Раньше часто заказывал именно от сюда все было нормально, но вот недавно заказал и был разочарован, зажали клиентам имбирь и васаби, раньше хоть какой-то клали, сейчас вообще нечего нужно доплачивать отдельно, сами суши стали в разы хуже, рыба как будто с магазина, с таких знаете пластиковых коробочках, в масле.
Не вкусно и дорого.
Всегда все быстро было по доставке максимум два часа, вкусно у них спору нет. Но теперь вы меня расстроили 4 часа ждать и есть горячие роллы холодными. Минус.
Отвратительная работа администраторов и сотрудников call центра. Оплата по сбер онлайн прошла, есть чек о проведении операции, сообщение о списании средств, и собственно отсутствие суммы, списанной со счета. Несмотря на это, ввиду каких-то причин, оплата до организации «не дошла», требовали либо оплатить повторно, либо вернуть сет роллов при наличии справки об успешном проведении операции.
Хамское отношение сотрудников в виде нашей «обязанности» разобраться с сотрудниками банка выглядело не уместно.
Больше в суши тайме заказывать как мы, так и друзья (которые были свидетелями данной ситуации) заказывать не будем, и рекомендуем последовать нашему примеру людей, которые планируют получить качественные услуги, а не часовую разборку с сострудниками организации.
ЕСЛИ ПО КАКИМ ТО ПРИЧИНАМ У ВАС ПРОБЛЕМЫ С БАНКОМ ИЛИ ТЕРМИНАЛАМИ, клиент не обязан решать их за Вас.
Здравствуйте, сделали ПРЕДВОДИТЕЛЬНЫЙ заказ на 1500руб. к празднику для детей, опоздали на 2 часа и курьер даже не извенился! Звонили оператору чтобы узнать где наш заказ, но не кто не отвечал. Пришлось купить поесть в магазине, поскольку мы не знали приедит ли наш заказ. В этоге испортили нам празднике! Больше мы у вас заказывать не будем и других будем отговаривать!!!!
Спасибо за то, что предоставляете возможность хорошо провести время в кругу семьи, ещё и очень вкусно покушать. Долго ждать не пришлось, доставка быстрая, курьеры вежливые🤗 качество суши очень хорошее, так и хочется снова заказать 🤪 заказываем только у вас🥰 всем советую😍
Мы просто Обожаем Суши Тайм! Прекрасное соотношение цены, качества и вкуса! Уютная обстановка, доброжелательные сотрудники, своевременная доставка!
Если Вы ещё не клиент Суши Тайм - присоединяйтесь! Рекомендуем!
Всегда очень вкусные, красивые и свежие суши и роллы. Довольна работой ребят, не смотря на то, что за те несколько лет, что заказываю были пару раз небольшие недочеты, но администрация всегда всё решает быстро и с приятными бонусами для клиентов. Спасибо за работу, будем и дальше пользоваться вашей доставкой.
Заказываю суши только у них. Очень нравится сервис и обслуживание. Роллы всегда свежие и наивкуснейшие. Множество акций, розыгрышей и промокодов в группе вк.
Одна из любимых доставок. Все устраивает, цены демократические и не кусаются. Суши вкусные, свежие, аккуратные. Единственное что меня не устраивает, так то что у них нет супов, а мы их очень любим
Такого огромного и разнообразного меню очень впечатляет! Очень любим это заведение, все на высоте, настоящие профессионалы! Будем всем советовать ваше заведение! СПАСИБО!!!
В последнее время качество доставки стало в разы хуже
Курьер не знает города, звонил говорил что 2гис не знает такого адреса
Пришлось выходить с работы и искать его
Пришел вообще не в тот адрес
Соответственно время ожидания увеличилось на несколько минут
Соответственно роллы были уже холодные (хотя заказывала горячие )
Впечатление о доставке с каждым разом хуже
Больше заказывать не буду
Уже несколько лет заказываем здесь роллы, всегда вкусные, свежие, бывают конечно недочеты, но это такие мелочи. Хороший сервис, всегда присылают бонусы в рассылке вк, что еще приятнее)
Заказала здесь роллы первый и последний раз. Доставка 3.5 часа!!! в центр города, ладно хоть честно предупредили об этом. Через 2,5 часа не выдержали, забрали самовывозом. Ооочень долго. Особенно если учесть, что это не пятница, не суббота, не праздничный день, а тупо вечер воскресенья. Что же тогда у вас в выходные дни ? Люди по пять-шесть часов ждут доставку ? Кстати, роллы так себе, в разы хуже самой популярной доставки города. Рис недоварен, твёрдоват. Нет, больше здесь не закажу.
Увидел рекламу в интернете сет Мега, позванил хотел заказать, но мне сказали, что скидка действует только при онлайн заказе. Стал заказывать онлайн стоимость отличалась от заявленной в рекламе, позванил снова, сказали нужно мне набрать промокод, набрал. Ответ промокоды не действуют. Настроение для заказа уже нет. Потерял столько времени. Получается обман со стороны Суши Тайм. Не рекомендую!
Не помню, чтоб заказывала с другого места. ❤️Проверенное качество, приемлемые цены, самое свежее, большие размеры и быстрая доставка ❤️. Спасибо вам большое за сервис!!!❤️
Пробовала роллы во всех Кемеровских компаниях, кроме этой. Друзья советуют, но я все еще не решаюсь. Говорят, что там и вкусно, и курьеры хорошие, и доставка вовремя. Ну что ж, проверим?)
Самые вкусные роллы. Всегда свежие и большие. Качество и обслуживание ни разу не подвели. Мы всегда за вкусняшками только к вам. Желаю и в дальнейшем вашей компании успехов.
Не знаю, что произошло, но сервис стал на столько отвратительный, что больше и заказывать у вас не хочется, операторы работают на отвали, не предупреждают о задержка заказа, либо не звонят о подтверждении, звоню сама, не отвечают,либо скидывают. Звоню уже в течение 30 минут, 0 реакции! Может уже найдёте ответственных работников?
ужасно, я больше никогда не буду заказывать тут суши. одного фото я думаю достаточно.
соус пролили, васаби с имбирём лежат в одном кантейнеры с сушами, что является нарушением. в другом имбирь разбросаны по контейнер вместе с васаби. ребят, вы сами будете это есть потом?!
Ребята, спасибо вам, что держите марку уже ни один год!!! Качество суши великолепное!!!! Желаем вам процветания и клиентов побольше, чтобы вы продолжали нас радовать прекрасными роллами и суши. Отдельное спасибо за скидки)
Испортили качество! На замечания не обращают внимания!
A
Anonymous review
February 20, 2020
Шикарные роллы, хоть и не особо люблю их, но именно от этих отказаться не могу🤩, очень много начинки, все свежее, сочное.
Когда бываю в Кемерово, всегда покупаю несколько разных порций и везу в Новосибирск мужу, к сожалению в Новосибирске, таких вкусных я ещё не встречала....
Персонал очень вежливый, всё быстро и с точностью, особенно понравилась общение с Анастасией!
Замечательная компания! Очень быстро привезли в Кировский,вежливый курьер.Очень вкусные роллы.Скидка сделана 15% в честь дня рождения.Васаби и имбирь,и палочки идут бесплатно к заказу.Очень всем рекомендую!