Роллы отвратительные… разочарована в этом заведении. Рис твёрдый, разваливается. Начинки не о чем. Размер тем более. Единственный плюс - рыба не слайсами.
Заказали ролы. Сказали заказ будет через 1.30 1.40. В итоге пошло 1.50 ничего. Позвонили сказали что курьер будет через 5-7 минут. И опять никого. Зачем обманывать?
Ждали заказ 1,5 часа. Через 1,5 часа пришёл чек и уведомление, что заказ выполнен. В итоге ни денег ни заказа. Курьер утверждает, что ему заказ не передавали. Ресторан утверждает, что заказ передали курьеру… После 30 минут выяснений, Яндекс.Еда пообещали вернуть деньги через 7 дней.
Сделали заказ, сказали ждать 30-40 минут. Итог: прождали больше часа, повар чихает и ходит без маски. Больше болтовни, чем дела. Сидят клиенты, ждут заказ, а вместо работы сотрудники развлекаются. Новый администратор не может повлиять на сотрудников. Прошлый администратор был более грамотным в этом вопросе и любой заказ делали максимум 20-30 минут. Сегодня же мы потеряли кучу времени, испортилось настроение и другие заказы к празднику успели остыть! Из хорошего места заведение превратилось в забегаловку. Очень расстроены
Заказала суши с доставкой на дом, пришли все холодные и не те , которые были по заказу. Позвонила в поддержку , объяснила ситуацию , что суши не так выглядят и по составу не сходятся с заказом. В итоге ответ они могут отличаться от других. Заплатила за хорошие суши в итоге привезли то , что вообще не в ходила в заказ!
Компания сушисет очень "любит" своих постоянных, до сегодняшнего дня, клиентов! В связи с празднованием 8 марта 2020 года, предвидя высокую загруженность и спрос на их продукцию, нами был сделан заказ заранее, в 5 часов вечера; оператор сообщила, что время ожидания 2 часа, нас это устроило! Спустя 3 часа мы позвонили на горячую линию, где нам сообщили что время увеличивается и с нами свяжется непосредственно администпатор магазина в Пввловском Посаде. Ожидание продолжилось, общее время ожидания заказа 4 часа,хамоватая оператор горячей линии Ирина нас обрадовала , что заказ даже не начинали готовить и предложила подождать еще 45-50 минут!!! Огромное человеское спасибо компании за прекрасный праздничный ужин!!!
Отвратительное обслуживание. Сделали заказ в 19.00. Диспетчер сообщил, что ждать 1 час,в 20.20 пришлось перезванивать,чтобы узнать,в чем дело, диспетчер ответил ожидать звонка от Павловопосадского магазина. Звонка не дождались, легли спать. В 23.00 заявился курьер с роллами. Потом на телефон стала названивать диспетчер,чтобы мы в 11 ночи впустили курьера, потом предъявила мне претензию,что не предупредили их, что отказываемся от заказа. Посланы были оба и диспетчер, и курьер. Больше с этой организацией связываться не будем и вам не советуем. Колхоз.
Несколько лет суши сет очень нравился. И вкусно и быстро!!!!! Но сегодня мы просто были в шоке от приготовления.... Это было просто отвратительно, ощущение ,что готовил слепой и безрукий сушист!!!!!Больше никогда не будем заказывать!!!! И никому не советую!!!!!!!! Худшие суши в моей жизни!!!!!
Заказывала сет премиум. Привезли за обещанное время(1.15-1.20). Рис отлично сварен, угорь отлично очищен, рыба не переморожена, креветка приготовлена идеально. Из минусов отмечу лишь косячок за тем, что не очень аккуратно было свёрнуто, но снижать оценку не стану засчет действительно хороших вкусовых качеств.