Заказывали роллы несколько лет только в сушивок на Космонавтов 9.Нравилось всё. Но в последних заказах поняли, что качество и вкус суши, роллов очень сильно изменилось, оно испортилось. Сначала решили, что может это какая-то случайность, но нет, роллы стали совершенно другие: много некачественного полусырого риса, почему-то нет заявленной курицы в роллах, вместо неё какая-то непонятная субстанция; рыбы очень маленький, безвкусный кусочек, а в запечённых роллах чувствуется только рис, нори и соус, никакой явной начинки. В общем, роллы стали совсем другого вкуса! Невкусные, некачественные, ешь слипшийся рис с соусом сверху. Больше такие роллы, суши заказывать не будем!
Решили заказать в этом чудном заведении роллы на самовывоз.
Повар ухитрился положить в холдные роллы не доспевший авакадо, по итогу два набора роллов были испорчены.
Служба поддержки , это отдельная история, они с начала по 5 раз сбрасывают, когда слышат о проблеме, а потом говорят: Ну извините, мы ничего не можем сделать.
Очень сильно испортился Суши Вок, раньше было намного лучше, как результат испорченный вечер из-за халатного отношения сотрудников к продуктам из которых они готовят еду.
Хороший ресторан, несколько лет заказывал роллы именно там, еда и качество продуктов супер.
Из минусов:
курьеры очень часто хамоватые, непрофессиональные
Частенько заказ не проходит то на сайте, то в приложении, то не перезванивают операторы, а так же сайт виснет на моменте выбора ресторана. Не с первого раза получается.
P.s
Как-то указал случайно не тот ресторан на самовывоз, т.к был в дороге, несчастный суп за 300 рублей. Приехал в ресторан, узнал, что заказа нет. Попросил приготовить по факту, оплатил забрал. Из-за этого номер улетел в ЧС, хотя был клиентом много лет.
Так же не кто не перезвонил, не уточнил, не узнал, что произошло, как решить ситуацию.