Сделала заказ, обещали привезти через 60 минут, прошло 1,5 часа заказа нет.
Оператор просит подождать еще 20 минут, ссылаясь, что много заказов- откровенное вранье, т.к. время 23:50.
БЕЗОТКАЗНАЯ РАБОТА!
Почему нет штрафных санкций за не своевременную доставку???!!!!
Заказ ехал 1.5 часа, сказали, что мой телефон был недоступен. Потом говорили, что я сбрасывала. Ни одного звонка не было от курьера. Клиент потерян. Безобразие!!!
Заказали сет мегаполис , там вместо мягкого сыра дешевый химозины плавленый сыр 🤮рис и все остальное тоже есть не возможно не качественные продукты ! Не первый раз делаем заказ в суши вок, но в Томилино впервые и такая отрава ужас!!!не тратьте деньги и настроение не портьте себе делая у них заказ 🤢
Заказ готовили 35 минут, 8 роллов и один вок. Роллы маленькие, рис разваливается, вок на троечку, мало курицы и подгорелый перец болгарский. Ужас, никогда больше не вернусь. Кола 100 рублей, ещё и тёплая. Люди, обставляющие хорошие отзывы, вы были в нормальных заведениях вообще?
Можно было менеджеру хотя бы извиниться: в течение нескольких часов врать, что заказ не туда уехал, а потом оказывается, что заказ не начинали делать вообще. Вы очень подвели людей -пусть это останется н вашей совести
Заказ везли жва с половиной часа. Оператор по телефону наплевала на закон, отказывалась отдавать заказ бесплатно. Имя оператора: лариса латыпова. Ужасный уровень общения с клиентом. Постоянно пыталась скинуть разговор на другого оператора. Клиентооиентированность ноль. Не советую заказывать не при каких обстоятельствах.
Брал пока только 1 раз летний сет. Мягко говоря не зашло , видимо суши с крабовым мясом и крабовой пастой засыпанные кунжутом не моё. Когда нибудь рискну взять классическую Филадельфию. Ну а в целом место приятное, работники приветливые.