Я беру неизменную "Филадельфию", и за свои деньги она вполне приличная. Есть доставка. Нареканий к качеству еды ни разу не было. Делают быстро. Пару паз были проблемы с заказом через приложение, но это вопросы к приложению. Не могу сказать, что это что-то фееричное, и я в восторге. Но вполне добротно. Рекомеедую.
Молчу про вечно унылые лица сотрудников,которые вечно делают вид ,будто я пришла к ним домой без пооолашения . Расскажу про качество еды:
Заказали лапшу и рис.
Посмотрите пожалуйста какой рис нам приготовили.
Это просто не приемлемо,отдавать еду людям в таком виде . Первое желание при виде этого риса ,это рвотный рефлекс!!!
Это не рис с курицей ,а каша с соусом.
соус невозможно острый,даже при большом желании это употреблять в пищу не возможно!
Вашей компании должно быть стыдно,за такое блюдо ,такое даже собака есть не станет.
Два раза звонила в поддержку ,писала на почту ,не ответа не привета ,вы серьезно ?)) клиентоориентированность ноль,хорошо что в нашем жк открылся суши бар в соседнем доме,больше не придется ходить в эту забегаловку уровня вокзала
Делал заказ 29го числа. Чек порядка 3х тысяч получился и в спешеле мне попалась канцелярская резинка, очень неприятная ситуация. Хотел решить все мирно тихо без отзывов, но после 2х обращений на горячую линию и обращения в официальную группу в вк мне так никто и не перезвонил для решения этой ситуации. Уже почти неделя прошла а ситуация так и не решается. Вообще не советую это заведение. Сильно испортилось за пол-года.
Хуже роллов в своей жизни я не пробовала, что с рисом? Все как будто из очень дешевых продуктов, совершенно не вкусно! Васаби…. Это вообще отдельная история!!! Какая-то зеленая, безвкусная кашица в объеме двух грамм.
Спасибо, все устраивает. Но можно лучше! А именно подход к качеству теста, если это пицца. Если это ролы - рис и его вкус готовки. В ЖК Измайловский лес уютно и хочется приходить. Но суши вок это то заведение, когда ты думаешь: лучше я добавлю 300 рублей и поем реально вкусную еду!
Раньше минимум на одну порцию был имбирь, соус и вассаби. Сейчас нет. Платить отдельно. Класс! Об этом не предупреждают. Будем выбирать другой сервис!!!!!!!
Крайне плохое обслуживание, очень недовольна. Приходила с подругой, была здесь уже во второй раз, и не думала, что обслуживание может так хромать. Заказали два блюда, принесли одно, на вопрос, где второе, ответили, что виноваты вы, и готовить они не собираются. Пришлось опять заказывать отдельно. Также не дали соевый соус, что в первый раз, что во второй.
Ставлю оценку 3, потому что в первый раз когда были, за кассой стояла девушка, и все было хорошо. В этот раз стоял мужчина, и просто начал хамить.
Хотелось бы как-то это исправить, ведь в следующий раз когда мы туда пойдём, видя этого мужчину, заходить не будем.
Мне не нравится... Потому что в заказ положили абсолютно не то что заказывала... Как можно так, деньги уплачены а в итоге заказ выполнен. И максимум что дают так это подарок на след заказ на 1 дешманский ролл. Я больше делать заказы не буду, потому что обманывают. А как же взять и исправить заказ что бы ваш покупатель был доволен.
Делал несколько заказов. Решился оставить отзыв. В первом заказе были ролы, к ним претензий нет, но вот васаби очень плохое, я бы сказал отвратительный, рыхлый и суховатый, так же имбирь сухой и не вкусный. Сегодня заказ был пицца и тд., открыл пиццу на вид показалась маленькая, заказ был 25см, померил рулеткой оказалось 22см в диаметре, при не сложных математических подсчётах, обман составил более 10%, считаю это существенным недостатком. Так же в догонку к качеству мелочей, такой ингредиент в пицце как кетчуп, ну уж очень сомнительного качества, мне кажется закупают самый дешевый как и в случае васаби и имбиря.
Очень уютное и милое место!
Отдельно порадовали воки и супы, подача крайне милая, имбиря и васаби не жалеют! Качество роллов и суши на высоте, выше всяких похвал!
Очень вкусный вок и удон, берём каждый день) также супер приятный персонал, в частности администратор Гульшан и повар Айзан❤️всегда учитывают пожелания при приготовлении блюд и используют свежие продукты:)
Походу повор поменялся, раньше было все гуд. Постоянно юзал их доставку. Один раз они принесли мне вок том ям с таким количеством перца, что я обжёг себетвсю слизистую. Причем я обожаю из вок том ям и заказывал его кучу раз. Ладно с кем не бывает, на следующий раз они мне принесли пиццу, где в каждом кусочке бекона были сухожилия или кости или хз что, короче я чуть зубы не сломал. Написал про это в поддержку, реакции ноль. Так что, я вычеркнул это заведение из своего списка.
Первый раз сделав заказ (пиццу сырную, мисо суп и вок) очень была впечатлена. Все вовремя, все вкусно очень.
А вот сейчас оформила второй заказ и немного подпортилось настроение: в лк зайти не смогла - смс не приходили, скидку следовательно не получила, кажется что мелочь, НО на сайте все расписано замечательно - в итоге заманушка какая-то и на кассе ничего сделать не смогли.. поидее можно было отказаться от заказа, но ругаться не хочется..
Вообщем за организационные вопросы минус..
К еде притензий нет
Персонал отличный в нас в ресторане, по телефону на подтверждении заказа оттараторили и все.
Роллы просто 😍 если заказываем, то только у Вас! Приятный персонал, вежливый, очень милая девушка на кассе ) вкус, размер всё на высоте ! Спасибо большое Вам за вашу работу ❤️
Сегодня по адресу Балашиха ул. Реутовская 12 мая дочь с подругами лет 11 пошли купить пицу. Да пица вкусная но их там обманули за место размера 30см им подсунули пицу 25см . Это вроде малость но неприятно и если это часто происходит с детьми то сколько они экономят и навариваются
Недавно переехали в этот жк и решили попробовать этот вок: заказали небольшой сет, том ям с креветкой и обычный рис. Итог: том ям это просто кошмар, от креветок одно название (по ходу просто кожицу от них положили🤦🏻♀️), сет роллов это мрак… пресно, невкусно так ещё и разваливаются, про рис вообще молчу-его тупо не положили😹🤦🏻♀️
В общем, не рекомендую это место.
Заказал сет роллов, придя домой заметил что нет соуса, возвращаться не стал и так сил после работы не было, решил поужинать другой едой оставив роллы до след дня,придя на след день за соусом, подойдя к прилавку я увидел кассира стоявшего ко мне спиной в наушниках разговаривающую по телефону с родственниками из средней Азии, после того как я постучал по прилавку она подошла, рассказав всю ситуацию ей и показав мобильный заказ я услышал в свой адрес фразу «в следующий раз сразу приходите» Вот это сервис!!!!!В следующий раз заказы комплектуйте сразу чтобы я не выяснял где мои соусы и прочее!!!!!!!
Во первых расположение отвратительное , на машине не подъехать , забирала большой заказ .
Никто из сотрудников горячей линии не знает как объяснить где точно находится , из магазина не звонят и не объясняют .
Не выдали подарок за заказ!
По геолакации магазин в одном месте , по факту в соседнем доме за углом !
Как хорошо что вы наконец-то открылись в нашем районе. Очень вкусные роллы и пицца. Роллы всегда свежие, запеченые теплые когда забираю. Вок тоже неплохой. И супчики пробовала. Ваши роллы вкуснее всех и смело можно их заказывать. Персонал очень вежливый и приветливый, что сейчас нечасто встретишь. Работают оперативно. Заказываю самовывоз и получается быстро и со скидкой. Радуют постоянные акции и подарки. Дочери очень нравится ваш морс. Желаю процветания и хороших клиентов. Надеюсь качество роллов всегда будет на таком уровне)
Хочу сказать что Суши Вок
который находится в ЖК Измайловский лес .
Работники очень приветливые ,цены приемлимые !
А самое главное качество и размеры роллов на высоте !
И всегда мне в подарок кладут либо морс ,либо другой любой напиток !рекомендую 💗
Вчера зашел сделать заказ в суши вок. Еще не дойдя до кассира на середине зала мне в прямом смысле начали кричать на повышенных тонах, что заказы не принимаем! У нас нет поваров! Время еще 8 вечера не было. Уважаемое руководство обратите внимание на работу ваших сотрудников. Повышать голос и так разговаривать с покупателями неприемлемо! Складываеться впечатление как будто-то я виновата, что у вас не хватает персонала....
Отвратительное место!!!! Заказали бокс и роллы, принесли только роллы. На вопрос почему нет бокса, мужчина, стоящий на кассе, начал хамить, говоря, что мы ничего не
Говорили и вообще нужно было смотреть в чек, готовить якобы не будут. Потом уже отдельно подошла подруга и заказала отдельно! Также не дали соевый соус!
Опечалило то что при покупке фито бокса с цыпленком мне положиле недельной давности засохшую кукурузу (( хотя всегда брал бизнесы в данном заведении и нареканий небыло. А посему 3 из 5
Просто хотел обратить внимание, что если вы вдруг хотите роллы с рыбой, то это не про это место. Заказал Филу пати за почти 2к, но рыба была только на фото. Обманщики!!
Уже несколько раз заказывали из этого ресторана и постоянно какие-то накладки. Постоянно задержки с доставкой. Ни кто не звонит и не предупреждает о том, что заказ задерживается. Крайний раз вообще принесли не то что заказали. Позвонил в службу поддержки, сказали что нам сейчас всё заменят, по итогу ни кто ничего не заменил. Очень странное отношение к клиентам! Если есть возможность, лучше заказать в другом месте!
На 9ое мая заказал доставку. 4 вока. 3 больших и 1 маленький. Привезли 2 больших и 2 маленьких. На мой звонок сказали, что мне нельзя съесть вок который привезли, а что будет дальше - сказали, что мне позвонят. Жду уже неделю звоню раз в пару дней, а слова одни и те же. Тот вок до сих пор ждёт их в холодильнике. Настроения нет совершенно.
Как замечательно, что теперь суши вок есть рядом с домом!) Все очень вкусно и по хорошей цене. Единственное пиццу ещё не успели попробовать. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал! Доставка просто мега быстрая😊👍🏼
Заказали ролы горячие с креветкой , креветки не нашли вместо нее крабовые палочки!
Горячие с цыпленком такая же история ,непонятный состав цыпленка тоже не нашли , заказывали на реутовскую 5, заказывали три порции каждому ,положили два соуса ,1 фото креветка которой нет ,вторая цыпленок невидимый, дно не рекомендую