Великолепное место, очень вкусно готовят и всегда вовремя привозят! Один раз привезли заказ чуть позднее назначенного времени, но извинились и к следующему заказу я получил вок в подарок, был этим приятно удивлен. Буду заказывать и дальше в этом месте !
Я напишу просто, не вкусно просто совсем. Вялое и медленное обслуживание, парень за стойкой просто морально выгоревший, стоит без настроения! Узбек повар готовящий роллы, это треш отдельный .
Взяла у них комбо лапша карбоната и роллы с трудом доела !
Заказала небольшой запеченный сет на ужин, доставку прописали полтора часа ( 8 марта 😁), привезли через сорок минут, очень быстро, не могу не отметить!!
Ко вкусу нареканий никаких нет. Очень сытные, правда немного однотипные.
При оформлении заказа столкнулась с проблемой небольшого выбора наборов. Хотелось бы чуть больше разнообразия.
Периодически беру роллы через самовывоз, очень вежливый и любезный персонал. Находится достаточно близко к дому.
Но! Заказывала бы чаще, если бы меню было больше выбора (в плане начинок. Почти все роллы в семенах (если, опять же, заказать набор, было бы хорошо разнообразить водорослями)
В целом, цена соответствует качеству.
Рекомендую как минимум попробовать.
Номер заказа 2516
Всегда все вовремя и вкусно. Удобное место, большая парковка. Недалеко от дома.
1
Show business's response
Док
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Вот такие суши получите за свои деньги. Написано что вес должен быть 1125г, по факту раза в два меньше.
P.S письмо было направлено вам в тот же день. Ответа нет до сих пор. Так что они тут пишут, направьте и мы вам ответим, нагло врут.
P.s.s спустя две недели, звонка мне не поступило, решил сам им написать в онлайн чате, и напомнить о себе, и о чудо, на следующий день, мне позволили и спросили какие у меня претензии. И вообще оказывается они не чего сделать не могут, т.к по фотографии они вес не определяют, так что сам дурак, надо было приходить с весами за ролами и их взвешивать, и если бы меня это не устроило, то я должен был оставить их до разбирательств. А то что они бы уже стухли , ну что поделать. Так что несите денежки, а мы вам фигу с маслом. И сами виноваты, что к нам пришли.
P.p.s письмо от 3 ноября, город я думаю сами догадаетесь. И вообще, обгадились вы, а я должен еще вам дополнительные письма какие то писать. Это у вас по ногам потекло, а заставляете людей делать вашу работу, за свои же деньги я должен что-то еще доказывать сверх того что я уже показал и прислал. Нормальное такое отношение к клиентам, как я писал выше, вам нужны только наши деньги, а услугу можно оказать через плинтус. И да, самим на почту писать, что не позволяет, чвс? И что вы сможете опять сказать, были бы фотографии с весом, тогда бы мы приняли вашу претензию???
P.p.p.s вы на столько ленивые, что не можете найти письмо от 3 ноября, с такими же фотографиями, и о боже, с какого же города я вам пишу, это же надо провести целое расследование. Да клиентоориентированность у вас прям зашкаливает. "И главное это же надо мне", а не вам, я то нашел другое место куда можно зайти и поесть. А вы так и отписывайтесь дальше, клиенты то не нужны.
Show business's response
Lilith
Level 4 Local Expert
January 2
Номер заказа 264-242-079-160
27 декабря в 23:09 был сделан заказ.Оформив его,я позвонила уточнить,через какое время будет доставка(т.к у этих ребят есть косяк-медлительность),мне ответили-время доставки 1 час.Ок,ждем.
В 01:00 я позвонила сказать,что заказ отменяю,т.к в нем уже нет необходимости,а также спросила,зачем врать?Оператор начала нелепо отмазываться какой-то ерундой и попросила все-таки дождаться курьера,дополнив,что пицца приедет горячей и без нареканий.На свою голову я согласилась.
В 01:20 прибывает курьер и,расплачиваясь,я отметила,что скорость кухни мягко говоря,оставляет желать лучшего,на что этот товарищ в весьма хамской и наглой форме мне заявил,что все у них ок .Мои опасения подтвердились-пицца была холодной и жесткой.Я позвонила снова,мне пообещали звонок от службы контроля качества,но никто со мной так и не связался.
Обращаюсь к руководству данного общепита-а Вас вообще устраивает подобное положение вещей в вашем заведении?Его полное отсутствие сервиса,хамоватый персонал и отвратительное исполнение блюд?Если да,тогда всё встает на свои места,в принципе.
Без уважения.
Заказывала в сентябре роллы набор именинника,очень понравилось,много разнообразных вкусов , а в октябре по акции 1кг роллов , там 5 видов,очень рекомендую,особенно запеченные роллы Аяши и Хоккайдо.Готовят быстро
Сегодня зашли в кафе, поздоровались , в ответ тишина. После того как выбрали хотели заказать, но продавец был занят своим телефоном. Приняв заказ оказалось что нет сдачи !!! Больше не планирую именно сюда ходить! Не приятные люди работают, не клиентоориентированны! От слова совсем.
Очень приветливый персонал! Очень вкусно готовят и быстро. В кругу семьи, отметили ДР ребёнка, всё понравилось, и главное очень уютно, хоть и маленький павильон!
В целом еда средняя, что-то вкусно. Из минусов: отсутствие где помыть и обезвредить руки, а также попросили васаби добавить к сету. Сказали, что в сете граммовка, хотя на роллы совсем не хватило, потом через несколько минут после отказа стали пытаться продать доп васаби к сету. Неприятно!
Вкусно, стабильно. Один раз, правда, мне продали острый мисо суп, хотя он там обычно не острый. Это было очень вкусно, жаль, что больше такого не было)
Пробовала тут как то роллы, мне к сожалению они не понравились. По размеру маленькие, суховатые. я ожидала большего, слышала что после открытия, они готовили очень вкусно. но мне как то не повезло, раз на раз🫠
😡😡😡Впечатления просто ужасные.Сделали заказ на сумму 1450,Пицца только слово,роллы разваливаются.Заказали 100гр спайси соуса,привезли 30г.Позвонили на горячую линию 3 раза,составили обращения 3 штуки,говорят не ешьте сидите ждите замену соуса,роллы горячие.В течении 60 минут ни кто так и не позвонил с магазина.Позвонили с контроля качества и тоже не извините и вопрос не решен,прошел час !!!Ужасная сеть с ужасным сервисом!!!😡😡😡Обходите стороной!!!Еда мертвая,а сервис прогнивший,сеть ужасная!!!
Соседи) Когда увидели суши - сначала порадовались, когда увидели, что суши вок, радость подспала, но подумали, что пока только открылись, может, что то и выйдет из этого, НО, сегодня купили 2 набора, заплатили 1800, получили в подарок вок и довольные пришли домой. Это , простите, ...сдец! Такой гадости в виде суши я не ела давно)) Ребята это не суши и даже не подобие, рыбки там просто с маааленький ноготок. Поймите - реально невкусно! Я бы лучше пиццу заказала в ДоДо. Реально жалко этих денег! Отзыв не поддельный, могу прийти и сказать вам это все в глаза!
Делала заказ в этом магазине,очень понравилось обслуживание и качество блюд. Вче сделано на высшем уровне,я и мои гости остались довольны. Буду рекомендовать этот магазин всем своим знакомым
Это Калифорния , которую приготовил повар в данном заведении. Был очень удивлён, почему я отказалась это пробовать.... делайте вывод сами, стоит ли посещать данное горе- заведение((((
Ели суши с молодым человеком 24 мая после 21 часа. Работала очень милая и хорошая девушка, спасибо Вам🤗
Купили какой-то сет + дали еще в подарок. Нам понравилось, все было вкусно. Первый раз ели в данном заведении.
Заказывали на вынос сочный килограмм, как по мне (работала в сети япоша) ролы суховаты, разваливаются при макании в соус. Но вкусно, приготовили оперативно.
Давно не заказывала у них ролы, открылся новый, решили заехать, заказали набор, не вкусно, совсем, сыр в ролах, чем-то не приятным пах, даже воняет.. рол взять было слажно, разваливался рис отдельно от остального, у нас и ребенок любит, соответственно есть не стали, выкинули...очень грустно
Заказывали роллы через приложение по скидке. Заказываем не первый раз, но настолько ужасные роллы получили впервые, роллы разваливаются, реально не вкусные, даже доедать не стали. Потраченных денег жаль(
2
Show business's response
К
катя катя
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Сытно и вкусно! Проверено годами! Спасибо за настроение персоналу, впечатление оставили отличное! Рис вкусный, авокадо свежий тает во рту!
Нет уборной помыть руки и нет даже салфеток, и антисептика, а на секунду люди там едят
Только за это ставлю одну звезду, точка уже как месяца полтора открыта