Много раз заказывал с этого ресторана через яндекс еду (ну он сам автоматически выбирается) . Очень часто доставка задерживается от 40 до 100 минут. Начинаешь писать в поддержку, так ответ всегда один, позвонили, сказали, что курьер будет через 10 минут и так каждый раз. По итогу спустя минимум 40 минут, курьер за 15 минут звонит по моей просьбе, что движется ко мне.
Через их оф. приложение, ресторан не читает комментарии к заказу, а мне что бы забрать заказ, нужно 15 минут времени доехать до курьера. Через яндекс читают, чудеса.
Поставлю 5 как только эта проблема решиться. Всë остальное замечательно в ресторане, в цене, во вкусе пищи, в разнообразии.
ЗЫ: вы исправились. Вот вам 5 звëзд.
Зачазываю доставку из этого заведения достаточно часто. Мой фаворит- роллы с сырной шапочкой. Всегда все све жее и вкусное. У пиццы очень нежное тесто, и много начинки. Рекомендую !
Это ещё надо уметь так безвкусно готовить, ролы не то что не вкусные, у них совершенно нет вкуса, рис переваленный, рыба без всякого рыбного вкуса, соевый соус в жизни такого паршивого не пробовал, короче, испорченный вечер, спасибо
Заказывать больше не буду
Доставка задержалась на 40 минут. Причём курьер поставил статус заказа, что уже доставлен.
Горячий сет приехал абсолютно холодным. Не было палочек.
Роллы не вкусные. Заказывать больше не буду
Заказали сегодня роллы, ожидали заказ 3 часа, готовили 2 с половиной часа, доставка 20 минут, запечё нные роллы холодные, ужасная работа, ни кто не связался по поводу задержки заказа, ни какой компенсации, не извинения.
Доброго дня всем . Беру суши всегда здесь , но последнее время попадаются камни и косточки в роллах. Ребенок чуть не проглотил. Пожалуйста исправьтесь!!!
Антисанитария полная, работает якобы в перчатках, и одновременно листает телефон в этих перчатках, на пол что-то упало собрал тряпкой вытер руки и дальше начал делать суши, сделал замечание, в ответ, не нравится Что-то не заказывай. Ужасное место.
Худший суши вок из тех, что я посещала. Мы заказали два сета на вынос. Дома при распаковке обнаружили, что половину из того, что мы заказали нам не доложили. На фото видно, что там далеко не 2 кг роллов. Да и сами роллы мелкие и безвкусные
Роллы вкусные, но в чем проблема именно этой точки? Как не сделаешь заказ, так в 80% роллы с лососем не доступны, звонишь туда - говорят закончился лосось! Ну постоянно он тут заканчивается! Если заказываешь самовывоз и приходишь к назначенному времени - ждешь еще минут 15. Доставка не менее 80 минут. Заказ от 14.05.2022 ждали почти 2 часа (105 минут если точно), в итоге в приложении было отмечено что заказ доставлен, но по факту мы так ничего и не получили.
Ужас!!! Никогда не заказывайте тут пиццу и суши!!! Мало того, что пицца горелая, так еще и не ту привезли. Заказ ждали почти 3 часа. Морс который был в подарок, его вообще не отдали.
07.22
Новый повар. Отлично!
Большие порции, вкусно.
Суховатое обслуживание, на мой взгляд, не дружелюбно на вид.
Карта скидок и накоплений, доставка.
Помещение и мебель требует ремонта, посидеть компанией или с ребёнком не очень удобно. Лучше навынос.
Худший сушиwok из тех где я бывал, ни одного заказа не было привезе но вовремя и в полном комплекте, даже сейчас я жду заказ который был временным на 18:00👍🏻 заказан был в 16:00 грубо говоря, заказ опаздывает почти на час))
* Роллы и суши: понравились роллы (вкусные, нежные, сочные, свежие)
суши не любим, поэтому рассказать про них не могу!
* Пицца - не брали тут, так что тоже ничего сказать не можем!;
* Еда в целом нравится, атмосфера приятная, доставка не такая быстрая, но и не медленная!
* Время ожидания приемлемое, всегда зависит от заказов;
* Персонал приветливый!
Вкусные суши!, достойное обслуживание, чистенько, уютная и доброжелательная атмосфера, ориентированная на клиента, нормальные цены. Видно, что хозяин дорожит репутацией. Буду заказывать на дом, надеюсь, также буду доволен.
PS. Теперь Заказываю часто- все супер. Вижу в отзывах замечания по доставке - все на 14 февраля (день св. Валентина). Ребята пояснили, что реально в этот день много было заказов и случились неувязки. Но вижу, что предложили компенсацию (скидки пострадавшим) - дорожат репутацией и это радует! Также говорил с администрацией - заверили, что учли негативный опыт- изменили схемы доставки, усилили контроль и т.п. - реально переживают. А не ошибается только тот, кто ничего не делает и это факт! Удачи в работе!
Большой выбор ролл и других блюд. Иногда сидим в кафе но чаще заказываем на дом. Время ожидания около часа. Пробовали много других но возвращаемся именно сюда. Рекомендую
Доставка ни во все населенные пункты Красногорского района. В д. Нефедьево доставка работает, а далее в частные секторы не привозят. Разница в пару километров не существенна.
Переодически заказываю здесь роллы, готовят относительно быстро, есть возможность заказать через приложение, что очень удобно 👌 есть скидки и акции, что радует 😊
Вкусненько, но хочется чтоб было ещё лучше ☺️ потому ⭐️⭐️⭐️⭐️
Никогда не связывайтесь с этой организацией. Несколько раз пользовался их услугами - всё вкусно, но пунктуальности ноль с минусом. Всегда, всегда привозят заказ с огромным опозданием, порой в несколько часов. . Оправдываются постоянно с враньём, то машина с курьером в пробке ( которой нет) то потом она сломалась. Если не хотите испортить себе вечер и сидеть с голодными гостями тратя свои нервы - не связывайтесь с этой шарагиной конторой.
Единственная суши-точка в районе Новоникольской и Опалихи. Сравнительно недорогие роллы и суши с соответсующим качеством. Запеченные роллы на удивление весьма достойные! Филадельфия, Калифорния и угорь на троечку. Пицца обычно пересушена. Роллы и суши делают за 15 минут, пицца 25 минут. Можно посидеть вечером, если лениво ехать, а так Якитория на Ленина лучше в разы при сранимых ценах.
На Никольской взял роллы. Хоккайдо, сырный. Пришёл домой открыл упаковку а там две порции хоккайдо, сырных НЕТ!!! И мясо резиновое !!! Позвонил администратору , сказала не чем не могу помочь !!!!! Не советую!!!!!
Привезли суши с опозданием в нутри роллов были нитки от тряпки обратной связи никакой требую возврат денег или пиределать с 12.062022. сегодня уже 19 число никакого ответа
Очень вкусная кухня и уютная атмосфера. Посещали неоднократно и удивляет насколько быстро кафе развивается в лучшую сторону. Очень радует, что сейчас, сидя дома, можно всегда заказать доставку.
3
1
A
Anonymous review
April 24, 2021
Заказ забрала сама 23.04.21 около 22:00
Дома обнаружила, что все три пиццы горелые. Тесто как сухари.
Сразу оставила претензию по телефону.
До сих пор мне не перезвонили и не попытались разрешить данную ситуацию.
Напоминаю, что вы кормите ЛЮДЕЙ!!!
Я хочу чтобы меня правильно поняли: вчера вечером семья осталась без ужина и сегодня с ещё большим разочарованием к данной «конторе».
Жалоба была направлена в Роспотребнадзор.
Отличное место с демократичной ценовой политикой. Особенно радует соотношение-цена-качество. Кроме всего прочего, имеется возможность выпить пива т.к. это ещё и бар, что не оставляет меня равнодушным к этому заведению.
Очень приятное место которое очень радует ценами. Хочу также отметить то что здесь очень хорошое обслуживание, а доставка поражает своей скоростью. Так как здесь есть бар (что является немалым преимуществом этого места) можно хорошенько расслабится с друзьями. 12/10
Всегда заказываю тут пиццу и роллы. Доставляют достаточно быстро, адекватные курьеры, свободно владеющие русским( что для меня важно). Пицца всегда горячая, роллы вкусные. В городе одни из лучших
3
1
А
алина к
Level 5 Local Expert
October 12, 2021
Добрый вечер, хочу продемонстрировать ситуацию, мне в ролле попалась кость и она у меня застряла в горле, слава Богу что удалось достать , данное заведение не рекомендую, курьеры все без масок, выходят на работу больными , вот так после этого ешь роллы, дабы что-то попадётся иной сюрприз,
( роллы без лосося! Вывод: перчатки не меняют ! Полная антисанитария!!!!
Заказывал там суши) был лично! Все понравилось.... Также можно и там покушать) есть столики как в небольшой кафешке...
3
Вадим Корж
Level 10 Local Expert
February 11, 2022
Хотели поесть внутри, но долго заказ выдавали... Забрали с собой.. Итого 40мин ожидания. Суп кимчи без тофу в двух порциях и соевого на три порции роллов совсем не положили. Заказ 5721 Сабурово.
Очень понравилось!Спокойная непринуждённая обстановка,лучшие суши,что я когда либо пробовал .Чувствуется добросовестный подход к делу.Классный суп и мидии.
На 14 февраля заказали в кои-то веки суши. Заказ был оформлен через сайт около 17.00 на 19.30. Менеджер перезвонил, все уточнил, сказал, что привезут с 19.00 до 19.30. В 19.40 дозвонилась до оператора - сказали, что привезут в течение 30-40 минут, т.к. много заказов. В итоге привезли в 21.30. Праздник испорчен. К заказу прилагался подарок - морс. В пакете никакого морса не было.
Заказали доставку и были в шоке от такого отношения! жлали больше 2 часов, в последний момент выяслось , что пиццу привезти не смогут. привезли суши без имбиря . отстой .