Долго противилась писать этот отзыв, но все же напишу
Я делала заказ из этого ресторана 2 раза.
Первый меня конечно же удивило хамское отношение администратора по телефону, когда я позвонила узнать где мой заказ спустя 2,5 часа времени 🙂
Второй заказ был осуществлен вчера, девушка уточнила могу ли я рассчитаться наличкой, на что я вежливо ответила - нет
Приезжает курьер, спустя 2,5 часа времени, на этот раз я сама согласилась на такое ожидание, поднимается курьер и говорит, извините, терминал не работает, можете ли вы оплатить переводом или наличными, так как терминал сломался. Я говорю нет и девушке по телефону ответила также, он говорит я не знаю, что буду делать, я сказала окей, решайте проблему. Вы бы видели лицо курьера, когда я уже готова была отказаться от еды и вдруг чудо! Терминал починился только он в машине, я сказала, хорошо идите за ним. Интересно знает ли собственник бизнеса о штрафах если заказ я сделала в ресторане, а перевела частному лицу?
Но это ладно, запеченные роллы оказались вкусными. Но калифорния оставляет желать лучшего. Как и сервис данного ресторана
Оформил доставку через Чибис 07.12.23 19:30 четверг. Оператор быстро перезвонила и подтвердила заказ. Сет Мидори, было озвучено, что доставка в течении 1.5 часов в центр города. Через 1.5 часа перезванивал в кафе, на что мне говорят, что заказ ещё готовится и не отправлен, дальнейшее ожидание по времени - неизвестно. Вынужден был отказаться от заказа, в связи с очень долгим ожиданием. Администрации прошу обратить внимание на время выполнения заказов и их доставку. Вы теряете клиентов с такой организацией. В итоге оставили нас голодными и себя без прибыли. Больше заказывать у вас не будем.
Не советуем!!! Долго, не вкусно, обманывают. Делали заказ 8 декабря, диспетчер сказала что доставка 1,5 часа, мы позвонил почти через 2 часа нам сказали, что заказ еще не готов, тк оооочень много заказов. В итоге привезли заказ через 3 часа, перепутали количество васаби меньше, имбиря больше, одни ролы были с другого сета. В шоке вся компания.
Курьер сказал, что он один делает доставку, поэтому так долго.
Раньше постоянно заказывали в Суши рай, все нравилось, а теперь даже никому рекомендовать не будем и конечно не будем сами заказывать.
Заехали лично на Урицкого 54, сделали заказ на роллы с тунцом + имбирь...Нам сказали, что займет минут 20, но потом из кухни выбежала девочка, сказала, что через 5 минут будет готово. Платили наличкой, ЧЕКА НЕ БЫЛО, а вместо роллов с тунцом получили вонючую массу с обрезками лосоля несвежего. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕЮ! И РАБОТНИКИ ОБМАНЫВАЮТ ВЛАДЕЛЬЦА НА ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ . Кормят гостей остатками ингридетов с кухни - себе в карман деньги. Заказ был сделан около 22:00 11.09.2023
Жалею, что когда заказывали суши не читал отзывов про эту компанию. В заявленное время суши и пиццу не привезли (по времени заказа и звонка прошло более 1.5 часов) . На звонок администратор, долго шурша бумагами, сказала, что курьера к вам отправили, через 7-10 минут придёт. Видимо курьер шёл с Эстонии.. так и не дошёл в это время. Отказались и больше к этой компании, чтобы не портить настроение, обращаться не будем
Заказали сет "Много рыбы" за сутки, ко дню рождения сына. Скидку за первый заказ 10% не сделали, сказали положена скидка ко дню рождения 15%, в общем 25%. В итоге ещё накинули сверху, сдачу курьер не сдал. Вся семья в шоке. Не рекомендую!!! Удаляю приложение. Не даром много отрицательных отзывов!!! Люди не ведитесь, это развод!!!
Таких ужасных отзывов начиталась. Заказываем не часто,но мног лет только в суши рай, всё хорошо было. Вчера заказ делали,привезли точно в назначеное время,вежливая девушка курьер, всё вкусно, ничего не развалилось.
Заказал темпуру с курицей и креветкой, а также за баллы с беконом. Везли почти 2 часа, но если бы только это. Привезли совершенно не мой заказ. Были роллы только за баллы и хрустик (запеченные). КУДА ВЫ СМОТРИТЕ, КОГДА СОБИРАЕТЕ ЗАКАЗ!? Отвратительно, роллы были еле теплые, запеченные есть просто невозможно, так как полностью разваливались, шапочка как будто просто из майонеза, очень жирно и невкусно. Темпура с беконом за баллы также посредственная. Администратор заведения толком ничего не сказала. Просто ужасный сервис и еда, больше никогда здесь ничего не закажу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Заказывали морскую пиццу, очень недовольны и не советуем
1)не заявлен размер пиццы, думали будет чуть-больше( но тут больше наш косяк)
2)под пиццу не положили фольгу, только накрыли ей пиццу, в итоге половина пиццы осталось на коробке, следовательно деньги на ветер
Оператор предложила их акцию дня, запеченные суши с креветкой 2=1, не долго думая согласились
Выглядят они прилично, все хорошо, только вот креветка размером со спичку, вся загвоздка, что она в кляре, наверху просто запеченный майонез
Но больше не довольны размером креветки
Вкус также непонятный, так как майонез его полностью перебивает
Отвратительное обслуживание, заказ ждали 4 часа из обещанных 1,30 Курьер хамло каких свет видел. Без каких-либо извинений протянул пакет. В контейнерах картина как будто ехал по бездорожью. Все перемешалось. Это только в одном контейнере. Такая картина во всех четырех.
Всегда заказываю только тут коробочки WOK. Гречневая лапша просто бомба. Беру двойной комплекс овощей. Ребята, так держать. Пробовал у других заказывать, всё не то. И да,,, по цене дешевле чем у других и доставка быстрая. Плохо что не круглосуточно
Заказал доставку в пятницу в 22:50, перезвонил оператор сказал что доставка будет в течение часы, прошла два часа не кто не приехал и не кто не отвечает на три указаных Номера, больше не буду заказывать
Заказали суши и пиццу в 9. 23 привезли заказ в 11 48 Девушка администратор всё,это время говорила ну ,что я здеся сделаю
Придумывают несуществующие пробки , и кульминация всего этого просто не берут трубку
Суши из теста риса и теста внутри ,это что за прикол?колхоз
И сервис и еда просто дно зря потраченные нервы и деньги
Ставлю две звезды из-за курьера который хотел обмануть мою жену.
Заказывал доставку из другого города, оплатил. Когда приехал курьер попросил жену оплатить. При возврате денег даже не извенился!
Оформляла заказ через приложение Чиббис. Заказ взяли через час. Пиццу за баллы не положили.
Boring
Level 3 Local Expert
February 15
Сделали заказ в 8 вечера. через час позвонил оператор и сказал что время ожидания дольше обычного-в течении 2-х часов, решили войти в положение тк праздник. Позвонили, отказались тк время ожидания превысило более 3.5 часов, легли спать. В 12 часов нам позвонил курьер
заказывали роллы и удон. закончилось время доставки, курьера все не было. и вот кульминация - в ресторане стали игнорировать наши звонки. до них так и не дозвонились, в итоге более двух часов просидели в ожидании просто так. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!
заказал сет ролов и пиццу..
открыл заказ - как буд-то его Хасбик готовил для голубей. есть нечего. Пицца размером с 2 ладони - чисто на хавок. Холодная. начинки мало. Запеченные роллы 3х8 шт чисто чтобы воробьи до вечера прожили. весь сет с ладошку. + ни вассаби ни имбирь в заказ не входят.
короче еда подходит только для кормления гномов, птиц или дошкольного питания.
2
А
АлПо
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Очень вкусно, брали Филадельфия лайт- отвал бошки, пицца гурман вкусная,пицца не помню название идёт курица,огурчики,помидорки тоже вкусная, картофель Айдахо только одна не доготовлена, буду заказывать снова, спасибо!)
Взяли сэт американский, в этот раз есть невозможно, половина сэта в помойку. С угрем и Филадельфия ещё более менее, а которые покрыты икрой (красные и оранжевые) - навязчивый вкус дешманской рыбёхи. Какие то ещё отдельно с курицей взяли, сверху сыр - вообще шлак. Кто все это делал - вы бездарности в кулинарии, не позорьтесь.
Доставка просто ужас!!!! Прождали более 1,5 часов. Пицца и роллы холодные, будто сделаны были намного за ранее. Еще и перепутали заказ. Посчитали какой-то топливный сбор 100 р
Постоянно тут заказывали и привозили очень много и в подарок ещё давали , а сейчас за 1300 два контейнера и есть нечего , роллы привезли переломанные и смятые
Шаурма тоже мятая вся , с доставкой в талаги 1500 🙄🙄🙄
Заказ сделан предварительно в 14 часов на 18 часов!!! Позвонили подтвердили заказ, по времени плюс минус 15 мин, в итоге НИКОГО! ЗАКАЗА НЕ ДОЖДАЛАСЬ. Работала с оператором Ксенией, ужасный сервис.
Очень вкусно. Много новинок. Заказала мужу на день рождения, сделали скидку 15%,оказывается такой бонус за 2 дня до и 2 дня после. Удобно пиццу на работу, а роллы домой. Спасибо за вкусный стол. ♥️ Буду заказывать ещё