожидание 6ч при подтверждении заказа время ожидания озвучивалось 4ч.При получении никто даже не собирался извиняться, о задержке так-же никто не звонил не предупредил.Озвучила свое возмущение девушке на кассе при оплате мне сказали что время такое мне не могли сказать т.е я сама его придумала?У вас ведётся запись звонка дорогие и нужно знать где вы работаете. При нашем разговоре с девушкой в зал сбежались все курьеры а также персонал с кухни, мне вот интересно не ужели у вас нет дел больше как слушать что происходит в зале.Сервис 0,клиентоориентированность 0,персонал грубый ,не воспитанный 0.Настроение испорчено!Не советую!
Очень аккуратно и чисто.Приятный персонал.
Заказали поесть-к нам подошел собственник кафе,спросил всё ли нас устраивает?
Очень приятный и вежливый молодой человек.
Также не раз заказывали доставку-всё привозят вовремя.
Берём роллы только тут. Очень вкусные. Том ям тоже приятен на вкус. Но хотелось бы порцию чуть побольше. Есть скидка за самовывоз. Что тоже приятно. Но бывает очень долгое ожидание, особенно в праздничные дни.
Час назад в 11-50 дня (не вечером) сделала заказ через сайт. Перезвонили через 50 минут, т.е . только на отработку заказа у них ушло 50 МИНУТ. Я не смогла ответить.
Перезваниваю сама через 10 минут, а заказ снят и нигде не отображается у них.
Заказывайте , говорят, по новой. Ожидайте.
Не принесли никаких извинений.
1
2
Show business's response
Алина Алексеева
Level 7 Local Expert
March 5
Очень понравилась домашняя атмосфера и вкусные блюда.
Идеальное сочетание цены и качества. Обязательно вернемся сюда и не раз!
Постоянно заказываем тут сеты и роллы, всегда было вкусно, но сегодня 29.12.23 было просто отвратительно! После такой вони и жира, хочется обратно все отнести и забрать деньги !
Добрый вечер! Всегда заказывали роллы/пиццу здесь. Было все очень вкусно. Последние разы это просто отвратительная еда! Безобразные роллы! Никто даже словесно извинения не приносит за неаккуратно выполненный заказ, ни то чтобы вернуть деньги! На счет черноты в горячих роллах сказали «все так и должно быть, обработка». Ранее видимо не обрабатывали 😄. Пиццу ждали 2 часа (Хотя изначально сказали около часа и заказ будет готов). Лучше заказывайте роллы из города)))
Так же на странице в ВК отзыв оставить нельзя. Написали в личные сообщения - игнорируют!
НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Заказываю в этом месте роллы постоянно, всегда радовали быстрой доставкой и вкусной едой.
Но в этот раз делали заказ через сайт, позвонили, сказали, что ожидание около 3-х часов, мы согласились, ладно. Прошло 3,5 часа, мы звоним в кафе, узнать, когда будет доставка, после чего нам говорят, что еще 2,5 часа ожидания…
Спасибо, конечно, но до 12 ночи как-то ждать не хочется, самое странное, что даже звонка не было про задержку доставки. Очень огорчили в этот раз!
3
3
Show business's response
Anton K.
Level 4 Local Expert
October 31
Хуже обслуживания не встречал. Просто отвратительно.Ни здрасте, ни подсказать.
Я не заказывал по телефону, заказ хотел сделать при личном посещении суши- бара.
19.42 11 августа сделан заказ т. 2206. Сказали ждать полторачаса. Самовывоз. Время 21.35 заказ не готов. В промежутках обещают ждать немного. Но опять ничего неготово. Ешьте сами тогда свои ролы.