Sushi wok
Directions
Маяк
43 m
36 reviews
December 11, 2021
Отвратительный, по крайней мере административный персонал, постоянно сменяющийся и пытающийся как-либо обмануть клиента. Всегда что-то не докладывают в заказы, на все вопросы или жалобы не отвечают, либо в стиле "мы приносим свои извинения" и на этом всё!
December 24, 2020
Заказала роллы вечером в 21.45. Тут же перезвонили сообщили что доставка до 22 и они не успеют. Хотя везде написано что до 23 доставка.
Дождалась утра. Заказала еще раз. Никто не перезванивает. Позвонила, сообшили что нет заказа, сделала заказ еще раз через интернет, т.к. названия не знаю а сын ест не все, поэтому выбирала по составу. Этот заказ так же не прошел у них.
4ый раз записала на бумажку названия с сайта, оказалось 1 вида нет., заказала другой вместо него. Заказ был свыше тысячи но девушка не сообщила что можно в подарок еще один ролл выбрать. Об этом ей сообщила я. Она ответила - ой, да.
Кое как справились с заказом. Количество приборов положили 2, не спросив. А нас трое. Сообщила мне сумму итоговую и спросила со сдачей или нет. Я сказала без сдачи
В итоге курьер приехал с другой суммой. Ему написали больше с меня взять. На вопрос по телефону этой девушке как так случилось, ответ был - я забыла вписать...
В чеке внутри пакета сумма которую мне ранее говорили по телефону. В общем очень неорганизованно и после такого общения кушать уже не хотелось
July 21, 2020
Плюсы:
Роллы вкусные, свежие. Часто заказываем.
Минусы: Сегодня пришли сами в сушивок, заказали сет. Нам сказали погуляйте полчаса. Значит приходим через полчаса, забираем роллы и вроде все хорошо, казусов ни каких до этого не было. Но по приходу домой мы не обнаружили к сожалению ни салфеток, это полбеды, а самое главное нам не положили приборов!!! Как это? У них же направление именно на суши и ролы, я понимаю если бы мы заказали какой нибудь суп, но это же роллы... Или народа было бы много, так там вообще ни кого не было. Я считаю это не допустимая оплошность. Персонал будьте пожалуйста повнимательнее!!! Да еще в пакете почему то, не оказалось чека, это вообще нарушение дикое...
2
4