сегодня мой день рождения, друзья хотели сделать сюрприз, как в итоге заказ вместо 20:00 приехал в 22:00. Скидку отказались сделать, предложили 0,5 морса, как будто компанию из 10 человек 0,5 морса успокоят. День рождения испорчен. Заказывать больше тут никто не будет
Сделали заказ в 12ч дня, смс пришла, что к 18 будет готов. Время 18:16, смотрим на сайте, где заказ - его даже не начали готовить. Оператор Елизавета выяснила, что заказ не готовился, так как на точке нет повара. ЧЗХ. Ок, повар подставил команду, не вышел, причём здесь мы? Почему нельзя было сразу прозвонить и уточнить, что такая ситуация? Мы прождали просто так 6,5ч, вы серьёзно? Перенести заказ на другую точку, чтобы оттуда привезли - нельзя, как сказала Елизавета, позвонить нам сразу, как мы понимаем, тоже нельзя. Заказ отменили, никаких извинений и бонусов мы не получили. Максимально отвратительное отношение к клиенту.
Номер заказа: 961-423-864-265