Классные комбо для двоих. Наелись. Суп кимчи с остринкой. Есть место посидеть, приличный туалет. Мужчина за кассой все подсказал, посоветовал.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 13, 2022
Сделал заказ на самовывоз из данного заведения прождал 40минут в итоге забрал заказ приехал домой открыл, а там совершенно другой заказ.
Позвонил в службу поддержки , девушка смогла предложить решить этот вопрос только в соответствие с регламентом. Я должны был сам вернутся в это заведение вернуть им заказ и подождать ещё минут 40 чтобы забрать свой заказ который я заказал и по их вине потратить своё время !
Отвратительный регламент!
Увольте того человека который придумал его !
Он не знает что такое клиентоориентированность!
Просто паршивое отношение к своим клиентам…
Из всех заказов либо не вовремя, либо нет части заказа, подарки (дети ждали магнитик и маску) по словам менеджера начальство не закупает, служба качества отдельные не человеки (вам скажет менеджер точки, при жалобе на него), сегодня мало того что задержали заказ, так и оформили его за нал, при учёте того что оператор перезвонил и уточнил тип оплаты.
Служба качества на работу ресторана отправляет к менеджеру ресторана, менеджер жалуется на скупость руководителя, служба качества это имитация.
Если вы что-то готовите, не надейтесь что вам доставят, это как кости в надежде на дубль.
Самые маленькие и отвратительные роллы. Работники обманывают на сдачу. Ужасное отношение к клиентам. Заказ на доставку привозят не весь, проблему решать отказываются.
В очередной раз убедилась, что суши здесь заказывать не надо. Несколько раз забывали положить соус, напиток. А сегодня суши как будто чем то политы. Сыр какой то жидкий. Ужасно не аппетитный вид. Дети, для которых и были заказаны суши - отказались их кушать. Могу похвалить только доставку, доставлено все во время.
Еда на твёрдую четверку! Суши и роллы не люблю. Беру лапшу вок и рис с креветками (спешл). Лапша периодически пересолена, рис очень вкусный. Ну и ценой недовольна… 400 руб за одну малюсенькую баночку!? В целом, я с удовольствием сюда захаживаю, но есть над чем поработать!
Моему молодому человеку нравятся и роллы, и лапша, хотя он тоже отмечает, что цены высокие!
заказали на дом роллы и лапшу вок.роллы более или менее (приемлемые),но лапшу невозможно есть-одна соль,курицы в лапше практически не было и скорее всего она была предварительно отварена(вся развалилась на волокна).значит заказы собираются не из под ножа,а скорее всего из заготовок.Очень обидно что нет контроля за приготовлениями блюд.
Второй раз заказала роллы в этом месте. И первый раз не вкусно. И второй раз - ерунда.
Ролл калифорния в Масаго явно испорчен- со странным запахом.
Запечённый ролл ещё куда не шло. Но тоже присутствует странный запашок, И пересолен.
08.05.2020 делал заказ по телефону на самовывоз. После того как забрал заказ и привез домой (заказ был на 5 разных ролов), выяснилось что положили не то и не в том количестве (т.е. просто вообще другие ролы в количестве 4 шт и самые дешёвые какие есть). Оператор тоже отжег. Когда набрал пожаловаться, вместо того чтобы предложить замену и извиниться, предложила мне самому отвезти обратно в их ресторан (а ехал я в него за 30 км из другого города). После долгих разговоров сформировала таки какую то заявку, на вопрос что делать с едой сказала что перезвонит менеджер буквально через пару минут и что то решит.
Прошел день и как понимаете никто мне не звонил.
Сами ролы отвратительные, не знаю для кого они предназначались, попробовал 1 шт. и все выкинул.
Из чего делаю вывод что мои 1200 рублей у меня просто украли и буду обращаться в соответствующие органы чтобы проверили работу данного заведения.
Если что все зафиксировал на фото, номер заказа 3620.
Очень все вкусно, очень низкие цены, но очень мало места в кафе, я бы посоветовала расширить. Заказываю уже раз 5, всегда нравится, особенно нравятся запечённые роллы
Номер заказа 0857
Средний сегмент. Но когда я им отправила претензию по качеству (рис был как каша и авокадо не зрелый) мне позвонили и практически наехали))) вместо извинений) больше там не покупаю
Ставлю 1 звезду, хотя вообще не заслужили, все роллы маленькие безумно, не вкусные, должны быть с крабом, а везде напихан просто огурец, на 4 человек дали маленькую баночку соуса (на 4!), запечённые роллы остывшие!!! Руководители смените персонал!!
Не советую данное заведение!!
Заказывали доставку на дом. Курьер приехал на полчаса позже назначенного времени; все блюда были остывшими. Возникла проблема с оплатой: не работал аппарат безналичной оплаты. Пришлось платить наличкой, у курьера не было сдачи. Вок, весивший по заказу 340г., на деле весил 160г. Не знаю, с чем связана данная ошибка, но в службе поддержки сказали, что в ресторане произошла ошибка и нам привезли мини-вок (хотя даже в таком случае был явный недовес в 30г. Ужасное заведение, не рекомендую.
Постоянно заказываем ! Ребята молодцы! За время ожидание (лишнее) дали презент морсик!)) я не любитель суш/ролл, но запеченные у них уходят с удовольствием !)
Сегодня была акция 1 кг запечённых роллов + морс. Я никогда не ела запечённые роллы, поэтому сомневалась в покупке. Всё жё рискнула попробовать.
Роллы были вкусные, но некоторые были суховаты. Не смотря на это, я не пожалела, что заказала их)
Заказывали доставку: рамен и какой то сет роллов.
Доставили вкусный лагман сет на троечку(как говорится цена/качество)
Через недели две зашли уже в кафе взять еду с собой.
Лапша отвратительная,переваренная!
Рамен с переваренным(синим/черным) яйцом.
Не советуем заказывать.курьеры опаздывают.заказали 1 пиццу привезли другую в итоге 2 часа ждали.так мало того в пицце нашли обертку от колбасы.самое ужасное место где можно заказывать .
Плохое место! Принесли суши с червяком! Позвонила на горячую линию, сообщила об инциденте! Никакой реакции и плюс деньги за моральный ущерб не вернули!!!