Sushi Wok
161 review
January 6
Я люблю там сидеть. Да, они там далеко не настоящие, и вообще наверное роллами не назовешь..Но, мне как обычному человеку, любящему недорого похомячить, чего-нибудь этакого, самое то . Мне вкусно и даже приятно когда наберёшь на сумму то бесплатные роллы по акции или морс . Ну круто же . Сотрудники милахи. Единственное , есть один минус это отсутствие кофе.. и очень давно. Было бы кофе, тогда вообще было бы супер.
December 16, 2024
18.11.24 г отзыв написала.
3aкaз 018-507-713-371
Заказ принят 05 Hoября 2024,20:43
05.11.2024 в 20:43 сделала заказ, 4 спешала с креветками и лососем и 3 десерта тропических!
...хотели устроить семейный ужин после рабочего дня перед выходным...привезли заказ ближе к 22ч, спешелы ужасные, впервые такие попробовали с мужем-дети отказались...когда хотели достать 3 десерта, то обнаружили что их нет! Это как так собирали заказ? Или курьер недобросовестный? Он кстати зачем-то чек забрал, пакет был не запечатан никак!
Не доложили в заказ 3(!) блюда тропических рола это почти 1000 рублей! Обзвонилась им на горячую линию, есть записи телефонных разговоров! одни только обещания и тишина- сами не перезвонили ни разу! Первый раз в тот же вечер 5 сентября в горячей линии договаривались на довоз на 6 сентября к 10 утра, мне так и не перезвонили сами и не довезли!
Сама еще раза 4 перезванивала им, просила чтоб посмотрели с их видекамеры(!) как собирали мой заказ, если 3 десерта были вложены, то претензии по логике тогда к курьеру!...если не вложили, то к рабочим кухни или кто там собирал заказ?!... каждый раз обещали, что с службы качества позвонят, так никто и не перезвонил! Только говорили что позвонят... Да можете не возвращать эти деньги понятно, что у вас за организация, угощаю(!) просто ради интереса и справедливости кто их захомячил?...
Интересно кому я оплатила десерты и сделала такой подарок курьеру или сотруднику собирающему наш заказ? Возместить мои деньги хотя бы за эти 3 десерта никто из организаторов не хочет ? Контора...
Дополняю отзыв 16.12.2024. Отписались мне только в электронной почте, что ждите.... с вами свяжутся....сново та же песня... естественно до сего дня никто так и не связался.... Друзья, коллеги, соседи, родственники наблюдали за этой ситуацией и никто из их больше не хочет связываться с этой организацией. Удалю приложение и туда больше ни ногой!
December 29, 2024
Готовят вкусно. Единственный плюс, и то не всегда !
Заказала доставку, от места готовки до места подачи минут 5 на машине и 10 пешком, до закрытия полтора часа , час они только заказ передали, никак передать не смогли, написала в поддержку , какие то технические неполадки! Первый раз за долгое время решила отдохнуть и покушать суши, в итоге осталась недовольная и злая ! Не советую заказывать
March 8
Ужасный сервис...заказ сделала в 18:13, должны доставить были в 19:30...в назначенное время не привезли..дозвониться не реально, разговаривает робот...сказали, что доставка задерживается на 1ч 40 мин..понятно, что праздник, но сами они не звонят и не предупреждают...жду ещё 1ч 40 мин, в итоге время 22:05, а заказа всё нет...трубки не берут, даже заказ отменить не возможно...больше заказывать здесь не буду
March 8
Ждала три с половиной часа, поставили заказ доставлен ,хотя ничего не доставили . В итоге слава богу привезли, спасибо. У рыбы не понятный запах и она безвкусная. Я понимаю много заказов, нормальная организация позвонит или на сайте поставит долгое ожидание и готовы ли вы ждать, когда пыталась дозвониться до колл центра , были роботы которые сбрасывали и никакого ответа)
November 7, 2024
Доброй ночи,регулярно делаю заказ у вас и всем очень довольна, все вкусно и прекрасно, но зашла в приложение и увидела обновление меню,половину позиций из суш, убрали и это очень огорчает,прошу вернуть убраные позиции!!!
1
December 12, 2023
Часто заказываю здесь роллы, очень довольна сервисом) Быстро доставляют+ подарки за ожидание) морсы у них тоже очень вкусные 😍
Часто проводят акции разнообразные, удобно пользоваться и доставкой и самовывозом!
Роллы вкусные, свежие, в общем фаворит для меня!
Единственное что бы я изменила это почаще новинок видеть и пробовать, а так все на высоте! Спасибо СушиWok❤️
1
1
July 29, 2024
всегда было всё прекрасно,ОООЧЕНЬ ВКУСНО, последний раз заказ был очень большой и мы в спешке не стали проверять,т.к и так ждали очень долго,приехали домой(а живем мы от заведения далеко)начали смотреть заказ,нам не положили целый сет,позвонили в поддержку,они сказали нам ехать обратно, очень сильно расстроились...день был испорчен
1
April 18, 2024
Самые вкусные роллы в городе!
Запеченые роллы- просто космос)
Всегда заказываем здесь.
Даже если едем в другой город, покупаем только в этой сети.
В Наро-Фоминске частенько бывают задержки выдачи заказа, но не критично, можно и подождать. В Калуге при заказе на большую компанию перезванивала не слишком доброжелательная оператор, и мы желаем ей хороших дней и скорейшего отпуска)
Роллы вкуснейшие, при этом вкусы разные и насыщенные.
Мы любим Суши Wok!)
Номер последнего заказа 144-619-364-548
1
1
March 8
Заказала суши с доставкой! Заказ выполняли 3 часа ,и еще плюс ко всему привезли холодные и развалившиеся!!!!не положили подарок и то что заказывали дополнительно!!! Просто ужас!!!
January 8
Привезли не тот заказ, по телефону сказали оставить заказ и ждать звонка менеджера. В итоге заказ испортился, менеджер не перезвонил, деньги не вернули. Считаю, что украли. Ужасное обслуживание
May 10, 2024
Всегда заказываем только здесь роллы, всегда самые свежие и вкусные, без нареканий.
Также приложение, заказываем чаще всего через него, все отлично работает, иногда проводятся какие-либо акции, вообщем удобно и вкусно))
1
July 29, 2024
Раньше только тут и заказывала, быстро, вкусно, аккуратно.
Но сейчас почему-то стали доставлять по полтора-два часа, роллы всегда выглядят неаккуратно, разваливаются. Из-за долгой доставки все запеченные роллы становятся одним большим пирогом.
За ожидание дают в подарок роллы со следующего заказа, но это мало спасает ситуацию…
1
March 4
Заказала запеченые
роллы , доставку задержали на 15 мин и не предупредив даже , роллы все холодные. Цены стали космос, обслуживание очень плохое стало
1
May 24, 2024
Добрый вечер. 24.05 посетили данное заведение. Сделали заказ на сет в 20:17, на вопрос сколько по времени ожидать, администратор ответила «15 мин». Радости и удивлению не было предела, сет из 40 шт за 15 мин! Но не тут то было, спустя мин 40 задали повторный вопрос, на что получили ответ «готовят».. а как же обещанные 15 мин? В итоге прождали заказ более часа в помещении под жутким холодным воздухом от кондиционера. Что касаемо качества продукта, скажу следующее, не в восторге. Посоветую ли данную организацию? Однозначно НЕТ!!
4
May 24, 2024
В заведении анти санитария, заказа ждать вам придется очень долго и трудно даже если посадки в зале нету.
Отмечу доставку которая у них хромает по всем пунктам пунктуальности и обслуживания, последний раз.ждал доставку в течение 3 часов, так и не дождался своего заказа, в данный момент сидя в заведении сделал заказ и примерное время ожидания 20 минут, ждал 50 минут, не советую данное заведение всем близлежащим людям
3
March 11, 2024
Хорошее заведение,всегда вкусный ассортимент,чистое заведение,готовят быстро,а так-же приветливый персонал.Часто заходим всей семьёй,чтобы поесть там.
1
July 16, 2024
В этом году заказываю второй раз и опять качество роллов низкое. Рис разваливается как и сами роллы. Теперь соус, имбирь и васаби надо покупать отдельно, заказала к набору 2 комбо и не доложили васаби и соус, так что проверяйте сразу как забираете. так как если самовывоз, то курьер не довозит недостающее.
1
January 26, 2024
Хочу оставить отзыв о данной компании, если её можно так назвать.
20 января, мной был сделан заказ. Доставка опоздала, ну это уже стандарт данной компании.
В заказе был wok с рисом классический. Открыв и перемешав данный wok, обнаружилось следующее, прикрепляю фото.
Позвонив в службу поддержки и оставив жалобу, девушка сообщила что wok заберут в ближайшее время. Оставив порядка 5 обращений , так никто и не связался.
Сегодня 24 января , позвонив опять в службу поддержки, девушка предложила составить ещё одно обращение , а есть ли СМЫСЛ????
Впервые встречаю компанию в которой такая халатная обратная связь с клиентом что немаловажно. Посещать и заказывать доставку из этого места я отказываюсь.
Добавлю: 26 января вопрос не решён
6
September 17, 2024
Заказала сет Смарт роллы, качество отвратительное: рис разваливается, начинка скудная. Абсолютно невкусно… плюс к этому качество платного васаби тоже оставляет желать лучшего(
Не рекомендую данное заведение
1
February 28, 2024
Делал заказ 17 февраля. Приехал к определенному времени, попросили подождать 10 мин, потом ещё 5. Девушка заявила, что у них всё время так. Вообщем сказал, что времени ждать нет. До этого так же делал заказ 11 февраля. Была такая же история, кроме этого и не вкусно. Раньше работали другие сотрудники и меня всё устраивало и вкусно было. Больше заказывать в этой конторе не буду и другим не советую.
2
August 11, 2023
Заказывал тут на днях роллы в этом месте, наверное это одни из лучших роллов, что я ел, учитывая во сколько мне они обошлись. Другие заведения не могут сравниться с суши вок по тому объёму роллов, который они предоставляют за небольшую цену, скорости доставки и вкусу. Заказ под номером № 582-920-894-359: заказал сет “Фила пати”. В подарок получил роллы Калифорния в масаго и лосось унаги, которые я обожаю. Это порадовало. Заказ привезли быстро, в течение часа. Роллы большие и вкусные, продукты свежие. При оформление заказа позвонила девушка и уточнила все детали. Я заказывал в других местах в Наре, впечатление не из лучших. Сушивок прекрасен за сервис, скорость доставки, вкусные сеты и множеству промокодов и скидок. Советую это место :)
1
3
March 6, 2024
Хочу выразить свою благодарность ребятам, за их труд, золотые руки,я посещаю второй раз и заказываю роллы,суши, каждый раз очень вкусно, и оперативно. Очередей нет,быстро готовиться заказ. Ребята вежливые, отзывчивые. Продавец-лицо компании. Отличные сотрудники,знание ассортимента,улыбчивый,добрый взгляд, оставляет положительные эмоции,я осталась довольна. РЕКОМЕНДУЮ. Я ВЕРНУСЬ СНОВА И СНОВА И ТОЛЬКО К ВАМ.С уважением к Вам, Ольга.г.Саратов
September 29, 2024
Заказала вегетарианский вок, оказался с кусочками курицы, человек остался без ужина. Задержали доставку на 40 минут…
Спасибо за прекрасный вечер!
1
May 12, 2024
Заказ *586 от 12 мая 2024, заказывала набор Жара. Стоимость увеличилась на 200 руб, качество стало значительно хуже. Все суши разваливаются, васаби чуть положили, имбирь завял. Удовольствие убито напрочь, качество стремится к нулю
3
March 17, 2024
Роллы очень плохие, Сами порции чуть ли не вдвое меньше заявленного веса . качество и свежесть ингредиентов вызывает опасение . в некоторых роллах попадаются большие кости ,Да и внешне выглядит очень плохо. После употребления заказа появились проблемы с желудком . Деньги на ветер , на звонки ни кто не отвечает
3
February 8
Всегда здесь покупаем.
Все очень вкусно!!!
April 6, 2024
Ранее была частым посетителем, но сегодня как-то разочаровалась. Взяла буквально разбавленый соевый соус, а суши с непонятным привкусом. И заметила эти вещи не только я. Хоть некоторые и вкусные, но как-то немного расстроило
Еще и соевый для 2 положили один :(
3
March 10, 2024
Вчера с мужем посетили данное заведение. В заказе было два супа с мясом курицы и роллы весенние. Супом оказался набор чего-то в теплой воде странного вкуса и цвета, роллы на двойку . Единственный вкусный оказался морс. Мне жаль потраченных денег ( тысяча с лишним) . В кафе грязновато и неуютно.
4
April 17, 2024
У роллов недовес, цена в сравнении с тем же мокано или нацуми завышена и не слабо так, по вкусу один майонез(так называемые сырные шапочки в которых даже намёка на сыр нет) доставка задержалась на 50 минут, суп хороший за него отлично всё остальное никуда не годиться.
2
1
November 21, 2023
Снимаю два балла за доставку а точнее время ее,второй раз уже привозят спустя 2,5 часа уже все остывшее(супы и запеченные роллы).разница доставки и если кушать там в заведении отличается,на дому привозят все вкусно и роллы большие,а там в заведении один раз были и больше не придем,роллы маленькие,и вкус отличается том ям кислятина,вообщем не понравилось, туда больше не пойдем,место мало.лучше заказать на дом
1
1
August 3, 2024
Отличное заведение не первый раз беру роллы и вок все очень вкусно и качественно.
September 18, 2024
Добрый вечер! Заказал смарт сет, мало того что долго готовили, так еще и не то приготовили, качество ужасное, спасибо за испорченый вечер!
September 20, 2023
НЕ ВКУСНО! Грязно! Висит огромный грязный кондиционер, столы шатаются, подача как животному, отвратительная. Кассир нормально разговаривать не умеет с клиентами или, скорее всего, не знает как надо это делать. Готовят долго. Так ещё и убери за собой!
Дёшево, это да. Но лучше перетерпеть и съесть вкусную шаурму, чем вот это, вместо посещения этого места!
Крайне не рекомендую!
6
1
April 12
Роллы неплохие, но доставка 2-3 часа, поддержка шлёт куда подальше
January 26, 2024
Отвратительно работают.
Доставки нет.
Сделала заказ, написали через час доставим. Прождала от назначенного времени ещё час.
На связь никто не выходит, горячая линия не в состоянии решить вопрос.
Не советую данное место для заказа👎👎👎
4
December 29, 2023
Всё отлично. Всегда всё вовремя готовят.к заказу обязательно подарок.все супер.рекомендую всем.
1
May 12
Извините, но не брать трубки с 10 раза, это перебор
March 2, 2024
Не знаю как суши(так как их не брали). Но вот вок тут просто потрясающий и вкусный. Пока вкуснее я не ела.
February 20, 2023
заказываю еду постоянно. всегда было вкусно, вовремя. никаких претензий. сегодня заказала wok том ям с креветкой. это жесть!!!!! ощущение что дракон плюнул. соуса очень много, креветку нашла 1, помидоры погибли смертью храбрых в этом огненном море. скажете, что на сайте указано, что wok острый...да, я в курсе. но ем его уже больше года, всегда был отличный баланс. а сейчас я просто прожевала кусок безвкусной лавы.
5
May 5, 2023
Ужасно долгая доставка хотя нахожусь в 3.5 км, время доставки увеличилось до 2х Часов в итоге заказали огромный сет положили только соевый соус, ни васаби ни имбиря. Оплата изначально обговаривалась по карте в итоге позвонили сказали что курьер наконец прибудет через 15 мин и оплата только наличными или переводом. Отношение такое себе вышло конечно.
4
May 12, 2022
Я постоянный клиент этого заведения. Всегда вкусно, всегда интересные предложения. Персонал простой и доброжелательный. Есть оперативная доставка. Удобно, практично и, главное, вкусно)))
2
4
April 17, 2024
Заказ был сделан в 12 дня к определенному времени , в поддержке говорят через 10 минут будет курьер и так раза 3.... отвратительное отношение!
2
June 11, 2024
Ужасно долго ждали доставку, около 2,5 часов и ещё в добавок большинство ролов в ужасном состоянии. Очень жаль, Больше не буду заказывать
3
1
September 8, 2023
Заказывал сет , самовывоз , время ожидания составляло 40 минут , приехал вовремя , пришлось ждать ещё 40 минут .... и так всегда ... вовремя никогда самовывоз не забирал .... печально вообщем
4
December 28, 2023
Всегда вкусные теплые несухие роллы. Всегда делают хорошо и внимательно собирают заказ.
July 12, 2022
Заказываю там постоянно суши, так как вкусно)) Всегда доставляют быстро, роллы всегда теплые с пылу с жару. Спасибо ребятам за отличную работу! Обожаю ваши морсы))
1
March 3, 2023
У вока вкус ужасный, один вок «ким-чи» есть не стали, выкинули так как был прокисший. Роллы разваливаются, даже взять невозможно, роллы с страшной шапкой на фото - несъедобные , нв вкус как сырая стухшая рыба, васаби безвкусный, рыба перемороженная, суп ким-Чи, даже не мимо суп, а просто жижа с каплей соевого соуса и острым соусом. Ужасное заведение... Не рекомендую.
6
May 30
Ждала доставку почти 2 часа
March 6, 2024
Заказали роллы и вок. Доставка за пол часа. Роллы вкусные , свежие. Очень понравилось.
1