Sushi Wok
134 reviews
September 8
Персонал очень плохо понимает клиента, заказала для ребенка удон сытный в составе что было: удон, бекон, курица и сливочный соус, но они решили , что сливочный соус будет невидимым ... На вопрос где соус , ответ он там(фото прилагаю), и так оплата по полной стоимости еще и не доложить и без того минимум ингредиентов, не приятно! И так то могли изначально сказать, что есть функция собери сам, но зачем лучше содрать денег побольше... Вооьщем не приятное ощущение от заведения, хотя ходили сюда не один раз , нормально все было... И первый раз вижу , что б суп то ям с креветками подавали без риса(он отдельный у них) за 519р рис отдельно за непонятно какие деньги, его нет как дома в меню.
Так что будьте внимательнее или вовсе не ходите сюда)
1
1
October 16
Очень вкусный Wok, беру их каждый день, сытные, вкусные, а также мне нравится внутренний интерьер и вежливые сотрудники, приходите и пробуйте сами, не пожалеете, в дальнейшем хочу попробовать роллы и суши, по секрету сказали что самые вкусные сеты в Долгопрудном
1
October 28
Жадность это плохо! Заказал суши, на что мне было сказано что соевый соус васаби и имбирь за отдельную плату! Ну ладно согласился, купил пошел домой.
Прихожу домой открываю чтобы поесть! Нет соевого соуса 😂 и заказывал форель , положили креветки , фото приложу, конечно больше не пойду к этим жадинам
Васаби кстати есть можно как в фильме Васаби ложками! Вообще не острый😐
Сам занимаюсь продажами в маркетплейсах и очень серьезно отношусь к отзывам покупателей, но здесь по моему руководство мало уделяет внимание своим клиентам!
Адрес на Долгопрудный набережная 29, так что если будете там что то брать! Проверяйте сразу!
1
September 5
Хорошая еда. Много скидок и доставка всегда во время. Голодным не останетесь. Цены тоже приятные.
1
2
September 26
Заказывала пиццу,в наличие вообще ничего нет,кроме 4 сыра.Пересморите наличие ассортимента во всех своих точках
2
1
October 30, 2023
Курьеры доставляют заказы только до дома, ссылаясь на не работающий домофон. Проверили, все отлично работает, просто повод не подниматься на этаж. Тогда зачем платим за доставку? Больше заказывать в данном учреждении не будем.
4
3
June 27, 2023
Доставка очень долгая, пицца в целом нормальная, но может остыть. Роллы очень вкусные, лапша тоже очень сочная и вкусная.
Можно оплатить непосредственно курьеру, без предоплаты.
Управляющая старается наладить доставку, но пока не совсем получается.
2
August 17, 2023
Я давно заказывал еду в суши вок. Но этот был самый отвратительный. Ждать пришлось 25 минут. Сэт жара вообще не похож, крабов и мяса там положили столько, как который наплакал. Обслуживание отвратительное. А самое главное что не вкусно!!!
2
3
August 9, 2022
Добрый день!
Делали заказ 06.08.2022 - заказали коробочку вок и пиццу.
В коробочке вок предполагалась лапша удон, сливочный соус, бекон, ОВОЩИ и пармезан.
Сказать, что качество стало хуже прежнего - не сказать ничего. В коробочке был шлепок переваренной и совершенно безвкусной лапши удон, бекон (экономно), сыр (похоже на российский, не пармезан), а из овощей - немного лука и натертой морковки. То, что нарисовано на картинке меню совершенно не бьется с реальностью. Стоимость при этом - 417 р с учетом скидки. Я обратилась на горячую линию, жалобу зафиксировали и обещали связаться со мной. Прошло два дня, никто не перезвонил. ТАК относиться к людям и кормить их настолько халатно приготовленными блюдами - просто стыд!
В пиццу положили достаточное количества мяса, но чувствуется, что максимально дешевый продукт, тесто стало толще и немного было сыровато. Больше никогда ничего здесь не закажу!
5
1
March 29, 2023
Вкусно, быстро. Всей семье понравилось. Часто тут берем, иногда бывают задержки по доставке, но это чаще в пробки в пятницу вечером.
2
February 21, 2023
Очень разочарована данным заведением😔. Ехала в суши вок специально за безумно понравившимися мне ролами от шефа - Филадельфия с апельсином, которые в первый раз попробовала в тц Зеленопарк🔥. Получив заказ в долгопрудном мне было сказано, что апельсинового соуса для поливки сверху нет... я полагала, что данный казус будет компенсирован количеством апельсина, или рыбы... но... открыв уже на работе заказ, была неприятно расстроена... на роллы от шефа и стоимость 590 руб. это не тянет явно. И ожидание - реальность, теперь на долгое время отбили охоту посещать данную сеть... Также, в заказ не положили морс. Прошу провести работу с данным заведение.
3
1
October 26, 2022
Всегда у них на дом заказываю роллы, и пока что самые вкусные, которые я пробовала, и привозят вовремя, и вкус божественный, спасибо большое за ваш труд☺️
6
2
June 22, 2022
Пришла в кафе и хотела заказать лапшу с овощами и креветками, сказали такой нет, есть только том-ям, спросила перестали делать сборную, сказали да. Заказала в итоге том ям большую порцию за 500 руб. По итогу это сухая несъедобная лапша с тремя креветками, одна из них еще и не целая ... пришла и дома посмотрела сайт - возможность составить лапшу не убирали!!! По итогу обман , потраченные зря деньги и разочарование.
Не советую!!
5
2
February 19, 2023
Нельзя сделать заказ без галочки *получать рекламу от них и партнёров* и теперь мне даже в соц сетях в личку по номеру телефона приходят рекламные сообщения!
Так ещё и суши не вкусные!
1
1
January 5, 2023
отвратительно!!! криворукие тормоза еле передвигаются и готовят! ждали заказ самовывоза 1.5!!!!!!! часа, постоянно врали, что через 10 минут будет готово! денег своих не стоит абсолютно, пора закрывать этот притон!!!!!!
5
1
May 21
Попал чек в еду, просьбя сотрудников быть внимательней
1
1
April 13, 2023
роллы приехали в ужасном состоянии…. доставка долгая, роллы маленькие ни как на сайте, разочарована очень,ставлю две звезды за вкусные роллы,
1
November 30, 2021
Заведение полное дно,мною были заказаны 2 порции ролов, Филадельфия (с сырым лососем),и какие то запечённые (горячие),прихожу за заказом,отдают 1 бокс,спрашиваю:где вторая порция?они говорят там все в одном,я спрашиваю:по вашему все нормально когда сырая рыба рядом с горячим продуктом упакована?в ответ услышал тишину,когда переспросил с непонимающим взглядом мне ответили:ну если хотите мы можем в разные сложить....С...ка,вы что идиоты???даже человек с 5 классами образования должен знать что нельзя сырую рыбу рядом с горячим держать,даже если человек это съесть через 5 минут,это базовые вещи,кучка делитантов,вы так отправите кого то!
2
1
July 9
Не отвечает звонки
1
February 18, 2022
Отвратительное отношение к клиентам, в будний день (не пятница) заказывал два сета через известный агрегатор, заказ оплатил, после оплаты время ожидание увеличивается с 1/5 до 2/5 часов. После 2-х часов и возмущения сколько можно готовить, сказали что большая загруженность. Через 2/5 часа ожидания сказали что заказ отменён. Мата не хватает. При онлайн заказах плюсуйте 2 часа. Вечер испорчен.
3
1
October 3, 2021
Суши всегда вкусные и хорошое приготовленные, не разваливаются, держат форму
Запечённые особенно вкусные 😍
Единственное очень не нравится сервис доставки(
Каждый раз, когда приходит курьер, терминал не работает и постоянно нужно ждать связь с банком(
Почему, я не могу оплатит через приложение?
Исправьтесь пожалуйста 🥺
4
3
September 2
Всё вкусно 👍
1
December 17, 2021
Заказывали набор роллов "Новогодний". Открыли дома, а от запеченных роллов пасет какой-то кислятиной, ингредиенты в них явно пропали. Просто не понимаю, как можно было не заметить, что приготовили из протухших продуктов, видимо, это намеренно сделали, надеясь, что клиенты просто не заметят этого "зловонного" запаха.
В общем репутацию СушиВок себе подшатнул хорошо так и вообще отбил желание заказывать у них еду.
И еще одна рекомендация: Мне кажется уже пора давно приобрести POS-терминал для оплаты картой "Мир"
4
1
August 28, 2022
Здравствуйте! Еда вкусная но закрываються не по времени зашел за 20 минут до закрытия и мой заказ не приняли доставка тоже очень долгая хотя живем через 2 дома !
3
1
April 10, 2022
Заказ привезли из кафе на Набережной ул. ,29. Опоздали на полчаса. Пицца на перекисшем тесте, вся в масле, одна пицца была помята. Роллы тоже оставляют желать лучшего. Вид будто их приготовили неделю назад. Уже не первый раз такое, заказ задерживают и в итоге привозят полный кошмар
2
1
October 25, 2022
Как по мне хорошие ролы крутят. Свежие вкусные. И за разумные деньги. Беру сеты у них так ещё и бонусы постоянно какие-нибудь дадут.
4
1
February 23, 2022
Доставка очень долгая, в МО по дмитровскому шоссе. Курьер долго искал. Картинка на сайте и реальность сильно не соответствует. У конкурентов за эту цену может быть гораздо поинтереснее. Не очень бы рекомендовал.
1
1
January 10
Вкусные суши часто берем на вынос !!!
2
February 16, 2023
Отвратительно, никому не рекомендую и сама больше никогда не закажу. Имбирь, вассаби не доложили, перепулали вид ролл.
1
1
May 5, 2021
Один из «магазинов» сети. Я была в разных. В этом не очень понравилось . Не вкусно как то приготовили. Много риса, мало вкуса. Начинка внутри жесткая. По цене : Акций много, но все они скорее похожи на маркетинг. В общем на 3.5 балла.
Дополню на конец апреля 2021 года. Мне везли заказ почти 2.5 часа. Именно из этого пункта. Да, у нас окраина Долгопрудного, но не 2.5 часа же... там и пицца была в заказе, все остыло конечно. Велик соблазн был все отменить , но уж больно кушать хотелось ( сидели с компанией) ... дети уснули, так и не дождавшись. И качество все так же на 3.5 . Уж не знаю почему , но в в других точках этой же сети готовят вкуснее .
2
1
July 23, 2021
Заказала в 8 марта привезли за 20 минут!!!!! ВОСТОРГ! ОПЕРАТИВНОСТЬ! СУПЕР!
Так же качество суши очень хорошее и цена приятная.
2
3
May 15, 2021
Заказывали роллы 9 мая (морской сет и какие-то ещё). Номер заказа 4241. Несмотря на праздники и выходные приехали через 50 минут. Живем мы через речку, что довольно не близко. Всё вкусно, но на две персоны можно и два соевых соусу положить в заказ. Рекомендую
4
2
June 18, 2021
Великолепная сеть доставок!! Очень вкусно! И вок, и пицца, и суши! Великолепное соотношение цена-качество-размер.
1
2
June 22, 2022
С каждым разом все хуже и хуже ... Ролы все легче и легче.. Сотрудники Грязнее и грязнее.. Кто в перчатках кто нет. Больше туда не нагой..
3
1
October 22, 2022
Обычное, что можно ожидать от суши у дома.
Хотя как раз суши там ни о чем, на 3-
А лапша норм
3
2
July 29, 2022
Отвратительное качество, скручены отвратно, фото не соответствуют действительности.Вкуа нет никакого, всяк риса.
3
1
October 29, 2021
Заказал рамен с курицей, взял на вынос. Сёл кушать, открываю и как завоняло ужасно, меня чуть не стошнило, вот честно. Такое ощущение что бульен взяли из болота кого-то.
3
1
February 10, 2023
Как всегда все вкусно и быстро!!!
1
June 25, 2021
Готовили и доставляли из соседнего дома 2 часа. Курьер нахамил, отказался фиксировать опоздание, сказал что я мог и сам сходить за заказом!
Никогда не заказывайте у них, берегите нервы и здоровье!
5
1
February 15, 2020
Расскажу подробно историю о том ,как испортили мне праздник,отзыв о наплевательском отношении,о равнодушии ,о том как ни один сотрудник ничего не смог сделать,кроме кассира,девушке спасибо,фиг с этим морсом...14.02 в 19.10 я сделала заказ ,с пометкой,что заберу его в 19.40,придя на точку в Долгопрудный,улица набережная ,мне сказали,что такого заказа нет,я позвонила в кол центр,мне сказали заказ видят,оставят мою претензию и мне перезвонят из контроля качества,пол часа прошло мне не перезвонили,звоню сама спрашиваю когда я могу забрать заказ,оператор не смог ответить мне и дозвониться до точки самовывоза,сказал перезвонит,перезвонил сообщил,что заказ будет готов через 40 мин,время 20.50,я пошла на встречу и сказала,что заказ заберу ,спросив точно ли я не приду и его опять не будет ,оператор меня заверил,что я заказ свой заберу.прихожу на точку в 21.30,кассир говорит заказа нет,никто его не готовил,звоню в кол центр,оператор говорит заказ вижу,его оплатили и забрали,кто не понятно,предлагает сделать новый и он через 15 минут будет готов,я ему сообщила,что ожидание 1.5 мне сказали на точке,он мне ответил им виднее ,да,я уже не выдержала и дала трубку кассиру,в итоге вопрос разрешила кассир,отдала чужие роллы и не дала подарочный морс,потому что он закончился ,роллы я забрала в 22 часу,спасибо за испорченный праздник,ужасный сервис .кстати контроль качества тоже до сих пор не звонил, 15.02 13.16
11
3
January 31, 2023
Всё вкусно и за приемлемую цену
1
October 10, 2022
Долго. Заказывали к времени потом ждали еще 40 минут. Качество совсем упало. Печалька.
3
1
December 6, 2020
Сегодня заказали роллы и пиццу. Все очень вкусно, и 15 минут времени на приготовление. Очень быстро. Молодцы. Рекомендую!!!
4
2
March 12, 2021
Раньше были вкуснее. Скажу честно. Последний раз заказывали и обломались. Пахло не очень.
Нам так попалось. Соседям ни разу не попадались плохи они переодически заказывают. А мы стали делать суши сами
2
1
August 12, 2021
Отличные вкусные роллы, нормального размера. Адекватные цены и качество супер.
2
3
June 10, 2020
Сегодня заказали в этой "столовой" роллы/сеты "Умка" и "Сочный". Ничего хуже за свою жизнь я не пробовала! Ужасное приготовление и абсолютно не съедобное! Не довезли соевый соус, имбирь, горчицу. В роллах был сваренный обычный рис, а внутри овощ."отходы" и все одинакового типа, с фото полное несоответствие. Далее,"Сочный" сет выброшен в мусорное ведро. Заказ составил 1129 руб.(доставка платная по городу- 100 руб). Думайте сами, "оно" вам надо?! Мне лично, большими буквами - нет!!
6
3
August 6, 2021
Заказывала пиццу и ролы по рекомендации знакомых. Но не поняла чем им понравилось, только если ценой. Мне не понравились ни ролы ни пицца🤷♀️
3
2
December 12, 2019
Приобретали суши в данном заведении.
Суши отвратительные. Жена отравилась рыбой. Звоню в данное заведение, говорят создадим обращение в отдел качества, вам перезвонят. В итоге никто и не перезвонил. Через месяц им напомнил об этом. Оператор кроме как создать обращение в отдел качества не может ничего!!! То есть ваши клиенты пусть травятся а мы вам даже не перезвоним??? Такое хамское отношение к своим клиентам. Ужасное заведение! больше никогда не буду у вас заказывать! И всем остальным не советую, так как вам никто не поможет решить проблему. И скорее всего нет этого отдела качества. Просто отвлекают клиентов чтобы те забыли о проблеме спустя время.
5
3
September 16, 2022
Довольно терпимо! Суши среднего сегмента!
2
October 13, 2019
Сестра заказала пиццу "Маргарита" и "Прошутто фунги" с доставкой на дом, две пиццы оказались очень кислыми на вкус ветчина заверенная, грибы засушены, ни кому не рекомендую заказывать еду в этом кафе т. к это не первый случай ужасного приготовления пищи, был горький опыт с приготовлением салата цезарь с подгорелыми сухариками, пресным "Ролл питас с лососем" из горячих блюд "оякодон" просто положили отварной рис сверху полили чем то коричневого цвета, накидали сверху лук с яйцом. Единственное за что хочется сказать спасибо так это за десерты "Ролл берри и Ролл сочный фрукт" из напитков клюквенный морс очень вкусный.
7
5