Sushi San
151 review
May 12, 2023
Заказали отвратительные роллы, попросили позвонить по готовности, администратор даже элементарно правильно номер телефона не может записать, обещали 25 минут, через 40 прошли сами, нам сказали что заказ давно готов. Еда отвратительна, что роллы, что бургер, картошке фри было меньше, чем изначально заявлено. Ужасный сервис
3
2
May 14, 2022
Пишу отзыв впервые. В целях улучшения качества обслуживания и еды, которая раньше приносила удовольствие, а теперь совсем испортилась. В Лабинске РАНЬШЕ это были самые вкусные роллы, но последние 2 заказа полное разочарование в еде. Роллы в предпоследнем заказе были из рассыпчатого риса: роллы после окунания в соевый соус разваливались не дойдя до назначенной цели. А моим последним заказом была Лапша вок: 4 коробочки с одинаковым наполнением, но разными дополнительными соусами. Перепробовав все коробочки, разного соуса там обнаружено не было. Лапша была съедобная, но немного пресная. По телефону сказали, что лапшу жарят в соусе и забыть его туда положить просто не могли. Но почему, несмотря на различные соусы в заказе, лапша была одинаковая по вкусу и довольно сухая, мне не ответили. Низшая оценка за клиентоориентированность, не признание своих ошибок и ухудшение качества еды.
6
1
July 7
Все супер, и цена и качество!
1
March 5
Раньше сервис и кухня были лучше. В последние время чуть испортились.
По любой непонятной причине отправляют твой номер в ЧС).
Я минут 30 не могла понять, почему не могу дозвониться.
Совсем не щадят своих работников. Загруженность бешенная. Отсюда и долгое время ожидания.
2
1
May 11, 2023
Заказала роллы,сказали доставка час -час двадцать. Спустя два часа позвонила уточнить, что там с заказом,попросила уточнить насколько задерживается доставка. Не перезвонили, в последующие 30 минут пыталась дозвониться,не брали телефон и сбрасывали))
5
1
March 18
Часто заказываю роллы, мне нравится.
Хорошо делают ещё, суп Том-Ям.
1
November 2
Приятные кассиры, вкусная еда😋
February 17
Ужасно я так никогда не буду есть никому вы такой не посоветовал чтоб такое есть да И после этого только чтобы возле у него лета сидеть
1
1
August 26, 2023
Очень все поноавилось все было очень вкусно аккуратно приятно всем 100 баллов.
1
1
October 16, 2022
Сервис отвратительный!!! Приняли не верно заказ и вместо того чтобы пойти навстречу, предложить решение проблемы, которое устроит всех, и не портить себе репутацию, настаивали на обмен с нашей доплатой!Работа с возражениями клиентов отсутствует! Девушки-кассиры врут о том, что курьер выехал, а на самом деле ещё не выехал! Отказываются называть ФИО свои и руководства! Потратили на решение проблемы больше часа так и не решив ее!
5
1
March 11
Роллы очень вкусные! Спасибо за подарок. Будем заказывать у вас ещё.
1
2
November 29, 2023
вкусно готовят , но есть задержки по времени . особенно вечером и в выходные дни
2
June 27, 2023
Бесподобная шаурма и роллы. Пицца неплохая. Но не докладывают соус🤔
Быстрая доставка, вежливый курьер
Спасибо🤗
3
3
March 25, 2022
Такое впечатление, что все негативные отзывы пишут конкуренты. Не слушайте, что пишут эти люди тк я давно заказываю у них разнообразную еду, всегда всё свежее, соответствует картинке, не разваливается как у некоторых, безумно вкусно, не когда не было даже расстройство желудка, а не что пишут чуть бы не померли))) все ингредиенты сбалансированны, продумано до мелочей... Кто не пробовал суши сан, очень советую, вы останетесь довольны 😋
3
7
June 3
Ужасный обслуживающий персонал .Больше не пойдем туда и друзьям расскажу
3
3
January 8, 2023
Я конечно понимаю .что праздники Но по телефону не дозвониться.Приехали сами заказали На кассе сказали будет готово через 20-25минут В итоге через тридцать минут подъехали сначало подождите 10минут потом ещё .В итоге вместо 25минут заказ нам отдали через 50минут. Можно было изначально сказать будет готово через час.
1
2
March 19, 2023
Отвратительный сервис. Привезли кашу из ролл и казалось бы бывает(((но перезвонив и выслушав претензию пытались свалить вину на ребёнка 12 лет, что это он "криво" принял пакеты у курьера. НЕ СОВЕТУЕМ
3
1
January 22, 2022
Не знаю насколько испортилась здесь кухня, потому что не смог сделать заказ. Приехал в заведение, но внутрь не пускают. Ок, пандемия, можно понять, хотя в аналогичные заведения зайти можно, ну ладно. Спросил как можно посмотреть меню, молча дали меню и закрыли дверь. Постоял, повыбирал минут 10, постучался. Выходит девушка, начинаю озвучивать заказ, а мне говорят, что заказы принимают только по телефону. Почему сразу не предупредили? То есть я могу прямо не отходя от этого места позвонить и продиктовать заказ сотруднику который стоит в двух метрах от меня? Спрашиваю, почему только по телефону? Девушка любезно отвечает - нам так удобней. Да что ты?! А вот мне не удобней. Крайне неприятное впечатление осталось. После полученного опыта и прочтения отзывов о качестве еды, 100% заказывать здесь ничего и никогда не буду. Мне так удобней!
5
1
November 12, 2023
Хорошее кафе, вежливый персонал! Очень вкусно 🤘🏼🤘🏼🤘🏼😁
1
April 3, 2023
Отвратительное обслуживание, никогда не забуду как ждал заказ без доставки полтара часа. Про доставку можно бесконечно плохо говорить. Роллы далеко не самые вкусные. Больше ни разу не пойду
2
1
October 17, 2023
Заказала 1 маленький гирос за 40 минут до того как начнется пара в итоге прождала 1,5 часа опоздав на пару и пропустив обед
2
2
July 9, 2022
Самые вкусные роллы, цены очень даже приличные, приветливый персонал, повара готовят вкусно 15-25 минут и наслаждаешься вкусными теплыми роллами
1
July 28
Сдесь. Нет борща фуууу
1
2
November 14
Все очень вкусно
August 15, 2022
Заказывали роллы в пятницу 12.08 ,в запеченных попался сюрприз, больше точно не будем брать у вас, как-то повнимательнее что-ли нужно быть и надевать шапочку для головы... Не очень приятно есть и тут такое... Ужасно. Рис не клейкий, разваливается...
3
1
July 12
Все вкусно все
1
August 1
задерживают доставку
1
September 11, 2023
Спасибо за доставку, большое, и кассиру Александре самый лучший человек
2
3
December 5
Отличное место!
February 13, 2023
Роллы конечно вкусные, но отвратительное обслуживание, при сказанных час ожидания, по факту 2 с половиной, дозвониться невозможно, приезжает всё холодное
4
1
September 21, 2022
По поводу кухни притензий нет ,все очень вкусно .
Но обслуживание оставляет желать лучше ,хамское ,высокомерное поведение девушек на кассе .
Ощущение ,что пришла в гости без приглашения.
5
1
May 11
Готовят быстро и вкусно
2
December 22, 2022
Хорошее и уютное место. Очень вкусно, оценили гиро на тарелке и роллы.
2
December 7, 2022
Проезжали мимо и решили роллов поесть, но не смогли сделать заказ. На нас тупо не обращали внимания, при том, что я подошла к стойке и пыталась обратится
1
1
May 5, 2023
Заведения испортилось заказывал много раз шаурму постоянной сухая лаваш сыпиться передерживают на грили
2
1
March 4, 2023
Роллы вкусные, но обслуживание желает лучшего. Заказали роллы в 19, а привезли в полдесятого.
1
May 18
Самые вкусные роллы здесь
1
1
January 9
Вкусно готовят и быстрые доставки
2
June 15
Не очень, заказ так и не дождалась
1
June 8, 2023
Хорошее заведение, вкусные роллы, цены доступные.
1
March 16
Шаурма выросла в цене и убавилась в объеме
2
1
March 10
Курьер на номерах 228 красавчик #thebest
1
2
December 23, 2023
Лучшие роллы в городе. Шаурма стоит 150 рублей.
1
January 17, 2023
Всё очень аппетитно и вкусно! Персонал на высшем уровне 🤩🤩🤩
1
3
January 4
Тут Обалденно кормят, не в первый раз заказываю)🥰
1
2
March 12, 2023
Отличная кухня, всё хорошо, время ожидания не очень долго
1
2
December 14
Отравился
December 29, 2021
Добрый день!
Уже несколько раз делали у них заказ гирос и пиццу и каждый раз всё холодное!Такое ощущение ,что достали из морозилки разморозили.
Раньше такого не было,повара сменили?
На особые пометки БЕЗ чего либо(например,лука,сыра) реакции нет.Всё равно кладут.В чём дело?
Делали же вкусно раньше.
1
May 23, 2022
Пришел поесть гиро острое. А мне дают сухой и почти нет соуса и просят за соус 50 рублей. Я думал ладно может он весь острый а на самом деле только картошка острая
1
February 13
Очень вкусно советую
1