Отвратительно!
Заказывали два сета 12 августа, мало того, что доставка была долгая, так привезли испорченные роллы с кислым вкусом.
На секундочку заказ был 12 АВГУСТА, я написала в службу поддержки по поводу данного вопроса, мне ответили, что с вами свяжутся для уточнения деталей заказа и все…тишина…написала через неделю повторно, в ответ с вами свяжутся в порядке очереди и тишина… Сервис просто огонь😁Сегодня 25 сентября, но вопрос так и не был решен🤡Не рекомендую никому!!!!
В последнее время наше любимое заведение!Шерлоку нравится
+Отличная атмосфера
+Вкусные суши
+Улыбчивый персонал
+Не разу не траванулась
-Супчиков частенько нет в наличии,но мы уже смирились 🥲
Больше не буду заказывать роллы. Маленькие и мятые. Сдаётся мне, что у повара большие амбиции и страсть к обучению, ему нужно заниматься кулинарией, а не мять еду за стойкой. А ещё не забывать мыть руки после курения.
Переодически заказываем тут роллы, суши, супы, воки и десерты.
По роллам - из плюсов: оптимальный размер, можно съесть целиком не порвав себе рот, всегда идёт соевый соус платить дополнительно за него не нужно, очень вкусные запечённые роллы. Из минусов, мало роллов с рыбой.
Супы и воки вкусные, нареканий по ним нет.
Очень нравяться сладкие роллы - чуствуется, что это десерт, нет в них риса, только фрукты и сыр.
Также не плохой чизкейк.
Цены оптимальные.
Заказал большой куш. Сказали через час будет готово. Пришел через час и пять минут. И не готов . Подождите 15 минут. Очень плохо что отходят от своего девиза :Забери без ожидания
Заказываю суши и ролы только в Суши Wok, много производителей пробовала, но только тут самые вкусные. В магазине на Гагарина 16 делают обалденные запеченные ролы, привозят всегда теплые. Нравятся запеченые наборы, ну и, конечно, Филомания. Заметила, что в последнее время стали класть меньше имбиря, возможно, это мне так не повезло. Хотелось бы, объем имбиря как раньше)) Несмотря на это, я большой фанат вкусняшек из этого магазина. Большое спасибо за вашу работу!
Обходительный персоонал, при заказе по интернету заранее, готово ко времени предварительной договоренности, блюда горячие, ассортимент согластно меню интернет магазина, при заказе возможно получить дополнительные бонусы из ассортимента.
Прекрасная команда поваров, вежливые администраторы. Замечательный менеджер очень строго следит чтобы не было просрочки. Поэтому еда всегда свежая. Приготовление еды только после поступления заказа. Знаю это не понаслышке, сам там работаю и делаю заказы.
Отвратительно.
Вок похож больше на недокарбонару.
Запеченые суши неприятно пахнут, даже пробовать не стали.
Рис в роллах сухой, сыр на шапочках горчит.
Выкинули деньги просто, а хотелось покушать.
Хотя, единственное что вкусно это имбирь.
Безобразие какое то , столько лет у них заказываем и тут здрасьте , сделали заказ 3 часа назад и до сих пор нет ! Первый раз такое ! И уже не хочется больше заказывать . Спасибо за испорчено настроение (
Постоянно периодически заказываю роллы в данной фирме, нравится оперативность и приятная атмосфера. При получении заказа всегда рады клиенту сотрудники,улыбаются и доброжелательность выше крыши. Нравится качество роллов и свежесть продукции. Хотелось бы оформлять через сайт подарок ко дню рождения, исключить звонок оператору. Номер заказа 629-599-846-026
Персонал слишком милый и приветливый ,улыбчичиаве девочки . Атомосфера очень уютная и теплая. Время ожидания иногда привышено ,особенно пятница и суббота ,но это ничего страшного . Еда превосходная ,очень вкусные запечённые роллы и воки.мы рады,что вы есть . Спасибо за то ,что мы не голодные )))
Огурцы должны быть свежие,а не вчерашняя нарезка/возможно роллы были вчерашние/,вкус на 3-,соевый соус не понятно какого года выпуска! Заказывать однозначно никогда не буду!
Ужасно
Заказываем второй раз, в первый раз шапочка на запечных роллах очень сухая!!! Сегодня роллы разваливаются и нет формы, у роллов шапачки не ровные, так ещё роллы слипшиеся невозможно разделить палочками!!!!! Курьер что-то стал бубнеть, мол «думали поскорее уйти домой а тут вы заказываете»спасибо что быстро, но хотелось бы качества
Заказала сегодня доставку…Во первых опоздали с доставкой. Написали что будет доставлено в 14:33 доставили в 15:00, во вторых пол супа пролили. Вы сами пробовали васаби? Не острая, горькая каша🤦🏼♀️
Заказали на вечер 2 сета. Лучше бы не заказывали. Деньги на ветер. Кроме сплошного риса и крема нет ничего. Все по вкусу однотипные хотя видов 6 было. Не рекомендую!
Ужасный сервис и поддержка доставки.
Сделал предзаказ в 12:40 на 16:00, курьер позвонил только в 19:00, что через 10 минут будет, хотя в поддержке сказали, что заказ приедет к 18:00 Ужас одним словом.
Прям расстроился и отпало желание ходить к ним.
Даже близко не дружелюбно встретили. Ну заняты, перегружены, зачем мне в такой манере то отвечать. В целом к бренду хорошее отношение
Суши - ожидание и реальность . Испортили настроение... взяла самые дорогие Филадельфия от шефа -419 р в ожидании увидеть больше рыбы , но увы кусочки жалкие и рыба прозрачная и даже не закрывала рис ... вкус тоже отсутствовал ... полное разочарование , хотелось вернуть , но увидели поздно-возвращаться не было желания
Сегодня брала суши, извините, но так погано я ещё себя не чувствовала.
Всегда брала именно здесь и всё было отлично, но сегодня ..... .
Лучше на работайте , чем так ужасно готовить.
И соус испортился, воняет лекарствами:( (УЖАСНО).
Ставлю три звезды за прошлые заслуги:(
Суши вкусные. Видимо бизнес-процессы поставлены хорошо. В крайний раз (6 октября), покупал дочери на ДР набор, остался обескуражен. То ли я старый и тупой, то ли персонал молодой и очень умный. Не понял ничего из того что мне говорили. Разозлился ))). На самом деле, девочка говорила скриптами (научили видать), на вопросы отвечала неинформативными штампами. Но, ничего плохого про еду не скажу.
Будучи вашим давним клиентом скажу что качество значительно просело, чтобы сохранить клиентов изменили систему дисконта, получили обратный результат - отторжение.
г. Челябинск, ул. Гагарина 16. Кассир, во-первых, не слушала, что мы хотим, а навязывала купить большой сет. Мы ей говорили нам не нужно, а она упорно это продолжала делать. Во-вторых, кассир ответил на вопрос «есть ли акции или подарки именинникам?» она сказала «нет». Заказали сет «магия любви» и лапшу вышло на тысячу. Дали бонусную карту на которой написано про именинников. Мы спросили, а она такая «ну сет за 1200 2 кг». Т.е она обманула, что нет подарков или скидок. Филадельфия абсолютно не солёная, калифорния в массаго абсолютно безвкусная. Фунчоза «Ютай» сплошной уксус. Не смогли все что купили съесть. Раньше в этом месте всегда вкусно готовили и мы постоянно покупали, теперь больше не будем приходить.
2
Ю
Юра С
Level 17 Local Expert
October 24, 2021
С зарплаты всегда покупаю здесь суши, но маленькие размером. Хотелось чтобы их делали по больше.