Старый:
Отличный суши бар, лучшее место где делают воки, лапша приготовлена идеально, топинга много, соуса вкусные, помимо воков ролы тоже хорошие, но лучше выходят запечённые роллы, которые постоянно заказываем, радует приложение в котором можно заказать выгодные комбо наборы и есть малые но приятные подарки при заказе от определенной суммы.
Изменено:
Снизил оценку огорчил последний визит, мало того что стало дороже, пропали комбо наборы и теперь это бизнес ланчи, которые можно взять в определенное время, само качество роллов сильно упало, воки остались такие же, а цена знатно выросла.
Сделали заказ 19 марта в 19:14 , в 19:40 заказ обновил статус , что передан в доставку. В 20:20 доставки до сих пор не было по данному адресу , на сайте не указывались причины задержки. Пришлось звонить на горячую линию. Там меня сориентировали и сказали, что заказ будет минут через 20-25. В итоге , заказ приехал в 21:05 только. Также пообещали положить ролл в подарок за задержку
Вывод: в заказе были запеченные роллы - оказались жутко холодными , Филадельфия - на ней рыба , как будто 100 лет назад умерла и оказалась у меня на столе, ощущалось неприятное послевкусие , а также волокнистые ощущения перемороженной рыбы. Роллы , которые шли в подарок соотвественно не положили , а добавили в приложение на след заказ. Ребят, а не факт , что этот заказ будет 🫤
А также в чеке было указано, что мой заказ должен был приехать не позднее 20:34 , но итог оказался другим. Прикрепляю фото Филадельфии и чека с информацией , когда должен был приехать заказ. Всегда покупали роллы только в этом заведении , но после данного случая придется поискать другое место , к сожалению (
Все вкусное, свежее и красивое 😋👍Приготовили к указанному времени. Есть бонусы, скидки и подарочки! Заказывали много где, но именно здесь самые вкусные роллы! Большое спасибо
Роллы и пицца просто вау, очень вкусное меню, пробовали практически всё, что предоставлено, доставка быстрая, качественная, в случае опоздания доставки - дарят промокод на роллы, это прекрасное отношение к покупателям.
Из того, что можно улучшить, я бы предложила добавить новые блюда в меню)
Если кушаем в самом заведении, время ожидания очень радует, не успеваешь заметить, как еда уже готова, спасибо большое! Рекомендую
Раньше часто заказывали, но ценник мягко говоря стал "кусаться", а то, что имбирь, соус и васаби надо теперь отдельно покупать - это конечно жлобство! Нашли альтернативу СушиВоку, но увы они закрылись. Пришлось опять заказывать здесь., но дети попросили себе пиццу. Суши действительно вкусные, а вот пицца - отвратительная, откусили по кусочку и все. Однозначно пиццу больше никогда брать не будем.
Спасибо за вкусную еду!Все свежее и вкусное!праздник 8 марта на работе удался)Доставка точно в срок! За это респект! Персонал вежливый.Удави вам и процветания
Очень уютное кафе. На заказ тратишь минимум времени. Санитария на 5+ есть туалетная комната, раковина для мытья рук. Персонал вежливый, работает качественно, быстро
В данном заведении сегодня нам перепутали пиццу. Менеджер по качеству нам сказала что привезут то что мы заказали, НО персонал данного заведения перезвонил нам и сказал что у них курьер работает до 22:00!!!. Можем завтра-послезавтра..., но нам нужно было сегодня. Спасибо вам большое, впредь будем обращаться в другое место.
Очень любим вок, одно из немногих мест в королеве, где делают, как надо. Единственное, цены очень выросли. Ходить часто, как раньше, не можем себе позволить.
Соотношение цена-качество огонь!
Дети обожают запечённый сет и заказывают только его.
Заказываем заранее на доставку ко времени-привозят четко вовремя.
Если на месте заказываем/забираем всегда приветливо общаются и делают быстро.
С невкусными или проблемными моментами-ни разу не сталкивался..
Заказываем тут раз-два в месяц уже 5лет.
Ужасно, в день 8 марта сделали доставку от 3000 т. р. Когда была от 1500.Ужас просто. Хотела заказать пиццу и роллы но нет спасибо. Оболдели вообще. А если мне не нужен заказ на такую сумму. Что за идиот это придумал.
Это просто ужас!!! Нашли червяка в роллах!! Все спец службы обратите внимание на это «заведение»! После обращения в поддержку, владелец отказался компенсировать полностью заказ, так как там были две пиццы, но как их есть если в заказе в принципе обнаружен паразит и неизвестно ,что там еще может быть и вообще какого качества продукты, на это владелец ответил: «ну пиццы можно есть». Вообще отлично. Если не хотите себе дополнительного белка в виде червяка, обходите это «заведение» стороной.
Ужасное заведение! Заказали том ям, суши и пару воков. Ждали около 25 минут, при этом зал был пустым. Лапша в воке на вкус пролежала неделю, с рисом аналогично. Креветки какие-то сплющенные, может стухли, может ещё что. Том ям пресный + с этими невкусными креветками. Некоторые суши были с кислинкой, некоторые норм, но с огромным количеством майонеза. В общем не понравилось абсолютно всё, мягко говоря. Ушли сразу как попробовали...
Отзывы сильно разнятся от 1 до 5 звезд, но я крайне не советую этот СушиВок!!!
Очень хорошее место ,всем советую!!Всегда хожу за суши только туда ,всегда придут на помощь с пожеланием с заказом😉Внутри заведения всегда чисто и красиво ,нет ни одного грязного столика ,хороший персонал!
Ожидание/реальность... по-моему очевидно, что положили одну позицию явно не ту, что заказывала, и явно дешевле...оставила заявку вечером, после доставки заказа, но увы, на следующий день связаться со мной так и не пожелали. По факту ничего такого, и не сказать,что сумма большая, но не приятно, можно более внимательно относиться к клиентам.
Раньше всегда роллы заказывала в суши Wok, но в последнее время они стали не очень вкусные. Некоторые роллы не очень вкусные, начинки мало. Недавно заказала доставку но задержали на пол часа, приехали холодные и не доложили палочки. Видимо надо искать им замену. Я разочаровалась.
У моей жены день рождение, решили заказать пиццу, отметить праздник. Заказом недовольны, пицца пришла без некоторых ингридиентов. Позвонили оператору, сказал, что в этом месте принципиально не кладут лук. Почему об этом не сказано на сайте? Зашел в отзывы, остальным его добавляли. Заказ готовили дольше отведенного времени, больше не будем здесь заказывать!
Цена и качество в балансе. Быстро готовят.
Сказали, что минимум через 20 будет готово, по факту быстрее.
Есть розетки и туалет.
Для большой компании есть длинный стол.
Заказывала суши и морской набор, с мужем даже доесть не успели заболели желудки. Писала в поддержку мне внятных ответов так и не дали, три раза повторили что компенсация невозможна, но я её и не просила, а просила ответ на вопрос почему привозят испорченную продукцию. Не советую, не в первый раз уже подобная ситуация
это лучшая точка сушивока в которой я была. приятные сотрудники, суперский зал с разными вариантами посадки, есть что-то типа веранды-аквариума. готовят вкусно и быстро, там приятно находиться, никаких неприятных запахов, всё чисто. а собственно что ещё нужно :)
отвратительное отношение к клиентам у женщины, которая стоит за кассой. вечно с недовольным лицом, отвечает так, будто ее сюда насильно привели и поставили за эту кассу. на вопрос о том, сколько будет ожидание заказа, ответ сегодня (14.10.23) был «в приложении вам пишут одно, а у нас другое, вы только что заказали, много заказов сейчас, ждите». причем таким тоном, будто с нее требовали этот заказ здесь и сейчас. регулярная задержка заказов навынос. васаби и имбирь кладут раз через раз, наливают соевый соус в бутылочку, а лоточки для него не кладут в заказ, наливайте его куда хотите называется. стоят буклеты с роллами темпура и ценники к ним, а приготовить их не могут несколько месяцев уже. роллы порой по вкусу отвратительные, хотя ездим специально из соседнего города уже не первый год сюда. в общем, пересмотрите свой персонал и их отношение к клиентам компании, чтобы сохранить ценность сети суши баров.
Во- первых, для регистрации в приложении необходимо принудительно дать согласие на получение рекламы, что не законно. В кафе ожидание заказа 40 минут, что за гранью.
1
Show business's response
Ирина Трофимова
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
Зашли в наш любимый суши вок, и ожидало полное разочарование, минус изменили меню , комбо стали по часам , и убрали комбо для двоих , раньше можно было заказать в любое время.Заказали сет жара в городе это было ужасно , или повор п оменялся, Придётся искать другое место.
Суши нормальные, но доставка хромает, 2 раз заказываю, должны были привести роллы масаго как дополнение за опоздание за предыдущий заказ, Я в корзину добавила, ничего не приве зли! Сервис Хромает
Всем привет, начну с того, что всегда заказываю тут роллы и пиццу, всегда все было хорошо, не могу сказать, что это самые лучшие роллы, но все же... В этот раз привезли мой заказ , я открыла коробку с пиццей и была в шоке, такое впечатление, что ее собрали из двух разных пицц недоеденной гостями, извините, но это ужасно не приятно и как минимум не уважение к нам, заказ мой не на 500 руб, а на 3000, так что впредь, уважайте потребителя, фото прикрепляю той самой пиццы , остальные норм.
Ужасные, отвратительное качество. В начале (когда открылась точка)ещё суши роллы были неплохие, но с каждым заказом все хуже (). Заказала последний раз на 7 марта нам с мамой араздничный сет, но не съели и половины-выбросили. Не рекомендую, сама туда больше ни ногой
1
Show business's response
Максим К.
Level 5 Local Expert
February 16
Всегда очень вкусно и приятный персонал. Пока ел, выручили с зарядным устройством телефона.
Спасибо большое!
Заказал том ям с креветкой, сам том ям достаточно вкусный, но не понравилось что в комплекте не идет рис, друзья заказали ролы и на следующтй день их поносило.В самом заведени и пахнет протухшей рыбой, интерьер интересный, но люди приходят поесть, а не смотреть на стены.
Спасибо вам огромное за прекрасный вкусный ужин! Всё было очень вкусно 🤤🤤😍Теперь мы ваши постоянные клиенты!🤭 всё аккуратно упаковано. Будем вас смело рекомендовать своим знакомым!❤️
потратила 20мин своего времени,чтоб заказать в 21.00 суши. по словам администратора пункты на октябрьской и стрекалова у станции не работают, зря потраченное время и нервы
Каждый раз проходя мимо удивлялся, что нет народа в заведении. Решил сегодня зайти перекусить.
Заказал сет запеченный. Мне небрежно ответили "ждать 30". На моё удивление почему так долго ответили в той же манере " Ну вообще-то у нас доставок много"
Теперь понятно почему там всегда мало народа. Следите за персоналом, предприниматели
Здравствуйте,заказываем через приложение и в самом заведение ,приезжаем к указанному врем ёни,возмущаются что у нас много заказов,последний раз приезжал стоял у кассы минут 10,ждал пока кассир наговорится,на прилавке стоят роллы темпура,которые приготовить не могут,прошу убрать со стола ценники и вывеску с темпурой,ответила сама разберётся,роллы по вкусу стали хуже,но ценник растёт,кассир хамит,вечно не довольная,насильно наверное держат,осуждаю таких работников,которые не хотят работать ,надеюсь мой отзыв повлияет на ее трудоустройство
(14.10.23)