Очень долгая доставка ждали полтора часа , на сайте информации никакой нет где курьер , стоит статус доставлен звоню в поддержку ,сообщили что заказ будет через 10 минут потом время прошло так никто и не привёз ,звоню снова ,говорят через 15-20 минут , ну ок думаю подожду . Прошло 30 минут звоню узнать где заказ по итогу сказали перезвонят так и не перезвонили я начала переживать за свой заказ ,звоню сказали ещё 15 минут я уже хотела отказаться от заказа и вот спустя 2 часа приехал курьер. Ужас какой то с доставкой , курьер Хамло утверждал что он не нажимал в приложении статус доставленно ,хотя я точно знаю что во время доставки курьеры нажимают статус заказа доставил или нет. Курьер не Русский половино что говорил вобще не поняла. Вобщем больше там заказывать не будем ! К тому же заказали сет " Царица " к 8 марта , а привезли такой ужас соус как свиньям налили как попало упакованно .
Очень люблю именно этот маназин! Всегда ооочень вкусно и быстро! Регулярно прихожу сюда, а также заказываю на дом (вероятно, везут отсюда). В моем заказе всегда есть вок Том ям с креветкой и/или суп Том ям. И то и другое всегда на высоте! Детям заказываю пиццу и роллы, они всегда счастливы!
Повара блестяще работают, админы вежливые и смышлёные.
Пожелание: довести остальные точки до такого же уровня ( несколько раз заказывала на адреса в других районах, от Том яма одно название- вкус пресный, соуса словно нет вообще).
Поваров на этой точке следует поощрить!
Не рекомендую делать в СушиВок заказы с доставкой на дом.
Когда только впервые стали заказывать там доставку на дом, то к заказам на кухне относились внимательно. Даже потом перезванивали из отдела контроля качества, спрашивали, всё ли в порядке.
А потом в один заказ не положили в вок два платных ингредиента, в другой заказ вообще не положили целый вок, да и ингредиентов стало меньше. Очень неприятное отношение к клиентам! Решили прекратить делать там заказы.