Заказывали роллы, вок и рамен.
В бюджетном ценовом сегменте суши вок вполне себе неплох. Цена=качество и вкус. Но вот рамен с цыпленком прям неприятным на вкус лично показался, так что он на любителя, видимо.
Заказ 025-145-194-456
Давненько не заказывала у них роллы и забыла, что здесь самые ужасные роллы! Рыбы нет практически, какие то рваные ободрыши сверху положили, хотя ролл на Филадельфию должен быть полностью покрыт рыбой. Настроение было испорчено, ела без удовольствия, никому не советую заходить в это заведение. Тем более вас там не рады видеть судя по тому как встречают!
Заказ сделали без опозданий это хорошо, но роллы посредственные вкуса рыбы нет совершенно, Филадельфия от Калифорнии по вкусу почти не отличается, авокадо жёсткий, огурцы какие-то горькие,никому не советую тут появляться
Ужаснейшее качество роллов, они просто разваливаются, сделаны из самого дешёвого риса, который чудо повара ещё умудряются переваривать.
Абсолютный пофигизм и неуважение к клиентам.
Роллы по вкусу как репа, разницы между Филадельфией и Калифорнией нет никакого.
Номера заказов 4927 и 4929.
Вся ваша продукции будет доставлена в Роспотребнадзор.
Здравствуйте! Сегодня 23 февраля- праздник. С мужем решили прогуляться и зашли в суши вок. При заказе сообщили что хотим посидеть у них в зале. Нам все отбили и выдали чек. Мы сели в зале и ожидали минут 20, после чего решили подойти поинтересоваться о готовности. Оказалось все уже давно готово и упаковано с собой. Взяли пакет достали из него ланч боксы посидели, поели. То что не смогли доесть забрали с собой. Дома когда доедали в ролле Филадельфия попался длиннющий волос. Праздник был испорчен. Желание приходить и заказывать доставку в этом заведении пропало напрочь.
Раньше часто тут заказывала, привозили быстро, было вкусно, сейчас уже второй раз такая ситуация, что мне пришла смс о доставке, а курьера нет (жду почти 2 часа уже). И в прошлый раз недовольна качеством была. Сейчас жду. Но уже без надежды на хорошее качество, хотя посмотрим.
upd: приехал с опозданием на час. заказывать больше не буду тут.
Суши вкусные, есть доставка, которая периодически задерживается. Иногда приходится ждать больше двух часов. За долгое ожидание полагается бонус в виде вока. В любом случае, за свою цену очень даже неплохо.
Посещал периодически эту точку, преимущественно перед праздниками или по рассылке об "акциях и спецпредложениях".
Крайний раз зашёл по смс типа спецпредложение "килограмм за 999" и проклял эту сеть, её менеджеров по подбору персонала и конкретно эту точку.
Заказывали на вынос, оказалось:
Упаковали хуже, чем корм собакам укладывают.
Было 2 коробки. В одной ролы утрамбованы и не до конца разрезаны, аж ломом не разделить, а другой - навалены кучей. Я, конечно, могу предположить, что в машине сдвинулись, но не до такой-же степени... Пакет с ролами не трясли, не переворачивали (о чём свидетельствует отсутствие следов в коробке и на крышке).
Нарезка ролов - хаотичная настолько, что кажется повар был пьян...
О девушке-продавце промолчу, возможно у неё просто было плохое настроение.
Моё мнение о СушиВок за одно крайнее посещение упало до -100.
Вчера пришли заказали, кофе нам сказали все выпили, но американо таки нашлось, но готовили долго, дальше о роллах. Все неровные, разваленные, невкусные, ужаснулись дома. Больше ни ногой туда, отвратительно работают! (
Заказывала впервые в этом заведении, пробовала в разных ресторанах, а тут узнала, что рядом есть суши вок. Для пробы взяла 2 вида любимых роллов.
Роллы крупные, вкус рыбы насыщенный, свежий, очень понравилрсь, теперь точно буду заказывать еще!
Внимание! Это относится ко всей франшизе, а не только к этому магазину.
Заказал вок в 20:57 8.12.2023
Итог: привезли другой товар, в котором не было соусов. Просто лапша и овощи. Позвонил на горячую линию – обещали разобраться. Итоге молчат. При попытке позвонить на горячую линию повторно – робот перебрасывает на стол заказов. Это не первый случай такого косяка. Не рекомендую эту сеть.
Вот почему нельзя сделать нормально?
Сумма заказа от 350₽ а доставка от 0₽ до 100₽ вот как люди могут догадаться сколько выйдет доставка? Нельзя написать что до 500₽ доставка 100₽ а так получается на 800₽ заказ + 100₽ доставка
Давно не заказывал роллы в Суши Воке, воспоминания остались только о неплохих запеченных роллах. Прошло больше 5 лет, ничего не поменялось. Обычные роллы ничего из себя не представляют, запеченные хоть как то вывозят общее впечатление, но в любом случае заказывать больше не хочется. И эти картинки еще на сайте создают ложное впечатление, нарисованные аккуратные здоровые как шайбы роллы, по факту обычные и еще криво слепленные.
Также не понял прикола в доставке, при том что были еще коробочки wok, обещали за час, привезли за 30 минут, вроде бы и порадоваться за это, но с другой стороны понимаешь, что готовили всё заранее, на сколько это вопрос.
Сегодня заказывали роллы, пришли домой открываем а там таракан выбегает, просто ужас. Если не хотите принести домой тараканов обходите стороной это место.
Из плюсов, привезли вовремя. Немного помяли не страшно, на горячие не расчитывали.
Ролл с огурцом на сайте превратился в мини ролл в чеке-обман- воровство.
Вместо роллов привезли сладкую рисовую кашу.
Первый раз такое в этом заведении, но он же и последний, повторять ошибки мы не будем.
Решили почитать отзывы, а мы не одни такие)))
Заказ 7398. То что у нас накопилась неплохая скидка, говорит о том, что мы не один год тут закупались, но всему приходит конец.
Очень не довольна качеством их 🍱роллов, не знаю с чем это связано, но готовить стали просто на отвяжись, раньше часто брали домой полакомиться 🥢😋. В последний раз вообще сет просто кашей бесформенной был, ни вкуса не вида 🤢.
Заказали вок классический L, недовес на 70гр, вкус оставляет желать лучшего, очень пресный, никаких специй и соуса не чувствуется. Также стоит задуматься о санитарии, работники на кухне, перчатками в которых работают, задевают лицо и с куртками проходят в рабочей зоне.
Сливочный суп с лососем испортился вкус ,добавили туда какой то доп сыр или что то иное, что очень не вкусно. Воки тоже испортились, на всем экономят ,а цену загибают. Я разочаровалась в вас.
Брал лапшу- очень понравилась!Большой выбор,время ожидания не долго.Персонал вежливый.Все чисто. Сборка лапши если кто захочет попробовать:лапша,овощи,соус(сливочный),курица,креветки тигровые.(очень вкусно!)
06.11.2023 Зашёл за лапшой. Заказал Wok по-китайски L 2шт.
Придя домой обнаружил что мне положили Wok по-китайски М 2шт.
Определил это по весу.
Прикладываю фото чека и фото массы короба с лапшой!
Wok по-китайски М 279 р 190 г
Wok по-китайски L 359 р 320 г
Я заказала Роллы давно захотелось я заказала запечённый ролл они очень вкусные там работает девочки не русские качество 👍бомба ожидания было 15 минут 😊 спасибо большое
Как можно так готовит роллы? Привезли сет, рис недоваренный, в роллах нашёл кусочки полиэтилена, начинка вся вывернута
Ощущение, что все варили в общем казане, а потом просто настругали по ячейкам
Самое убогое обслуживание и приготовление.
1. По времени сказали сделают за 40 мин.. В итоге прождали 1 час
2. Не проверили наборы и оказалось не положили отдельно оплаченную позицию роллов
3. Пришлось возвращаться и ждать ещё, когда они приготовят ролл..
Не рекомендую. Обманывают покупателей.
Много раз заказывала здесь роллы .Но сегодня полностью разочаровались. Не рис , а рисовая каша. Не советую здесь заказывать роллы.
1
Show business's response
vvvvv kkkkkkk
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Обвешали не в первый раз, нагрубили, не извинились, прождал 40 мин в кафе, акция была, пришла смс , заказали через сайт на три персоны должно было быть 1100 вес нетто, а оказалось с брутто 870 грамм. И ещё с таким видом, чем мол не доволен это же АКЦИЯ, пока
сидел в кафе, я был не один такой которого
обвесили. Жесть. Больше не заказываем. Никто
не извинился!!! Ни менеджер который по
телефону с продавцом разговаривал в
неприемлемой форме и продавец..... Куда
смотрит руководство .... Не рекомендую.
Дополняю.
Номер 716-181-530- 486
Удалили свой отзыв? Суши вок)))
1
Show business's response
Настя А.
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Всем доброго времени суток. Я довольно часто на протяжении пяти лет заказываю роллы в данной компании. И вот вчера решила снова заказать. Заказ 166-388-887-815.
Сказать что я довольна, это ничего не сказать, все супер как всегда.
На вкус роллы такие, какими и должны быть, нет никаких посторонних вкусов и запахов, что нередко встречаю в других подобных заведениях. Ожидание на картинке полностью соответствует реальности: роллы упакованы аккуратно, ничего нигде не перевернулось и тд.
Время ожидания заказа никогда не было больше чем указано в приложении при заказе, наоборот иногда даже заказ был готов раньше указанного, что несомненно радует)
Так же заметила, что сервис и отношение к клиентам с каждым годом становится лучше и лучше)
Вообщем, я более чем довольна, желаю компании много клиентов и процветания!🥰
Однозначно буду заказывать у вас ещё и не раз!)
Пытался заказать роллы через приложение и через интернет пол часа мучался так и не заказал то только доставка то адрес не обслуживается хотя нахожусь в соседнем доме
Здравствуйте, вчера заказывали роллы. Просто ужасно, праздник испортился, после употребления роллов всем стало плохо, позже, как оказалось, гости отравились. Очень недовольна роллами, праздник был испорчен.
Полное дно, попросил убрать с лапши грибы сказали нет только если будите покупать отдельно все, по составу тоже самое а по стоимости в два раза дороже, качество и так не очень короче обходим это место стороной
Хочу обратиться к начальству данного заведения на Уралмаше , мой муж уже не первый раз приходит сделать заказ в вечернее время. И каждый раз его встречает недовольная женщина у кассы .
Ужасное отношение к клиентам .
Постоянно обедаю тут, беру почти всегда одно и тоже (крабик и суп куриный)
Всё отлично за исключением одного раза, в суп как буд то налили кипятка по верх курицы и риса(есть не стал отдал обратно) обычно такого не было. Я конечно понимаю что можно это на меня свалить - мол зажрался. Нет. Там правда была обычная вода, ну я не первый и не 10й раз ем этот суп)
Неприятненько.
Только из за этого момента 4 звезды. А так очень тепло отношусь к этой компании.
Ставлю 2 звёзды только лишь из-за доставки.
Ужасные роллы, разваливаются, обрезки какие-то, то большой, то маленький, где то вообще начинки не было….Что случилось? Всегда было вкусно… 🤬😤
Заказ номер 8706 от 07.10.21
Заказ не соответствует описанию и картинке на сайте. Совсем не соответствует. Запеченных роллов по факту нет вообще. Являемся постоянными клиентами и никогда такого не было. В этот раз какая-то халтура. Позвонили. Специалист ответила, что Аяши довезут. Зачем нужны картинки на сайте, зачем вообще существуют отличия, если их не соблюдать.
В итоге Аяши довезли, вот они запечённые. Все остальные роллы не доделали и отправили нам.
Реально сушивок сработал как не сушивок. Крайне неприятно.
4
Show business's response
S
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Раньше брал, было нормально. Забрал очередной заказ в 2 лапши самовывозом. Ужасное качество, погорелая пережарка залитая соусом. Выбросил в помойку. Крайне не рекомендую.
Заказывала сегодня роллы даже есть не смогла, все выкинула. Вы же для людей готовите как так можно готовить. Больше ни разу не закажу у вас. Ужасно!!!!
Доставку привезли с задержкой на 30 мин. Ни один сотрудник не перезвонил, ни курьер не позвонил что опоздание и какая причина. Причём при оплате курьер ответил,, А что Вы хотели ? Утро же? ,, 12:30 за часах, заказ был на 12:00. Или компания ,, Того… ,, или Курьер - недплекий. Но это уже другая история, этим пусть разбирается Суши - вок🤷♀️ Но., что я больше не буду у них заказывать это точно….
Номер заказа 4119,набор называется "Всё и сразу" по весу несоответствие вместо 1 кг были 0.900 гр и запечённые роллы не похожи( просто сверху крем какой то)
Больше никогда не закажу здесь роллы!!!!!! И никому не советую!!!!!
09.09.сделали заказ, съели..., а 10.09.в 6 утра мужа увезли на скорой в больницу(рвота и нескончаемый понос), в обед - меня. У нас нашли САЛЬМОНЕЛЛЕЗ!!!!!!! Сегодня 20.09.до сих пор лежим в больнице. Это очень серьезно, ребята, ну разве так работают??? Пожалуйста, проведите проверку на кухне!
Заказ № 4627, Екатеринбург, Победы, 70..
Роллы ужасные, рис разваливается, креветки резиновые. Самое вкусное - свежий огурец, но и тот похоже куплен на распродаже просроченных овощей.
Жена заказала роллы на 23 февраля, не положили ни васаби, ни имбирь. Когда пришёл за приправой нагрубили ещё.