Сделали заказ 8 марта 2023 с Петрозаводской 24б через деливери. Через час начали звонить- магазин сказал, что извините, отдаем курьеру, потом деливери сказали, что сейчас свяжемся с магазином, потом что не могу дозвониться, потом телефон магазина отключен, деливери не отвечает ни по телефону, ни в чате. Итог. Прошло 2,5 ч- телефон магазина отключен, деливери и чн декс-еда не отвечают. Нет ни заказа, ни возврата денег!!! Зато есть факт испорченного праздника у мамы(((
Резюме- не пользуйтесь никогда услугами деливери и яндекс-еды, а также СушиШоп!
Заказывали сегодня роллы опоздали на час трубку ресторан не берет. Роллы не вкусные, имбирь и васаби не положили. Сейчас тошнит после этих роллов. Не покупайте тут ничего, они очень испортились
30.12 вечером зашел и прежде чем заказать уточнил время приготовления - сказали 15 мин. Пришел через 30 - заказ готов не был.
У работника, который назвался Арген, уточнил когда? В ответ - "стойте ждите, надо подождать .... все ждут и вы ждите..." ??? Никакой конкретики, извинений и вежливости. На просьбу вернуть деньги - отказ. На просьбу дать книгу предложений - отказ. Дали номер телефона руководителя позвонить - "неправильный". Ладно бы только это, -
'том ям' - оказался кислым, а лапша хрустальная спрессованной. Также мог наблюдать что с продуктами работают без перчаток.
Вежливый персонал
Удобное расположение
Вкусно готовят ,всегда могут подсказать по меню
Хорошие скидки при наличие дисконтной карты
Можно заказать доставку привозят точно по срокам
Заказали роллы в 17:00 18.12.2022, понимаю дорожные условия, сам водитель, но при звонке в 18:30 менеджер Арген(сам себя так назвал) сказал ну минут 40 еще подождите, заказ готов, но курьеров нет, прошел еще 1ч 10м и курьер приехал, но с ледяными "горячими" роллами, на что Арген сказал, ну понимаете дорога и на улице холодно, люди замерзают, действительно, что тут говорить про роллы
Это было первый и последний раз когда решила тут что-то заказать. Роллы все рассыпаются, все как каша.
Из плюсов это то что, доставка приехала вовремя .
Интерьер не очень приятный, выглядит как забегаловка. Некоторые позиции разрешают оплатить картой, некоторые только наличными или переводом, это довольно не удобно, так как нет кешбэка от банка. Сами суши неплохие, вкус средний.
Вчера прождали курьера полночи! Должен был приехать в 23:26. В итоге ни курьера ни еды. При звонке в ресторан сказали ожидайте, выехал. В итоге, через 40 минут после звонка в ресторан, вернули деньги на карту без объяснения причин. Хотя уверяли все готово и курьер к вам уже едет. Ужасный сервис, если не хотите остаться голодными и потрепать себе нервы то не СОВЕТУЮ эту чудо контору Никонора!!!!!!
Отлично и всё очень вкусно!
Заказали доставку и очень быстро доставили. Работа выполнена качественно, без минусов.
Будем ещё не мало заказывать, тем более цены не кусаются!
Спасибо огромное.
Доброе утро!
Вчера заказывали суши и роллы для праздника.Удобный персонал и очень вежливый.Курьер довольно быстро и вовремя принес заказ.Суши были немалыми и были очень вкусными,свежими.Буду постоянным клиентом этого шопа.Спасибо,что вы есть)
Желаю больших успехов!
Заказали рис с овощами, не возможно есть, как будто в него добавили пачку соли, ТАК УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ!!!
Ещё и палочки не положили, мне рис руками что ли есть? 😐
Доставка вместо 40 обещанных минут не пришла вообще, прождав 2 часа мне позвонили из ресторана и сказали что ждать еще 60-75 минут
Качество продуктов тут на низком уровне
Требуют 150 рубл ей за доставку на расстояние 700 метров от зоны доставки. То есть в зоне доставки бесплатно, а на 700 метров (на машине) в сторону уже платно. Бред. А вы слово "клиентоориентированность" вообще слышали? На заказчиков плевать.
Хорошее чистое кафе. Облуживание на уровне! Еда стандартная , классическая. Особенно понравилось свежесть приготовленной еды. Иногда после некоторых кафе живот " бурлит". Но это не про данное место.
08,03,2023 девушка заказала у вас заказ№ 1538101 в 18:56 привезли 21:41 не полностью -холодный ! задержали на 3 часа! сумму взяли за весь заказ ! из сета недовезли (на фото выделено красным ) риакции ноль! я добьюсь своего !!! пожалеют ...
Очень вкусные ролы и суши! Всегда все свежее. Заказали на дом ролы, долго не пришлось ждать,доставили быстро. Ассортимент большой. Цены не завышенны.Ркомендую!!!
Разочарован после нескольких заказов, то пришлите предоплату, то доставку делать не будем! Суши и ролы стали меньше, а цена выше. Оплата только онлайн или нал.
Да и заказ надо проверять полностью, были случаи недостача!
Сегодня заказали суши.
Привезли не быстро, но это пустяк.
Суши на столько не вкусные, что даже не стали их есть. Сделаны из не понятного риса. Имбирь с запахом плесени. Рыба со странным привкусом. Сыр с запахом плесени!
Не рекомендую покупать.
Отвратительный магазин. Заказывали 10 раз.
Минимальное время ожидания заказа было час 45 минут, а в среднем 2 с половиной часа. Хотя находятся через дорогу от дома.
Как не позвонишь у них очень много заказов.
Начал уже сам ходить за своим заказом, хотя заказывал доставку. По приходу туда в зале либо никого, либо 1-2 человека (но это очень редко). В основном все работники либо в телефонах сидят и ролики смотрят (причём даже при мне, не стесняясь) либо прикалываются между собой. Короче занимаются чем угодно только не работой.
Очень сильно разочарован. Легче от голода сдохнуть чем дождаться заказа от них, что на доставку, что на самовывоз.
Вывод такой: проголодался, заказывай в другом месте (на районе есть ещё тануки, Якитория, да и много чего ещё), но только не здесь!!!
Частенько,кстати, забывают что-то доложить в заказ. У нас раза 4 так было и самое интересное предлагали самим прийти и забрать то что они не доложили.
Оплаты картой на доставку нет, только переводом.
Наборы сделаны на отъе..сь
На фото где два белых ролла: слева ролл из первых рядов, а в рядах что по середине (которых не видно) вы найдёте столько рыбы сколько в ролле справа)))то есть рыбы практически нет
Короче, думайте сами, решайте сами, а я больше ни ногой к ним.
Часто заказываю у них суши и лапшу с курицей очень все вкусно,доставка тоже приходит во время.Я всем довольна,надеюсь на такую же качественную продукцию и вкусную еду!!!!!
Были рядом с ребёнком в бассейне, зашли купили с собой роллы. Вкуса нет, что это роллы. Просто рис с чем-то🤷♀️. А хочется покушать с удовольствием и вернуться ещё, но увы нет 👎.
Два раза брал там ро ллы, вкус средний, вассаби и имбирь отдельно нужно покупать в первые такое встречаю и порции очень маленькие!!! Не советую цена и качество на 2. Лучше поискать другое место
Зашла с ребёнком позавтракать в новое заведение рядом с домом, суши шоп!Хочу отметить приятную отмасферу в данн ом заведении,дружелюбный персонал,вкусные роллы, симпатичный дизайн с приятной музыкой ,сделают магию дня вашего утра!
Купила сегодня Филадельфию(25.08.21) и она прям на уровне! Сам по себе ролл огромный, много рыбы хорошего качества, много сыра! Все свежее, вкусное и аккуратно сделано!
Я была очень приятно удивлена! Благодарю за вкусный ролл 👍🏻
Мне лично нравится. И супы и роллы. Была в Тануки, взяла там сет за 4 тысячи и он меньшее впечатление оставил на вид и вкус роллов, чем в суши шоп. Вот такие дела, господа. Либо повар в Тануки обиженный достался.
Роллы на 3 из 10. Заезжали 2 раз покушать и все так же… все роллы на один вкус. Соевый соус тоже не вкусный(особенно его количество в таре) 😅
По скорости приготовления вопросов нет - быстро!
Буду ли я там еще раз? - нет
В роллах оказался волос. Менеджер - невероятная девушка. Клиентоориентированность уровня "БОГ". Как говорится, и на том спасибо, что позвонили.
-Извините. Повар забыл надеть шапочку. Хотите приготовим вам новый?
-Нет
Наигранный вздох администратора. И гудки в трубке. Занавес, товарищи.
Забыл надеть шапочку? Серьёзно? Это вы так смотрите за персоналом? Это так соблюдаются стандарты и нормы? Забыл надеть шапочку....
Как вы считаете, захочет ли клиент заказать у вас ещё раз???
Деньги так и не вернули...
Отвратительно, заказали через приложение суши шоп, в 8 вечера, доставку на 9.30, сейчас 22.40 и курьера нет, хотя час назад сказали что будет минут через 15-20, думаю так и останемся голодными
Роллы не особо вкус ные и выглядят неаппетитно, васаби совсем не острый на следующий день у нас с другом чесалось очко, подумываем на роллы. Интерьер страшноватый, дверь кривая, в общем впечатление сразу не очень хорошее сложилось.
А.Б
Level 6 Local Expert
August 13, 2024
ЭТО самое ужасное , что могло бы быть ! Вкус отвратный , в помойку выбросили ! Вы видите сходство ??
Запах желает оставлять лучшего ! Ни за что и никогда не берите у них ничего
Просто жесть. Заказали роллы и мидии, прождали два часа..на звонки не отвечают...написали в поддер жку чат-просили подождать, потом ещё 15 мин, потом 10 мин. В итоге отменили заказ..настроение знатно подпортили. Не рекомендую!!!
Был у них 29.08.2022, напитков вообще нет - ни чаю, ни воды. Сказали перебои с поставками Кока-Колы... Поел в обед суши, вечером была температура и сидел на белом друге (другой еды днём не ел). Вот и думайте... Хотя внешне место приличное. Да и суши были по вкусу что-то средненькие, еле доел.