отличное заведение, прекрасно готовят, приятно, с улыбкой и быстро обслуживают
есть система приятных бонусов и скидок, а также постоянно хорошие и выгодные акции
Хороший светлый, но в то же время красочный и яркий интерьер радует глаз, заказываю почти всегда в приложении отсюда, все супер, долго не жду заказ, все очень оперативно работает, из меню самое любимое- это ролл филадельфия в масаго, очень нравится кол-во сливочного сыра, в меру и сочетания продуктов в общем, советую данное заведение и суш вок как доставку в целом, спасибо за отличное качество еды, ее сочетаний и отличную подачу, рекомендую
предыдущий сет очень порадовал
Nº978-932-672-770
Большое приятное помещение кафе. Симпатичный интерьер. Готовят быстро и вкусно. Вежливое обслуживание. В общем любим с детьми сюда заходить поесть суши и десерты))
Много лет делаю заказы в этом конкретном заведении и все хуже и хуже становится. И самое неприятное для меня вот что: каждый раз делая заказ самовывозом я прихожу все позже и позже, а слышу одно и то же: "еще 10-15 минут". Сейчас 20:44, заказ сделан в 20:20, на чеке написано, что заказ будет готов не позже 20:40, а все одно "подождите еще 0-15 минут".
Есть четкое ощущение того, что управляющая дала указание: пока не оплатят заказ самовывозом - не начинаем готовить.
И самое обидное, что я бы понял, если бы мне звонили или присылали смс и предупреждали о том, что заказ чуть позже будет. Я работал в сфере обслуживания, я отнесся бы абсолютно спокойно, но нет. После работы, сделав заказ ко времени я сижу и жду 15 минут. Ну не обещайте вы, если не можете выполнить, а если пообещали, то выполняйте.
Все было очень вкусно.
Нравится приложение и скорость приготовления блюд!
А еще очень удобное расположение (на 1-ом этаже моего дома) делает это место максимально удобным для быстрой трапезы
Много лет захожу перекусить и заказываю доставку - суши, удоны и супы в СушиВок.
Нравятся большие порции, разнообразие вкусов, удобная доставка и приложение.
Очень приятное заведение. Вкусно готовят,хорошо и быстро обслуживают. Есть система приятных бонусов и скидок. Новый дизайнерский интерьер приятно радует. Единственный момент, заказываеи всегда минут за 15 до поибытия на место и практически никогда не ждёи , асё уже готово Из меню часто заказываем "бизнем ланч 3" и горячие роллы кажется Аяши:)
Почему прямо нельзя сказать “доставка от 2 часов»? На протяжении 2 часов я слышу слова «ой 10 минут ещё, ой 30 минут ещё, ой 25 минут ещё». Че за приколы? Больше никогда и ничего брать у вас не собираюсь, спасибо за испорченное настроение. Какой смысл писать вам на почту и оставлять какие-то там детали заказа, если вы ничего не отвечаете и не исправляете ситуацию? Позор
Всё как обычно терпимо,точнее сегодня просто супер. Не здравствуйте не извините за опоздание,стоит на выдаче с умным лицом и просто игнорит.Заказ стоит на выдачу на 19.08. Но по факту задержка на 10 минут.Наверное надо сделать антирекламу по району,я думаю такой я не один который остался сегодня "доволен"И это реали и ожидание фото прилогаю. Набор "пикник".
Сделали заказ в 18:50, обещали доставить в течении часа, по прошествии часа тридцати нас начали кормить обещаниями о задержки в 20 минут и так три раза, в итоге заказ опоздал на два с половиной часа при условии что мы живем через дорогу и соответственно всё ледяное и на вкус это отвратительно, скидку за такое предоставить могут только на следующий заказ, но я сильно сомневаюсь, что он будет....
Третий раз кушаю в суши вок на Королёва, 61. Всегда приветливые и отзывчивые сотрудники. Роллы очень вкусные и их быстро готовят. Всего 15 минут. Интересные акции.
Выражаю благодарность.
Если хотите вкусно покушать, хорошо отдохнуть и расслабиться то вам точно не сюда!!!
Решили перекусить и зашли поесть роллов. При заказе уточнили, сколько он будет готовиться. Девушка на кассе сказала что 15 минут. Ладно, согласились, оплатили, ждём. 15 минут, 20, 25, 30... По прошествии 35-ти минут нам дали заказ, в ланч боксе и пакете (не смотря на то что мы заказывали чтобы поесть внутри заведения), так в наборе то было всего 8 роллов... Ну как, роллов.. Рисовых колобков каких то... Как только его пытались взять палочками, он тут же рассыпался( говорит о том, что рис приготовлен не правильно). Так же огорчило васаби, которое было не горькое от слова совсем...
И это только по заказу отзыв. Еще к нему можно прибавить громкую музыку в заведении, крики персонала через весь зал(они так просто разговаривали, причём с элементами нецензурной лексики).
Вообщем пожалейте своё время, и найдите другое место чтобы перекусить. Лично мы туда больше не ногой.
P.S. на фото то, что мы ждали 35 минут, с учетом того, что людей в заведении больше не было...
1 звезда за чистоту в помещении)
Не один раз заказывали в данном ресторане, всегда доставка была вовремя и иногда даже чуть раньте назначенного времени, но последние разы доставку начали задерживать от часа и более. Я понимаю, что много заказов и т.д., но в третий раз ждать заказ голодной с задержкой в час-два я уже точно не буду. Не советую.
Ужасная доставка, опоздали на 30
Минут.
Не вкусные и тухлые роллы, в Москве лучше, больше заказывать не будем.
На фото прям тухлая рыба и тухлый авокадо, рис не проварен, Аль Денте.
Главное теперь не отравится.
Советую вообще не заказывать у них ничего 😡
Очень даже ничего
Кушать можно
Ждать периодами долго, особенно доставку
В общем и целом, наверное, остался доволен
Правда некоторые роллы заставляют задаться вопросом зачем или почему
Ужасный сервис, заказали на праздник наборы запечённых роллов , приехал курьер спустя 2часа хотя заказ закрыл давно, холодные роллы , сослался на логистику - что ему изначально скинули другой адрес . По итогу - холодные ролы , капля вассаби на все наборы , праздничное настроение испортили на все 100%
Тут процветает экономия на всем 😂
Суп мисо не как на меню
Рис просто рис с микроскопической порцией курицы
Роллы с сальмон микро
Все пересаленое до окосения
Цена великолепна 😂😂😂😂
Время ожидания на предварительные заказы(сделанные заранее на конкретное время) выходит за все рамки приличия.
И это не единственная ситуация, а закономерность с которой столкнулись не единожды.
Данное заведение не рекомендую!
Заказываю в суши вок очень давно и регулярно, но с каждым новым заказом растёт разочарование. Сегодня привезли все абсолютно пресное. А Филадельфия похоже вообще скоро будет не с лососем, а со вкусом лосося. Сейчас это рис с маленьким кусочком рыбы сверху. Хоть бы название тогда поменяли, на Филадельфию данное изделие никак не тянет
Готовить не умеют, все разваливается доставка из этого заведения в соседний дом может составить 2 часа, постоянные задержки. В общем не советую данное заведение(
Крайне негативный опыт знакомства с данной компанией. При заказе ВЫНУЖДАЮТ подписаться на смс-рассылки и почтовый спам. Отказаться нельзя. При оформлении заказа возникли серьезные трудности с применением промокода. Самая убогая и непонятная система заказа. Разбирались с онлайн-поддержкой полчаса. Уровень поддержки ниже плинтуса, кстати.
Суши были ужасны. Совершенно невкусные. От слова "Совсем". Пресные, во рту как рисовая каша. Соевый соус не пожалели - три пачки прислали. Его качество сравнимо с самими суши. Водичка крашенная. Выкинули в мусорку и использовали нормальный, настоящий.
Курьер молодец. Все четко. Тут без вопросов. За него звезду поставлю. Все остальное - ноль.
Доставка - ужас, заказывал 3 раза из этого ресторана, где 2 заказа доставка осуществлялась от 3-х часов, сейчас повторная ситуация, которая вывела из себя и оставила голодным, пришлось отменить заказ, так как сказали, что загруженность большая и ждать около часа (заказывали в 23:20, ожидание не позже 00:49, на момент «большой загруженности» 2:20 в среду. Крайне не рекомендую к заказу в данном заведении
Ужасное обслуживание ! Была сегодня.Девушка за кассой , а именно Смолева Милена , помимо того что мямлила и мне пришлось каждое её слово переспрашивать так и ещё отвечала грубым тоном . Лицо у неё было как будто она лимон съела . Сами суши вкусные , а обслуживание данной дивице ужасное !!!!
Отзыв выше ⬆️я написала вчера . Сегодня заказала уже суши вок доставку на дом . В 00.30 был сделан заказ , обещали привезти в течении 1 час 30 мин . Время уже 03:00, заказа до сих пор нет . Звоню на линию , говорят ещё 40 , 35 , 50 мин . Ужасный сервис . Зашла сюда опять , хотела написать новый отзыв и смотрю что мой первый отзыв удалили ) Берут и удаляют плохие отзывы 👍 Не советую к ним обращаться …
Уже на протяжении 5 лет постоянно заказываю вок и роллы.
Все вкусно, никогда никаких проблем не было ни с доставкой, ни с персоналом.
Даже если доставка опаздывает, в качестве извинений всегда оставят промокод на подарок в виде сета или коробочки вока.
Все вкусно, и не раз проверено.
Рекомендую!
Такой ужасный сервис редко где встретишь.
Сделала заказ через приложение, написано было, что в течении 10 минут придёт смс о статусе заказа, в итоге прошло пол часа и тишина, с оператором не связаться. Хорошо, что хоть не оплатила онлайн, сделала заказ в другом месте.
Заказ был подтверждён в 2 часа дня. После звонка оператора суши вока было заявлено время доставки в 1 час 40 минут. Прождав 3 часа, заказ так и не был привезен. Написали в поддержку, сказали, мол, ждите ещё 40 минут. Итак, спустя более 4х часов ожидания заказа, так ничего и не было доставлено. Доставка суши вок однозначно не рекомендуется. Уж лучше выбрать любого другого конкурента.
В 16:50 сделали заказ с доставкой к 19:30. Пришло подтверждение, что заказ будет ко времени. В 19:45 позвонил робот и сообщил, что заказ задерживается на 35 минут. Не дождавшись доставки позвонили на горячую линию в 20:30, где нам обещали достаить заказв течении 15 минут. В итоге заказ доставили только в 21:05, задержав доставку на 1час 35 минут. От места производства до места доставки всего 1 км.
Делали заказ первый раз. На этом ставим жирную точку. Больше заказывать у них никогда не будем.
Доставка с соседней улицы 2.5 часа, пока не позвонишь оператору и не разберешься где твой заказ, его даже и не делали оказывается, и вот прям сейчас курьеру передадут и он привезет. Я за 2.5. часа уже сама ужин приготовлю. По итогу заказ пришлось отменить т.к. прождав почти 3 часа ничего не изменилось и время когда мне доставят заказ оператор сказать не могла
Заказы всегда с задержкой. Холодная еда, испорченное настроение, как стандарт .... 1 раз ладно..всякое бывает..второй..третий...и все одинаково плохо.
Уважаемый контроль качества, вы там зачем вообще существуете? Руководство, задумайтесь, мб стоить сократить штат этого отдела и их зп пустить на курьеров, чтобы хотя бы вовремя заказы приезжали.