Одни из самых лучших роллов и суши в Ногинске, когда приезжаю, всегда захожу заказать парочку вкусностей, особенно нравится фруктовый ролл) Персонал вежливый, ни разу не было неприятных ситуаций 👌
К большому сожалению в последнее время доставка данного заведения расстраивает максимально сильно. С каждым разом время ожидания еды занимает все больше и больше времени. В этот раз наш заказ мы ожидали два с половиной часа, вся продукция, которая должна была быть горячей стала даже не теплой, а холодной. Настроение максимально испорчено. Курьер оправдал задержку максимально оригинальным способом:
«Извините, просто водитель сказал что знает дорогу, поэтому я стоял у 7 дома». Великолепно…
К слову, из четырех звонков, в надежде уточнить время доставки, не ответили ни на один. Впечатляющее безразличие к клиентам.
Будем ли мы еще тут что-то заказывать? Нет! Испорченные настроение, ледяная еда это все, что останется от этого заведения)
Отвратительно! Начиная от обслуживания и заканчивая едой! Девушка за стойкой не знает слов типа - "здравствуйте" и "пожалуйста". С пренебрежительным видом приняла заказ - удон с говядиной. Ок, может удастся приятно поесть.
Но не тут-то было. Забрала со стойки свой заказ в одноразовой посуде , хотя уточнила,что буду здесь. Ок, может, нет у них посуды.
И тут меня ждало самое главное разочарование - развареная лапша с двумя кусками сухого мяса, которые я еле откопала в надежде хоть что-то съесть. Из овощей - пережареные морковка с луком и перцем. И за этот шедевр - 440 р.
Аппетит ,как и настроение, были безнадежно испорчены. Остался только неприятный привкус соуса и хамского обслуживания.
Спасибо сотрудникам "Суши & роллы"
Очень разочаровали роллы. Заказывала набор Филадельфия с угрем. А в самом ролле Филадельфия помимо угря, сыра, и огурца, положили зачем-то крабовые полочки, о чем не написано в описании роллов. Они так ужасно перекрывают весь вкус, только испортили. Очень жаль. А во всех остальных роллах, угря на столько мало, что невооруженным взглядом и не разглядишь, и уж тем более вкуса не чувствуется. В одних роллах угря нет вообще. Хотя должен быть…. Сделала фото покрупнее. Двойку поставила только за горячие роллы, они более менее. Больше не буду там заказывать.
Хочу поделиться своим негативным опытом пребывания в данном заведении.
Заказывала сет запеченных роллов, темпура. Это были худшие роллы, которые я когда либо пробовала: рис переварен, панировка жесткая, что жевать невозможно, кроме риса ничего не чувствовалось, послевкусие резины.
Также грубый персонал. Девушка, которая стояла за прилавком, подняла крик и отказалась возвращать деньги или переделывать роллы. Не советую это заведение!!
Беру роллы там не первый раз. Отзывчивый оператор, делают сравнительно быстро. Всегда чисто в помещении, комфортные диваны для размещения. Даже заказывая доставку знаю, что привезут быстро, сборка как всегда на высоте!
Самые любимые роллы в Ногинске. Я с вами с самого вашего открытия, когда ещё накапливала максимальную скидку по карте лояльности 20 %. Было очень выгодно. Цены к сожалению стремительно растут. На мои любимые наборы цены выросли в среднем в 2 раза с того момента, как их начали у вас брать с момента открытия. Тем не менее вы лучшие 🫶 Спасибо Вам
Раньше часто тут заказывала роллы. Всё было отлично, кроме одного случая, где я заплатила, а заказ мне так и не отдали.
Ещё к ним невозможно дозвониться, а когда снимают трубку, то из-за качества связи невозможно разобрать ни слова
Ужас. Два года назад было вкусно. А сегодня - полное разочарование. Плюс ужасное состояние места - требуется ремонт и уборка. О коллективе отдельно - такое ощущение, что их там силой держат. Извините, но место испортилось окончательно. Зря потраченные время и деньги
Очень часто прихожу в данное заведение,уютный зал,приятная атмосфера,вежливый персонал,а самое главное очень вкусные суши.Заказ отдали менее чем за 15 минут,осталась очень довольна,приду к вам снова💙
Заказали два цезаря с лососем и креветками. Заказ ждали ЧАС. Креветки вообще не похожи на креветки, какие-то сушенные, еле жуются. Салаты ну вообще не за 400 рублей. Место мало. Чуть позже пришла семья, заказали побольше, ждали тоже час. Не советую данное место
Раньше здесь был лучший удон в городе, но сейчас видимо пытаются экономить: курица просто отвратительная, жесткая и какие непонятные куски; терияки соус абсолютно безвкусный, ни сладкий, ни соленный, никакой! Лапша с привкусом затхлости и с посторонним запахом. Просто ужасно!
Делали сегодня заказ, роллы безвкусные и не первой свежести, а спринг роллы с грушей совершенно не соответствуют тому что на фото , на деле не вкусный жаренный лаваш в который завернут творог или самый дешевый творожный сыр.
Не советую.
Завидения очень красивое и уютное. Еда очень вкусная. Были с друзьями перед 8 марта . Заказ сделлали очень быстро. Персанал очень милый и вежливый.Всё очень понравилось будем приходить ещё.
Осталась недовольна посещением данного заведения. Единственный плюс, что можно дозаказать роллы к додопицце и посидеть на первом этаже в Додопицце, с детским уголком. Но это плюс Додо, а не Сушам.
Обещали 15-20 мин.- мы пришли через 15 и ждали там ещё 15. Причем заказ раньше отдали ребятам, которые пришли после нас. А когда уже заказ был готов, он ещё стоял - ждал пока девушка примет заказ по телефону. Пока я не начала возмущаться и к нам не подошла другая девушка с кухни.
Заказывали 2 сета: " Калифорния 1" и "Мини плюс". На 2 сета нам в пакет положили 2 набора приборов, не уточняя сколько нужно. Хорошо, что я стояла рядом и видела это, сама взяла недостающие.
Роллы мне совершенно не понравились. В сете Калифорния 4 разноцветных набора роллов. Рассчитываешь, что на вкус они разные. Но нет. Разные они только на вид. Внутри везде одинаковая паста из крабовых палочек. Второй сет понравился больше - мини роллы с лососем, сливочным сыром и огурцом сложно испортить. А вот роллы с чукой прямо-таки противные.
Зал очень маленький и тесный. Чистый, красивый. Но сидеть там желания не возникает. Особенно с детьми.
Сделала здесь впервые заказ, тк удобно было самой забрать, рядом к дому. Все неплохо, быстро, вкусно, сотрудники вежливые. Но удивило, что вместо соевого соуса положили 2 пластиковые пустые чашечки, надеюсь, это случайность, в следующий раз буду проверять. Отсутствие соуса обнаружила только дома, хорошо, что он у меня был в холодильнике, а то не очень как-то
Очень вкусные блюда. Роллы большие. Ингредиенты качественные. Цены очень демократичные. Рекомендую попробовать круглый картофель из фритюра с чесночным соусом.
Если в самом заведении можно посидеть, если будет время дождаться, когда освободится место, которых в данном заведении крайне мало! Готовят неплохо, но с салатами прям не айс! Главный минус данного заведения в доставке, а именно заказал в 19, а доставили в 21!!! Хотя на звонки отвечали, что через 20минут будет!!! Это фиаско ребята, организовывайте доставку более пунктуальную!!! Если у вас такая доставка, и она не будет улучшаться, то лучше остановиться на том что пусть люди приходят и забирают сами-иначе вы таким образом потеряете всех клиентов!!!
посетили данное заведение с подругой, сидели в зале, достаточно уютная обстановка, чистенько
заказали карбонару, она оставила после себя довольно хорошие впечатления, это было вкусно
так же мы заказали сет "BIG BOSS" калифорния в этом сете просто отвратительна..
все суши по вкусу очень посредственны
сравнивая с другими заведениями этого города, до троечки "Суши и Роллы" не дотягивают
разочаровали :(
Всегда заказывала роллы у них. Всегда все очень нравилось, но сегодня запеченный сет разочаровал. Роллы(как потом мне заявили) с грибами шитаке источали отвратный запах. Ребенок съел два штуки, взрослый попробовал и ужаснулся. Надеюсь активированный уголь как то поможет. Тут же позвонили, попросили вернуть деньги, готовы были вернуть оставшееся... Предложили при нас угоститься.. Употреблять их в пищу дальше сами попросту побоялись. На что услышали непонятные объяснения, что может быть сегодня или завтра начальство отреагирует. Еще мне написали в сообщении, что если вернем весь заказ, то перед нами даже извинятся,предложили отвезти на экспертизу, сами то представляют вообще, как это возможно... Я с таким еще не сталкивалась. Однозначно расскажу о такой ситуации всем друзьям и знакомым, а их у меня предостаточно
Готовят здесь очень вкусно и достаточно быстро. Цены приемлемые. Заказываем в основном в зале , как работает доставка не скажу. Пробовали практически все меню , все очень вкусно 🤤
Заказали суши 8 марта на доставку. Все понимаю,что праздник и никаких претензий к этому нет. Сделала интернет заказ,звонила им час ,чтобы перепроверить зарезервирован ли он….либо идут просто гудки,либо занято. В итоге дозвонилась через час,узнала по поводу времени доставки. Было сказано : «2 часа,максимум 2 часа 10 минут с момента заказа.» На данный момент прошло почти три часа. Хотела позвонить уточнить,когда приедут,опять трубку не берут. Ужасное обслуживание. Если вы не успеваете сделать заказ за то время,которое было обозначено,то не стоит говорить об этом!
Хочу написать только про сет биг бос,его явно сделали за долго до заказа,предполагаю что данный продавец сеты заготавливает и они ждут когда их купят,сколько они пролежат,дело случая,наш был ооочень заветренный,и состав так себе,сильно разваренный рис и рыбные консервы
Всегда заказывала суши только здесь. Сегодня хотела порадовать детей на 2 сентября, но ждало разочарование. Заказ приняли, но по прошествии почти 3 часов, заказ так и остался в статусе принятого. По телефону не дозвониться. В итоге ответили в чате, да еще и хамят.
Заказали с дочкой роллы в 22.50, в 23.08 уже привезли!Все очень вкусно,наелись от пуза,как говорится😅Очень вежливый мальчик курьер,желаем ему большую зарплату и карьерного роста!Будем ли мы заказывать еще из этой фирмы?Естесссссссно!Роллы класс,Рекомендасьён!❤️
Пробили суши намного дороже указанного и не стали отменять заказ...
Сказали, что уже пробито и деньги никак не смогут вернуть 😬😬😬
(Не предупредили о том что цены выше заявленных в меню)
Просто одно разочарование, заказали в 19:47, сказали доставка в течении 1,5 часов, позвонила через 1:50 сказали куръер уже выехал, время уже 22:19 телефон не берут и не отвечают, не советую данное щаведение
Цены довольно низкие (особенно на сеты). Готовят довольно быстро. Есть можно, но по сравнению с другими кафе/ресторанами данной области не очень вкусно. Заказывала сет, Филадельфия была нормальная, но остальное не дотягивает.
Заказываю не первый раз, всё на высшем уровне!!
Видно что ребята работаю в своей стихии и делают все с любовью. Доставка всегда вовремя и очень вкусные роллы! Всем рекомендую!)
К сожалению остались не очень хорошие впечатления :
1. Перепутали заказы, в итоге всем пришлось перезваниваться с операторами, которые, одни предлагали оформить претензию, другие перезаказать, третьи привезти через час, все - таки заказ привезли, но было потеряно время и нервы.
2, по исполнению и вкусу возможно на 3.
Не могу посоветовать данную организацию, но никто не о отравился и то хорошо)))))
Заказал первый раз. Сами ролы очень маленькие, рис не доварин или неправильно приготовлен внутри крупинка как пшено сырое а сверху разползается сделан из дешёвого риса. Заказывали разные сеты око 80 шт. Начинка везде огурец и яйцо, рыбы и мяса нет ни в одном. И доставка около 4 часов