Сделал заказ 8 марта, девушка перезвонив сказала, что привезут через 3 часа, согласился. В итоге я первый раз в жизни вижу, чтобы доставляли суши 4,5 ч! До них не дозвониться. Приехали полуостывшие, рис разваливается, весь склеившийся и не доложили кучу соусов. Не рекомендую здесь заказывать.
Заказала Филадельфию делюкс, или как-то так она называлась, давно не видела так много рыбы в Доставках подобного сегмента. Так же, очень понравился запечённый ролл с креветкой, она хорошо порезана, чувствуется какой ингредиент ешь, а не как обычно в других местах, только вкус майонеза. Забирала сама, по этому про доставку сказать ничего не могу, но качеством я осталась довольна. Спасибо.
Роллы ужастные, никогда не советую заказ ывать в банном месте, рис крепкий, спайси соус-это просто запеченный майонез, разваливаются
Крайне расстроен,-10 баллов
Понравилось обслуживание и довольно хороший ассортимент роллов и сетов. Роллы вкусные, соус, имбирь, васаби-идут в комплекте. Оперативная доставка в Изумрудный
Отличное заведение, где можно вкусно поесть! Всем советуем, роллы вкусные, любезный персонал. Уютное место для посиделок)
2
Юлия Ивановна
Level 15 Local Expert
April 25, 2022
Прям чтобы восторг суши, такое написать не могу. Ели и намного вкуснее, но и предраться не к чему. Администратор очень вежливый и клиентоориентированный, быстро всё рассказала, подсказала по ценам) Единственное по доставке вместо заявленного часа или 40 минут, ждали больше 1,5 часа! А так советую!
Заказали суши в 18:30! Перезвонил оператор сказал что заказ доставят в течение 1 часа 20 минут,так как много заказов. По истечению време ни позвонила в офис,мне сказали что много заказов,ожидайте-неизвестно когда приедет курьер. Оператор хамка,проблему решить не очень то и хотела. Уже предложили сами отправить Яндекс курьера,на что нам сказали так не принято. Вообщем заказ привезли спустя 2,5 часа! Это жесть просто. Роллы остыли все. Положили Калифорнию в подарок. Ну спасибо!!!! Учитывая что гости уже домой собрались! Не рекомендую,в последнее время сервис отврат! Заказывали на Ленина,Балашиха!
Ужасный сервис.
Сделал заказ в самом помещение на запечённый сет за 799 рублей, оплатил доставку за 99 рублей. Девушка спросила на одну или две персоны, сказал на две. Принесли палочки на одну персону. При звонке а эти сушисет, девушка сказала "наверное с вами друг друга не так поняли, у меня в чеке один прибор, курьера не отправлю наши палок, пусть второй человек ест хоть вилкой, хоть руками".
До этого момента делал часто здесь заказы, так как живу в соседнем доме. После такого отношения не сделаю там ни один заказ принципиально.
В самом заведении не была, но постоянно заказываю огромные сеты на дом . Всегда попадала на приятных операторов и доставщиков. Сеты свежие, горячие и Вкусные. Спасибо всем работникам .
Постоянный кли ент у них . Раз в неделю заказываю , всё прекрасно. Вкусно и всегда все приготовлено как надо. Суши , роллы .
Всегда добрые и приветливые !
В нашем районе перепробовал все варианты, и даже в восточном, эти самые лучшие!
Надеюсь не испортятся !
Такого ужаса просто не видела!!!! Сделала заказ в 22:40! Предупредила, что у нас мероприятие. Сказали в течение часа привезут! НО!!!!!! Его вообще не привезли! На все звонки просто не брали трубки. Ладно бы опоздали, но чтобы вообще не привезли это вообще беспредел!!! Дети ждали суши! Управляющий Суши сет г.Балашихи мкр.Янтарный и колл-центры отрабатывайте свои заказы и предупреждайте своих клиентов, что вы не можете исполнить заказ!
Отвратительное отношение к клиентам первый и последний раз у вас заказываю. Вчера сделала заказ заранее за 6 часов, предупредила чтобы привезли к 18.30, но нет они привезли доставку через ЧАС, запечённые роллы все были холодные!!!! Больше заказывать у вас ничего не буду и некому рекомендовать!!!!
Любовь прошла... Завяли помидоры...
Было вкусно, хорошо.
Сейчас даже есть не хочется🤮
Ролы все кривые, нарезаны неравномерно,
На вынос упаковывают в какие то непонятные коробки. Васаби прямо в ту же коробку выложено и рядом противный невкусный имбирь. Рис недоваренный, с хрустом.
Тут дело ясное - косяк в кадрах.
Если нормального сушиста не наймут - хана. Через полгода закроются...
Не плохие суши и пиццы.Я не любитель ,но иногда хочется такой еды.Тут вполне можно заказать , имеется бесплатная доставка что очень приятно.А еще за большой заказ привощяь пиццу в подарок
1
3
Афанасий
Level 7 Local Expert
December 16, 2021
заказ был сделан в обед на предзаказ к 20-20, привезли 20-45,в распоряжении пол дня для построения маршрута,зачем вам администратор не ясно чем занимается!-слово о админе эта мадам как уж на сковореде пытается всегда вывернуться(не раз делали там заказ)очень интересно, что когда звонит подтвердить заказ,говорит-а я не вижу что вы комментариях написали(не что бонусы нужно списать которые она тоже никогда не видит),но на чеке написан комментарий моими словами так что она прекрасно видит и такие истории на постоянной основе .
1
Владислав Гречин
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Качество продукции заметно упало, никакого лосося и тп., размер роллов-нанокухня, форма тоже. Больше здесь не заказываю. Жаль фото нет.
Сказать , что в шоке ничего не сказать. Привезли роллы с какими-то ошмётками. Меня чуть не вырвало , когда эта ошметка попала в рот 🤮 В другом ролле заветренная рыба. Остальные не соответствовали весу, были разной формы. В общем все в мусорку (1200 рублей) а менеджер предложил вернуть только 200 рублей . В общем качество ролл - низкое , сервис вообще дно. 10 раз подумайте , прежде , чем заказывать !
С первого посещения поражена и срадена с уперской доброй и позитивной энергетикой. Администраторы Кристина и Алеся просто умники. Всегда встречают с улыбкой и заряжают хорошим настроением. Всегда все свещее и вкусное. Чисто, спокойно и уютно
Жаль, что сюда нельзя прикрепить фото и показать, что мне привезли..
Ждал больше часа , курьер уехал не туда и предлагал пройтись до него и забрать заказ, суши были все перевёрнуты и мягко говоря был не аппетитный внешний вид.
На что мне предложили " скидочку 10%" на следующий заказ..
08.03.2020 г. заказали сеты через сайт! В 17:28 мне позвонили для подтверждения заказа, оператор перечислила название сетов и доп заказ соевого соуса, при этом не обратила мое внимание на то, что в сетах уже включены наборы васаби, соевого и имбиря.сложилось ощущение,что со мной быстрее хотят закончить диалог,сказала что ожидать в течении 1,5 часов. В 19:25 нам доставили заказ, вы серьезно?!два часа?? Вскрыли пакет, ожидание с реальностью...кошмар,все роллы разных размеров, рассыпаются не достают ингредиентов!повар одной рукой собирал наш заказ? А так же не списали баллы. Это ваш сервис??? Это ваше лицо?? Спасибо за испорченное настроение в праздник!