Добрый день! Сегодня покупали набор сет запечённый и пиццу, всё вкусно! Приготовили всё быстро, через 10-15 минут я забрала свой заказ.
Персонал очень вежливый и дружелюбный!
Покупкой довольна!
Благодарю!
Ещё приду не один раз, так как готовят вкусно!!!
Постоянно приходим именно сюда. Очень нравится обслуживание (очень приветливые девушки.)
Отдельно хочу сказать про качество-готовят быстро и вкусно, все свежее, Рекомендую!!
Заказали набор «дай пять» 02.09.2024 из магазина на пр. Ленина. В ролле попалась то ли кость, то ли пластик-не ясно, но достаточно острый и большого размера!! Т.к. являемся частыми клиентами позвонили операторам на линию и сообщили об этом. Обещали, что перезвонят и решат вопрос. Но в итоге тишина… когда снова позвонили и сообщили, что никто не перезвонил они сказали: вы ждите, может позже , а может завтра перезвонят. Вот так они решают вопросы о качестве продукта и сохранности своих клиентов
Заказала набор от шефа, очень понравились роллы не только на вкус, но и на вид (очень аппетитно!)
Обстановка в зале спокойная, музыка расслабляет и отвлекает от проблем насущных)))
Ждала не долго (в такой обстановке, с удовольствием подождала бы и подольше)
Персонал тоже очень понравился.
Обязательно приду ещё, и друзьям порекомендую!
Часто пользуемся услугами этого кафе. Нареканий нет никаких. Суши всегда вкусные, свежие. Приветливый, отзывчивый, профессиональный персонал. Всё быстро и чётко. Приятные бонусы к заказам😃
Очень вкусно! Заказываем не первый раз и всегда все на высшем уровне! На всех точках очень классные админы. Вежливые, ответственные. Всегда помогут с выбором! В зале всегда чисто и приятно находиться! Рекомендуем!!!!!
Обнаглели уже в край с доставкой. Вначале минимальная сумма заказа была 550р , сейчас уже сделали 850р и это по центральному району. При этом за доставку всё равно приходится платить , тогда не понятно для чего вводить минимальную сумму заказа, если все равно покупатель платит за доставку. Больше у них не заказываю.
Всегда заказываю тут лапшу. Устраивает соотношение цены и качества. Цены очень приемлемые. Брала пиццу, она тоже ничего, тесто мягкое и вкусное. Персонал вежливый.
Культурно.вежливо.уютно .светло и чисто. Время ожидания минимальное. Выбор блюд .напитков и соусов большой. Парковки нет. Рядом расположены магазины различной направленности
Само по себе заведение очень чистое, администратор очень приветливая. Сет роллов здесь брали впервые, не все роллы пришлись по вкусу. Но в целом очень неплохой сет "С днем рождения")
Спасибо 😌
Мне очень нравится данное заведение. Девочки администраторы очень приветливый и дружелюбные, всегда подскажут и расскажут о меню, если возникают вопросы. Цены доступные, готовят вкусно, мне нравится.
Вежливый персонал, всегда помогут с выбором, быстрое обслуживание. Вкусные роллы . Постоянные акции и бонусы. Широкий ассортимент предлаемых блюд . Удобное расположение.
Вкусний ролы мне нравится 💀💀💀 мне очень понравилось состояние заведения и достаточно низкие цены!!! Есть-ли еда на любой всук? Конечно да есть супы и вегетарианская еда!
Вчера пришла в Суши вок на Мира. Девушка сказала, что ждать мин 40, Лучше сделать заказ с доставкой. Я тут же позвонила, дипетчер приняла заказ, сансет 1199 руб. Я попросила соевый соус не нужен. Дома бутылка есть. . Васаби ещё один., т е 2 шт. Она приняла, повторила что соевый соус не нужен, васаби 2 шт. Сумма заказа увеличилась 1448 руб. Заказ принят на 1, 5 часа. Привезли почти через 2 часа. Васаби 1 шт. И соевый соус 2 шт. Для чего диспетчер принимает. И берет доплату за вассаби. Все вкусно. Но осадок остался.
Заказала роллы за 15 минут до закрытия (раньше не могла, работа.) В 11 позвонили, сказали не смогут привезти по "тех. причинам." Думаю стоило хоть уточнить, что за причина. А так складывается ощущение, что было лень готовить или раньше закрылись 🤷
Не приятно получилось
В целом все супер, но в последнии разы долго ждали заказ. А перед этим в другой раз когда заказывал онлайн само вывозом, пришла смс ваш заказ будет готово и время. Но был он готов только через 40 минут или даже час) в целом обычно все норм по этому 4 звезды, но осадок остался
К еде претензий нет, но вот сам ресторан решает когда вам готовить и стоит ли вообще везти. Полный отстой, очень не рекомендую заказывать в этом месте еду. В 8 утра был сделан заказ на доставку, на 9 000. при этом уточнила, что б точно к 16.30 привезли, т.к. у нас празднование др. Заказ приехал в 6 и все что компания принесла в качестве извинения, набор стоимостью 300р, внимание, к следующему заказу!!! Вы издеваетесь???? Позорище, за целый день не приготовить вовремя и привезти на полтора часа позже и естественно никакая служба качества не перезванивает, им фиолетово.
Просто уже надоели ваши выходки, в прошлый раз мне не доложили блюдо в заказ, еще и пытались доказать, что это неправда - нигде никогда так не делают, в любой доставке спокойно решается эта проблема, и только в суше воке препираются. В этот раз не хватало ингредиентов, так ещё и приготовлено отвратительно, переваренный рис, который походил уже на пережеванную кем-то кашу, сервис никакой, кухня тоже. Соотношение цена-качество у вас на нуле. Оператор предложил оставить заявку в контроль качества, пока тишина. Больше точно заказывать не буду
Еда очень вкусная, постоянно роллы и суши заказываю только у них, но с доставкой явные проблемы. Не первый раз к сожалению уже происходит данная ситуация. Заказали доставку к определенному времени в итоге спустя час, как заказ должен был доставлен, нам его привезли. Огромная просьба, звонить и предупреждать, что заказ задерживается.
Доставка не первый раз с большим опозданием. Вместо вока с рисом привезли вок с лапшой. Оставила заявку для службы контроля качества.. Уже неделю жду ответ. Написала на сайте отзыв, его не опубликовали и не ответили. Отвратительное отношение к клиентам!!!
Качество на высшем уровне🤙
Все понравилось, вкусно, цены не кусаются, атмосфера данного заведения тихая и спокойная
Show business's response
Никита О.
Level 8 Local Expert
June 2, 2024
Были вчера 01.06, заказали самовывозом, сидели там, чтобы сразу забрать. Ждали чуть больше часа, и мы были не одни такие
По итогу оказалось что наша пицца лежала готовая сорок минут, а девушка которая стоит на кассе не ужасужилась посмотреть и сразу выдать
Мы предупредили, что мы ждем заказ в заведении
По итогу пицца была холодная, не очень вкусная за счет этого
А роллы были странные по вкусу
Не в первый раз заказываем, но в этот раз как будто бы на скорую руку
И по вкусу на очень, и по виду
Еще проходит акция, при покупке на 1200, дается в подарок морс
Наш чек был на сумму 2300, но в приложении не высветился подарок
Мы подошли к девушке, ей было не очень охотно с этим разбираться и она сказала что это глюк приложения и ничего сделать не может
Если челлвнк работает с людьми, то он обязан хотя бы вежливо разговаривать с клиентами, платим деньги мы вам, а не вы нам
От таких особ не очень то и хочется возвращаться в такие места
Хотя могла и без приложения предложить его
Это не мои проблемы, что у них что-то с приложением
Раз акция имеется, то должны чтото решать
Купили насладиться роллами, в итоге ушли разочарованными и с не очень хорошими впечатлениями.. и с болью в желудке. очень надеюсь что руководство хоть как то повлияет на вкус , на обслуживание и на качество
Потосу что очень любим это место и не хотелось бы повторения данной ситуации
Именно с этим филиалом какая-то проблема… не в первый раз запечённые роллы и пиццы привозят холодными! Соответственно это уже не то, не вкусно просто напросто… «5-10 минут и заказ будет у вас» - так постоянно отвечают операторы… т.к. задержка заказа от часа и более, то в качестве извинения по телефону предлагают подарок к следующему заказу, собственно чего (я бы сказала естественно) они не делают! Непонятно за что платим деньги… больше здесь заказывать не буду
Кстати вопрос к администрации данного филиала: как можно с улицы Мира до улицы Ялагина ехать больше часа???
Заказ ждем уже более трех часов! Это отвратительно!!! Если бы было можно поставить ноль, я бы поставил! Очень жаль, так как сама еда вкусная, но вот с персоналом и представленной доставкой сложно согласиться! Советую всем заказывать очень заранее, если хотите покушать! Либо прям утром заказывайте ))) может к вечеру приедет
Жена сделала заказ, сначала выбился двойной заказ, потом приехала забрала заказ уже на месте. Все бы ничего, НО… попалась рыбная кость… Персонал в обслуживании на 5.
Еда вкусная, но доставка просто ужас. И нет, дело не в самом доставщике, а в сборке заказа. Заказала одно блюдо-привезли другое, звонишь им, мол поменяйте или просто привезите мне то, что я заказала, они говорят что с вами свяжутся, но никто так и не позвонил. Прошли сутки, мне моё блюдо никто не вернул и видимо возвращать не собираются. (Не понимаю в чем была проблема посмотреть по камерам или попросить фото, я заказала в определенный день и хотела бы получить своё в этот же день, а не ждать пока со мной свяжутся!)
По улице Мира 21 суши вок
Не умеют себя вести орут во весь ресторан. Уважения к клиенту нет не какого делаешь замечание не реагирует и продолжает орать и разговаривать по телефону на громкой связи
Качество хорошее. Быстро приготовили, всё вкусно. Работал кондиционер, было очень комфортно. Потом из-за какой-то посетительницы кондиционер отключили. Стало невозможно там находиться. Очень душно. Чем эта женщина лучше всех остальных, непонятно. Нам пришлось уйти, находиться там было просто невозможно. Больше
В целом вкусно если покупать внутри заведения, но на доставку не очень. заказывали вечером уже достаточно поздно, я понимаю что все устали конец дня и хочется скорее домой, но недоваренный рис, старые горькие огурцы меня не порадовали . Сейчас появилось блюдо от шефа, заказала Калифорнию , ожидала увидеть большие сочные роллы как на картинке, по факту обычная калифорния, я бы даже сказала что до среднего не дотягивает: маленькие роллы а начинки там и вовсе кот наплакал. ну это ладно, заказали мы еще сет от заявленного килограмма (с учетом веса отдельно купленной калифорнии) весил грамм 800. Не рекомендую это заведение на доставку.
Часто бываем в вашем заведении! Суши и пицца на высшем уровне. Всегда все вкусно, аппетитно:)
Show business's response
Нюта
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Не нужно удалять отзывы! Всегда заказывала тут суши. И проблем с доставкой не было! Сегодня заказ едет больше двух часов и никто не предупреждает об опоздании! До оператора дозвонится не реально! Отвратительное обслуживание !
Являюсь постоянным клиентом Суши Вок.
Но, но в последнее время что-то пошло совсем не так …
Мало того , что проблемы с соевым соусом появились у компании, так сегодня вообще привезли пустой спешил ( ни одной криветки и ни капли рыбки там не было )
Все прекрасно,вкусно,быстро,уютно, с улыбкой. Сделали правильную перестановочку. Во время небольшого ожидания играет спокойная приглушённая музыка. Рекомендую