Я Постоянный клиент уже не первый год.
Заказываю в основном сеты.
Роллами довольна не только я, но и те, кто со мной их ест)
Обратная связь хорошая.
Выбор блюд достойный. Есть возможность получить бесплатные роллы при заказе от определённой суммы или самовывозом 👍 правда при заказе от 1400₽ было поприятнее.
Были единичные моменты, когда роллы словно новички делали😅
Единственное что странно- это количество соевого соуса, имбиря и васаби.
По мне так, это надо на каждого гостя давать.
На большой сет даётся только по 1 из выше перечисленного.
Заказывала и буду заказывать ещё 😊 Качество, доставка, персонал и местоположение устраивает.
Добрый вечер, раньше я приходила с большим удовольствием, мы были постоянными гостями в вашем заведение , но в последний раз я разочаровалась , в сборе и выдачи заказов , время ожидания было 30 мин а ждали мы час , раньше там работали очень приятные девушки , а сейчас просто ужас , заказали запечённый сет , и дополнительно ореховый соус , орехового соуса было на дне, васаби как будто был разбавлен водой ни запаха ни вкуса, имбирь лежало всего лишь три кусочка сухого, такое ощущение что продукт стоял очень долгое время в тепле , когда сказали запечённый сет готов, кассир занимался своими делами ,разговаривал по телефону выяснял что-то, а перед кассиром стояла куча гостей которые ждали свой заказ, обратите внимание на персонал (кассира) ,раньше было все на высшем уровне!!! Хотелось снова и снова возвращаться , а сейчас не особо хочется возвращаться туда , очень разочарована этим заказом
Очень понравилось обслуживание: сотрудники и курьер очень вежливый и предупредительны. Заказ доставили очень быстро. Роллы были очень вкусные! Теперь буду постоянным клиентом. Успехов и процветания!
Стало все очень плохо, последний раз привезли суши сделаные из соленого лосося, такого соленого, что даже есть было невозможно, позвонила в заведение, принёс ли мне кто-то извинения, нет, предложили ли мне заменить эти позиции, нет, просто констатировали факт того что они следуют правилам санпина и в продукцию кладут слабосоленую рыбу. Но тунец в заказе был хороший, не соленный. Больше нет брендированной упаковки, думаю я больше не буду заказывать в филиале на народного ополчения. Совсем расслабились когда отменили тайные проверки.
Заказываем не первый раз, всё очень аккуратно, всё очень вкусно. Спасибо Су-шефам, сушистам, оператору (Приятная девушка, вежливая и с милым голосом) спасибо большое за Ваш труд.♥️
Хочу сказать огромное спасибо , качество как всегда на высоте! Мы с детками часто пользуемся вашей доставкой! Суши привозят они даже еще теплые, это супер!!! Спасибо! Мы однозначно ваши клиенты! 🍣❤
В Сушисет заказываю роллы уже не первый раз. Очень вкусно, меню разнообразное, можно выбрать на любой вкус и цвет, как говорится. Быстрая доставка. И цены не кусаются.
Как по мне, очень даже вкусно, всегда заказываю только тут и самое важное не экономят на начинке)) будь то краб или угорь.
По сравнению с другими местами, цены приемлемые.
Всегда все свежее. При доставке теплый рол остается действительно теплый.
Смело можно брать ❤️
Вместо обещанного часа роллы доставляли 2 часа. На телефон никто не отвечал. Сами роллы скручены плохо и разваливались при каждой попытке взять их, что палочками, что руками. Соевый соус пробитый в заказе не положили, сам сет привезли другой, не тот, что мы заказали. На вкус роллы очень странные, как будто продукты в них не самые свежие. Потраченных денег крайне жаль
Хочу поделиться отзывом.Заказываю постоянно роллы из этого заведения. Очень вкусные аппетитные роллы,доставка быстрая.Ребята всё сделали быстро и главное качественно!Персонал вежливый, отличное обслуживание. Профессионалы своего дела. Спасибо! Всем рекомендую!
Кода я позвонила по оформлению заказа с доставкой , оператор сказала мы доставим ровно за 60 минут. Как сказали, регламент компании. В итоге-2,5 часа.
Горячие ролы конечно уже были холодные.
Было бы чего ждать. Куча майонеза, вместо полноценной начинки.
Огорчение 💩 века...
Я заказал роллы на дом и был приятно удивлен скоростью доставки. Заказ пришел вовремя, роллы были свежими и вкусными. Упаковка была надежной, все продукты были аккуратно уложены. Сервис доставки был очень вежливым и профессиональным. Я остался очень доволен обслуживанием и качеством продукции. Буду заказывать еще!
Ресторан не выходит на связь, в приложении указан не верный номер телефона, ужасное отношение к Клиенту. Заказали в 19:10 заказ так и не привезли, со словами вы попали в красную зону доставки, хотя сам очень часто бывал возле этого ресторана и знаю что потолок на машине с пробками там ехать 20 минут от силы.
Ужасное заведение,оформляешь у них заказ чтоб привезли ко времени
Привозят на час раньше,это вообще что???
Для подтверждения заказа даже не перезванивают!!!!😡
Операторы разговаривают грубо,будто им денег должны😤
Не советую заказывать вообще!🤬🤬🤬
Сделал заказ в приложении. Информации о том, что заказы на доставку не принимаются после 22:30 нигде нет. Менеджер позвонил только спустя 10 минут и сообщил эту весть. Сервис для людей - «супер»
Делали заказ в ресторане, обещали доставить заказ в течение 45 минут, в итоге спустя полтора часа заказ так и не доставили. По телефону дозвониться невозможно, звонок переадресовывается на робота.
Заказываем часто с семьёй ролы из этого заведения. Очень радует качество и цена. Роллы всегда свежие, а порции большие . доставка быстрая , персонал доброжелательный. рекомендуем всем!!
Чего там только нет. Пробовала разные виды роллов, напитки , пиццу , сладости. Одним словом кайф. С друзьями классно время провести там и покушать от души . Обслуживание хорошее. Быстро несут. Всё чистенько аккуратненько . Супер
Заказывал у них несколько раз уже и всегда остаюсь доволен качеством блюд и быстрой доставкой. Роллы всегда свежие, а порции достаточно большие. Особенно понравился их ролл "Филадельфия" - просто великолепный вкус! Обязательно рекомендую этот ресторан всем ценителям японской кухни.
Очень огорчили.
Как только открылись - лишь у них заказывала суши. И именно из этого заведения привозили.
4 раза привозили с протухший рыбой. Или задерживали на час-два.
Недавно ещё и не докладывать начали.
На это раз последняя капля. Я заказала за 10 минут до закрытия (не осуждайте, так получилось). Заказ приняли. Звонка для подтверждения не было. Спустя 1,5ч мне пришло, что заказ отменен. Вау. А можно было ещё позже?
Отвратительно, поддержка не решает вопросы, на словах должен позвонить руководитель а звонит тот же человек что и подтверждает заказ, сам же этот гость из ближней Азии не умеет ни общаться ни работать, при откровенных их косяках даже не извиниться никто а вы как клиенты должны будете заплатить за холодное месиво вместо нормальных роллов, учите свой персонал общаться, когда у вас на телефоне хамло из аула ни одни акции не спасут заведение
Жалко нельзя поставит -5 звезд, хуже заведения нет.
1) Подтверждать заказ звонит оператор который вообще не слушает что ему говорят.
2) заказ спустя 2.5 часа не доставили и не выходят на связь, думаю просто там пьяные сотрудники или курьеры ?! Не знаю , творится полная вакханалия
3) осталась голодная на ужин.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ХУЖЕ СЕРВИСА В МОСКВЕ Я НЕ ВИДЕЛА, прикройте пожалуйста эту шарашкину контору.
Спасибо.
Доставку которую обещали в течении 30-40 минут привезли через 1час 45мин , звонила в ресторан администратор ответила как будто ей домой звонят , ни извините ,ничего , привезут через 20 минут и трубку бросила ( в итоге еще через 45минут привезли) 👍🏻 сервис на высоте !!! Научите манере общения для начала персонал ! И прежде ,чем ставить доставку в 30-40 минут убедитесь ,что сможете это сделать!
Огорчена очень …
25.09.24г. Оформила заказ и хочу поблагодарить сотрудников за внимательность к просьбам гостей. Обратили внимание на аллергию и сделали все в лучшем виде. Желаю успехов в карьере и чтобы вас обслуживали также на все 100%
Заказал сегодня первый раз набор роллов, доставка как и обещали 60-80мин, еда приемлемая за свои деньги, все бы отлично но курьер приехал грязный, воняет, если бы у него не было терминала я бы подумал что бомж, аппетит пропал, такое вижу первый раз, следите пожалуйста за внешним видом своих курьеров
Это лучшие суши! Очень вкусные, всегда свежие, мы забираем самовывозом, оплата при получении, вежливые и приятные сотрудники. После этих суши никаких других больше не хочется! Спасибо за лучшие суши, так держать 🤗
Cullinan
Level 11 Local Expert
December 18, 2024
Везли роллы 3,5 часа, вместо заявленных 1,5ч. Притом, что точка сушисет находится в 20 минутах езды к дому. Когда звонили спрашивали где же курьер - отвечали будет через 15-20-30 минут. И его все не было. Было непонятно приедет ли он вообще. Роллы естественно привезли остывшими. Никаких скидок промокодов на следующий заказ, на этот заказ у них в качестве извинений не предусмотрено - НИЧЕГО. Потратили нервы, просидели голодными, получили холодные роллы и никакой обратной связи и реальных извинений от этого заведения. Больше никогда не закажем суши у этой компании. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Вкусные суши , на самом деле самый выигрыш - это Дарья , которая помогла не только в выборе блюд ,но и повысила настроение на 5+ и с огромным удовольствием благодаря ей ,буду заказывать ещё!!!
Пошли прогуляться и решили по пути зайти порадовать себя!
Заказали роллы, подождали 20 мин.
Сразу покушали , нам очень понравились!
Обстановка вполне уютная,персонал вежливый
1
Дмитрий Петрыкин
Level 7 Local Expert
February 7
Заказываем постоянно. Читал отзывы, кажется что конкуренты пишут. Всегда заказываю Сеты, очень вкусные, но есть небольшая разница, чувствуется от сушиста. Но реально отличные суши, особенно цена. Честно, рекомендую. 👍
Заказали через приложение большой запеченный сет в 19:07, курьер привез в 19:47, ввел сумму на терминале, оплатила. Было упаковано все в большой бумажный пакет, внутри все аккуратно сложено. Роллы теплые, вкусные! Единственное что неудобно, что в приложении не пишется статус заказа (принят, готовится, в пути и тд), а только «новый заказ» и все. И соуса соевого не так много, хотелось бы побольше. А так молодцы, первый раз заказали и очень довольны!
Очень вкусный роллы🔥
Забыла при заказе через деливери указать количество персон, позвонила и мне всё оперативно добавили в заказ)) досьавка быстая))) но еда лучше всех)))👌🔥🥰
Заказываю постоянно роллы из этого заведения.очень довольна качеством продукта.Роллы отменные,продукты свежие,цена радует,доставка быстрая и запечённые роллы приезжают ещё тепленькие,всем советую
Я очень люблю суши и роллы. Прежде чем остановить на выборе этого заведения, я в многих местах пробовала разные наборы. И вот "суши сет" Готовит вкусно и качественно, а обслуживающих персонал приветливый и приятный
Был сделан заказ в 20:33. Прождали до 22:40 и ничего не привезли, попытки связаться бесполезны. В 22:40 мне сообщили что ничего не привезут, и с этим рестораном не могут связаться уже 2 часа. Сервис на высоте, рекомендую забыть про это место.
Давно являемся клиентами данного заведения. Всегда заказываем сеты самовывозом. Роллы всегда свежие, немаленькие, выбор большой. Делают заказ в течении 40- 50 минут. Все устраивает.
всегда заказываю здесь роллы и хочу поделиться с вами!! роллы всегда очень вкусные) быстрая доставка и вежливые курьеры, всегда довольна вашей работой!