Sushi Wok
136 reviews
September 20, 2024
Успела попробовать из бизнес-ланча только суп и ролл, после ролла теперь еще надо прийти в себя. Не думаю, что в таком блюде уместны кости и была просто в шоке от их количества в одном из кусочков ролла.... Это ведь не одна маленькая, которую можно случайно не заметить...... Хорошо, что все вроде обошлось (
Фото при необходимости добавлю.
UPD: зачем просить писать на почту о проблеме, если вообще никакого ответа так до сих пор и не последовало??
December 24, 2024
Всегда брали вегетарианский сет, он постепенно становился всё меньше, но всегда был вкусный. Вчера же после долгого перерыва снова заказали, и вкус был просто отвратительный. Я не знаю как возможно так испортить овощи. Из всех овощей в овощном ролле чувствовался вкус одной лишь сырой морковки, плюс рис стал каким-то жиденьким, растворяется во рту моментально. Васаби был абсолютно сухой, имбирь тоже. В общем это было мега не вкусно.
November 24, 2024
Отвратительная контора! Три часа везли заказ, да так и не привезли! Ответ был один: «связались с курьером, курьер в пути, ожидайте 15 минут» и так 3 часа! В итоге в приложении заказ в статусе «доставлен», деньги не возвращают, чека нет, утверждают, что все было доставлено, заказ от 8 ноября, номер заказа 330-307-042-166.
Отвратительное отношение к покупателям!
Upd: После множества звонков в поддержку и жалобы в роспотребнадзор деньги все-таки «решили вернуть»
April 30, 2024
Отличное место.Готовят быстро и качественно. Вежливый персонал, всегда подскажут по пожеланиям.
Удобное расположение.
Захожу туда часто, всем рекомендую.
Не хватает только WC.
May 14, 2024
В данном районе сложно найти место где можно вкусно поесть. Суши Вок- та сеть, которую посещаю давно и в разных районах. И здесь все было на полной высоте: приветливый персонал и очень вкусная еда
1
December 22, 2024
Самый вкусный суши 🍣 Обожаю вас 😍
И Наступающим праздником всех благ вам желаю счастья здоровья любви 🥰 ❄
August 21, 2024
Развалившиеся суши плюс продали Летний набо р, который вообще не соответсвует меню. Вот что значит, когда заведение поменяло хозяина и персонал, который знает только как шаурму готовить
1
January 19
Раньше было лучше. Последние три заказа: попалось стекло в еде, доставка в соседний дом около 2х часов, дважды не клали палочки. Очень жалко, что сервис скатился, будем искать другое заведение
January 22
Отвратительно. Суп - горячая вода, абсолютно безвкусно, и это том ям, как они его называют. В сливочном супе рыбы не было от слова совсем. Воки холодные, безвкусные, будто забыли соус/специй добавить. И вдобавок к этой «прелести» еще и побочки в виде отравления, супер просто!
December 26, 2023
Всем привет. Заказываем здесь не первый раз.
Плюсы:
- доставляют практически всегда без опозданий,
- администраторы абсолютно вежливые,
- если ошиблись, опоздали - подарочки)
- акции,
- карта со скидками.
Суши вок - молодцы. Много есть других «суши» и дороже, и круче по рекламе. Но по вкусу они держатся на твердую четвёрку, за что и берём. Здесь цена соответствует качеству 100 процентов.
По пожеланиям, конечно, хотелось бы расширить ассортимент. Может что-то придумать в программе лояльности, дополнительные бонусы, игры…
В будущем вы к этому приедете, я уверена!
А пока что спасибо за то, что есть сейчас;)
Спасибо!
Последний номер заказа: 19.11.23
Nº712-647-549-814
October 30, 2023
Не первый раз заказываем блюда в Суши WOK и всегда очень вкусно приготовленно.Поварам и продовцам большое спасибо.Всегда вежливо отвечают.Живем рядом,удобно пришел взял всегда свежее.👍👍👍🥰
1
August 9, 2024
Ужасное заведение.
Перепутали заказ, забили совсем не то, что надо!
За то разговаривают и хихикают друг с другом! Лучше бы заказ собирали нормально.
Заказали на др, разочаровались. Настроение испорчено, не советую)
February 14, 2024
Суши вок совсем испортился. Качество просто никакое. Упаковано все нормально, сделали вовремя, сдача у кассира в этот раз была! И на этом пожалуй все, а то, что сам продукт отвратителен по вкусу, и изготовлен абы, как - это уже их не волнует! Имбирь сухой, васаби просто зелёная безвкусная субстанция. Экономят на ингредиентах это очевидно, хотя цены совсем не маленькие. Больше никогда, ничего тут не куплю, считайте, что потеряли постоянного клиента!
------------------------------------------
Странный ответ от сушивок!!! Просят предоставить номер заказа!!! Он в чеке на фото под отзывом! Ответ бота, на отзыв сильно поможет... сделать еду съедобной! Такое не уважение к клиентам!
1
December 3, 2023
Уже не первый раз заказываю тут
Хочу отметить, сервис, общение с клиентами на высшем уровне
Курьер ни разу не задержался, всегда привозили вовремя и тёплое.
Поставила себе цель попробовать всё меню постепенно и, из того что уже заказывала, ни одна позиция не разочаровала.
Раньше заказывала за компанию с друзьями, после нескольких заказов решила стать постоянным покупателем в этом заведении.
Единственное, каждый заказ подтверждают звонком. Не всегда есть возможность ответить и иногда звонки мешают, т.к. я заказываю обычно на работу.
Но в каждом минусе есть свои плюсы и тут раздражение от звонка быстро исчезло после общения с сотрудником. Всё четко и по факту, девушка была крайне вежливой в разговоре.
June 21, 2024
суперсое место, готовят быстро, доставка быстрая. обожаю воеи тут. все советую посетить. я все время хожу с друзьями, место бомба!
1
February 24, 2024
Суши очень вкусные и качественные. Работники очень вежливые и не принимают ошибок в заказе. Этот сушивок один из самых лучших и любимых. Всем советую!
1
October 26, 2024
Сервис оставляет желать лучшего!Вместо обещанных 15 минут ждали 40! Повара не торопятся,работают как вяленные рыбы,зато между собой хихикают и болтают
July 14, 2024
Сделали сегодня интернет заказ в районе 19.00. Домой принесли , сели за стол - запечённые все разваливаются , пришлось кушать вилками. Филадельфию было не отлепить друг от друга. Больше туда не обратимся. Не советую(((
Именно эта точка на Абрамова 16 отвратительная.
На Заречной 42 никогда такого не было.
2
September 3, 2023
Не первый раз заказываю блюда в Суши Вок, но заказы постоянно задерживаются, очень долго готовятся. Про доставку отдельно можно сказать, тоже постоянно задерживается на 30 минут, на час, не предупреждают о задержке. Нет стандартов качества продукции, один раз роллы вкусные, во второй раз рис разваливается, авокадо чёрное в роллах. Сайт постоянно зависает, всегда приходится перезагружать гугл, потому что он зависает вместе с сайтом. В приложении нет раздела акции, сам сайт тоже постоянно зависает. В общем и целом сама по себе компания неплохая, но очень много недочётов.
1
January 31
1)Суши постоянно то разваливаются, то слипаются
2)В среднем ролле на фото, например, должна быть рыба, которой нет
3)Соевые соусы к наборам не докладывают
4)В прошлое посещение нам положили васаби, который до этого упал на пол
5)Заказы вовремя не выполняют никогда, отдают только спустя 20-30 минут после времени заказа
6)Не всегда работает терминал для оплаты картой, отправляли в банкомат
March 1, 2024
Заказывала доставку ,быстро привезли (в соседний дом) но это отврат ,не вкусные ,кислые,холодные .Думала что проведу с унитазом всю ночь -деньги в мусор ,в приложении нет функции оставить отзыв видимо -искала не нашла ,по этому пишу тут .
July 25, 2023
Заказал роллы к определенному времени за 20 минут, по итогу приехал, а мне сказали что очень много заказов и они не успели доделать мой заказ, при этом в зале был 1человек.
Меня попросили подождать буквально минут 5, по итогу я прождал еще 20 минут. В сумме получилось что мой заказ готовился почти 40 минут, уточню что заказ был 1набор филомании.
Что самое обидное, это то что прождав столько времени, попробовав ролл, он оказывается без вкуса, рис разваливается еще до того как ты его взял…. Полный нокаут
February 17, 2024
Неожиданно вкусно и приятно , роллы очень вкусные, радует большой выбор меню! Спасибо)
2
July 26, 2023
Сегодня заказал две пиццы по акции и был приятно удивлён. В пицце много начинки, доставка была быстрой, благодаря чему пиццы были горячими. В общем и целом остался доволен.
1
April 29, 2024
Впервые зашла сегодня в данное заведение за воком, взяла вок «морской», ожидала удон с морепродуктами, а по факту лапша с морковью и парой кусочков красной (конченной?) рыбы, соуса почти нет, на вкус обычная лапша, больше туда не зайду
1
June 4, 2024
При наличии кондиционера персонал его не включает. В зале находится невозможно. В зале больше 30 градусов. Издевательство над посетителями
3
August 26, 2023
Заказали 2 лапши вок и суп «том ям»,девушка сказала,что если закажем еще одну лапшу,то попадаем под акцию.Мы согласились даже посоветовала какую взять.В итоге сказали время ожидания 15 минут,на деле 30)Пришли домой,вместо супа получили еще одну лапшу.Видимо акция была 4 вока,но девушка об этом не уточнила и просто продала,что ей была выгодно.Если бы предупредили,то мы бы не заказывали по акции,так как хотелось суп.Просто обманули)Вок «сытный» просто оказалась слипшейся лапша удон,ужасно невкусно,цеплёнка не было,соуса мало.
November 11, 2024
Хорошое помещение, суши вкусныйе. Всё понравилось
October 12, 2023
Отлично, быстро и качественно приготовили заказ, все идеально, Спасибо сотрудникам и Компании
1
June 14, 2024
Быстро и вкусно, приятная атмосфера. Обязательно приду еще
2
June 14, 2023
Огромное спасибо! Когда приходят нежданные гости, вы всегда выручите. Доставили за 30 минут. Все было очень вкусно, все остались довольны
December 12, 2022
Данный ресторан что называется дешево(относительно) и сердито. За малые по сравнению с другими ресторанами деньги вы получите большие наборы. Роллы вкусные, качество продуктов может разниться от предприятия к предприятию но остается приемлемым.
February 23, 2024
Дали на улице брошюру с промокодами, решил по ней заказать набор, не в приложении, ни на сайте этого набора нет, написал в поддержку, оказывается промокоды 23.02 не действуют, вопрос зачем тогда из раздавать. Бред
March 5, 2023
Добрый день. Вчера, 4 марта в 22:50 мой муж зашел в данное заведение за покупкой роллов. Понимая, что времени до закрытия осталось мало, он уточнил у девушки кассира, принимают ли они заказы. Девушка на кассе с максимально недовольным выражением лица сказала что да, принимают еще заказы. Через 5 минут прибегает мужчина повар и разыгрывает сценку, изображая покупателя, и говорит что-то вроде: «У меня нет денег, дайте мне дешевой еды», изображая покупателя, который поздно пришел, и все это действо происходит при моем муже.
Вопрос - как так выходит, что в рабочее время персонал отсутствует на месте? Почему персонал позволяет себе хамское поведение по отношению к покупателям? Прошу администрацию разобраться в данной ситуации.
3
1
March 5, 2024
Суши пришли перевёрнутые в коробке,имбирь сухой ,доставка при потверждении заказа озвучивалась в 30 - 40 мин. ,в итоге 1час 50минут. Пицца холодная."Если хочешь испортить вечер-СушиWok тебе навстречу"
June 5, 2024
Место очень приличное и качество отличное. Рекомендую
1
October 25, 2022
Имел честь заказать тут 8 роллов. Из них пришли целыми далеко не все) Один ролл пришёл сплюснутый, другой разваливающийся, третий с зелёной рыбой. После звонка в поддержку, мне сказали, что решат этот вопрос и потом сообщат мне ответ. После месяца молчания, я решил поинтересоваться, когда же будет ответ и позвонил в поддержку ещё раз. По итогу получил фразу: «прошёл уже целый месяц, ничего сделать не можем». Никакой компенсации или ХОТЯ БЫ извинений я, разумеется, не получил
Номер заказа 571-401-691-552
Из пожеланий: нанять образованную и культурную службу поддержки, провести беседы с поваром и курьерами, чтобы такого больше не повторялось. Улучшить контроль качества
2
1
September 3, 2022
Когда-то это было заведение, из которого я чаще всего заказывал роллы и прочие воки. Потом стал больше отдавать предпочтение конкурентам, несколько лет не заказывал в нём, но недавно решил попробовать снова. Из нескольких заказанных роллов вкусным оказался только старый добрый Аяши, и маленькие запечённые роллы, хоть оказались безвкусными, но хотя бы не вызывали отторжения. Ещё три ролла, включая Филадельфию, я доесть не смог, поскольку на вкус они больше напоминали траву, нежели то, что должны напоминать. Впервые в жизни пришлось выбросить остатки роллов! Что ж, эпоха Сушивока пришла к концу, такое случается.
1
April 11, 2024
Зашла сегодня заказать суши и была очень удивлена!!! Админ. Екатерина обслуживала в непонятном состоянии: движения заторможены, речь невнятная, зрачки сужены. Я конечно не доктор ........
2
1
December 3, 2022
Всем доброго дня, раньше заказывали ролы в суши вок было действительно вкусно. Вчера заказала свою любимую Филадельфию", я так и не поняла что в них напихали, но есть было невозможно, рыба искуственная, сыр совсем не тот, и какое-то подобие огурца.
1
June 8, 2024
Роллы отличные. Были с друзьями. Все понравилось.
1
February 6, 2024
Отличное обслуживание, особенно прекрасный продавец Марина.
1
1
October 8, 2022
Всегда, отдавала предпочтение этой компании. Сегодня даже постоянный менеджер была, Которая всегда рекомендовала вкусные новинки. Сегодня тоже порекомендовала вкусные запечённые роллы с красной рыбой и угрем. Рыбы вообще никакой не было: были рис только и овощи. Такое неуважение. Больше никогда туда не зайду. Я рис в магазине куплю, а овощи сама выращу
1
September 29, 2024
Задержка в доставке заказа.
August 20, 2023
Заказывал недавно суши.
Суши на 3+,были немного суховаты,по сути вкусно,но вкусу не вкусно.
Половину сета выкинул.
July 24, 2022
Сегодня 24.07 очень оперативно сделали заказ, за 15 минут. Запечённые роллы понравились вкусные сытные. Обычные с лососем нет. Упаковано аккуратно.
September 3, 2023
Отличное заведение. Уже несколько раз покупал сезонные наборы, а жаренные вообще отпад 👍
1
April 13, 2021
Здравствуйте! Очень хороший сервис, все достаточно быстро готовят и каждая девушка, принимающая заказа улыбчивая и дружелюбная. Особенно нравятся наборы, так дешевле и больше. Роллы вкусные, никогда не разочаровывались в качестве. Проще говоря, быстро, приятно и вкусно!
2
1
November 13, 2023
Добрый день!
Минус две звезды за очень долгое ожидание и ошибку в доставке.
Не довезли пиццу! Привезли через час! В итоге весь заказ был доставлен за два часа.
Как поняли - вина ресторана, не курьера. От ресторана даже не было извинений или комплимента.
Wok здесь шикарный 👌🏻
August 4, 2023
Ожидали роллы час! Не предупредили о таком ожидании. Начали говорить о большой загруженности, при том, что за этот час в кафе зашло два человека, курьера не было.