РАНЬШЕ БЫЛО ЛУЧШЕ
Раньше все было отлично, и по качеству и по составу, но сейчас какой-то ужас, заведение испортилось.
Заказали ко времени 19:10 самовывоз, пришли забирать в 19:25 - «ЕЩЁ НЕ ГОТОВО ПОДОЖДИТЕ ЕЩЁ 15 МИНУТ» Хотя когда звонили подтвердить заказ, сказали, что заказ будет готов ко времени
Забрали роллы. Рис недоваренный настолько, что хрустит на зубах, качество продуктов оставляет желать лучшего, элементарный васаби, который кладут в коробочку с роллами - был засохший🤦🏻♀️ вот прям заветренный. В некоторых позициях роллов продукты казались не первой свежести. Состав роллов в меню и в коробке - значительно отличается, то не туда кладут одни продукты, но не докладывают заявленные. Шапочки на запеченных роллах уменьшились в 2-3 раза.
Приятно удивлен что франшиза этой сети есть здесь, меню не столь разнообразно, но то что есть очень вкусно, и порции большие, так же есть доставка ко времени, как собственно и самовывоз, единственное нет оплаты онлайн при заказе через приложение. Но всё же это хорошее подспорье для развития!
я в ужасе. много раз было такое, что обещали за час, а привозили через 5. такое ощущение, как будто просто забывают про заказы, а не "машина сломалась"
также я вчера заказала роллы, а мне говорят "есть кто-то взрослый подтвердить заказ?", позже позвонили с просьбой внести предоплату, хотя такого ни разу не было, заказывала много раз.
предвзятое отношение оператора с такой интонацией, как будто я им там всю жизнь испортила. в общем, максимально не советую