Классное место, готовят не супер, но вкусно. Доставка быстрая. Хотя обычно забираем сами. Находится не далеко от дома, с друзьями заглядываем, берем только сеты. Попробовали все наборы:) по рекомендую, цены не особо кусаются
Никогда нареканий к данному заведению и доставкам отсюда не было. Но ситуация произошедшая 10 декабря 2022г. в 17:00 изменила мнение о сервисе этой компании. Заказали набор роллов, как обычно, ВАЖНО! заплатили за доставку!
По приложению видим, что всё быстро приготовили, в приложении видим отметку, что курьер в пути. Звонок от курьера «здравствуйте, к вам не заехать, шлагбаум, откройте». Я сказала «что у меня нет доступа, чтобы его открыть» , на что курьер ответил «тогда ничем помочь не могу, выходите и забирайте заказ к шлагбауму». Я говорю у меня нет возможности, на что курьер отвечает, что тогда он разворачивается и уезжает, что будет отмена заказа. Я понимаю, что у нас стоит шлагбаум, во двор на бесплатную парковку, с другой стороны дома есть платная парковка. На минуточку, я заплатила за доставку, почему я должна идти и забирать свой заказ к шлагбауму, даже не смотря на то, что мой подъезд самый близкий к шлагбауму. Мы очень много раз заказывали доставку из конкретного заведения, всегда все приезжало в прекрасном виде. Но это просто хамство какое то. Дальше трубку взял муж, для того, чтобы вести диалог с курьером, спросил в чем проблема. Курьер сказал не может заехать к нам, оставить машину он не может ему придет штраф, за который НАМ потом придется платить. Муж сказал, что есть заказ и доставка - пускай доставляет. Курьер сказал ок, и бросил трубку. Через минуту звонит поддержка и уже в вежливом тоне просят спуститься за заказом, я говорю я все понимаю,мы бы без проблем сделали это, если бы курьер сказал об этом так как положено, но почему курьер разговаривал неподобающим тоном. На, что было много извинений. Муж настоял на том, что мы заплатили за доставку, и пускай доставляют. Компания сказала, что на бесплатную парковку курьер заехать не может, а платную компания не оплачивает! 👍
Если бы мы хотели сами забирать заказ мы бы это сделали, и заказали бы без доставки. В итоге отменили заказ. Деньги обещали вернуть, ждём возврата в полной стоимости, не смотря на то, что заказ уже был приготовлен, но не доставлен по причине плохой курьерской службы.
А так вообще всегда рекомендовали сеть сушивок, потому что было супер. Соотношение цена- качество нас всегда более, чем устраивало 💫
Повар любит добавлять частичку себя в блюдо. В моем случае - это были реснички. Пришел голодный, голодный ушел. Деньги потрачены, компенсации или извинений нет.
хорошее место, помогают с выбором , за 10 минут приготовили мне заказ👍 очень понравилась музыка и атмосфера внутри. ребята молодцы. вкусно приготовили.
Не СОВЕТУЮ
ИСПОРТИЛИСЬ В КОНЕЦ!!!!!!
Я уверена положительные отзывы это пишут сотрудники, больше не кому.
Заказали роллы в суши вокруг на 2150₽
Во первых нам дали всего 1 набор палочек
Во вторых мы обнаружили волос и это прям фиииии
В третьих на 7 видов ролл нам положили ложку имбиря и около 10 гр васаби
на роллах почти нет икры
Нет салфеток!!!
ВООБЩЕ РАССТРОЕНА ОЧЕНЬ!!!!
Могу отметить отличное обслуживание!
Приходила на обед, взяла суп , мне предложили креветку. Это было вкусно! Необычный вкус для меня, потому что раньше не знала , что можно положить что то в суп , Это теперь мое любимое блюдо на обед!
Испортились. Заказали сет и роллы. Вообще был невкусный. Сделан по принципу больше риса, овощей и меньше рыбы, икры и т.д. Васаби капля на весь заказ, можно считать, что нет. Не советую никому.
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Хочется накормить всю команду суши вок этим авокадо! Роллы порезаны ужасно, "наколбасили" и отдали, не положили чек. Ещё если бы я не спросила и роллах в подарок, то мне бы никто о них и не сказал.
Повар отвратительно и неопрятно выглядит, принимающий заказы молодой человек еле разговаривает. Мусор на столе никто не убирает после посетителей. Вонь и духота в помещении. Раньше было намного лучше.
Хуже роллов я не ела) лосось испорченный, на роллах волосы, на Калифорнию вообще пожалели икры) Так еще и готовились около получаса) Очень разочарована, хотя в других точках, например городе Руза готовят их прекрасно) Примите меры!
Часто заказываю доставки на дом , за свои деньги неплохо , но зашёл в это заведение на Городецкой 3 , так как недалеко от работы , первый раз заказал сет за 2800 большое ассорти , вроде более мене нормально но неужели нельзя васаби на столько ролов чуть больше положить смешно даже , капнули один раз и все, пришлось идти к ним докупать , во второй раз сегодня пришёл 09.08 заказал за 399 ₽ вок классический L и вок по Китайски L , принесли ровно пол коробочки и сослались что им пришли больше коробки , не раз заказываю доставку на дом и знаю какие должны быть порции , получается тут порции заказываешь L а дают порции M, за 400₽ получается есть вообще нечего. Делайте выводы
Заказал сет запечённый сет "огненный килограмм". Это кошмар. Скатали так, будто свинье какой то. Я никогда не видел настолько омерзительно, криво и невкусно сделанные роллы. Привет передаю тому "повару" и всей команде "сушивок", которые делали эту мерзость. Все что на фото - полетело в помойку! И я буду теперь всем показывать эти фото и говорить, что если хотите остаться голодными и испортить свое настроение - заказывайте в "сушивок" 👎
Крайне странная ситуация произошла сегодня 15.02.2023. По адресу Городецкая, 3 заказали самовывоз. Заказ *820. Максимальное количество приборов прилагалось 7. В заказе мы указали, что соусов нужно столько же, сколько и приборов. Перезванивает девушка и говорит, что они могут положить только пять, а остальное за дополнительную плату. Это как понимать? Такой заказ делаем не первый раз. Но с такой ситуацией столкнулись впервые. И почему-то девушка пыталась настойчиво убедить, что если рассчитанное ею количество соусов на данную порцию нас не устраивает, то платите и получите, что хотите. Настораживает и наводит на определённые мысли. Администрация то в курсе?
Раньше было вкусно. Сейчас делают непонятно что, начинки в роллах меньше, в воках почти нет соуса, последнее время каждый заказ – сплошное разочарование.
Положили просто как свиньям. А в качестве извинений – бесплатный морс, который невозможно пить.
Не смогли заказать доставку по адресу «Новокосинская 17». Адрес находится в 10 минутах от точки питания. В службе ответили «нет курьеров». спасибо, за испорченное настроение, больше не будем у вас заказывать и посещать
Помещение весьма небольшое и уютное.Персонал приветлив и доброжелателен.
Вчера мне подняли настроение)
Роллы вкусные и доступные, что позволяет чаще заказывать еду именно в этом заведении.
Суши wok совмещает в себе быстроту, вкус, цену и приятный персонал
Ранее поставила 5 звёзд, но со временем поменяла мнение. Качество роллов довольно испортилось (на мой взгляд и вкус), а я постоянный клиент, есть с чем сравнить. Выбираю исключительно рыбные сеты, но с каждым разом рыбы всё меньше в них, риса всё больше. Огорчает.
Даже порезать роллы одинаково не могут, ну про вкус я вообще молчу, вам самим нравится как выглядит ваш продукт? Рыба безвкусная, целиком съесть ролл не рискнула. Деньги на ветер
Всегда все было замечательно - и цены, и вкус, и качество... Но сегодня забрали заказ, принесли домой, открыли - а там прямо на роллах сидит живой таракан!!!! Покупка отправилась в помойку, очень обидно, мерзко и - как минимум в ближайшее время - заказывать еду здесь мы больше не будем :((((
После связи с компанией дополняю - претензия не подтверждена. Естественно мы не фотографировали живого таракана, чтобы он не успел от нас сбежать. Я понимаю причины компании, но впечатление постоянного клиента вы потеряли. Отзыв пишу для посетителей именно этой точки.
Заходили вечером покушать. Заказали комбо наборы. Цена и качество соответствуют. Очень понравились сладкие роллы. Рекомендую. Персонал вежливый.
А
Александра Бугаёва
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Пришли сделали заказ 22:45 они сказали что успеют сделать заказ в и тоге мы ждали. Очень долго они нас оставили ждать заказ а других обслужили. Очень не вежливые сотрудники
Доставка почти 2 часа и это утром в будни. Запеченные роллы в итоге привезли холодные. В сладких ореховых вообще не было почти сыра, очень сухие по итогу. Свернуто все как зря, сразу понятно, что очень небрежный повар.
Не секрет что данное заведение закупает максимально дешевые ингредиенты, поэтому и большой спрос у студентов и у людей когда хочется поесть а денег очень мало. Еда вся отвратительная, единственное что нравится это сливочный суп и спешл, но алло, какие 300 руб за суп, цена которому 100 руб? Спешл уже 400р? Ингредиенты полупросроченые а вы цены подняли, ужас. Том ям самого фигового качества стоит 450 руб - и подается ДАЖЕ БЕЗ РИСА!!! Когда в другом ресторане он стоит 410р огромная вкусная порция с рисом. Вообщем присоединюсь к словам клиента ниже - « закрывайтесь чтобы такую позорную еду не отдавать людям и уезжайте к себе на родину и кормите своих так».
Ах да, каждый раз когда жду заказ ваши таджики громко ПОЮТ ПЕСНИ У КАССЫ!!! На своем языке!!! Это мерзко!!! Куда смотрит руководство? К кассирам (русский бледный мальчик и девочка русская) претензий нет.
Просто отвратительное заведение. Скатились во всех смыслах кроме цен. Воки пересолены .Размер коробки внушает надежду на плотный обед ,а еды только на понюхать.В сезонном сете уменьшилось количество роллов ,а цена стала больше, чем прежде.
Блюда вкусные, но сервис полный ноль, не доложили морс, о котором сказали перед оплатой и нет оплаты по qr как в большинстве мест
Show business's response
К
Ксения Чернышева
Level 2 Local Expert
January 22, 2024
Заказывали роллы. Путем самовывоза. Поставила определенное время, к которому приготовить, приехали даже позже, ничего не готово. Я спросила в чем проблема, а мне сказали, что так получилось, повара начали готовить позже. спрашивается почему. Так же к заказу не положили ни палочек, ни соевого соуса. Роллы хоть и вкусные, но в других пунктах таких проблем нет.
2
Show business's response
Илья Бобров
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Отличное место чтобы заказать покушать , быстро и качественно , и куча промокодов и подарков
Ужасный заказ! Нам привезли роллы почти на час позже, даже после звонка курьера, который сказал, что через 7 минут привезёт, прошло пол часа, это нормально ждать заказ 2 часа при обещанном часе? Самое обидное, все роллы были тухлые, на запах норм, но попробовали-отвратительно, вкус помоев, как будто никто ничего не моет на кухне, отвратительно, больше не буду заказывать и вам не советую!
!Самые ужасные курьеры и и рис с консервами говно .курьер не смог пройти 20 метров от шлагбаума и увез наш заказах и испортил мероприятие .трубки скидывал и хамил .роллы ваши блевотня
Всегда вкусные роллы и суши, порой - классные акции. Удобнее заранее выбрать через приложение, но можно и на месте купить. Живём рядом, почти всегда сами забираем.
Заказали набор Кинг сайз с собой, по весу он должен был весить 1,5 кг. Приехали домой, взвесили на своих весах, а он вместе с тарой весит 1 кг. 400 грамм. Вот так вот там нас обвесили.