Приехал за 40 минут до закрытия заведения мне всякими обходными путями намекали на то что мы заказ сделал не будет, например что ожидание большое и тому подобное в итоге кассир сказал просто что оплата только наличными и переводом нельзя.
Делал заказ 29.03 и крайне разочарован. Брал 2 коробочки М. Думаю вряд ли там должно быть так мало еды.
Разочарован, ранее у вас постоянно в Химках заказывал. Теперь уже вряд ли вернусь
Мы заказали из меню ЖАРКЫЙ СЕЗОН и там очень маленький портцу сделали даже не полежали соус хороче одну словом не советую. Можете другую суши пойти очень сильно сильно слабый
Доставка метро Варшавская. Мало того, что оплатила на сайте, а при доставке курьер взял ещё оплату по терминалу (получала не я - поэтому оплатили) роллы были отвратительные, привкус речной рыбы, тины, самый дешёвый сыр. Это был первый и последний заказ, на др все остались голодные. Не советую!!!!!!
Заказываем очень часто в суши вок, в принципе все не плохо единственное живём рядом, го доставляют не раньше чем час по времени. Качество еды хорошее, но иногда хотелось бы лучше. Цена и качество соответствует. Иногда заходим сами забираем заказ, персонал приветливый, вежливый. Рекомендую.
Очень нравится обслуживание, сотрудники вежливые, подскажут что вкусне. Брали по совету кассира набор биг Фиш, за свою цену очень понравился набор, будет заходить
Если бы можно было поставить 0, я бы его поставила. Но увы. Вчера брала вок паназиатский. Заявлено : томаты черри, болгарский перец, укроп, королевская креветка, красная рыба, огурец. Взяла размер Л, чтобы уж точно наесться. Порцией была заполнена треть коробки, не говоря уже о том, что на вкус содержимое было... Мягко говоря еле съедобно. Эпититов из разряда "вкусный" и "достойный" тут ожидать не стоит.
Собственно, вок надо было сфотографировать. Вместо заявленных черри ошметки помидора, вместо тигровых креветок - много раз размороженные мелкие, и только бесконечные кусочки горбуши или чего-то подобного. Никаких огурцов, уропа, болгарского перца. Я никогда не против, если из дешёвых продуктов делают что-то стоящее, но это просто мрак. Всем людям, уважающим свой организм и следчшим за тем, что туда попадает, советую никогда не заходить сюда. Можете попробовать доставку, но суши вам привезут ращброванные по всей коробке. А вот вок в доставке на удивление неплох.
Филадельфия в масаго, во внутрь завернули обрезки шкурки которые невозможно переживать , стоимость за 8 роллов с переваренным рисом 439 рублей , отвратительные 🤮
Очень разочарована. Давно не брала вок в данном месте, но прекрасно помню, что ранее были приличные сытые порции, по доступным ценам.
Сегодня взяла "морской" вок. 300гр. 500рублей. По факту я заплатила за лапшу 500р. Потому что от "морского" было 5 пересушенных в хлам креветок и несколько кусочков 0,5*0,5см неопознанной рыбы. Неопознанна, потому что тоже сухая до безобразия. Огурчик и перчик даже в расчет не беру, но тоже Ооооооочень мало, не смотря на сезон!!
В общем, беда.
Поела, но удовольствия не получила.
На выходных с семьей заказали роллы. Были оооочень разочарованы. Они невкусные. Рис, начинка, размер - ужас. Хотя начинки там нет от слова совсем. Какие-то запечённые «ролл месяца» елись так, как будто в шапке нарезаны сосиски( Очень грустно. Раньше были роллы намного вкуснее.
Хотя персонал заведения очень приветливые и отзывчивые.
Отвратительное место. Делаешь заказ заранее в приложении, чтобы когда пришёл, он был у тебя уже. Но персонал просто хамит и даже не делали вид, что хотя бы собираются готовить заказ. А отменить заказ можно только через колл центр.
Минусов нет,вкусные роллы,нам все очень нравится 👍
1
Show business's response
Х
Хм
Level 3 Local Expert
February 21
Приехали специально самостоятельно,чтобы не привезли в итоге кашу. Кассир долго мягко отговаривала, мол ожидание от 40минут, а потом просто сказала, что только наличными и всё. На вопрос, почему так, ответила , что «ни че не работает у меня»
Брали роллы запеченные. Заказ сделали, приехали забирать, нам сказали, что в программе наш заказ отсутствует. Пришлось ждать еще минут 25. На следующий день слегли с отравлением. Спасибо за «вкусный» ужин.
Брали рамен вчера, мучаюсь теперь с отравлением. Помимо этого он был пресным, очень невкусным, так еще и не рамен, а просто мисо-суп с цыпленком…Не очень люблю писать негативные отзывы, но вот так вот.
Работают быстро, и блюда вкусные,но: в зале летают мухи, повар работает с длинной густой бородой, на руках выше кисти тоже много волос, хорошо хоть в перчатках.
Ну что за отношение к покупателям,хотели нормально поесть а там в конце заказа администратор говорит что терминал не работает ,нельзя было в начале сказать что оплата только наличными. Очень расстроились,и больше не придем.
Они даже в центр Москвы не доставляют! Зачем пишите 🤢
Show business's response
Романов
Level 6 Local Expert
June 21
Вкусные сеты и обеды. Иногда готовят долго, но в целом хорошее заведение
Show business's response
Юлия Ш.
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Не рекомендую никому, что-то покупать в этом заведении, если не хотите очистить кишечник, причём история с отравлением уже второй раз. В первый раз думали, ну наверное что-то другое съели и не придали значение, но история повторилась.
О самом заведении: во-первых, когда заходишь в помещении, какой запах странный, во-вторых ощущение антисанитарии, т.к кассир и какая-то дама в зоне где готовят ролы, без головных уборов, ну и вишенка на торт, молящийся курьер на полу при входе у барной стойке, что в общем уже за гранью.
06.09.2021
Ужасное место!
Повара готовят еду грязными руками. Часть кухни которую видно из зала, это отдельная история, все грязное, ползают тараканы. Я боюсь там что либо заказывать, потому что есть большая вероятность получить кишечное заболевание. Отдельное внимание хочу уделить кассиру, не помню как зовут, но не суть. Нахамила после того, как я поинтересовался сетом роллов. Дальше вовсе вышла из-за стойки и пошла курить и разговаривать по телефону, на клиентов ей просто наплевать.
Как итог: ужасное место, где лучше ничего не заказывать, да и вообще не заходить, если вы конечно не хотите чтобы вам нахамили!
Сегодня, 23.09 решили заказать роллы на вечер. Заказ был сделан в 19 часов, роллы привезли в 20:00, прошёл ровно час. Это единственный плюс. Далее начался такой треш.
Оплатили курьеру наличными, забрали заказ. Захожу на кухню, открываю - сразу смутило, что нет морса обещанного и палочек всего на две персоны. Открываю наши контейнеры - а там вообще другой заказ. Мы заказывали сет запечённый Сахара и запечённый ролл одного вида, а в заказе получили роллы с огурцами, суши и т.д., явно дешевле нашего заказа. Я позвонила на горячую линию, после чего девушка (операторы работают отлично, претензий к ним не имеем), пообещала, что нам привезут наш заказ, заберут ошибочно доставленный, и положат два морса в качестве извинений.
В итоге, мне перезванивает администратор точки, с которой был сделан заказ, по адресу Чонгарский бульвар 8, просит скинуть фото подтверждение. Я отправила ей фото на вотсап, и в ответ она мне пишет, что мы ещё будем должны заплатить за повторную доставку. Меня это убило. Я должна платить за чужую ошибку? Роллы они нам так и не начали готовить, в итоге муж пришёл на адрес этой «конторы», попросил вежливо вернуть нам деньги и отдал им нетронутые роллы (мы такие даже не едим). Администратор, которая требовала с нас деньги за доставку, начала говорить, что не хватает одной штуки в каком-то контейнере, что мы заказывали через приложение и поэтому нам не могут сейчас вернуть деньги и прочую ерунду. После разговора с директором, все-таки, кое-как, деньги нам вернули и на этом все.
Не предоставили никакую скидку, банально даже морс бесплатный в подарок не дали) Нам, как бы, уже ничего от них не надо, но сам факт - мы ждали с компанией роллы и в итоге не дождались, потратили своё время, бензин, и т.д., чтобы отвезти им неверно доставленный товар. Это ошибка конкретной точки выдачи, и нас, мало того, хотели заставить платить за их ошибку, но и в качестве извинений ничего не предоставили. Хотя мы постоянно заказывали в этой доставке роллы. Что же, минус один постоянный клиент. Мы ещё и всем знакомым скажем, чтобы не имели дело в этой компанией. Очень неприятный осадок. Причём, хотели решить по-доброму, ждали свои роллы, хотели отдать ошибочно доставленные. Но нашу доброту приняли за слабость и за их ошибку хотели ещё и с нас денег снять. Спасибо за испорченный вечер и за то, что отбили навсегда желание заказывать в Вашей компании. Никому не советую. Одна звезда за работу поддержки клиентов. Точка выдачи и этого не заслуживает.
Доставки не было, пришлось самостоятельно забирать
Show business's response
Мария Белл
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
В который раз убеждаюсь, что это самый ХУДШИЙ сервис доставки роллов!!!!!!!
Заказали доставку с мужем, в приложении было написано что через час курьер уже будет у нас, в итоге курьер приехал через 2 с половиной часа, вечер испорчен + ко всему, ужасный внешний вид, не говоря уже и о вкусе. Все что было привезено, было выброшено в помойку!
Не рекомендую это место НИКОМУ, лучше переплатить, но поесть с удовольствием в Якитории/Тануки.
Еда была вкусная, однако ждали заказ 2 часа!!!
Так же должны были положить к заказу морс/компот, но его курьер не отдал…
Сплошное разочарование
В прошлый раз 2 колы не доложили, видимо сотрудники себе оставляют.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Заказали роллы, сет и 2 отдельные порции, живём в 1 км, везли больше ДВУХ часов. Рис сырой и несолёный, рыба с костями и шелухой, авокадо настолько жёсткий, что откололся кусок пломбы. Операторы очень долго упрашивали привезти замену, но мы просто отдали продукцию и ждали возврат, по итогу наглые операторы не перезванивали целый день, сбрасывали мою трубку, а по итогу сказали «ну ладно, мы вернём вам деньги, но не за весь заказ, только за сет»
Контора гавно!
Сделал заказ 14.05.2021.
Хотели посидеть семьей за домашним просмотром кино.
Пообещали привезти заказ за 2 часа (120 минут со слов оператора). В результате нихрена не привезли и за 2,5 часа. Вечер испорчен. От заказа отказался.
При всем этом нахожусь в 5 минутах пешком от их «филиала» на Чонгарском бульваре. Но оператор нихрена не знает, откуда мне везут заказ.
Видимо из жопы мира, а не с Чонгарского.
При всем этом ещё и предложили по акции мне в подарок роллы, если сделаю ещё заказ в течение месяца.
Вы смеётесь?
Закройтесь нахрен лучше, чтобы говеные отзывы не читать.
Отдельное «СПАСИБО» за «прекрасный семейный вечер»!