Плюсы: Доступные цены. Выгодные акции. Большой ассортимент.
Минусы: Ожидание!!! Говорят полчаса, в итоге больше часа-полтора ждёшь! Не первый раз так. Могли бы положить подарочный набор хотя бы. А вы просто теряете клиентов. Или говорите реальное время ожидания. Качество роллов оставляет желать лучшего, разваливаются. Вес wok не соответствует действительности, накладывают по-разному, овощей нет.
Было 5 звёзд, стала 1, печально(
Испортилась Суши Точка.
Больше брать не буду! Не Рекомендую!
Отличное место, заехал и заказал разных роликов холодных и горячих, за 20 минут позвонили всё готово, но есть и доставка. Качество на высоте, девушка на кассе подсказала с ассортиментом,. Всё вкусно.
Роллы великолепные, доставка вовремя без задержек, спасибо работникам !!!
1
Show business's response
Алька
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Роллы вкусные! Но качество доставки это ужас! Специально сделала заказ в 18:00 заранее на определенное время 20:45, в итоге курьер в назначенное время не явился. Подождали до 21:15 и Позвонили девушке администратору , уточнить по заказу , она сказала что курьер в течении 5-10 минут будет у вас. Прождали 15 минут еще. Девушка позвонила и сказала что курьер задерживается и еще даже не забрал заказ🤦🏼♀️ почему мой заказ не был в приоритете по времени не понятно🤦🏼♀️
Решили попробовать новое место для заказа, выбирала по меню. Не прогадали, перезвонили после заказа для подтверждения в течении 5 минут, привезли вместо заявленных 1.20 минут за 50, суши горячие, нежные, порции отличные, рекомендую. Кому то может и не повезло, у нас все отлично. Соуса достаточно, имбирь как у всех. Главное вкусно.
Час ждали заказ и после написали что ресторан закрылся, заказ не приведём. Вопрос, почему раньше нельзя было сообщить, заказали бы уже в другом месте. Больше не будут заказывать.
Сделали заказ обещали привести за 3ч понимали праздники и по этому ждали, в конечном итоге привезли за 5ч в ужасном виде и когда мы пытались дозвониться звонок отклонялся четыре раза после ожидания 20 минут можно было б простить если был б хороший вкус но нет чувство будто ем один рис, разрезанно все ужасно.
Изменено: только заметили что палочек 5 а наборов 4, на одном из роллов перепутали начинку сверху не знаем про количество не считали, но чувство будто не хватает.
3
Show business's response
Алина Калинина
Level 8 Local Expert
October 6, 2024
Сделала заказ в приложении, никто не перезвонил…
Решила позвонить сама , никто не ответил , через время звонила еще два раза но на телефон так никто и не ответил…
Спасибо за отвратительное качество обслуживания… хотели поесть роллов.
Мне не понравилось ((( вообще , пожалуйста поменяйте суша-шефа
Маленькие , рис не доваренный … просто есть с чем сравнить, но к сожалению они не работали ( БОЛЬШЕ У ВАС ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ .
Просто вопиюще отвратительное отношение, никакой клиентоориентированности. Само место начинает работать в 11-00, а курьер (один единственный) начинает работать с 14-00. Те весь сервис зависит не от повара, не от еды, а от курьера?!!!! Далее заказ принимают исообщат. что будет готово через 30 мин, через 50 мин я все таки дозвонилась и мне сообщают, что будет готово через 15 минут, меня никто не предупредил, не перезвонил, это что такое за отношение?!!! Я очень уважаю свое время и естественно более не буду заказывать, место не незаменимое. Жду возврата денег.
Заказали роллы,в четверг. Обещали 1-1.5 часа.По факту получилось,потому что не могли найти курьера.Когда курьера нашли,он принёс роллы за 5 минут.К нему претензий нет.Получили роллы не проверяя на месте,когда открыли заказ,то обнаружил,что половина роллов отсутствует. Позвонили на пункт приема,нам ответили,что заказ не наш и попросили и упаковать его обратно,якобы переделать)))) Когда курьер вернулся,оказалось,что нам не дали ещё один наш пакет.Потом нам перезвонили и ещё обвинили в том,что мы их запутали. Имбиря , васаби и соуса очень мало!!! при том сет расчитан на 3-5 чел (64 шт).
1
Show business's response
Никита Зайцев
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Вкусные роллы, выгодные комбо и быстрая доставка - все, что нужно обычному человеку для вкусного обеда.
Show business's response
Сергей У.
Level 11 Local Expert
August 11, 2023
Соотношение цена / качество отличное ! Хотите изысков ? Вам не сюда ,все свежее ,но эконом вариант .Явно лучше сетевых суши - харчевен .Пицца вполне приемлема за свои деньги
Решили попробовать заказать в новом месте и в итоге разочарование полное. Доставка 2часа,пицца холодная приехала ,роллы горячие уже теплые и сухари мокрые,класик.роллы рассыпаются,куски все разные. И доставка платная за что ? Суммы 1544 видать мало им,ну за такой сервис и еду это оччч много.
Не отвечают на звонки, потом решили через сайт заказать перезвонили сами нам заказали все ок до нашего дома минут 10 пешком 1час 20 мин говорят не понимаю вообще что происходит не советую ни кому на сайте не написано что доставка платная а когда заказываешь доставка платная один курьер работает очень долго ждать вообщем 0 просто
Ужасная компания.праздник испорчен!!!!заказывали суши в городе Видное,мало того , что заказ не привезли в течение 4х часов,так они ещё и на телефон не отвечают,а если дозвонился,то они скидывают.влт такое ,,суперское,, отношение к клиентам,как к .....
Сделали заказ, привезли быстро, но не вкусно совсем, из чего сделано тоже непонятно, на фото ниже ФИЛАДЕЛЬФИЯ, рыбой там и не пахло, намазано чем-то розовым, не советую
Два раза брали или косточка или еще какой-то предмет .Не дозвонится ,приезжаешь телефон звонит кассир стоит смотрит,спрашиваю почему трубку не берешь говорит у нас заказ .
Делали заказ сказали, что доставят в течении 2 часов так как много заказов, в итоге не чего не привезли, на телефон перестали отвечать не дозвониться, кстати не первый раз. Больше заказывать не будим отношение не какое, не кому не советую.
Заказывали роллы, достаточно вкусно и быстро приготовили, что немаловажно. Так как рядом работаю, был самовывоз, если курьерская доставка, то наверное будет подольше ожидание. От заполнения корзины на сайте и до непосредственного поедания роллов было затрачено примерно 20-25 минут.
Брали на пробу сет запеченных роллов самовывозом, дома были приятно поражены насколько вкусными оказались! Девушка администратор очень приветлива была) Про доставку пока нам сказать нечего, но роллы объективно вкусные!
Добрый день,заказывали роллы и пиццу в Суши точке,все очень вкусно,как всегда,на 5 баллов.Именинникам есть скидка в день рождения!Приятные администраторы,всегда помогут в выборе)Вежливые курьеры,всегда в масках,не то что из других ресторанов .Будем заказывать еще
1
Show business's response
оля б.
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
На клиентов абсолютно все равно.
Сделала заказ в 21 час в итоге в 23:00 отменили заказ без объяснения причины. Телефон не берут ,сообщить об отмене и причине отмены заказа видимо не судьба была. Заказывал год назад было все хорошо ,сейчас сервис ужасный. Если даже что-то поменяется ,заказывать лучше в другом месте ,ибо вечером в компании останетесь без еды и с плохим настроением