Невкусные разваливающиеся суши (вок - еще более-менее), но главное даже не это: ни в коем случае не заказывайте ничего с предоплатой! Просто не приносят, хотя в лицо глядя заявляют, что принесли. Не докладывают в заказ продукты, очень часто приносят без соуса, имбиря и васаби. Служба поддержки ничего не решает, потому что курьеры им нагло врут, что все доставили! Ни с какими скидками больше не буду заказывать здесь! Но, к сожалению, эта точка находится от меня в соседнем доме, и любой заказ для меня будет передаваться сюда. Значит, Суши Work - прощай!
Персонал пофигисты, работают спустя рукава, при вопросе как быстрее заказать , ответа вразумительного не получил. Через администратора не смогли заказать ,он постоянно отсутствовал, то в уборной, то покурить , и так 40минут ожидания и "Большой Куш" был готов на самовывоз . За ожидание более 20минут морс теперь не дают, хотя таблоид мигает над кассой????
Дома открыли и офигели, нарезка отвратительная , рыба в роллах отдает болотом, креветки тоже не айс, запеченые роллы подпаленые и вкус горелости,
Заказ 768-597-953-780 от 11.08.22 18:09ч получили после ожидания 18:50.
Не советую это заведение , портит всю картину о Суши Вок!!!
Вот в таком виде сегодня мне привезли роллы.
Была бы оценка ноль, поставила бы её. Даже комментировать больше нечего. Есть только вопрос: вы считаете своих клиентов свиньями?
И курьеры уже не первый раз работают отвратительно, ошибаются с адресами, привозят холодное.
Наверное это мой последний заказ здесь.
Отличное заведение, в который раз убеждаюсь в хорошем качестве еды и обслуживания. Заказы делают быстро, без каких-либо проблем. Также, цена на роллы очень радует. Лучшие роллы в таком ценовом сегменте. Рекомендую!!!
Обслуживание не понравилось. Сделала заказ на вынос, после меня пришёл человек и все бросились готовить его заказ, а потом уже мой. Извинений не последовало. Готовили полчаса. Больше не обращусь. Неприятно такое отсутствие сервиса.
Персонал не дружелюбный. Хотел взять акцию подарок имениннику но по итогу подарок не пробили. Сказали зарегистрироваться в приложении и указать возраст там, но там даже нету такой опции
Все отлично, быстро приготовили, порекомендовали наилучший вариант
Show business's response
И
Игорь Рябчиков
Level 18 Local Expert
May 5, 2024
Пришел заказать суши с собой, пока ждал очередь, увидел несколько тараканов на кухне, на появление которых персонал реагирует видимо как на «нормальное явление» Пришлось уйти голодным.
Заказывали набор запечённых ролл, вок и сладкие роллы. Честно, на вкус ничего не понравилось. Вок был безвкусный. К заказу нам не положили соус. Может, в Москве так принято) Сделали вывод, что вкуснее ролл, чем во Владивостоке, мы не встречали))
Андрей Пряхин
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Всем привет.
Захотелось покушать, решил заказать Суши Wok, думал рядом с домом быстро привезут, привезли в течении часа.
Теперь перейдем ко вкусу.
Рыбы в ролах мизерное количество.
Ролы разваливаются.
По вкусу, как будто съел резину.
Лучше переплатить 300-500 рублей и заказать адекватные ролы.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО.
ПОВАРА РАБОТАЮТ УЖАСНЫЕ!
Отвратительные роллы, практически один рис, заказал в 20:50. Привезли в 23:05, холодные, не вкусные, начинки практически нет. Категорически не рекомендую заказывать это г. Деньги на ветер. Роллы в мусорку. Спасибо за вкусный воздух который мы поели.
2
Show business's response
А
Алексей Угастик
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
приготовили все за 15 мин. приветливый персонал и очень классная упаковка самих ролов.
Заказывал первый раз доставку. Заказ пообещали доставить за час, в итоге я его получил только через 2.5 часа!!! В поддержку пришлось звонить 5 раз, прежде чем курьер всё-таки пришёл. Тёплые роллы оказались холодными, роллы склеелись друг с другом, начинки - минимум. Крайне не рекомендую.
Частенько заказываю набор роллов в данном заведении. Хорошее соотношение цена/качество. Бывают косяки,конечно в виде долгой доставки или в заказе положат вместо колы спрайт,но за столько лет знакомства,им простительно.
Вчера был заказан ролл «филомания»,на сайте компании,поставили доставку на 18.15 приехали в 20.30!
Роллы были настолько сухие с непонятной начинкой(съели по 3 штучки и выкрасили в мусор), остались ужасные впечатление о данной организации,попытался решить проблему через кол центр(сказали что проведут расследование и т.д)
Ставлю 2-ку компании(((()
Разочаровали🥵🥵🥵
Персонал вежливый. Всё ок. Но время приготовления слишком долгое. За полтора часа сделала заказ, указав время, в которое заберу. В итоге ждала ещё минут 15 , пока персонал наговорится и приготовит.
Приготовили быстро. Суши с лососем - ерунда, большой кирпич риса и супер тонкий слайс лосося, у которого вообще нет вкуса. Другое не заказывал, но если для суши используют такую рыбу, то в роллах думаю все еще печальнее.
Мисо суп просто отрава, в основном бульон, 4 крошечных гриба, 4-5 малюсеньких куска сыра и ложка водорослей, сыр и грибы похоже самые дешевые или уже не свежие, я даже побоялась есть, отвратительно и внешне и на вкус. ***!!!
Раньше часто пользовалась и было всё неплохо. В декабре ждала два часа свой оплаченный заказ, оказалось что про него забыли и привезли холодными горячие роллы спустя 2.5 часа. Очень сильно извинялись. Решила дать второй шанс, а не стоило. Больше не закажу точно. И самое главное что стало не вкусно, рис переварен как неудачная каша.
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Заказываю уже не первый раз: всё отлично, доставка быстрая, всё вкусно и качественно☺️
Добрый вечер! К сожалению, заказ задержали на 1,5 часа от указанного времени. Сами роллы были сухие и слипшиеся, пока отломишь от общей колбаски, ролл разваливается(( очень жаль.
Я ваш постоянный клиент. На все праздники заказываю еду только у вас. Очень сытно и вкусно! Из пожеланий могу предложить бесплатную доставку. Очень быстро все готовится и вежливый персонал. И впредь буду заказывать только у вас.
Не самые дешёвые суши со вкусом (и запахом) самых дешёвых. Внешний вид на 4 с минусом
Зато быстро можно взять сет под пенный напиток к фильму на вечер.
Первый и последний раз заказывала тут роллы. На огромную порцию положили 8 упаковок палочек и 1(!) соевый соус. Попросила добавить, сказали, что они платные. Весьма интересная позиция-во всех остальных пунктах выдачи этой сети, где я покупала роллы, кладут соус по количеству приборов. Абсолютно непрофессиональная девушка на выдаче.
Заказываем в этом месте уже не один раз, роллы приезжают к положенному времени ещё и горячие! Что касаемо вкуса, то это лучшие роллы за свои деньги, мы поели на 1000₽ - килограмм, а в ресторанах за эти деньги можно взять 1 порцию и попить.
Заказали сет за 1999. Привезли 5 контейнеров роллов и только в одном были чуточку имбиря и васаби. Позвонила узнать где остальное, девушка ответила что положили столько, сколько положено и кладут столько независимо от количества роллов. Плюс роллы все на один вкус. С закрытыми глазами их не различить, даже запечёные от незапеченых. Ну ок. Это был наш последний заказ в этой конторе, пусть руководство ест свой имбирь сами
На кассе мне отказались отдавать мой заказ на самовывоз, сказав типа «ммм я сомневаюсь в том что это настоящие деньги и отказываюсь вас рассчитать))» классно. Только с деньгами все было в порядке и по закону вы обязаны осуществить продажу если это происходит в ваши рабочие часы. Вызывать полицию и разбираться в своей проблеме ваш кассир не стал. Спасибо ребята как всегда на высоте конечно))))))
Отличный магазин, было вкусно. Качество на высоте как и всегда.
Show business's response
А
Анастасия
Level 6 Local Expert
October 6, 2022
Брали 06.10.22 сет «сочный килограмм».
Ну ребят, вообще не сочно получилось, вечер был испорчен, деньги выкинуты на ветер. Рис в местах не сварен - жесткий. Творожного сыра вообще можно сказать не положили. Приготовлено на отвали… Ощущение, собрали под вечер остатки и налепили. В других филиалах суши WOK заказывала ни один раз - всё было прекрасно, а тут какое-то прям безобразие :(