Sushi Wok
155 reviews
February 28, 2022
Приятно иметь дело с той организацией где заботятся о клиента,но к глубокому сожалению это не про Ваше заведение!
26.02.22г заказали набор "Большой куш" для компании что бы провести запоминающийся вечер в Вашем прекрасном городе,но служба доставки Суши вок по адресу Рижский проспект 21,на корню испортили этот вечер.
Этот набор,если его можно так назвать,есть было совсем невозможно,что мы собственно делать и не стали.
Его не то что есть- на него смотреть было неприятно.
То,что было заказано и то,что было по факту - это просто небо и земля.
Так как нас такой расклад событий не устраивал,мы решили обратиться в магазин по телефону откуда был совершен самовывоз.
Сотрудник Ольга,совершенно не умеет разговаривать с клиентами.
Когда был совершен звонок по телефону, сотрудник не захотела нас выслушать и принять нашу претензию,повышала голос,перебивала и доказывала свою правоту.
Далее мы решили лично посетить заведение и решить данную проблему.
При личном разговоре повторилась та же ситуация что и при разговоре по телефону.
Так же Ольга и повар данного заведения нам доказывали что суши,в виде в котором были у нас так и должны быть и что они готовят так всегда.
Так же при разговоре нам сказали что мы выбрали "неудачный набор".
Что значит неудачный набор?Мы выбрали то что хотели действительно и посчитали нужным для нас.
В наборе был ролл с креветкой,который обнаружить мы не смогли,а самое забавное что сотрудница Ольга и повар его найти тоже не смогли)
Хотя сказали что 100% его положили)
Руководству данного заведения нужно задуматься о своих сотрудниках и их работе.
Такое хамское отношение к клиентам вообще не приемлево в сфере услуг,так как мы даже ни разу не повысили голос.
Спасибо что хоть извинились в конце и вернули деньги.
Больше в заведение по этому адресу ни ногой.
3
3
November 19, 2022
Все очень вкусно, быстро и максимально вежливо, спасибо!!! Заказывали доставку, все очень понравилось, огонь!!!
2
2
December 24, 2023
Не заказывайте тут! На фотографиях одни суши и полы а приезжают другие! Не красивые и не вкусные ! Одно разочарование!
2
1
April 9, 2023
Гуляли праздник 🎂🎂🎂 еда была хорошая качественная обслуживание было хорошее, всё понравилось 😊.
October 22, 2023
Место изменилось до не узнаваемости, администратор не умеет общаться с клиентами, вы не захотите снова посетить это место поверьте ни разу!
2
January 31
Обожаю это место! Самые вкусные роллы и пиццы в городе!
June 3
Приехали что бы заказать суши но увы не попали. Закрылись на 30 минут раньше .
1
February 19, 2023
Раньше было очень вкусно, постоянно заказывали домой и заезжали, сейчас отвратительно. Людей было мало, но ждали заказ больше часа. Как можно нести чай 20 минут, а мидии, которые готовятся 10 минут, несли час. Роллы выглядели как буд то делали дома, на кухне первый раз, на вкус более менее, но на много хуже, чем раньше. Мидии принесли подгоревшие до черноты, со вкусом гари и соответственно резиновые. Шашлык было не то, что бы разжевать... Его было не разрезать! Раньше постоянно тут заказывали, очень жаль, что все так испортилось. Больше сюда не пойдем и заказывать не будем. Не рекомендуем это заведение.
3
October 6, 2023
Быстро готовят, свежий рис, но катастрофически мало добавляют уксуса (сушицу), от чего рис становится безвкусным, хотя начинки не жалеют.
April 26
Всё отлично. Но не всегда дозвониться можно 🤷
2
July 19, 2023
Одну звезду за доставку! Была быстрая. Всего час! Но еда ужасная . Все суши разваливались. Шапка была просто отвратительная и вонючая. Wok-ни одной рыбы не нашли
2
April 19, 2021
Брали самовывозом, т. к. жили в отеле напротив. Заказали роллы, пиццу, суп. Всë вкусное, порции и количество начинки показались заметно больше, чем в точках этой сети в Москве.
Время приготовления так же приятно удивило: сайт показал 1:30-1:45, но оператор перезвонила и сказала, что заказ мы сможем забрать уже через 30 минут.
Единственный минус - допы. Васаби на вкус как горьковатый мел, соевый соус - чисто водичка, и имбирь совсем не острый. Пусть лучше они оплачиваются отдельно, но будут более достойного качества.
1
1
August 27, 2022
Раньше заказывала ролы только у вас, но последнее время сильно испортилось качество... Сегодня заказала свой любимый ролл Филадельфии Гранд и очень пожалела💩... Что вы делали с ласосем? Почему он такой бледный? Вы его вымачивали в воде? Мыли под краном? Вообще без вкуса и запаха! И странной консистенции...🤢. Говорю Wok прощай👋
August 6, 2022
Сотрудники приветливые, при заказе на 1700 был заказан один сет + 3 набора, было вложено в заказ только 3 ёмкости с соусом, что испортило все, просто все впечатление о заказе. Роллы вкусные, НО уж очень много попадается сырого риса. Роллы не держат форму, при взаимодействии с соевым соусом сразу разваливается.
3
September 28, 2023
Хотелось бы чаще туда ходить. Ребята молодцы. Все супер!
July 1, 2023
Фигня, худшие суши в городе, отвратительный сладковатый салат чукка(как вообще можно умудриться испортить чукку?)
Съедобный только сладкий набор роллов
May 26
Хорошее место, вкусные суши
June 23, 2022
Роллы неплохие за свою цену. Единственное, что меня смутило, это салат с бизнес ланча. Я его заказывал 2 раза в разные дни. На вид и на вкус отвратителен. Думаю этот косяк "Сушивок" исправят.
3
1
June 5
Заказ ждать долго, сервис не очень не советую.
1
January 10
Отличное караоке, отзывчивый персонал
1
May 14, 2023
Пицца была вкусная, а набор "филалельфия" на мой взгляд не очень. Соевый соус походе разбавленный. Но это моё мнение.
1
August 8
Там антисанитария
June 18, 2022
Очень вкусно готовят запечённые роллы и пиццу( мне больше нравится на Рижском, чем на Коммунальной). Жаль только заказ можно сделать только по телефону, а не на сайте.
2
1
June 4
Не вкусно, долгое ожидание.
September 30, 2023
Доставка 30.09
Привезли смузи из суш
Набор не соответствует заказанному !
3
October 30, 2023
Отличные суши и пицца (особенно Петровская)
May 11, 2022
Приятное обслуживание!!! Очень вкусные и большие роллы! Продукты свежие. Всегда тут берем
2
2
October 3, 2021
Бар на углях, в суши вок хорошее меню, вкусная еда, приветливый персонал, все супер!!!! Всем советую посетить это заведение))
3
January 5, 2023
Обслуживание ужасное. 1 час в ожидании. Холодные ролы не просто по названию. Они холодные. Рис сырой. Не вкусно. Сервис упал
April 4
Вкусно !!! Не дорого!!!
September 10, 2021
Еда хорошая . Но с доставкой часто беда. Несколько раз заказывала на дом, ориентируюсь на 1-1,5 часа, а в итоге привозят через два. В самом заведении очень комфортно, чисто, приятная музыка. Персонал вежливый. Пойду ещё.
1
March 25
Коротко - грязно и неуютно. Точка.
November 23, 2023
Чисто и вкусно готовят 👍
1
January 27
Хорошее качество продукции.
September 13, 2023
Вкусно готовят но немного долго
August 3, 2022
Ужасное место, готовят не вкусно, заказ ждать приходится очень долго. Обслуживание просто отвратительное. Не советую вам туда даже заходить.
3
January 13, 2022
Заказывали всегда, но на этот раз очень сильно пазрчаровали !!! Во-первых, волос в коробке с роллами, во-вторых, накатаны крайне плохо, они все разваливаются!!! Остались недоволтные крайне, и желание отпало теперь заказывать!
3
April 27, 2022
Всё очень вкусно. Уютная атмосфера. Вежливый персонал!
3
August 13, 2023
Самые НЕ вкусные роллы из всех что когда либо ели.
3
1
April 30, 2023
Всегда очень вкусно, рекомендую!!!
April 11, 2023
Всегда всё очень вкусно и быстро
1
December 28, 2022
Приятное место и персонал ☺️Вкусные суши😋
2
March 15
Очееееень долгая подача блюда ( от 50-1,5 часа)
Еда так себе 🤔
February 29
Очень понравилось
2
September 16, 2020
Был один инцидент с доставкой(не привезли ничего, а в приложении написали, будто заказ выполнили и всё привезли), тогда написал отзыв об этом и мне сразу же позвонили и сделали скидку. Если опустить тот факт, то в принципе очень достойное заведение, очень уютно сидеть вечером в рестике, недорого, только в последнее время очень долго готовят и официанты довольно некомпетентные(забывают заказы, приносят то, что ты просишь через мнут 15), а так все отлично, скорее всего на этих выходных опять туда загляну, меня там уже в лицо знают.
2
May 2, 2021
Брали на компанию. Ужасное качество, старая рыба, суши маленькие, суп Том Ям даже близко не похож на оригинал, из того что смогли нормаль съесть запеченные суши. Никаму не рекомендую данное место зря потраченные не малые деньги
3
July 26, 2023
Сказали 20 минут прождали 40
Пицца сырая
1
April 17
Лучшее место
1
May 18
Душевно)
October 31, 2021
Пицца ужас будто ей 100 лет, сухая, холодная , соусы все пролились, морс,еурер вытащил почему-то из Кармана бутылка вся Мятая очень жалею что сделала заказ у вас с ждала 2 часа, ужас у
3