Sushi Wok
260 reviews
November 30
Суши ,ролы прекрасные!!!СПАСИБО ПОВОРАМ,СУШИСТАМ!
Но административный персонал, особенно служба операторов УЖАСНАЯ!!!
Первый раз забыли доложить в заказ набор к суши (имбирь,васаби и т.д.) это реально не проблема, опять же как доп.услугу это придумало руководство и теперь срабатывает человеческий фактор, проблема в отношении, позвонила курьеру сообщила,что заказ не полный, он сказал набрать оператору, оператору сообщила,до сих пор перезванивают по этому вопросу.
Спасибо сотрудникам самого ресторана при личном обращении в следующем заказе учли.
И вот наступил очередной день когда захотелось поесть ролы, пообещала детям, заказала. Уточнила время доставки мне сказали 1.40,заказ был сделан в 18.59,т.е. в 20.39 примерно мой заказ приедет,позвонила уточнила еще раз,подтвердили. Спокойно ушла в душ, а курьер приехал на час раньше,не на 5 минут,на час, спасибо конечно за оперативность,но ответить на телефон я конечно не смогла! Сообщить пароль от входной двери я тоже не смогла,так как графа домофон в приложении отсутсвует. Как только увидела что был звонок перезвонила, на просьбу вернуться получила отказ. Позвонила операторам, ОПЯТЬ, обещали перезвонить прошел час и опять тишина.
Дети огорчены,вечер испорчен!!!
July 13
очень часто заказываю суши и роллы в этом месте. также нравится система подарков при заказе, особенно морс, очень вкусный😋 горячие роллы приходят горячими, очень также нравится как упакован соевый соус - в отдельную небольшую бутылочку, что позволяет доехать до меня в сохранности. никаких нареканий нет, все всегда вкусно и свежо
July 9
Ужасное место. В первые решила заказать тут, больше эту ошибку не совершу. Хуже качества ещё не видела.
О доставке: между моим заказом и временем когда мне его привезли прошло 2!!! часа. Доставка стоила 200 рублей. Некоторые роллы были перевёрнуты.
Качество блюд: рис в роллах просто ужасен, пресный и не вкусный клейстер. Рыба безвкусная, похожа на туалетную бумагу. Крабовые палочки в начинке ролла ватные, даже самые дешёвые крабовые палочки не такие ужасные на вкус. Творожный сыр невозможно масленный, противный на вкус. Водоросли чука ватные, я много в своей жизни чуки пробовала, но это просто дно, хуже не пробовала, вата и то вкуснее.
Вечер после этих «наивкуснейших» блюд я провела с фоянцевым другом. Выводы делайте сами.
По этим вопросам звонила в поддержку, на что мне сказали, что передадут вопрос в службу контроля качества и в течении получаса мне позвонят и всё решат. Первый звонок делала вчера, ответа так и не получила. Звонила сегодня, сказали тоже самое: « в течении получаса позвонят», - прошло 2 часа, тишина. Компании всё равно на качество продаваемой продукции и на здоровье людей которые будут употреблять её в пищу!!!
Ужасное место, больше тут ничего не закажу. Деньги выброшены на ветер. Настроение испорчено. Требую возврата денежных средств!!!
Спустя 4 дня компания так и не связалась со мной. Горячая линия приносит извинения за то, что мне до сих пор не позвонили, а служба контроля качества молчит. Стыдно за своих сотрудников.
3
1
June 7
Часто заказываем с семьей доставку из этой точки, всегда привозят быстро, всё свежее.
Когда захожу в заведение - часто попадаю в рабочие дни администратора Анны. Хочу отметить, что она очень отзывчива к клиентам!
Девушка всегда ответит на все вопросы, проконсультирует по меню, проинформирует о новинках и акциях. Клиентоориентированность у неё на высшем уровне!
В заведении всегда чисто и уютно.
Рекомендую посетить именно этот сушивок.
1
November 15
Не в первый раз заказываю ролы в этом заведении и уже во второй раз мне доставку задерживают на час!!!! В предыдущий раз мне приехали роллы прилепающие, разваливающиеся, картонка мокрая от роллов , про то , что они остывшие я вообще умалчиваю и качеством были ужас( особенно рис , такое ощущение, что ему уже не первый день был ) !!!
В этот раз помимо того , что доставку задержали , так когда я звонила мне сказали , что его доставили , а потом « доставка задерживается на еще 20 минут »
По телефону меня уверяли , что ничего не остынет! Но итог суп остыл и роллы тоже !!! Скажите вы издеваетесь? За какую доставку я плачу и зачем ставлю время в которое мне должны привести заказ !!!
Так это еще не все я не могу понять почему роллы темпура не доставляются , если только ты не заказываешь сет из них !!!!
Доказательства звонков и время , которое я указывала
Заказ номер 011541550488
И
До этого заказ был 287815749762 ( этот заказ почти весь я выбросила , тк вкус и качество был ужасен) но не стала ничего писать , подумала ну ладно бывает, все понимаю , но второй раз это уже жуть !!!
September 1
С удовольствием при возможности заходим и заказываем тут суши и Wok. Мне очень нравится wok Том Ям, а сын предпочитает с курицей. Удобно, что можно заказать и без лука, как мы любим 👍🏻
October 11, 2023
Я заказывал суши в вашем ресторане и остался очень доволен качеством и вкусом блюд. Особенно мне понравилась свежесть рыбы и умелое сочетание ингредиентов. Заказ был выполнен быстро и аккуратно, а доставка прошла без задержек.
Хотелось бы отметить, что у вас отличный выбор блюд и разнообразие меню. Однако, мне кажется, что порции могли бы быть немного больше. Иногда не хватало некоторых ингредиентов в роллах. Было бы здорово, если бы вы учли эту рекомендацию и сделали порции более насыщенными.
Спасибо вам за вкусную еду и отличное обслуживание! Я обязательно буду заказывать у вас еще раз.
2
2
September 5
Сделала заказ на доставку, курьер не опоздал, а НЕ ПРИВЁЗ заказ 377285094470. Ждала 3ч+, служба поддержки не смогла дозвониться до курьера и кормила: "подождите ещё 10 минут", дотянули до закрытия ресторана и в итоге мы ничего не получили после этого ожидания)) Заказали из другого места, спасибо за испорченный вечер, курьеру приятного аппетита с нашим заказом
1
September 6
Вкусные, нежные, свежие ролы с авокадо,ребенку очень понравилось,цена качество соответствует.Еще придём. Авокадо не твердое, вкусное...........
1
January 27
Я обожаю роллы из суши вок!
Всегда вкусно, обожаю медовую креветку, просто топ!
Доставка всегда быстрая
Курьеры всегда вежливые
Спасибо за ваш сервис 🤌🏼
Возможно можно было замерить белые контейнеры на пластиковые, чтобы красиво на стол сразу поставить, а так, все замечательно!
Последний заказ #802-938-832-470
2
July 3
Полное разочарование! Везли роллы более двух часов. Не вкусно! Даже выглядят не аппетитно! Отменили одни роллы-теплые, мы их перезаказали, по итогу сами заказ отменили. Никаких бонусов или же скидок. Только 1 оператор, из всех с которыми говорили, извинился. При оплате возникла проблема - на работал терминал. Испортили нам вечер!
1
December 9
Ранее всегда заказывали здесь роллы. Крайний раз изменилось меню, роллы все привезли маленькие . И есть было их невозможно, так как во всех практически был авокадо не просто не спелый а деревянный, просто невозможно было разжевать!!! Отвратительно за такие деньги! Больше заказывать не будем.
September 26
Пришла сегодня 26.09 вечером в данное заведение, спросила у девушки на кассе, сет острый? Говорит нет. Да да да, из сета 2 позиции острые, вам что это даст??? Например я была разочарована, даже если кассир не знает меню, почему клиент должен страдать…. Короче безобразие. Не советую…..
December 19
Заказ принимала сотрудница вежливая приветливая , с доброжелательной улыбкой . Заказ был готов через 15 минут , но роллы нам не понравились , они не вкусные .
December 17
Средняя оценка
3+
Сушы роллы были вкуснее
Акции не объявляют,хотя спросили.
Брали роллы на д.р жены.Спросили ,есть ли какие нибудь акции на д.р.сказаои нет
Дальше посмотрел,акция была
А так норм!
September 4
Очень приятная атмосфера в самом заведение, вкусная еда и быстро делают заказ, часто бывают акции!!!
November 6
Часто берем здесь, быстро все и вкусно. Ну и главное по цене не особо дорого, в отличие от иных предложений.
July 21
Не советую это место... Ужасное тесто в пицце! Явно используют муку первого сорта! Тесто на пицце темное и на вкус тяжелое .. Стоимостью приличная.. Не стоит того! Не тратьте свои деньги и время на заказ в этом месте пиццы!
1
June 26
очень вкусно готовят, делают всё быстро, всегда заказываю сдесь, всё круто!!!! все очень вежлевые, привозят всё в качестве и сохранности
1
April 23
Всегда заказываю у вас роллы. Всегда вкусно и быстро привозят. Единственный минус , зачем вы кладете васаби и имбирь прям рядом с роллами, в ту же посуду. Я васаби не ем в принципе. И мне не очень приятно , что моя еда перепачкана в васаби и имбире. Исправьте это пожалуйста 🙏🏻
1
June 7
Отличное заведение, часто тут заказываю. Всегда вкусно и быстрая доставка, администратору отдельное спасибо за высокий сервис, буду заказывать снова😍
1
August 23
Ну штош, сушивок та еще контора, отменяют неудобные им заказы и возобновляют их же когда ты до заказал на околокосарь. Привозят кста «около Филадельфию» где лосося меньше чем в магазинных суши.
June 7
Много где пробовал роллы, но к суши вок отдельная любовь, очень вкусно и быстро приготовили роллы, девушка на кассе очень мило улыбалась)
1
1
June 9
Доставили вовремя, без задержек.
Рыба свежая, рис тоже норм.
Запечёные прям порадовали, вкуснятина.
Пицца супер, можно брать.
Не пожалел что заказал, буду брать ещё.
1
1
July 4
Было все хорошо!Но последние 2 заказа просто кошмар!Заказывала пиццу и оба раза она горелая!Не смотрят даже что пакуют!Больше заказывать не буду!Разочарована☹️☹️☹️
1
September 23
Большая радость, что рядом с домом есть это замечательное и вкусное место ☺️
August 31
Нет желания даже описывать ситуацию ,которая повторялась дважды.Отмена заказа с их слов по причине того,что нет света за 20 минут до назначенного времени,это сильно.
July 3, 2023
Заказали на ужин пиццу,очень даже вкусная!На любой вкус и цвет есть-как говориться, соотношение цена/качество адекватное. По доставке нет претензий- всё доставляли быстро и в целости-сохранности .Обслуживание оперативное, так же и доставка. Твердая пятерочка!)
3
3
July 3, 2023
Добрый вечер, хотелось бы поблагодарить весь персонал суши вок на улице красноармейской за прекрасный вкусный вечер! Заказывали с внучкой запеченные роллы, а также роллы с огурчиком, все очень вкусно,хотя я и не большой любитель. Начинки много,все теплое,свежее, даже дали подарок,что не может не радовать. Рекомендую !
1
2
May 14, 2023
Доброго вечера)
Спасибо огромное за ооочень вкусные роллы, и за качественный сервис в плане подарков, акций, промокодов всё это очень приятно.
Но! Сегодня во второй раз за день заказали роллы и приехали они с пролитым соевым соусом и не особо приветливым курьером.
А так всё вкусно и быстро, благодарю🙏🏼
2
3
June 7
Обожаю ваши роллы,всегда очень вкусно!
Доставка быстрая,вежливые курьеры!
Всем довольна)
1
1
October 14, 2023
Всегда заказывали здесь роллы. И каждый раз все устраивало, и сами роллы и доставка. Но вчера (13 октября) это был полный ужас!!! Заказали сет в 20:00, а привезли его в 22:30. Два с половиной часа мы ждали заказ!!! Звонили на горячую линию, но ответа оператора так и не дождались. По итогу роллы привезли холодные, маленькие (не соответствовали размеру заказанным ранее) и разваленные. Вот так в этот раз отнеслись к постоянным клиентам. Не рекомендую.
1
1
April 7
Делал периодически заказы, все нравилось, но недели 3 назад привезли не то блюдо, позвонил на горячую линию, сказали что оставили заявку свяжемся в ближайшее время, по итогу никто не звонил, начальству плевать похоже, одно радует, курьеры быстро возят всегда были горячие блюда
1
1
June 8
Суперское обслуживание,быстро и все четко.
Милая девочка на кассе,еда супер спасибо❤️
1
October 31, 2022
Доброго времени суток.
Хотела бы рассказать…
Честно, очень нравиться это заведение. Приезжают быстро, доставка не дорогая.
Очень вкусные суши, но конечно бывают косяки по тому, что могу положить не те суши что в наборах (было такое пару раз)
Было такое что горячие суши были холодные, а это уже не то. Так же косяк, что суши могут разваливаться (закручены плохо) или же очень клейкий рис(на вкус как резина)
А так в принципе все устраивает, вежливый администратор, вкусные суши если не брать всех косяков
А так рекомендую )
3
April 7
Отзыв на интернет доставку. Роллы вкусные, а пицца самая не вкусная и ужасная когда либо ели. Сыр сверху горелый. Вместо ветчины, паштет какой то(( Думала может один раз такие привезли, но нет. Такие пиццы привозят всегда.
1
1
December 26, 2023
Быстро, качественно, вкусно. Простые три слова, а сколько труда в этом...
Ребята молодцы, стараются. Есть успехи и есть куда стремиться.
2
January 3
Заказали роллы, сет Зимний и Калифорнию. Привезли с небольшим опозданием, ничего, всем понятно, новогодние праздники, заказов много. До сегодняшнего дня были постоянными клиентами, всегда было вкусно и бюджетно! Но сегодня прям удивили, сухой рис и практически полное отсутсвие начинки, есть невозможно(((
2
June 10
Лапши хуже, если честно не пробовал... В подробности вдаваться не хочу и не буду. Пицца примерно на том же уровне, но, если объективно, то конечно на уровень выше
1
December 20, 2023
Неплохие коробочки (воки), а вот роллы... Не то чтобы прям ужасно, но не очень вкусно. Сухие, очень много риса и очень мало начинки.
Я просто возмущена роллом со второго фото. Серьезно? Я просто купила кусок риса с тооооненьким слоем огурца и сыра? Из совершенно не чувствуется
В общем, вряд ещё буду у них заказывать
1
1
August 28
Вкусные ролы,хороший администратор,все быстро.Буду покупать еще.
1
June 22
Неплохой вкус.
В то же время, за несколько лет впервые получили обещанный морс. Это было при личном посещении. При заказе он-лайн никогда не привозили
1
March 8
Обратите внимание на работу сайта, он работает некорректно, в приложении заказ оформила с одной ценой, по факту - другая, разница небольшая, 240₽, но ,тем более в праздник, неприятно. И морс не положили.
1
1
June 8
Вкусно, быстро, сытно. Спасибо. Обязательно обращусь ещё, и не раз!
1
1
February 13, 2023
Что-то изменилось последнее время, часто пользовались доставкой суши из этого места. Но последние три раза и все - провал, мидии были чрезмерно запечены, можно сказать что высохли. Последний раз а это сегодня 13 февраля доставка должна быть доставлена в течении 80 минут а была 120 минут, почти на час опоздали, фото прилагаю когда оформлен заказ и выдан чек от курьера. Так же позвонили и оператор сказала что заказ был оформлен в другое время, и мы должны ждать, а когда я подтвердил то что заказ был оформлен в 20:04 как и указано то просто не захотели слушать и повесили трубку. Роллы выглядели вообще не аппетитно, Филадельфия гранд должны были быть с авокадо, но его так и не было обнаружено, проще было взять обычную Филадельфию а не переплачивать.
5
December 22, 2023
Вчера делала заказ
Привезли испорченные роллы
Позвонила на горячую линию
На что мне сказали ждите вам позвонят
Контроль качества так и не позвонили
Скоро уже сутки наступят
Никак проблему не решают
Трубки не берут
Ответа мне никакого не дают !!!
Я в ужасе !
Как можно так наплевательски относится к покупателям
4
August 1, 2023
Суши Wok ,пицца там вкусная. В Дедовске берём доставку ,Морс в подарок привозят , в Нахабино доставка ,никакого подарка . Не понравились упаковки в Нахабино белые контейнеры 👎. В Дедовске на доставку контейнеры прозрачные ,намного цевильнее . А так все устраивает ,вкуснотище ,ах да и акции хорошие ,всегда было бы так )
2
November 29, 2022
Довольно хорошее место чтобы вкусно и быстро покушать.
Заказ еще ни разу не привозили позже указанного времени, роллы сложены аккуратно и главное очень вкусные.
Достаточно часто кушаю именно здесь и еще ни разу не было никаких косяков или чего-то в этом роде.
Так же радуют постоянные акции на наборы и достаточно большой их выбор. Все на уровне.
2
3
January 29
Хорошие ребята,очень вкусно готовят,заказывала пиццу. Теперь постоянно здесь заказываю.
2
May 10
После часа ожидания заказа его отменили, без звонка и какого-либо оповещения. Также, невозможно дозвониться до оператора, сервис и обслуживание на нуле.
1