Sushi Wok
247 reviews
September 19, 2024
Быстрое обслуживание, вкусные роллы, есть различные акции, сотрудники всегда о них говорят, в помещении чисто и уютно, время ожидания в основном не долго, работают до 23:00 после рабочего тяжелого дня удобно зайти и покушать 😋
November 21, 2024
Всё сделано вкусно, подают вежливо, работники хорошие, всё супер, буду чаще приходить, цены не супер высокие, вполне доступно, хожу туда пока только раза 2 в месяц и всегда довольна персоналом и вкусом
January 22
Очень вкусные роллы, готовят быстро но качественно,постоянно тут покупаем,персонал очень вежливый,приятно посещать,порции большие,начинки много,всем однозначно советую к посещению!
December 26, 2024
Итак, добрый день! Прекрасным субботним вечером возникло желание поесть запечённые роллы. Вспомнив, что есть суши вок, было решено брать там, потому что ранее покупал в этой сети. Нашёл вариант на Преображенской. Позвонил на горячую линию, и начал делать заказ, что хотел бы увидеть по итогу. Заказ из 3 запечённых видов составил 1350 рублей, считаю немалой суммой. Далее мне девушка говорит о том, что имбирь и соевый соус платный по 50 рублей за единицу! Што?? Платный?! Переспросил я. Она сказала да, так как это точка работает по франшизе. Думаю ну ладно.
Приехал забрал данные роллы и уже в надежде что сейчас поем вкусно, был опечален. По виду 3 разных видах, но по вкусу они одинаковые, и разницы я не увидел. Жена сказала тоже самое! Как так?! В общем визитом я крайне опечален. По факту выкинутые деньги. Конечно жаль. + Ещё и ситуация за платные соусы и имбирь. Это вообще вас не красит!
Итог: сюда больше ни ногой
August 1, 2024
Уже более 5 лет заказываю роллы в суши вок. Мои любимые роллы - запеченные, други роллы не очень нравятся. У компании всегда есть промокоды, за которые можно выгодно купить сеты или вок. Последний мой заказ состоял из 6 воков (рис /лапша 17193289950). Сейчас вок по прекрасной цене! Заказ делаю в мобильном приложении, заказ всегда готов ко времени,которое мне нужно. Доставкой не пользуюсь,т к живу рядом
May 5, 2024
К еде претензий нет, готовят достаточно быстро и вкусно. Однако к организации места вопросов много. 1) для тех, кто хочет перекусить внутри, имеется всего 2 стола и барная стойка, в течение часа, который мы там были, лучший стол был занят 2мя курьерами, сидящими в своих телефонах. В результате гости, которые хотели перекусить внутри, остались без мест, мы были вынуждены сидеть за барной стойкой. 2) при наличии туалета и раковины для мытья рук, вход в него перегорожен грязным мопедом и при вопросе сотрудникам о возможности использования, получен отказ,что это не для клиентов (нахожусь на 5м месяце беременности и наличие возможности использовать туалет/помыть руки при том, что едим внутри помещения, весьма критично). Итог: если заказывать с собой- адекватно, если планируете поесть внутри- не рекомендую, персонал в этом явно не заинтересован.
1
December 18, 2024
Были сегодня в данном заведении с подругой. Из плюсов - вкусные роллы. Однако, персонал оставляет желать лучшего. Девушка-азиатка, что нас обслуживала, очевидно, не в курсе слова и навыка "клиентоориентированность", а также хороших манер. Наш заказ выполняла с таким выражением лица, словно ее заставили пробежать стометровку и не один раз, комментируя всё с каким-то раздражением и неприятием. Другой их сотрудник с некой претензией в голосе изрёк, что через 5мин они закрываются. Ясно, что 23:00 и все устали, но такова работа - если не вывозишь, найди другую. Не понимаю юмора такого общения. Если цель - отбить клиентов, то у них это хорошо получается.
Не советую данное заведение
1
January 7
Здравствуйте, хотелось бы обратить внимание собственника на работу сотрудников.
Я лояльный клиент сети и ем определенные роллы. Пол года не была в Москве, за это время поменяли меню. Девушка вместо того чтобы подробно рассказать, что просто изменились названия и подобрать мне то, что я ем много лет, сказала, что изменилось полностью все меню, моих любимых роллов больше нет и я ушла разочарованная.
Интерес взял верх и дома я решила изучить, что изменилось. И по итогу обнаружила, что только названия и количество роллов в каких-то позициях.
Займитесь, пожалуйста, данным моментом и желаю больше не терять постоянных лояльных клиентов, которые готовы платить.
Я была у вас 21 декабря в пол 10 вечера.
1
October 20, 2024
Доброго дня, хотела поделиться опытом похода в данное заведение!
Все понравилось, очень вкусно и нежно, заведение не большое и уютное!
Всем приятного аппетита !
July 29, 2024
Уже на протяжении несколько лет заказываю в данной точке, за свою цену топ, пусть внутри мало места, на посидеть, зато уютно
Качество рыбы очень хорошее, меню разнообразное. Всё выглядит вкусно и на вкус вкусно😅сет жара мой любимый, вкусные жирненькие(в хорошем смысле) роллы
September 15, 2024
Я всегда заказываю роллы здесь. По вкусу претензий нет. Всегда очень вкусно. Единственное, насчёт подарков обманывают. Тот раз, сказали морс в подарок, но не положили. И в этот раз тоже был подарок фолл фиеста, по чеку показано, но кассир сказала нету. Если не даёте подарки, тогда не надо присылать всякие смски!!
June 9, 2024
Место не плохое, есть только Но...
Я любила это место, ходила больше двух лет. Но последний визит разочаровал. А именно приготовление суп Том-ям и ожидание заказа:
1.дело в том что я не первый раз беру его именно в этом месте. Как видите но фото, дали мне не понятный суп, попросила поменять суп, согласились, но спустя 10 минут оказалось у них не остались сливки и сотрудники пошли в магазин за сливками. После этого я подошла вежливо к менеджеру по имени Элина с просьбой заменить на другое блюдо. На что последовал отказ. Тогда я попросила переделать суп и завернуть собой, в итоге придя домой увидела токой же суп не понятный, как первый раз.
2. По поводу ожидания заказа, всё время было ожидания заказа 15 минут. Этот раз тоже передо мной был человек ему сказали ждать 15 минут, а мне сказали от 30 минут. Не смотря на это я ждала свой заказ. В итоге испортили весь мой ужин.
June 11, 2024
Регулярно тут заказываю, неплохо в целом, нравятся акции всевозможные, и то что можно там за 100 рублей взять вкусные ролы.
Пицца так себе. И суши мелковаты, Вот их бы поправить, сделать больше и сочнее совсем не как на фото. А так здорово, один заказ съедает в несколько раз и по деньгам нормально выходит
December 19, 2024
19.12.2024 года в 18:35 сделали заказ, заказ к нам ехел больше двух чисов, когда звонили нам постоянно говорили 29 минут,20 минут и тд. В итоге голодные и злые, а ваши «извините» поверьте не кому не нужны. Просто ужас. Надеюсь деньги вернут, а не вернут напишу заявление в полицию. Постоянно какая то ерунда с этой сетью.
July 3, 2024
Цена как в Тануки.
Туалета нет, даже раковины с краном нет. Серьезно????
Стоит банка санитайзера и на этом всё.
Я понимаю, приоритет на вынос, но есть пара столиков и поесть можно внутри - создайте условия для мытья рук, это же база.
Лапша достойная, роллы с угрем так себе. За эти деньги ожидала лучшего.
В порции никакого имбиря/васаби и элементарно соевого соуса не предусмотрено- это все за отдельную плату. Девушка на кассе совсем не ориентируется в меню, но может это ее первый день, это еще можно не принимать во внимание.
Не понравилось, не рекомендую, повторно не вернусь. Дорого, цена не соответствует качеству.
1
July 23, 2024
Ужасное заведение!
Лучше бы вы закрылись во все!
Ужасные роллы, разных размеров.
Сказали что в сете есть роллы с лососем но на самом деле лососем там и не пахло. На вкус ужасные, ещё и отравилась вашими роллами, закройте своё заведение!!! Это ужас!!!
И не предлагайте свои скидки!
Понятно!
Либо деньги лучше бы вернули, либо совсем закройтесь, людей травить собрались.
Весь обед испортили так ещё и на работе сташнило и вырвало.!! 😡😡😡😡
December 26, 2024
Безобразное отношение к клиентам. Сделали заказ в 13ч на 18ч. И в течении часа пытаемся выяснить где заказ... в колл-центре отфутболивают и "кормят завтраками" обещая привезти заказ через 15мин. А у человека день рождение , настроение уже испорчено. Ужасная компания, никогда больше не будем здесь заказывать
December 24, 2024
Научите кассира девушку нормально разговаривать, она сама приняла решение работать с людьми и мы не причем , что она недовольна своей работой .
Из-за нее не хочется заходить вообще , нормальное место превратилось в помойку .
September 2, 2024
Удобное расположение, обычно оперативно все готовят. Ну и акции радуют
December 17, 2024
Роллы вкусные,но были 17.12 в 18:12 и не понравилось обслуживание девушки-кассир . Выкинула в нашу сторону чек как будто мы пришли за бесплатными роллами. Сервис-ноль.
1
April 3, 2024
Вкус еды ужасный , ее количество за такую сумму очень маленький , по итогу больше половины заказа просто не смогли съесть по причини отвратного вкуса. Рис с цыпленком 2/10 рис сухой , вкус сгоревшего яйца , суп -5/10 просто запах самого блюда с тухлым ароматом и сгорели яйцом , уже отпугивает его пробовать даже. Азия рол 2/10 рис сухой , вкус начинки не чувствуешь из-за большого не приятного соуса на самих роллах , Филадельфия 4/10 лосем был нарезан маленькими кусочками и рвался , рис сухой толи не доварили , толи долго стоит ни кому не посоветую это заведения из друзей , ушли расточный не наелись но на 2 персоны отдали 1800р
April 30, 2024
Добрый день. Оформил заказ , набор Мегаполис. Стоил 1499. Оплата была картой. Сняли со счета 2998. ( за 2 набора ). Через некоторое время деньги вернули. Извинились за доставленные неудобства. Пообещали скидку 20% , в течении 90 дней воспользоваться. Во время очередного заказа, мне сказали что на наборы скидок нет, только на отдельные виды. Отдельные виды стоят как минимум на 30% ++++ дороже. Получается за их косяк , я еще и должен дороже заплатить примерно на 10% +++. Прикольно. Ребята, перепроверяйте сколько с вас сняли за заказ сразу, сохраняйте чеки. Готовят вкусно, ну советовать никому не буду из за сервиса. Оставлю отзыв во всех соцсетях. Никому не советую!
May 3, 2024
Заказал набор роллов в этом филиале.
Попросит доложить еще один васаби.
Когда пришел домой и посмотрел в пакет обнаружил, что в наборе ролы размером с ноготь большого пальца.
Васаби оказался просроченный (обе пачки). От васаби там был только цвет. Ни запаха, ни вкуса. Кислый зеленый крахмал. 🤢
Не рекомендую покупать тут ролы.
После еды прошло уже 3 часа, а в животе все еще тяжесть. Я бы проверил свежесть продуктов.
1
December 9, 2023
Очень довольна данным заведением ,всегда в помещении чисто ,доброжелательный персонал, Обслуживание быстрое , и самое главное тут очень вкусно
2
August 23, 2023
Часто делаем доставку еды из суши вок, всегда было вкусно без притензий, но сегодня было что от с чем то... соус из лапши весь вытек, водитель выдал пакет с него даже капало (увидели чуть позже). Решили ропробывать вок карри это тихий ужас, половины заявленных ингредиентов в порции не было и на вкус очень остро хотя в меню пометки остроты не было. Роллы тоже были безвкусные. Может сегодня другой повар работал у которого просто не вкусно)
1
March 17, 2023
Живу рядом. Недавно первый раз решила зайти. Мне понравилось, вкусные роллы, хорошее обслуживание. Надеюсь так и останется. Отзыв обновлен! Сегодня 17.03.23 зашла перекусить. И ОЧЕНЬ не понравилось, то что сидела девушка администратор (или проверяющая) и отчитывала девушку на кассе за то что та не предложила какие то акции. Это не красиво при покупателях так себя вести, и унижать людей при всех!!!
7
September 28, 2023
Начну с того, что являюсь клиентом СушиWOK уже более 7 лет, а потому определённая лояльность к сети есть (которая активно снижается, благодаря не компетентным франчайзи).
Данный отзыв мог бы и не написать, если бы была соблюдена договорённость и со мной связалось бы руководство этой точки (номер телефона я оставил администратору).
26.09 примерно в 20:20 оформил заказ на доставку (N740-158-189-472).
Спустя час, курьера всё ещё не было. Позвонил в СушиWOK, уточнить, всё ли в порядке, будет ли доставка? Сказали курьер в пути, 15-20 минут (к слову, маршрут на авто максимум 8 минут, велосипед около 10 минут).
Через 30 минут курьера всё ещё нет. Пошёл в душ, при это сообщил девушке, что курьер вот-вот должен приехать, нужно будет встретить. И именно в этот момент был звонок от курьера, который я пропустил (время уже было 22:01, то есть прошёл 1 час, 40 минут с момента заказа).
Через 3 минуты я перезвонил, ответила оператор, сказав что курьер не дозвонился до меня по телефону и домофону и уехал. Оператор попробует его вернуть.
(Какой домофон? В комментарии к заказу указан, точный адрес, код от двери, подъезд, этаж и номер квартиры.)
Этого "важного" человека вернуть не удалось, ведь он же как 5 минут назад должен был завершить свой рабочий день.
(Абсолютно бесполезный и не компетентный курьер, который не может справиться со своей прямой обязанностью - доставить заказ из пункта А, в пункт Б.)
По итогу, сформировал новый заказ и в 22:30 поехал самостоятельно забирать его.
В самом СушиWOK так же продублировал свою историю администратору, сказав, что бы со мной связался управляющий.
Вы видите этот отзыв, а это значит, что управляющий со мной так и не связался.
p.s Не могу себе представить, что бы в моей организации, мои сотрудники проявляли подобную безответственность.
9
June 20, 2024
Слишком сильно испортились, начали требовать предоплату заказа, а потом долго несут заказа после предоплаты. Раньше, когда не было предоплаты, заказ приносили быстро и вовремя.
Так что не рекомендую больше заказывать в Суши вок
May 18, 2024
Срвершенно невкусныее запечённые роллы.у одних рис липкий.вторые разный формы.один треугольный.шапки из крема сверху вечно съехавшие на бок.суши вок худшие на рынке .вначале открытия все было иначе
March 21, 2023
Посетила это заведение в первый раз, 07.03.23, была недалеко на "розовой выставке" и решила зайти, запечённые роллы мне очень понравились, вкусные, ещё всем дают соевый соус, васаби, и имбирь, на одну порцию, за них доплачивать не нужно, как к примеру в некоторых других суши барах. Что меня крайне возмутило (почему я собственно и пишу этот отзыв) так это то что в зале по стене ползало два таракана.
2
June 22, 2023
Очень приятное место! Обслуживают быстро, дают советы по продукции, очень вкусные суши! По моему вкусу, прекрасное место для всех, любящих роллы!
1
January 30, 2024
Ужасное обслуживание, персонал разговаривает как будто работать совсем не хочет. Суши делают непрофессионально, то хорошо, то лучше сразу выкинуть. Заказывал не один раз и часто последнее время чего-то в заказе не хватает. Раньше было гораздо лучше.
4
July 30, 2023
Заказываю тут не часто, но уже давно 🙏🏽
Спасибо за быстрое обслуживание и вкусные роллы
Приветливый персонал работает (30.07)
И телефон зарядили и быстро приготовили роллы ❤️
May 18, 2024
Неплохо, роллы вкусные, но не очень нравится что почти все с крабовыми палочками и мало лосося. Даже в классических рецептах типа Калифорнии.
October 15, 2024
роллы не вкусные, единственный плюс - быстрая доставка
February 22, 2024
Все очень вкусно. Все очень понравилось. Отличные суши. В данном филиале хороший суши шеф.
December 1, 2023
Забежала пообедать. Не часто ем суши, не знаток, но иногда хочется. Попросила девушку помочь выбрать сет, небольшой на одного. В итоге мой счет составил более 2000руб и ела суши и ролы 2 дня. На вкус ничего особенного.
1
January 2
В принципе не плохие суши , бывает иногда очень много народу , бывает что придешь и вообще никого нет, персонал вроде бы адекватный . Ел там пару раз, все устраивало.
January 29, 2024
Один раз при заказе куриного супа нам забыли положить в суп собственно курицу, принесли домой пустой бульон с рисом. Ладно, возвращаться, скандалить и что-то требовать не стали, дали заведению второй шанс - сегодня снова вместо супа отдали пустой бульон. Второй раз. Больше заходить сюда нет желания, крайне не рекомендую.
1
September 3, 2024
Ужасная не вкусная еда. Всегда не докладывают что то. Поддержка кормит завтраками по типу « мы разберемся и перезвоним» по итогу уже пол года прошло, как мне не перезвонили, перепутали весь заказ и повезли не то, + не положили напиток и еще роллы.
1
October 13, 2023
Персонал ужасный,не приветливые,особенно девушка русская,стояла на кассе,поздоровались два раза с ней как зашли ноль внимания.Были вчера 12ого октября с мужем,сперва муж «здравствуйте» никакого ответа,затем я «здравствуйте»,а она в ответ такими не довольными глазами посмотрела на нас,одним словом кассиршу советуем поменять.
August 10, 2023
Была в этом заведении 22го июля.
Девушка на кассе пробила не правильно заказ. Оформила возврат, уточнив, что деньги поступят в течении 3х дней. Через 3 дня деньги не вернулись. Подошла снова, уже другая девушка, как понимаю администратор, в грубой форме ответила что то на подобии “ждите возврат”. Прошло уже больше 2х недель, деньги так и вернулись, в заведении меня и мои вопросы о возврате тупо игнорируют.
April 11, 2023
Ем тут после вуза, днём скидки на воки, воки вкусные, выглядят приятно, сытные.
Но не берите Рамен, очень расстроился данным приобретением, во-первых резкий запах рыбы (из-за водорослей полагаю) отбивает весь аппетит, во-вторых сам вид и подача в какой-то баночке из-под майонеза, и наконец сам вкус посредственный.
1
1
September 10, 2024
Какие же были недовольные лица когда я зашел до 15 минут до закрытия.
1
July 25, 2023
Часто заказываю роллы у вас, иногда привозили перевернутые в коробке.. но на вкус это не повлияло, всё равно чудесно.
В общем, по сервису можно было бы улучшить:
вижу разные акции в разных рассылках, от тг одна акция, в вк - другая. ещё меня очень расстраивают опечатки в ценах, например, как сегодня в посте тгк.
March 11, 2023
Последний раз заказывали роллы на 8 марта.
Во-первых, были сложности с заказом. Сначала доставка на наш адрес не осуществлялась (хотя живём в 10-15 мин.), потом пришла смс о том, что заказал поступил и сразу же проспала, в личном кабинете заказ не отображался (ну это недостаток не конкретной точки, а сети в целом). Решили заказать еду в другом месте, в итоге вместе с заказом из другого места, приходит и курьер из суши-вока. Решили не отказываться, а зря. Во-вторых, вкус. Взяли набор из-за запечённых роллов. Роллы имели неприятных запах, начинки практически не было, рис очень клеклый :( Цена может быть и приятная, но знаю места, где за эту стоимость намного вкуснее.
Больше нет никакого желания заказывать этом месте.
June 25, 2024
Вкусно , быстро , качественно, дёшево
Больше сказать не чего
1
December 12, 2022
Заведение за три года сильно снизило марку. Рыбы стало меньше, вкуса у роллов изменился не в лучшую сторону, они стали более пресными. БОльшую часть занимает рис. Последней каплей стала доставка с недовесом. Закал китайский вок большой и разные суши. Открываю коробку, которая стоит почти 400 рублей, а там просто плевок в лицо. Я не поленился достать весы и на них вместе с коробкой еле еле набирается 285 грамм из заявленных 320. Разница ощущается даже визуально, на дней коробки просто лежит кучка лапши.
Если заказывать, то только на месте, чтобы можно было предъявить повару, а так, думаю, что если бы взвесил суши, увидел бы тоже самое. Больше не советую это место(
1
June 5, 2023
Отличное место. Готовят очень вкусно и быстро. Вежливый персонал, всегда помогают в выборе.
May 9, 2024
Ролла почти на 800 рублей
Риса не пожалели
Зачем было говорить что будет начинка хорошая
Тоже самое что взяла бы за 400
1