Ну оооочень вкусные роллы. Остались довольны доставкой, все пришло отлично, аккуратно упаковано. Вежливый оператор. Доставка быстрая. Лучшее, что мы находили в пойме🔥
Девушка, отвечающая на звонок не знакома с сервисом от слова совсем.
Звоню уточнить информацию о заказе, час с момента оформления статус заказа не меняется.
Ответила, не представилась, просто «алло».
По заказу никаким образом не сориентировала, лишь сказала, что перезвонит, но не перезвонила.
Убедительная просьба контролировать работу и компетентность своих сотрудников.
Человек работает с людьми, это лицо Вашего заведения, которое портит все впечатление с первых слов.
Заказывали сегодня суши в 4:23, роллы вкусные, за это можно и 5 звезд, НО! Перепутали адресс доставки, в итоге пришлось ждать 2 часа чтобы все выснили, и отправили курьера по правильному пути, отвратительно, будьте внимательнее!!! Я тоже работала в общепите и прекрасно знаю, что тяжело работать тяжело, но не думаю, что в 4 утра, такой аншлаг с народом
Сложно было найти то, что действительно нравится. Здесь понравилось всё. Быстро приняли заказ, помогли с выбором. Доставили точно в назначенное время. Упаковка товара порадовала - добротная, ничего не развалилось. Ну и конечно сами роллы, очень вкусные. Съели с большим удовольствием. Цена адекватная. Рекомендую. И сами будем заказывать.
Роллы неплохие, но никакого "разрыва вкусовых сосочков" нет и в помине. Раньше, два-три года назад были гораздо вкуснее. Также будьте готовы, что теплый сет Вам приедет совершенно холодным, потому что между его приготовлением и доставкой пройдет час. После длительного ожидания курьера специально позвонил и уточнил, привезет ли он их теплыми - заверили, что, конечно, они будут теплые. На второй звонок после доставки ответили, что такое случается, извините. Зачем готовить заранее теплый сет, если его некем доставить? А уж если вышел такой конфуз - разумно было бы приготовить заново. Странно так терять клиентов при работе исключительно на жителей одного небольшого района, тем более с нынешней конкуренцией... Больше здесь заказывать однозначно не буду.
Мне тоже не понравилось, сама организация в ресторане.
Оказал им услугу доставки через программу drivee, так не мог получить деньги за услугу 950 руб. типа карты по моему номеру телефона не видит, при этом инфу получил только после повторного дозвона. В итоге перевели на телефонный счет 900 руб. хотя должны были 950 руб.
Надеюсь с такими больше не пересекусь в работе.
2
1
Алексей Р.
Level 20 Local Expert
July 24
Хороший суши-бар! Уютная, красивая обстановка, большой выбор блюд, очень вкусные роллы. Персонал вежливый, приветливый. Понравилось заведение.
Заказываю не первый раз, всегда вкусные роллы и вок, а главное всё горяченькое. Ещё очень доброжелательный персонал. Спасибо за вашу работу, буду приходить ещё
Заказывали роллы в павшинской пойме.
Идеальное попадание, это просто разрыв вкусовых сосочков.
Заказываю во второй раз, и теперь твердо решил что навсегда и только у вас.
Владимир любезно помог сформировать заказ по телефону в прайм тайм, отлично координировал время курьера, да и максимально был приятен в общении.
-из минусов
Было бы здорово если бы вы вкладывали визитку с QR кодом для перевода чаевых.
Заказали заказ, опоздали на 40 минут. Привезли заказ без допов, васаби, имбиря и соевого соуса. По звонку в ресторан сказали, что забыли положить к заказу, начали извиняться и факто того что не положили признали. после чего мы попросили вернуться и забрать заказ и вернуть за него деньги. После этого ресторан перестал брать трубки. А в Яндексе сказали, что к заказу это не идет.
Мое мнение: не качественное выполнение своей работы.
Не советую данный ресторан. Всем удачи
Это заведение не должно работать до 3 ночи! Оно находится в жилом доме. Для этого есть закон! Живем на 2 этаже окна выходят улицу. Ну просто достали ночами курьеры, которые ждут в заведенной машине заказы. Их старые машины жутко дребезжат и мешают спать. Никогда там ничего не заказывали и нет желания. Доверия не внушает.
Заказала еду на Яндекс еде, ждала почти два часа и по итогу мне ничего не привезли. Звонила в ресторан, но никто не отвечает. Сервис отвратительный, доставка 0 из 10. Еду оценить не могу, потому что ничего так и не попробовала. Никому не советую.
Через время привезли холодную еду.
Представляю вам пиццу с РУККОЛОЙ
Купили в данном месте ролы, захотели попробовать заказать не у сетивиков, думал будет лучшего качества, тем более что такой рейтинг и отзывы. Но в итоге ролы оказались слишком простыми, пресные, однотипные, можно брать любые вкус будет почти один у всех. Прикрепил фото ожидание и реальность. Если вы хотите поесть ролы, когда голодные и дойти 1 минуту, то можно и купить. А так я туда больше ни ногой. Имбирь норм, васаби и соевый соус какой то дешман.
Ооо круто и вкусно пальчики оближешь. Заказали сет Филадельфии вкусно и качественно плюс пиццу подарили, рекомендую всем знакомым. А кстати привезли за 30 минут
Давно не ела таких вкусных роллов. Привезли вовремя, заказ аккуратно сложен. Очень мило, что в качестве комплимента были жевачки love is.. очень рекомендую.
Заказывала пиццу и роллы, дети были восторге! Очень вкусно и по приемлемой цене. Сравнила цены из других ресторанов, самые низкие по пойме и приятным бонусом были подарки. Привезли ко времени, отдельное спасибо курьеру!
Подсели на эти роллы, супы, пиццу. Очень вкусно готовят.
Само кафе внутри не очень уютное для меня, хотя чисто и аккуратно здесь, поэтому заказываю с собой, благо живём в том же доме, быстро приносят.
Худший сервис , заказали сет на Яндекс еде , прождали два часа , вошли в положение курьера , а оказывается сет в этом ресторане доставляют без соевого соуса , васаби и имбиря . Никому не рекомендую здесь заказывать
Ставлю одну звезду только за упаковку.
Роллы не понравились от слова "совсем", не вкусно, с какой - то горчинкой. Имбирь- химозный вкус и запах. Не рекомендую, больше заказывать не будем.
Заказывал доставку. Обалденные роллы и пицца. Всем советую, очень порадовали подарки и скидки, что было приятным бонусом. Спасибо Вам. Желаю удачи ребята так держать!
Имбирь и васаби не вкусные. Соевый хороший. Сами роллы сделаны не аккуратно. По вкусу однотипные. Жаль. Ну на тройку в общем. Ел на недели киото- цена такая же, а вкус лучше. В общем если мимо едешь, можно взять, но это надо реально их захотеть.
Вкусно, быстро, недорого! Заказывал несколько раз разные сеты. В сравнении с цифрами вокруг, тут цена=качеству. Доставка вовремя, продукты свежие (тьфу тьфу тьфу))), за счёт этого думаю, блюда горячие, приезжают горячими. Холодные не застывшие. Заказываем иногда себе в офис. АН Пойма24ру рекомендует тоже😉😊👍🏻
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 2, 2022
Все очень вкусно, обслуживание качественное! Всегда заказываем еду из этого ресторана, посоветовали друзьям и знакомым, все в восторге)))
(отзыв от Степана, который хотел кушать, пожалуйста с:)
Лучшие роллы в пойме! Всегда свежие! Соус не солёный!!! Щедро добавляют васаби и имбирь. Вкусная пицца! Праздничный ужин для всей семьи!!! Очень оперативно готовят и доставляют! Спасибо, ребята, за работу и подарки!!!)
Не очень. Роллы маленькие, горячие не упакованы в термопакеты или хотя бы фольгу. На вкус так себе. Имбиря и васаби не было- либо не входит в цену, либо забыли положить. Если не входит, то не предложили. Пришлось бежать в ближайший магазин и покупать. Звонка о принятии заказа через сайт не было, звонил сам и уточнял принят ли заказ. Единичку докидываю за то, что привезли точно ко времени. И ещё одну единичку за роллы в подарок, а так больше 1 звёздочки и не поставил бы. Желания повторно заказывать нет.
Здравствуйте!
Хочу сказать огромное спасибо Вам! Очень вкусные и качественные суши по отличной цене! Очень быстро приготовили и доставили! Персонал очень приветливый и приятный! Все подсказали и рассказали, помогли с выбором! Желаю Вам успехов и процветания! Будем заказывать теперь только у Вас! Как по мне, лучшие роллы в Павшинскрй Пойме!
Ещё раз спасибо❤️
Заходил сюда поесть и часто доставку заказывал! Один раз зашёл просто в туалет в безлюдное время, меня отчитали, что я не уважительно пришёл и не спросил можно ли мне зайти! Так вот если это туалет для персонала( что не поймёшь), то нужно его закрывать, а если для гостей, то что за гостеприимство для постоянных гостей.. Слава богу на районе ещё есть заведения! Сюда больше не приду, советую менять кассира. Не приятно такое слышать, привык ходить в заведения, где тебе рады! А не отчитывают за туалет! Такого «сервиса» уже лет 15 не видел
Заказал ролл - Филадельфия классическая. На фото выглядело аппетитно. На фото видно что я получил. Рыбы раза в 3 меньше, чем на фото в меню. Смутила еще упаковка из полистирола, от которой приличные доставки уже давно отказались. Не рекомендую, но Вы решайте сами.
Не понимаю от куда такой рейтинг
Филадельфия с сухой рыбой ,соевый не положили
Не говоря уже о других ролах ,это одни из самых худших что я заказывал !!!