Делала заказ сета, с самовывозом. В 19:22 мне позвонили, приняли заказ и сказали подьезжать забирать через пол часа. Я подъехала за заказом, собиралась выходить из машины. В 19:57 мне позвонила девушка оператор и сказала, что по техническим причинам они не могут приготовить мой заказ, хотя я подъехала с опозданием, мой заказ должен был быть уже готов! На мой вопрос почему нельзя было предупредить заранее, чтобы я не ехала через весь город с 4-х месячным ребенком и почему мой заказ не был готов к сказанному времени девушка лишь извинилась и ничего не могла сказать и предложила, чтобы мой заказ приготовили на поселке(далеко не ближний свет) и я поехала его туда забирать. «Спасибо» СушиШеф, что так заботитесь о своих клиентах, а главное работаете «быстро, четко и пунктуально».
Роллы не вкусные, заказываю 2 раз пока что худшая рольня. Да персонал приятный, но вот сами ролы не айс. Я заказывал роллы почти во всех местах в городе, и тут наверно самый невкусный рол
ДУБЛИРУЮ 3 РАЗ, СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ В СИТУАЦИИ ТАК И НЕ РАЗОБРАЛАСЬ
Добрый день, всегда уходила от таких сетей суш, где в их продуктах что либо попадалось. Вы были мои любимчики!Очень часто заказываю у вас, все нравилось, до сегодняшнего дня. В опросах уже отметила, что все ок, но как только стали доедать почувствовало это… в ролле с кунжутом попалась кожа или жила, я так и не определила что это, следом за этим попадается кость. Заметила по качеству самих роллов, что повар сменился..если это так, ему необходимо тщательней проводить обработку продуктов
Делала заказ 20 числа, сегодня 22, никакой ответной реакции от Вашей сети я не получила… больше к вам ни ногой
вок делают шикарный, роллы пробовал только темпур, очень недурно сделали. Кушал в заведении, возможно поэтому все вкусно/качественно, не первый раз замечаю, что при заказе лично никогда проблем с едой нет. К залу претензия только за неудобные диваны, персоналу 5+,девченки красивые
Всегда заказывали тут их изделия, в последний раз заказали сет 1.5 кг и викинули всё в мусорку, вонючий не вкусный, рис недоварен, праздник был испорчен, больше никогда не закажу. Написала им, но в ответ тишина.
Заказывали роллы на улице Будёновская. Хуже роллов никогда не ела, рис сильно разваренный, сами роллы на вкус омерзительны.
Я думала, что хуже Суши Даром ничего нет, но нет, оказывается есть. Если бы могла, то даже одну звезду не поставила бы, что уже говорить о пяти
Заказывала ролы маме в больницу из Москвы в Новочеркасск. Оператор уточнила детали заказа. Очень внимательная и компетентная. Курьер доставил прям в палату!!!! Оплатить заказ можно как наличкой так и картой. Очень удобно. Мама осталась довольна!!! Очень вкусно!!!!
Очень не рекомендую данное место! Вкус просто ужасный, рис резиновый, начинка очень сухая, васаби вообще безвкусен, соевый соус разбавленный! Хуже роллов мы ещё не пробовали в городе! Искренне не понимаю откуда столько положительных отзывов! В приложение не публикуют наш отрицательный отзыв! Заказывали первый и последний раз, настроение было испорчено!
К сервису претензий нет, все отлично, а вот к кухне много вопросов. Заказывали сет Мафия, начинка не понятно из чего, будто кашу ешь, васаби не острый от слова совсем, соус соевый разбавленный, с каждым разом все хуже и хуже роллы, очень жаль.
Заказываю уже не первый раз и всегда очень довольна, я и вся семья. Вкусные наборы, не разваливаются, в меру острые, кушают даже дети с удовольствием. Можно добавить порцию соевого соуса, васаби и имбиря, это бесплатно.это очень приятный бонус. Доставка быстрая, как и обещают. Очень рекомендую!
Качество продукции хорошее, приложение и ассортимент на отлично. Особо хочется выделить контроль качества оказания услуг, написал или сообщил о проблеме, отклик через 10-20 мин. и вопрос решён.
Заказали пиццу и роллы. Из плюсов:
1. Есть сайт, заказ оформил онлайн. Сайт удобный.
2. Курьер приехал вовремя.
3. У курьера есть термосумки.
4. Пицца пепперони очень вкусная.
Теперь минусы:
1. Роллы абсолютно никакие. Ни вкуса, ни запаха. Лосось на роллах какого-то непонятного цвета, по консистенции рыхлый, без вкусный.
2. Белый соус к пицце походу из майонеза (типа "Кушать подано") и рубленного чеснока. Ни о чем.
3. Слайсы имбиря попадаются старые, с жесткими волокнами.
4. На три человека положили три бумажные салфетки. Самые простые. Это при стоимости этих салфеток 180 р. за 360 шт.
В общем впечатления смешанные, но заказывать здесь скорее всего больше не буду.
Ребёнок заказал ролы, привезли вроде всё нормально и количество и качество упаковки. Но после того как покушала всю ночь тошнило, а утром и до обеда рвало, скажут что ребёнок покушал что-то другое нет только ролы и поэтому я хочу сказать что очень опасно в такую жару их продовать. Я очень не доволен этой компанией.
С таким подходом к обслуживанию клиентов, для улучшения работы я бы предложила им закрыть заведение. Вы когда нибудь пробовали роллы с сосиской? А я пробовала, хотя их не заказывали. Обманывать клиентов это дно, ребят. Они пишут красивые описания под сеты и выкладывают красивые фото а привозят то что есть не захочется. И то что не соответствует ни фото ни скудному описанию.