Sushi Wok
212 reviews
December 15, 2023
Веселая ситуация.
Заказал в пятницу роллы (и да, понимал, что будет долго), и время ожидания 3 часа. Но, к назначенному времени не приехали, и после того как я 20 мин прождал. Даже не позвонили.
Набрал им сам, уточнить где заказ, на что был ответ курьер задерживается. И все.
Ну я «ок - удаляйте заказ».
И самое смешное в этом, оператор ничего не сказал и просто удалил заказ.
И тут пазл и сложился)
Они скорее всего - просто не стали делать заказ.
3
October 11, 2024
Очень вкусно , цены приятно удивили ! Пицца объеденье , сфоткать не успела 😀
July 23, 2024
Качество блюд было очень плохим , как на вкус , так и на запах. Возможно ингредиенты были испорчены , не знаю. Работа заведения отличная как по скорости приготовления так и по работе персонала .
December 30, 2023
22.12.2023 был сделан заказ 002-211-510-746 набор ‘’ С днём рождения’’ и набор сладких роллов ‘’Искушение’’. Помимо того, что курьер опоздал на полчаса, в заказе не было набора сладких роллов. Я тут же позвонила в службу поддержки, мне оформили доп. заказ на довоз недостающей части заказа 286-737-596-007.
В итоге на дату написания отзыва (28 декабря) я не получила ни доп. заказ ни возврат денег. Звонила в поддержку, они оформляют заявки в системе, говорят, что свяжется клиентский менеджер и уже 6 дней тишина. Ни одного звонка. Хамское отношение у курьера и службы поддержки.
Я бы сто раз подумала заказывать у Вас роллы или нет с таким отношением.
Дополняю свой отзыв 30.12.2023:
Благодарю, что отреагировали на мой негативный отзыв и привезли оперативно. Хоть и через 8 дней. Порадовали ближе к Новому году, хотя уже и не надеялась на разрешение моей проблемы.
2
March 28
Очень вкусно готовят! Всегда всё свежее.
September 13, 2024
Всегда все вкусно, свежие продукты и быстро! Благодарю зв вканый обед ❤️
May 2
Отличные роллы. Доставка без задержки. Будем заказывать снова.
July 23, 2024
Великолепные роллы. Очень вкусные. Сразу видно, что люди делают на совесть и используют качественную продукцию!
July 26, 2024
Все понравилось 🥰
еда была вкусная, горячая, ни один ролл не помялся, а доставка очень быстрая, спасибо!
March 2
Вкусно готовят, хорошее качество роллов.
November 8, 2024
Заказывали сегодня сет из филадельфии, попались с плесенью минимум 2 штуки, просто жесть. Больше никогда не буду заказывать! Я это еще и беременная чуть не сьела!
July 16, 2024
Заказываю периодически. Ни разу не было недочетов. Ни разу не было ничего несвежего. Это радует:) огорчило только, что теперь васаби, имбирь и соевый соус идут за отдельную плату, при общем повышении цен на суши..
April 5, 2024
" ожидание - реальность" идин рол наполовину без рыбы, должно быть больше начинки и чуть риса, все с точностью на оборот. Сверху должен быть соус, его так же нет как и куска рыбы). На вкус гнилой апельсин и один рис. В заказ забыли положить имбирь и васаби. Праздник испорчен!!! Пыталась дозвониться, трубку не берут!
Прошёл месяц, ответа по ситуации нет
February 9, 2024
Заказала доставку, полтора часа доставляли до соседнего дома, ну это ладно. Роллы абсолютно отличаются от того, что заказали (фото приложила, на фото 40 штук, по факту 32 ролла). Позвонила 2 раза к ним в колл-центр, сказали решат вопрос, ничего не делайте с роллами, уже 2 часа жду, спасибо. Больше не буду у вас заказывать и другим не рекомендую. Думаю что вообще роллы, которые доставили и 1000₽ не стоят.
July 25, 2024
Хорошая франшиза, именно эта локация! Покупаю суши уже почти 5 лет может даже больше, и с каждым разом хочется снова и снова возвращаться!
July 13, 2024
Неоднократно заказываем тут роллы. Всегда вкусная и свежая рыба, доставка приезжает вовремя. 10/10
December 22, 2023
Заказали сет, открыв коробки,ужаснулись - все роллы смяты, часть из них без «шапочек»
Будто в них в футбол сыграли, хоть и не сезон
И ,к сожалению , на вкус это повлияло
Доставка обычно долгая , более 40 минут( в звонке или сообщении говорят проговаривают единственную фразу- задерживается на 5 минут, а сколько на самом деле ждать - не понятно), но сегодня , на удивление, привезли в течение 25 минут
В каждом заказе какой-то недоучки или же ( как сегодня) всмятку буквально все
2
June 21, 2024
Сделали - лишь бы. Просто полили непонятно где какой вкус. Максимально грубый администратор или кто он , когда сказали за подарок до которого не хватило рубля он начал чуть ли не орать. Не доложили имбирь и васаби.
July 12, 2024
Постоянно берём тут, т. к. стабильное качество, быстрая доставка и широкий ассортимент. 5 из 5
October 30, 2024
Ужаснее суши я не ела 😳. Суши не ровные , рис каша , начинки почти нет и так же как ивкуса . Просто рис за 500р !
June 9, 2023
Все супер! Доставка быстрая, роллы и удон вкусные! Само заведение приятное, продавцы подсказывают и ознакамливают с ассортиментом.) Рекомендую!
1
July 3, 2023
Хороший сервис, делают вкусно, быстро и качественно, и очень гуманные цены,особенно если попасть на какую-нибудь акцию.
December 29, 2024
Взяли больше денег чем на сайте
Вместо имбиря положили соевый соус
February 18, 2024
Самые вкусные суши которые мы кушали, заказываю уже более 5 лет в этой конторе, всегда все на высшем уровне, всем советую 🔥🔥🔥🔥🔥
May 13
Быстро приготовили👍🏻 и вкусно
April 10, 2023
Зашел за лапшой с морепродуктами. Сказали, что будет готово за 10 минут, сделали быстрее.
Донес до дома, все в порядке. Порция нормального размера, ингредиенты тоже есть.
В целом вкусно.
Только заезжать с коляской очень неудобно, слишком крутая лестница, мне не критично, подняв на руках, но вот мамам с колясками туда скорее всего не подняться.
3
March 28, 2024
Вкус очень средне. Расплачивалась нал. Обсчитали. 2 раза. Рассчитали - подошла уточнить- посчитали и опять пришлось возращаться. Разница 180 руб. С тысячи.
1
June 4, 2024
На твёрдую четвёрку.
Я не фанат суши и это личное моё мнение, пробовал и по вкуснее но и цена была на половину дороже!
October 31, 2022
Если вы хотите покушать суши - лучше переплатите 300р, но покушайте что то реально вкусное, в не рис с нори или крабовыми палочками. Знаю суши вок еще с далёкого 2015, но такого 💩 я не ожидала… заказала набор с Филадельфией за 945 р а результате на втором куске чувствую что у меня во рту есть что то ещё кроме суши: это был или кусок пластика или кусок стекла. Жесть конечно!!! От набора пахло, конечно, не тануки, но Надежда на вкусные роллы у меня все же была и зря… я вначале позвонила в службу поддержки хотела как то решить проблему, но там все просто забили ***!!! Из-за того что я покупала в магазине, а не заказала по телефону они не могли найти мой заказ. Ждала 4 дня звонила ещё раз и все впустую… просто «супер» качество - не рекомендую вообще и сама больше не дам им шанса просто из принципа отношения к клиентам!!!
7
3
July 16, 2024
Пользуюсь только суши вок уже на протяжении более семи лет в разных городах.
Качество и вкус устраивает, а также демократия цен.
Также есть система лояльности, это плюс
July 25, 2024
Первый раз в жизни ел такие отвратительные сэты,если по промкоду или по акции значит можно готовить на отшибись.
May 22
Очень вкусно и быстро!)
July 25, 2023
На 2тр купил риса. Прям сильно не про роллы.
Может конечно вок у них нормальный, но роллы я здесь первый и последний раз заказываю.
Не берите сет Фила пати. Это вовсе не сет)
Забыли, что там должны быть разнообразные роллы и где-то должен быть лосось)
2
November 19, 2023
Купил набор на 2 т.р....ожидание-реальность полное расстройство....хотите рыбки куснуть..забудьте))... её чайная ложка....на сайте заявлено 1150 гр.....по факту 790 ( есть весы))..набор типо от шефа))....один в один роллы что в перекрестке продаются на витрине рядом с булками....мой последний поход в это дно
1
1
March 9, 2023
Ставлю две звезды только за то, что впервые попался какой то набор странный и не для продажи. Нам принесли роллы в которых был волос. Я было подумала, может это мой сбоку лица залетел, начинаю вытаскивать, а он прям за сердцевину зацеплен ролла.
Ну фу, ну как так? Давно заказываем. Вроде проблем не было. …
В общем расстроили. …
April 27, 2024
Добрый вечер! Уже второй раз разочаровываюсь в суши wok! Забыли положить соевый соус и салфетки!!! И доставка 1-10.Мы расстроены(
April 8
Самая вкусная лапша!!! 👍
November 15, 2024
Доставка сто лет, один раз заказывали там, они забыли роллы положить
March 27
Всегда свежие,вкусные роллы!!
Всегда вовремя!!
1
January 22
Вкусно и быстро
November 25, 2021
Всегда заказываю роллы тут, все вкусно, пробовал разные рестораны. Этот понравился качеством роллов , доставкой и ценами. Так же частенько проходят различные акции. Воки тоже вкусные. Рекомендую)
3
5
July 18, 2024
Несвежие роллы и вонь в зале!!не советую!!еще и музыка бешеная!!полный зашквар!!!
June 18, 2021
Более 10 раз заказывал роллы и вок в данном заведении, всё всегда вкусно, приятное обслуживание. Недавно заказывал вок с курицей, всё было шикарно. Единственное, это необходимость ждать приготовления, но это нормально для свежего блюда. Смело могу рекомендовать друзьям и знакомым!
3
2
May 22, 2023
Заказала доставку,привезли в течении часа,НО когда открыла контейнеры увидела ЭТО(фото во вложении). Позвонили по номеру телефону(он у них единственный,других нет,ни с кем не соединяют),сказали «создали обращение,ждите» позвонили через 10 минут и говорят «обращение не было создано,потому что курьер только завершил заказ» создали еще раз и сказали «ждите в течении суток с Вами свяжутся». Еле добилось,чтобы нам сказали из какого ресторана привезли. Привезли с Юбилейный проспект,47. После позвонили еще через час и сказали «в течении 3-х дней рассматриваются обращения» и также уточнила,что делать с заказом,на что мне сказали «если хотите,чтобы вам замерили или вернули деньги,оставляйте все как было» и больше никакой информации нет. Прошло больше суток,ответа никакого нет. Во вложении переписка с «официальным» сотрудником,потому что данную страничку предоставил бот суши вока.
Если хотите нормальную доставку,уточняйте откуда Вас повезут заказ.
June 25, 2020
Цены более чем демократичные, роллы теплые вкуснейшие. Помимо теплых роллов понравился еще набор "Спасатель" - большие вкусные роллы, по качеству лучше чем остальные сеты, хотя и все в принципе вкусные. Суп с лососем рекомендую он прекрасен. А вот пиццы как-то не очень, за это оценка чуть ниже. Все варианты с ананасами простите ужасны, Петровскую практически невозможно есть. Единственная нормальная пицца в итоге - Маргарита. В остальном - бюджетно, быстро и почти все вкусно.
3
1
September 1, 2024
Отличные роллы, быстрая доставка🫶🏻
August 2, 2023
697-166-545-143, вот мой заказ. Указал два приборы на две персоны. Не положили ни одного прибора. Не положили ни одной салфетки. В этот раз на троечку
August 3, 2021
Они профессионалы своего дела очень вкусно готовят я больше 8 лет заказиваю и всегда радуют мне спасибо большое персоналом суши воке ребята классное респект вам 10🏅🏅🏅🏅🏅🏅🏅🏅🏅🏅🏆🥇
4
1
May 15, 2021
Заказали на большую компанию несколько больших сетов с ролами, чтобы сразу попробовать бОльшую часть ассортимента.
Мнение у всех было одинаковым: из плюсов ролов лишь демократичная цена. Разнообразие внешне и в названиях есть, во вкусе категорически нет. Всё однообразное и невзрачное.
А вот Вок готовят действительно неплохой.
Пиццу не пробовали.
Итог: ролы однозначно брать в крупных сетевых рестах (Нияма, Якитория, Тануки и т.п.). Там понятно, что платишь за вкус.
Вок - рекомендую.
5
August 3, 2021
Впервые заказывала в данном заведении сет навынос. Выбрала сет "Умка". В течение 15 мин заказ был уже готов. Доброжелательный персонал, и очень вкусные роллы. Суши wok не разочаровал. Буду ещё заказывать. Хотелось бы больше акций, и больше запечённых ролл. В целом, буду рекомендовать. И плюсом этого заведения является бюджетные цены. Цена=качество.
2
3