Отзыв оставляю реальный, не проплаченный)))) Так вот: много лет покупаю суши у этих ребят, всегда свежие и вкусные . Чаще забираю сама потому, что живу по соседству, если доставка, то доставляют нормально по времени, ну да же если и задержатся на немного ну не смертельно. Обслуживание на уровне, с выбором помогут. Я любила коробочку Вок с рисовой лапшой, морепродуктами, овощами и устричным соусом, называю ее Китайской шкатулкой, они ее готовили лучше всех в городе! Но, к сожалению, давненько уже нет блюд из рисовой лапши-жаль…. Вобщем, если суши, то только к ним! Спасибо!
Разнообразие меню приятно удивило. Я попробовала несколько видов суши и вок, и все блюда были приготовлены с высоким качеством. Суши были свежими, с отличным вкусом. ПИЦЦА бомба)
Добрый день оценка 5 обоснованно. Блюдо целые и все доставлено отлично, очень вкусно и нет нареканий от слова совсем, вплоть до ровной нарезки!
Операторы всегда вежливые, и при звонке перезванивают и говорят где заказ!
Берегите коллектив🙏🙏🙏
Сколько раз хотелось верить ,что сервис данного заведения станет лучше-столько же раз убеждаюсь ,что это заведение никогда не станет лучше.
Каждый раз очень долгие задержки заказов,привозят уже холодные суши.В очередной раз на праздник заказали суши,заранее оплатили,праздник подходит к концу,а суши не привезли до сих пор.Ждем вечно очень долго.Служба поддержки сбрасывает,на связь не выходят.Даже не звонят и не предупреждают о задержке.В общем это был последний раз ,когда заказывали там.Крайне не рекомендую.
Качество обслуживания отличное. Всё быстро,хорошо сделанно. Персонал вежливый. Рекомендую данное место для посещения. С доставкой тоже проблем не возникло
г. Мончегорск. Заказали еду с доставкой, заказ приняли. К назначенному времени заказ не был доставлен. Подождали полчаса, стали сами звонить на горячую линию. В ответ услышали что курьеров нет!!! Внимание, вопрос! Почему эти нехорошие люди приняли заказ и почему не перезвонили с сообщением об отсутствии доставки? Зря прождали! Время потеряно! Не советую!
Решили заказать роллы с доставкой на дом остановились на суши уок потому что очень большой выбор.сделали заказ ..Заказ привезли очень быстро и в подарок нам достался морсик.рекомендую.
Ужас, а не доставка. Сделали заказ, ждали больше указанного времени. Позвонили на горячую линию, узнать в чем причина задержки. Заказ готовили дольше, чем надо, соответственно курьер приехал позже. Заказ холодный, пицца пересушена, в общем и целом - недовольны.
Была постоянным покупателем данного заведения, обожала и свежесть и сервис, месяца два может назад поела и отравилась, ну думаю ладно, бывает, уже ничего не сделать, сегодня решила дать шанс своему любимому месту, и фит бокс был с кислой кукурузой, соотвественно пару кусков мяса пропитались кислинкой от кукурузы, и уже есть это вообще не хотела, никто естественно не начал шевелиться и думать возвращать средства и забирать свои «помои»
Пришлось выкинуть ибо ждать звонка бессмысленно)
Вот такой крутой сервис))
Спасибо что не отравили снова, деньги на ветер, вечер зря, умеете портить людям настроение)
Заказывали заказ на определённое время— заказа нет!!!! Очень, очень , очень плохой сервис!!!! Никому не порекомендую это заведение!!! Суши ждем уже час-нету заказа!! Если хотите ждать заказ неделю--вам сюда!!!
Всегда заказываю там суши, очень вкусно и быстро как самовывоз, так и доставка. Свежие продукты. Один раз был случай, что не доложили суши, но при обращении все было исправлено. Приветливый персонал.
Одно время раз на раз не приходилось, то вкусно, то есть невозможно. Последнее время стабильно вкусно, молодцы, прислушиваются к отзывам и исправляют минусы. Радуют промокоды. Единственное, администраторы новые, слегка притормаживают, а повар в их сторону не сдержан.
Сегодня брала пиццу с ананасами и ветчиной на трнком тесте. Цена, вкусовые качества и время ожидания приятно удивила. Спасибо вам, нам очень понравилось
. Вчера делал заказ в данном заведении ,был крайне разочарован!!!Курьер привез не тот заказ, я сообщил об этом администратору/оператору на что мне ответили в течении часа переделают и привезут мой зака, спустя 2 часа решил позвонить и поинтересоваться где мой заказ ,по итогу телефон в заведении не берут деньги мне ни кто не вернул. Заведение просто оставило меня без ужина без денег и испортили вечер. Не рекомендую сдесть что ли бо заказывать!Заведение берет деньги и не доставляет заказы
Заказываю часто, как доставка, так и самовывоз. Доставляют в срок. Вкусные и теплые роллы, если запечённые. Персонал без нареканий. Пиццу пока не брали.
Получил заказ с опозданием на 45 минут, после звонка в техподдержку. Пица остыла, запеченные ролы тоже. Может всё это и было когда то вкусным, но оценить не удалось. Соответственно: одна звезда из пяти. Ноль поставить нельзя ☹️.Конкуренты в городе есть, в следующий раз- обращусь к ним. Не рекомендую.
Заказывал том ям и китайский вок. Сказали что в течении часа привезут. По итогу прождал два с половиной часа. Привезли всё холодное. Китайский вок был залит маслом. Есть не возможно, очень жирно. На дне бокса было около 70гр. Масла. В Мончегорске не соответствует качество данной сети. К сожалению
Просто ужасно!!! Какой раз уже заказываем с надеждой на лучшее , но всегда одно и тоже. Еда холодная, доставка всегда опаздывает( ладно если бы опоздал на минут 5, но нет , опаздывает ВСЕГДА на минут 30-40) , соевый соус всегда кладут меньше , на большой сет всего 2 соуса ( заказывала на 4х) , если решаю позвонить, что бы узнать на счет доставки , говорят то что в пути ( точного времени через сколько будет заказ не говорят).
Привезли сегодня 03.12.2022 половину тухлых ролл 🤢🤢🤢🤢🤢
Позвонила на точку, сказали все решат сейчас, перезванивают и говорят, что нет , решайте вопрос через колл-центр, хотя по факту нужно разобраться, а ждать 1,5-2 дня ответа от колл-центра!!
Позвонила знакомой, решила мой вопрос, курьер едет , только благодаря ей. Так как на точке разбираться никто не захотел!
Приехал курьер и подтвердил, что роллы действительно тухлые, как бы это не звучало !!!
Жаль, что не могу добавить видео, но я приложила скрины из видео, а так же , что невозможно передать этот запах 🤢🤢
По фото думаю все видно !
(Показала только лишь испорченные роллы и дала описание только им, вторая половина идет без сливочного сыра и поэтому она нормальная)
(Дополняю свой отзыв спустя неделю , до сих пор мою проблему компания суши вок на может решить, то есть мне не вернули до сих пор деньги и никто не хочет этого делать, не вышли со мной на связь и не заменили эти роллы !!!!)
Кон ч e н. н @ я в край компания , доставка теперь только от 1500 тыс, вместо 1000, да и доставка теперь стоит 400 рублей, вместо 100, вы совсем @ x у. ел и!? Это доставка на 27-км !!!!
все вкусно. доставка полчаса - час. иногда кладут меньше соевого соуса, чем нужно. а так же, некоторые роллы часто не доступны для доставки, например темпура. это грустно
Отвратительные суши на вкус. Так же приехали холодные, а на секундочку я заказала горячие суши 👎👎
А ещё хочу высказать за поведение администратора.
Позвонила высказала за холодные суши на что услышала "Девушка если вам не нравится, можете не заказывать у нас".
Обратите внимание прежде чем заказывать там!!!!
Ролы доставили холодными!Сэт заказан был запечёный,но администратор утверждал меня ,что они должны быть холодными!И убедительная просьба научите своих сотрудников,как нужно разговаривать с клиентами! Обслуживание на самом низком уровне!