Заказывали 23.06. мало того, что 2 контейнера из 4 смешались в кашу, в последствии нашли волос в одном из роллов. Позвонили на горячую линию, занимались в основном не моей проблемой, а печатанием текста. В итоге, сказали что перезвонят, но, естественно, никакого звонка ее поступило. Ужасная доставка, вечер испорчен.
Добрый день. Я очень люблю именно запеченные наборчики) и именно здесь, я сделала и забрала заказ впервые 1 апреля 2022г. Это был мой ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ заказ в этом месте. Во первых - кассир отдавала мой заказ так, как будто Я ей что то должна, ни "здравствуйте", ни уж тем более "пожалуйста" на моё "спасибо", я к сожалению от неё не услышала (со слухом у меня всё ок, она мне просто не тветила, просто девушка наверное не в настроении была, а тут понимаешь - Покупатель припёрся((( Качество еды ужасное, брала набор ЖАРА, на вкус просто жуть. Зря выброшенные деньги и испорченное настроение.
Добрый день! Сейчас первый раз сделала заказ! Не понравилось то, что в чеке указаны: палочки, соевый соус, ложки, вилки, а по факту не положили ничего, не понравилось вообще. Жаль
Номер заказа 291-649-877-761. Сделали с мужем заказ, в 22:30 муж забрал, чек не дали, но ладно
Приехав домой обнаружил что ни в одном, ни в другом контейнере ни васаби, ни имбиря нет
Поехать обратно не было желания, настроение уже не было, да и магазин уже закрылся к этому времени
Позвонив в службу поддержки, единственное что мне предложили это положить двойную порцию имбиря и васаби к следующему заказу. Шутку оценили. И за это мы отдали 900 рублей!!! Чтобы поесть суши впустую. Проверяйте заказы прямо на кассе. Просите чек сами, раз сотрудники не в состоянии отдать чек самостоятельно!!! Ужас, никогда не были так разочарован в обслуживании клиента и сборе заказа. Спасибо, SushiWok за испорченный вечер. Ужасное отношение, ужасная фирма.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 1, 2021
Суши вок, очень вкусные суши, доброжелательный персонал, и даже мобильное приложение работает на все 100%
Заказывала в Кировске, Всеволожске и ст. Метро Приморская, везде было вкусно, ещё часто радуют подарочками (от определенной суммы)
Есть плюсы и минусы. Но жирные минусы перекрывают всё. Именно сервис хромает: 1. Заказывал доставку, привезли явно не свежую Филадельфию "от шефа" (там много рыбы и она реально вкусная, при условии, что рыба свежая), есть я её не смог, отзыв мой на сайте почему-то не появился. 2. Самовывоз: заказ всегда не готов ко времени из смс, обычно ждёшь около 5 минут, но сегодня с ожиданием был перебор, даже вот отзыв решил запилить. Мне нравится в общем суши-вок, но конкретно за этой точкой нужно внимательно следить, я бы давно от их услуг отказался, просто в Кировске особо не из чего выбирать. На фото заказ (время готовности/выдачи почти полчаса от заявленного, при том, что я на всякий случай приехал чуть позже.
Бывает , что заказ приходится 5-10 минут дополнительно ждать, но раньше это было некритично, так как качество суши было нормальным. Но последние пару раз это качество упало до дна. Надеялась, что это косяк смены, но увы - так было 3 раза подряд.
На роллах филадельфия рыба толщиной с бумагу и только на самой верхушке ролла. Этот крохотный и прозрачный кусочек рыбы буквально размазан и втерт в рис. Верхушка запеченных суши стала состоять из одного майонеза без каких-то добавок. В общем, экономия на ингридиентах экстремальная. Вы получите варёный рис с майонезом/сыром и напылением из рыбы.
Цена здесь немного ниже , чем у других сушниц, но не настолько, чтоб оправдать новый уровень качества. Лучше доплатить немного сверху и взять суши в другом месте , где не будут настолько зажимать продукты.
Жаль, но придётся отказаться от их услуг, хотя я была постоянным клиентом.
1
2
Show business's response
N
nikolaeva9310
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
Сегодня был приобретён набор жаркий сезон. И знаете все было бы даже ничего, что тонна мазика это пропустим, сейчас решили докушать и дальше желания отпало. Брали первый раз думали приличное место, т.к. рядом с дачей больше ничего не нашли. Я была шокирована. Не всем будет приятно видеть такие фото, но простите я это вытащила из-за рта когда взяла вот такой ролл, очень не приятно, разочаровались!!!
Сегодня 8.12.2022 купили суши филадельфия и запечённые, рис не доготовленный(сухой), с запечённых понос у всей семьи вместе с ребёнком! болят животы! хуже не пробовали хотя катаемся по всей стране(спортсмены).
Не Рекомендуем это заведение КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!
Вкусные. Большой ассортимент, каждый найдет вкусненькое для себя, родных и близких Но порой из-за потока приходится долго ждать.
И огромная просьба, режьте чуточку поровней, так будет более эстетично.
Огромная просьба не звонить. Порадовали немного, существует 2 типа роллов в наборе один как питание, а другой закуска при том алкоголь тоже не даёт вкуса. Ролл с сливочным сыром вкусен по настоящему это питание, два других ролла неплохие, но но. Пять звезд за один ролл.
3
Show business's response
Арина Никитина
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Постоянно берем здесь наборы , очень вкусные !
Персонал доброжелательный! Рекомендую!!!
Show business's response
А
Ангелина
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Хорошие суши за свои деньги, дают много васаби и имбиря
Show business's response
Ю
Юлия Тимофеева
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Очень часто заказываю здесь вок, очень вкусный! Суши реже, но тоже вкусные, особенно набор «топ четверка», ролл Филадельфия в угре и ролл Аяши!
Хотелось бы чтоб добавили возможность добавлять другой соус в вок, например, кисло-сладкий чили )
Заказ № 266-764-757-099
3
1
Show business's response
Виктория
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Вкусные суши. Нравится система лояльности. Нравится заказывать заранее и забирать. Супчик кимчи хотелось бы острее.
Данное место к сожалению разочеровало, роллы сделаны плохо, разваливаются, заказ выдали не весь, чем испортили праздник! Зато порадовала горячая линия, разобрались, помогли.
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Скатились совсем, до этого можно ещё было заказать, из-за небольшого выбора, а сейчас вообще ужас. В заказ не положили васаби и имбирь, хотя в чеке указан. В роллах рыба попадается с костями. На счёт качества и свежести тоже вопрос. Роллы маленькие. Единственное это вкусный вок и всё!
Не понравилось качество блюд. Были проездом и решили по пути заехать покушать. Шапочки у роллов были со сплошным майонезом. Это было очень жирно и с горьким привкусом. Даже кушать такой ролл не стали и выкинули. Персонал невнимательный. Забыли к заказу положить напитки. Посещением данного места недовольны.
Никогда не заказывай доставку!!!
200 рублей, привезли все холодное.
3
1
Show business's response
nagibator3000
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
Огорчает вок классический
Из плюсов:
- хорошая цена за такое количество
- много курицы
Минусы:
- очень много терияки соуса
- огурец отсутствует
- грибов пару кусочков, их практически нет
В итоге чувствуется вкус соуса и капусты, по вкусу больше ничего не чувствуешь.