Раньше брали, набор суши только в Москве, тут сделали заказ в климовске, были приятно удивлены, вассаби такой крепкий, что нас любителей острого достаточно удивила острота, плюс имбирь, тоже очень насыщенного вкуса и такой плотный, вообшщем нам понравилось, хотя возможно это индивидуально все.... Вообщем не разочаровались.
Отличные ролы и суши. Как то раз брали пиццу под ней небыло никакого бумажного вкладыша, лежала просто на коробке и вся прилипла. Пиццу там не берём.
Show business's response
К
Ксения Симонова
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Сделала доставку , раньше всё было очень вкусно
Сейчас же приехал ролик с испорченым авокадом , не положили морс ( видимо специально) . Всё ровно рассыпаются
Очень разочаровал сервис Суши вок.Сделали заказ за несколько часов до получения,но приехав пришлось ждать .Прождать более 30 минут.заказ так и не был готов.
Приехал сегодня(05.01.2023) заказ. На заказе такое чувство как будто сидели. Мы позвонили на горячую линию и сказали, чтобы нам заменили заказ. Но увы сказали ждите звонка менеджера. Прождали 1.5 часа звонка так и не было. После 2х часов позвонили еще раз. Опять нам сказали чтобы мы ждали звонка менеджера. Время 23:00 не кто не позвонил.
Летом примерно в июне месяце тоже была ситуация с доставкой. Заказали ролы, но они не приехали. Через 3 часа мы им позвонили. Нам сказали приезжать самим за заказом.
Раньше при заказах проблем не возникало. Сегодня мало того что доставка задержалась на 20 минут,так еще и один из боксов доставили смятый,соответственно и роллы внутри в лепёшку раздавлены. Сразу же позвонили оператору сообщили о проблеме,на что был получен ответ что с нами свяжется менеджер по качеству и решит проблему. Прошел час...так никто не позвонил.
Еще и отзыв на офиц сайте не дают разместить.
Ужастное заведение, вчера заказали доставку, привезли роллы без угря и рыбы, на половину голые . Позвонили на горячую линию до сих пор нет ответа!!!!!!
Всегда заказывали все было вкусно, быстро. Последние два раза.... Просто ужас. Мужчина, который принимает заказы недовольный, отвечает на вопросы с не охотой... Тяжело ему наверно заказы принимать. Стояли около него ждали когда он свои дела закончит.... Уже его персонал на него смотрел, когда он уже примет заказ наш. А теперь по поводу самого заказа.... Просто жесть... Кушать не возможно... Рис водянистый... И воняет тухлой рыбой... Хотя в составе рыбы не было... Имбирь и васаби воняет пластмасой... Заказ был на 1000 рублей. И в итоге попробывали и все выкинули...
Брал в данном заведение 2 набора суш на компанию из 4-х человек "Биг Фиш"(1289 р) и "Жаркий сезон" (1299 р). Что же я могу сказать, первый набор это абсолютно резиновый рис, и безвкусная рыба, просто 2 из 10 за то, что можно было что-то пожевать, а вот второй набор уже с запечённой начинкой сверху с сыром и морепродуктами был уже куда лучше, так как эта "шапочка" скрасила весь вкус, 7 из 10. Как итог, могу сказать что запечённые буду здесь брать, если вдруг, когда то будет резкое желание поесть суши.
Заказывала вок Том ям с креветкой, перепутали привезли паназиатский с рыбой. Рыбу не ем, очень расстоили. В поддержку не звонила так как в этом не смысла проблему они не решат и кормят обещаниями что разберутся.
Были постоянные покупатели, больше не будем.
Был заказ на самовывоз к 19ч, в 19.15 заказ не готов, нагрубили что заранее не готовят, не хотите не берите
Ну спасибо, больше не хотим)
Хорошие и вкусные роллы, но время готовки оставляет желать лучшего. Заказ в соседний дом везли 1ч. 20мин. Поэтому если хотите покушать то заказывайте сильно зарание.
Очень вкусные роллы, любим тут заказывать их.
Пицца тоже вкусная, тесто пышное и с "дырочками" внутри. Вкусная, но, мне кажется, что она дороговата за такой размер. Но это уже кому как...
Доставляют всегда вовремя, это радует) спасибо персоналу за хорошую работу!
Для начала .
Была частным покупателем в данном заведение .
После всего хорошего они перестали во время отдавать заказы .
Да администратор их решает в один миг,но что то как то я смотрю не следит за товаром.
Сегодня заказали суши и попался камень,что бы вы понимали камень это прям через чур уже .
Я деньги им заплатила что бы они камень мне положили наверное?
По этому даже не доела свои суши ,и пропал весь аппетит !
Будте аккуратны!!
3
1
Show business's response
К
Кирилл
Level 9 Local Expert
February 5, 2024
Отличное место.
Быстро и вкусно готовят. Суши и
Вок просто СУПЕР.
РЕКОМЕНДУЮ.
К сожалению, сколько уже существуют ребята на рынке, качество вкуса роллов в сети в лучшую сторону меняется очень медленно, допустим тот же самый ПиццаСушиВок в этом ушли уже гораздо дальше. Касательно самого места все отлично. И персонал приветливый и доставка быстрая по району.
Меньше месяца наверно поменялся повар я так понимаю, стало не вкусно . Угорь с косточками второй раз. Рис сухой . А рамен пахнет канализацией … раньше заказывала каждую неделю, была постоянным клиентом .. много лет - теперь отказываюсь .
Ужасное место, воняет тряпками половыми, персонал ужасный, по ходу и по русски не понимают, заказали с другом два вока, каждый почти по 500 рублей (сальса) только после оплаты на сказали что ждать надо полчаса(называется перекусили быстро) в итоге пришел курьер из санлайта и принёс часы, а эти монгалоиды вместо того чтобы как то пошевелиться, рассматривали часы, даже когда было готово, пришлось сделать замечание, на что полетело в меня оскорбления на тарабарском, короче дно полнейшее
Сегодня заказала роллы на 1395 рублей. Курьер привёз чуть раньше, молодец! Заплатила ему 1400, 5 рублей даже не стала спрашивать. Он при мне посчитал и вслух произнёс сумму 1400. Ушёл, через минуту звонок в дверь он мне стал предъявлять что с меня ещё 95 рублей, якобы я ему дала 1300. Это что за обман и беспридел. Я ни первый раз заказываю роллы повара молодцы очень хорошо готовят. Но Курьер повёл себя отвратительно. Я не любитель писать жалобы, но в данном случае, зачем так нагло врать. Раза три привозил роллы без васаби и имбиря.
2
1
Show business's response
Д
Дарина К.
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Неоднократно травилась в других филиалах данного заведения , и уже доверия к этой сети не было. Но на свой страх и риск решила попробовать здесь, и не ошиблась. Теперь постоянные клиенты и очень довольны ! Пицца, роллы - высший класс ! Заказываем теперь только там. На вынос готовят очень быстро.
Постоянно беру роллы и вок )
Ребята огонь ,пока что не было косяков ,все вкусно и по времени хорошо ,только один раз показал долгую доставку,но люди не гордые дошли пешком забрали )
Цена-качество вполне приемлимо)
Это ужас, в роллы добавили ГРИБЫ, хотя они не были заявлены в составе. Как такое вообще могло произойти?? Запечённый сет сложили просто в контейнер, без фольги. Номер заказа 195-550-242-629
Ужасный сервис. Заказал заранее на определенное время. Пришло смс с подтверждением времени. По приезду был вынужден еще час ожидать приготовления!!! Сюда больше не поеду! Позор.