Единственный Sushi Wok в Майкопе. Готовят вкусно. Особенно люблю их запечённые роллы "Аяши" и "Румяный". В самом заведении поесть можно, но не очень удобно, ибо в наличии только стол в виде барной стойки и барными стульями. Лично меня это не смущает, но кому как. Ресторанного комфорта здесь нет, скорее ближе к закусочной.
На заказ привезут туда, куда укажете - доставка есть.
Впервые решили заказать в этом месте по совету друзей. Скачала приложение,оформила заказ. Прошло больше часа-тишина. Звоню по номеру,а оказывается мой заказ никто и не готовил!!! Якобы они прозванивают для подтверждения,а я трубку не взяла. Все это время телефон был при мне и мне никто не звонил! Отвратительный сервис. Зря прождали столько времени и остались голодными. Для чего спрашивается тогда нужно приложение??? В нем отображается мой заказ. Там нигде не указано,что он не подтвержден,т.е я сидела и ждала.
С таким сервисом и пытаться больше не буду,благо в городе миллион мест,где готовят роллы.
Являюсь постоянным клиентом этого заведения, всегда свежо, быстро, вкусно! Но однажды пришлось разочароваться (неделю назад): пришли за 25 минут до закрытия, но уже не то чтобы не принимались заказы, сотрудники уже собирались домой, мыли полы и нас даже не впустили внутрь. А на наш вопрос «Вы закрываетесь?» мы получили в ответ хамское «пытаемся». Попросили принять один заказ (коробочка вока), в итоге нас сослали на завтрашний день.
Мы понимаем, что люди хотят домой, никаких претензий) Но если закрываетесь раньше указанного времени, будьте любезны хотя бы относиться с уважением.
Оценка за сервис! Сами роллы неплохие, но по вкусу очень все похожи, даже с разными начинками. А вот служба обращений не работает! Оформляла заказ еще 10.10, сначала выбрала самовывоз, потом изменила на доставку, но в итоге забрала сама, оплатив доставку, т.к. курьера уже вызвали, с этим согласна.
Когда забирала заказ, торопилась и не обратила внимание на итоговую сумму. А уже дома увидела, что ролл по акции они пробили по полной стоимости, на 130 руб больше. Я позвонила в службу заказов, они приняли обращение и ответили, что рассмотрят его и свяжутся со мной. Сегодня уже 09.11 и никто так и не связался! При том, что я еще дважды звонила после первого обращения! Ошибки в работе не устраняют, обращения не рассматривают! Больше заказывать там ничего не хочется!
Заказала 13.01.2024 сет купи слона ,время доставки было в 18.30 .Мало того привезли на пол часа позже ,так ещё отдали пол заказа .После звонка в службу доставки выясняли где остальная часть заказа очень долго ,потом менеджер предложила довезти ее к 20.00 .Вообщем вечер был испорчен .Роллы были холодные не вкусные .На просьбу переделать заказ ,предложили ещё ждать не менее часа .Вообщем никому не советую заказывать здесь .
Заезжаем сюда когда с моря возвращаемся, очень нравится место. Вкусно готовят и быстро. Последний раз вообще заранее позвонили заказали , правда задержались но сотрудники погрели блюда 👍
Очень вкусные роллы, мои дети очень любят, так заказывать. Но я столкнулась с одной проблемой🤷раньше я заказывала роллы через приложение. Выбираешь город и потом делаешь заказ,а теперь к могу выбрать свой город, его нет в списке. Не знаю что такое случилось 🤷🤷🤷
В 17:43 сделали заказ. Должны были доставить в 19:03. Звоню 5 раз - не берут трубку. Сейчас 19:25. Дети голодные съели весь мозг!!! Суши нет! Никакой доставки более тут!!! Даже если через минуту позвонят в дверь...
Заказываю нечестно, но очень люблю , нравятся супы и запеченные роллы, размер хороший, всегда есть имбирь и соус соевый, даже докупать не приходиться. Отдельная вкусняшка это имбирный лимонад
Хотелось хороший горячих рол темпура.
Не понимаю от куда они берут рецепты?
Очень толстая оболочка как будто они в хлебе. Оболочка должна быть очень тонкая и хрустящая. Это считаю просто колхоз.
С удовольствием делаем заказы в этом заведении. Всегда свежие продукты, большие порции, готовят очень вкусно и быстро. Отдельно хочу подметить безумно вкусное тесто на пицце. В общем однозначно рекомендую 🔥🔥🔥🔥🔥
Очень рада, что узнала об этом классном месте. Теперь ни на кого вас не променяю.
Очень вежливый персонал.
А ваш рис карри просто лучшее, что я ела.
Спасибо, что вы есть!
ПЛОХО!!как поставить минус пять звёзд?заказ оформила через сайт в 17:с чем-то,сразу пришла смска о доставке в 18:42,ждём…в 19:00 начинаю звонить оператору…трубку не брали несколько минут,через какое-то время дозвонилась,оператор обещал уточнить и перезвонить…пропал на совсем,19:30 приезжает курьер,спасибо(гости час сидели ждали,разочарование-мягко сказано,НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ БОЛЬШЕ!!!!и кстати оператор не смог ответить почему в разделе доставки на сайте указана информация о том что держателям карты друга-доставка бесплатна,а по факту деньги за доставку берут!!!это осознанный обман покупателя!
С чего такие моменты?
Нам с мужем все очень понравилось. Очень вкусные большие порции с натуральными продуктами. Я очень привередливая, но это был кайф! Ореховый соус рекомендую.
Ребят, спасибо за отличную работу.p.s на фото порции на 1/3 сьедены
Всем привет 😊
Испортился окончательно
В первый раз мы столкнулись с проблемой того ,что доставщик вёз нам еду 1:40 и это для города Майкопа и привёз нам вот такое чудо, «фото прилагаем Ниже» ,естественно заказ был возращён,Потом три месяца не пользовались этим сервисом ,т.к осталось неприятное впечатление!Решили сегодня Попытаться заказать роллы и снова столкнулись с проблемой доставки 1:40 ,ситуация вывела из себя,заказ был отменён !!!Сервисом больше пользоваться не буду и вам не советую !Мира и добра
заказывали вок, две порции. морской и сальса. в морской не положили креветки, а в сальсу фасоль, болгарский перец и черри. как-то странно получается, на сайте указано одно, сделано иначе, не по рецепту. курьер вела себя грубо, вместо того, чтобы выйти из машины и показать себя, начала из машины махать пакетом с едой, я стояла от нее в нескольких машинах. в целом, вок вкусный, но это не то, что мы заказывали.
Часто заказываю Фунчозу Ютай с курицей!Последнее время стали ужасно готовить!Всё жутко солёное,пережаренное,коричневого цвета!!!Кушать не возможно!Не жалко 300 рублей,но где качество то,которое было???
Заказали суши, роллы, мидии 29.04.2023 всегда всё хорошо было, а в этот раз ОТРАВЛЕНИЕ! рвала всю ночь, температура, у сына тоже!
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!
Произошла не очень приятная ситуация, заказала роллы на самовывоз, приехав домой, обнаружила, что роллы не в полном составе, одни из них вообще я не заказывала(самые обычные). Уже четвертый день не могу дождаться звонка от менеджера (только лишь оформляют заявки, чтоб перезвонили)
Как быть в этом случае, куда звонить чтоб решить проблему?
1
1
Show business's response
Людмила Ульянич
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Здесь готовят самые мои любимые суши!!!В егда вкусно,быстро и есть сладкие роллы!!!Советую попробовать!
Очень долго ждать!!!!!!!! При заказе в интернете указано одно время приготовления, приезжаешь забрать, говорят ещё 10минут. В итоге отдают через полчаса. В лучшем случае... Девушка кассир мямлит что-то, на вопросы молчит... По вкусу роллы нормальные, но обслуживание кошмар🥴😤🤯 если вы куда-то торопитесь, будьте готовы опоздать, потому что с суши вок время невозможно запланировать