Я зашла перекусить где то к 11:00 за бизнес ланчем. В положении, после сдачи крови, надо было срочно что то поесть. В бизнес ланче ХИТ не было ничего съедобного, кроме ролла. Остальное попробовала: салат ультра соленый в соевом соусе залитый, мисо суп безвкусный. Были съедены только роллы. От обиды я вышла и заплакала. При чем я знаю какой вкус должен быть у каждого блюда. Мне показалось, что повара не готовы еще принимать заказ-я зашла и спросила специально. Музыки не было, заказ принимал сушеф, а не админ. Если бы мне сказали что не подошли повара, заказывать бы не стала
Парковки нет, доставка есть. Вкусные роллы и многое другое по приемлемой цене. Порции большие, быстро готовят на самовывоз. Внутри есть столики, можно сразу покушать. Переодически здесь бываем!
#Ухтомского14 вы просто красавчики!!! Любим Вас с самого открытия!!! Все блюда просто бомбически, особенно роллы со *
Спасибо, что вкусно готовите для нас!!!
Нет таких наших капризов, которые бы Вам были не под силу!!! Админы и сушшеффы, так держать!!!
Мой заказ не привезли!!!! На сушивок расчитывать больше нельзя!!! Сегодня сделала заказ за 6 часов, т.е. в 11.00 сделала заказ чтобы привезли к 17.15, но увы сказали что заказ в пути и прибудет с опозданием в 1 час. После истечение и этого времени, еле дозвонившись, оператор сказала что нужно подождать еще 2 часа!!! Праздник испорчен!!! Сегодня день рождение дочери, она просила суши… не советую данную фирму никому!!!
Заказала за 3 часа, дозвонилась до оператора сказал перезвонит через 3 мин, итог сама перезваниваю через 11 мин мне сообщают что заказ приедет через 25 мин. Да я согласна все бывает, пятница, вечер и тд. И тп. , но в рамках клиентоориентированности можно было написать что заказ опаздывает! Итог: гости сидят ждут суши жуя молча яблоки, такие себе посиделки!
Заказали первый раз роллы в данном заведении. Роллы оказались кислыми, не вкусными. Пицца выглядит ужасно. Колбаса нарезана просто …. Крайне разочаровались, больше никакого заказа в данном месте. Роллы также были очень острые.
Show business's response
Ю
Юлия
Level 6 Local Expert
May 28
Сегодня сделали заказ, мало того что ждали очень долго, качество разочаровало окончательно. Кусочки маленькие, рис какой то липкий 🤮 прилипает к зубам, огурцы внутри горькие, и в целом вкус роллов просто отвратительный 🤢 Никто есть не стал, 1800 р просто на помойку.
+ еще ко всему этому, от доставщика который привёз- ужасно воняет сигаретами, одежда вся грязная, было очень неприятно.
Еда на 5., но была ситуация не очень приятная. Заказала на свою голову пиццу. Не делайте этого если вы не живёте в сипухе, иначе заказ ваш приедит через 2 часа. Извинений я не дождалась, звонила раза 4.
Просто жесть, заказали два сета, привезли не понятно что.Абсолютно всё выглядит не первой свежести, совершенно не аппетитно. Сделал звонок сказали что перезвонит менеджер, жду звонка. Никогда заказывать не буду. Сервис ноль.
По итогу никто так и не позвонил, ужин испорчен. Деньги на ветер.
Не рекомендую это место.
****ный отстой. Доставка длилась 2 часа. Привезли сухую, пересолёную пиццу и не добавили обещиный соус. Суши впосле вкусно. СЕРВИС НА НУЛЕ!!!! Бонус в виде компота в течении 30 дней это не о чем, заказывать там больше не когда в жизни не стану.
Ждали заказ 2,5 часа — его так и не привезли, обещали перезвонить из службы поддержки, но своего звонка мы так и не дождались… Большое спасибо за испорченный праздник)
Отвратительное обслуживание со стороны работников кафе, заказал рамен с курицей, приготовили непонятно что залитое кипятком и без вкуса. При этом кассирша на притензии что это не то что мы заказали и что нам с этим делать ответила следующее: хотите ешьте, хотите нет. Попили компот из сухофруктов за 700 рублей и без компенсации!!!!! Так же повар грубо отвечал на замечания и постоянно язвил и огрызался!
Забегаловка, а не кафе!!!! Рекомендую проходить мимо!!!! Так же забыл добавить про заказанные мною острые роллы, они хоть и были вкусными но остроты в них было столько же сколько и в заварном пироженном, т. е. вообще и намёка на остроту не было!!!!
Раньше все нравилось. В последнее время работает не слишком дружелюбный персонал. Всегда просят дать наличными, когда говорю, что могу только картой у них закатываются глаза. Это ещё ладно. Но теперь и готовят роллы, супы и суши так себе. Ощущение, что рыбу много раз замораживали и размораживали, вкуса у неё совсем нет. Рис, Огурцы и Имбирь сухие. В супы кладут другие ингредиенты, которые отличаются от меню. В том ям с креветками, почему то не пожалели закинуть побольше курицы и для вида закинули одну креветку. Норвежский суп был с набухшим рисом и больше похож на кашу 😅 но он был вкусный
Отвратительно, ждали 2 часа с лишним доставку, с курьером в режиме звонка операторы не могут связаться сразу скидывают , отвратительно!!! Всю жизнь пользовались и все было впорядке , сейчас какой-то ужас творится!!!!
Покупала у них сет Только дома когда открыли поняли, что очень много не доложили около 15-16 штук. Звонила им , уже 3 раза, но до сих пор не реагируют, хотя у них есть камеры, по которым они могут увидеть Такое хамство, детям испортили день рождение. Я ведь только просила частично отдать, то что не доложили, а то что они и другие сократили порции вообще молчу. Теперь буду всём говорить про плохое качество и нет обратной связи.
01.05.2023 Мир Труд Май Товарищи!
Республика Башкортостан, г. Уфа. Делали заказ в этот день, привезли кислые супы, и я не шучу... помятые роллы. 😆Составили 3ри обращения, 3ри Карл! 5ть часов ЖДЁМ звонка от менеджера. Никакой реакции, абсолютная не заинтересованность в решении проблемы и сохранение имиджа компании.
П. С. Крайне не рекомендую данные услуги! 🤢
Место где можно не только вкусно покушать но и в прекрасной обстановке посидеть. Девочки очень доброжелательные. Заказ отдали за 15 мин. Спасибо большое
Вегетарианский ролл весь в рыбьей икре, видимо не мыли доску для приготовления, соответственно вегетарианец есть не может. Заменить отказались, но сказали позвонят со службы контроля качества. Никто не перезвонил. Я набрал повторно, сказали что много жалоб, которые обрабатываются в порядке очереди. становится понятно почему магазины закрываются по всему городу у них. Делайте выводы.
Очередной раз полное разочарование. То заказ путают, то не докладывают заказа, о долгой доставке вообще говорить не стоит . Сегодня сдел заказ, а он вообще не поступил в обработку. Позвонил оператору, что бы выяснить причину долгой доставки, так вообще забыли , что я на линии, пока не дал о себе знать. Операторы очень грубо разговаривают. Фирма потеряла свое лицо.
Давно не посещали данный ресторан. А сегодня решили заказать доставку на дом из точки на проспекте Октября, 160. Привезли в течение 40 минут, если не раньше. Все горячее, вкусное, хорошо упаковано. Отдельное спасибо за супы кимчи и мисо! Когда болеешь, горячий супчик -это прямо то, что надо! Баланс цена-качество соблюден!
Короче зашли спросили можно сделать заказ, девушка ответила , Ожидание 40 минут, причём таким тоном и с таким лицом,что типа Если закажете будем весь час готовить лишь бы вы отказались от заказа. Через пару дней сделал заказ самовывоза, пришёл ко времени что указано было на сайте,ждал ещё минут 20,по итогу придя домой оказалось что положили лапшу вок а не рис,не стал идти опять к ним итак время потерял. По вкусу вкусно кстати.
Раньше нравилось кушать в данном заведении, но в последнее время не очень. Заказала "запеченный сет", попались кости от рыб, суши разваливаются. Понимаю что заказала в позднее время, всем хочется домой, но лучше не принимайте заказ, чем готовить так. Не знаю точно адреса где готовили, так как заказывала через приложение.
Заказывала доставку (не знаю отсюда везли или нет, но претензия в целом к сетке). Ребята, сет «ФИЛА пати», где 0 Филадельфий это я такое первый раз встречаю. Откуда название взяли?? Какая фила??? Я ещё подумала, может перепутали. Нет, фила пати без Филадельфий. Шок🤣
Очень вкусно , полезно , малоколорийно и вообще дешёвая и быстрая доставка , это мой любимый ресторанчик можно как и наестся , так и перекусить , просто супер! приходите все , не пожалеете.
Я никогда не думал, что можно приготовить запечённые суши так, чтобы нижняя часть была ледяной. Мне до сих пор не ясно, каким образом был достигнут данный результат.
По видимому, из-за избытка соли на кухне её не жалеют и кладут слишком много, впрочем как и уксуса. Но экономят на варке риса и он получился слишком жёстким, а также он просто напросто сухой.
Понравилось :
- вежливость персонала.
не понравилось :
- маленькие порции, очень дорого для таких порций
- одноразовые инструменты, все пластиковое, придают дешевизну этому кафе
Еда исключительно для ценителей, не особо сытно.
1
Show business's response
Павел Зелёв
Level 8 Local Expert
March 14, 2023
Удобное расположение магазина, можно перекусить в бизнес-ланч или сделать заказ на дом.
Много интересных акций, большой выбор вкусных роллов.
При заказе доставки курьер ехал более 2х часов, дозвониться очень тяжело, операторы толком по телефону ничего ответить не могут о местонахождении потерявшегося курьера. Отвратительный сервис!
Разочаровались повторно.
До этого заказывали по адресу Проспект Октября, 14. Все устраивало. Когда закрыли начали заказывать доставку.
И тут одни разочарования. Предпоследний раз доставили через 2,5 часа. А в последний раз предложили компот в подарок и не привезли. Кроме этого на дне одного ролла дочь обнаружила ФОЛЬГУ
Персонал отлично, качество и вкус блюд мне понравился, помогли определиться с выбором, шибко долго не ждал. Мне понравилось, есть второй этажик чтобы уедениться
Заказ 014742701 был сделан в 14:02, время доставки было указано 16:05. Привезли с опозданием почти в 2 часа 17:48. Пицца и роллы холодные, не аппетитные.
Зачем-то везли везли с Жукова 5/2, хотя мы живем в Инорсе и здесь есть свой магазин.
Дочке попалась рыбная кость в роллах. Мне попалась вишневая косточка в Берри ролл, я чуть зуб не сломала. На фото видно, что в одном Берри ролле, похоже, пальцем лазили
Просто отвратительный сервис
Менеджер предложила, в качестве извинений, положить роллы в подарок при следующем заказе 🤦♀️ О каком следующем заказе может идти речь?
Заказали 28.01 набор «выгодный килограмм» (самовывоз) г.Уфа, ул, космонавтов, 14. Забрала заказ, дома обнаружили, что положили совсем не тот. Позвонила на горячую линию, обещали разобраться и перезвонить. Тишина.. не то что предложить поменять, даже не извинились!!! Разочарована полностью, раньше заказывали частенько. На фото реальность/ ожидание. Номер заказа 9270
Качество еды на 0. Не Том-ям, а рассольник с парой креветок, есть невозможно. Больше на помои похоже Половина пролилась пока ехала. Ролы сбились в кучу в контейнере.